【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 富”格言，以人為本，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。簡(jiǎn)單的流程和模式。簡(jiǎn)單的可能是最好的，如敏捷方法所倡導(dǎo)的那樣。故事過(guò)后，下面讓我們從足球展開(kāi)討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。1．團(tuán)隊(duì)分工明確又靈活在足球隊(duì)，分工明確，由前鋒、中場(chǎng)、前衛(wèi)、后衛(wèi)、門(mén)將等不同角色組成，組成44434312等陣容，各司其職。前鋒主要任務(wù)就是進(jìn)攻、后衛(wèi)主要責(zé)任是防守，但有時(shí)這些角色也發(fā)生變化。由于球場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，后衛(wèi)有時(shí)參與進(jìn)攻而直接射門(mén)得分，后衛(wèi)線(xiàn)有險(xiǎn)情時(shí)，前鋒也有必要及時(shí)回防。高效的軟件團(tuán)隊(duì)也設(shè)定不同的角色。一個(gè)軟件團(tuán)隊(duì)需要由不同技能的人員構(gòu)成，雖然團(tuán)隊(duì)分工不同，但需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。一方面大家工作重心和側(cè)重點(diǎn)是清楚的，但各自的分工也不是絕對(duì)的，相互幫助、相互支持，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有效地、高質(zhì)量地完成任務(wù)。2．團(tuán)隊(duì)文化和精神沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)文化，軟件產(chǎn)品是很難成功的。德國(guó)戰(zhàn)車(chē)一如既往的繼承了鋼鐵般的意志力、踏實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)，獲得了好成績(jī)——季軍。事前，人們認(rèn)為德國(guó)隊(duì)進(jìn)入八強(qiáng)，就戰(zhàn)績(jī)不錯(cuò)了。而阿根廷的點(diǎn)球失敗，從側(cè)面說(shuō)明了其隊(duì)員的心理素質(zhì)不夠強(qiáng)、意志薄弱。韓國(guó)隊(duì)、日本隊(duì)也表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)精神，而中國(guó)隊(duì)就缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏頑強(qiáng)斗志的精神，在許多比賽中得到印證。激勵(lì)是一種文化，良好的文化講究激勵(lì)，以激勵(lì)、引導(dǎo)為主，不斷促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的士氣、積極性，而很少使有懲罰。在軟件團(tuán)隊(duì)中，我們可以一天送出一個(gè)“胡蘿卜”（寓意獎(jiǎng)勵(lì)），通過(guò)面對(duì)面口頭表?yè)P(yáng)、通過(guò)郵件向大家表?yè)P(yáng)某個(gè)人、設(shè)置游戲獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝者、不斷征求大家意見(jiàn)、將結(jié)果反饋給大家等等，以此激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。3．團(tuán)隊(duì)的能力有經(jīng)驗(yàn)的球隊(duì)，首先對(duì)如何踢好下場(chǎng)球以及每個(gè)球員在其中所承擔(dān)的角色取得共識(shí)。足球賽是真正的一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，缺乏團(tuán)隊(duì)能力，靠個(gè)人能力是不能取勝的。巴西球隊(duì)中的大牌球星無(wú)數(shù)，但不是人們想象的那樣可怕，其整體缺乏配合，進(jìn)攻能力不強(qiáng)。而厄瓜多爾沒(méi)有大牌球星，兩場(chǎng)球賽均是大捷，不失一球，其結(jié)果完全來(lái)自于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)配合。如果一支球隊(duì)不懂得配合，疲于奔命，就不容易贏得比賽。很多團(tuán)隊(duì)不乏能人和高手，但缺乏定義清楚的流程、缺乏主動(dòng)溝通和密切協(xié)作，團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)。軟件的開(kāi)發(fā)，越來(lái)越需要團(tuán)隊(duì)整體的能力，需要明確的分工又需要默契的配合。軟件測(cè)試，則更依賴(lài)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)工作，任何一個(gè)人的失誤，會(huì)造成前功盡棄。高質(zhì)量的產(chǎn)品，來(lái)自于每個(gè)人員的前期努力、每個(gè)人員的兢兢業(yè)業(yè)。4．執(zhí)行力足球教練看到自己的策略沒(méi)有得到貫徹執(zhí)行，看到足球隊(duì)長(zhǎng)或場(chǎng)上球員沒(méi)有控制好進(jìn)攻的節(jié)奏，教練只能站在場(chǎng)外，望球興嘆、無(wú)可奈何。如何提高執(zhí)行力呢？如同埃里克森所說(shuō)的，要有優(yōu)秀的隊(duì)員，這是基礎(chǔ)。然后，需要一系列的方法和先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化來(lái)保證、提高團(tuán)隊(duì)得執(zhí)行力：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓每一位團(tuán)隊(duì)成員真正理解要執(zhí)行的策略，需要一個(gè)人一個(gè)人地去詢(xún)問(wèn)并得到確認(rèn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重每一位團(tuán)隊(duì)成員，尊重了成員，成員也就尊重領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能得到不折不扣的貫徹。及時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)操作方法和工具，在技術(shù)上提高執(zhí)行力。有清楚的目標(biāo)、有效的方法、公平的環(huán)境、不斷的激勵(lì)等等。5．風(fēng)險(xiǎn)控制能力足球的魅力，很大程度上來(lái)源于足球場(chǎng)上的變數(shù)。足球場(chǎng)的變數(shù)很多，這些變數(shù)對(duì)于教練、隊(duì)長(zhǎng)或球隊(duì)，就是一種風(fēng)險(xiǎn)。要贏球，就是要控制好風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)的管理也如同足球比賽，滲透了風(fēng)險(xiǎn)管理的藝術(shù)。在建設(shè)中，要追求效率和生產(chǎn)力，同時(shí)要降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，更重要是在效率和質(zhì)量上達(dá)到平衡。軟件何一個(gè)人的失誤，會(huì)控制球場(chǎng)的節(jié)奏，也是避免風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)好辦法。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)一樣，也需要控制開(kāi)發(fā)的節(jié)奏。一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)，針對(duì)不同的對(duì)手，要變換戰(zhàn)術(shù)，變換節(jié)奏。在軟件開(kāi)發(fā)中，團(tuán)隊(duì)也要考慮產(chǎn)品發(fā)布不同的類(lèi)型，一個(gè)全新的產(chǎn)品發(fā)布策略是不一樣的、節(jié)奏要慢些。對(duì)于解決產(chǎn)品問(wèn)題的補(bǔ)丁包的發(fā)布，則節(jié)奏一定要快，流程要簡(jiǎn)單、有效。6．團(tuán)隊(duì)需要核心，而且只能是一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有核心，法國(guó)贏巴西就說(shuō)明了這一點(diǎn)，因?yàn)榉▏?guó)有像齊達(dá)內(nèi)這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，形成團(tuán)隊(duì)的核心。如果存在多個(gè)核心，可能就會(huì)形成派系或引起內(nèi)耗。巴西球星太多，有“大羅、小羅”，反而缺少配合、缺少進(jìn)攻能力，可能不如只有一個(gè)“羅”，這樣也許戰(zhàn)術(shù)更簡(jiǎn)單，傳球目標(biāo)也清楚，反而會(huì)使團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)要技高一籌、有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，才能以技服人、以德服人。國(guó)內(nèi)許多項(xiàng)目經(jīng)理，沒(méi)有很好的開(kāi)發(fā)和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，很難領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)項(xiàng)目，只能起著協(xié)調(diào)、監(jiān)控作用，對(duì)于項(xiàng)目中出現(xiàn)技術(shù)路線(xiàn)上的重大問(wèn)題、設(shè)計(jì)上的嚴(yán)重缺陷，絲毫沒(méi)有辦法，或不能發(fā)現(xiàn)。7．持之以恒的力量持之以恒的力量也是巨大的。在德國(guó)和阿根廷的比賽中，德國(guó)戰(zhàn)車(chē)永不放棄的精神和努力得到了回報(bào)，克勞澤的進(jìn)球扳平了比分，雖然比賽場(chǎng)面被動(dòng)，德國(guó)人還是將比賽拖入到加時(shí)賽、點(diǎn)球大戰(zhàn)，最終獲勝。團(tuán)隊(duì)也會(huì)經(jīng)常遭遇困難、陷入困境，當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)，如果團(tuán)隊(duì)的骨干成員選擇“離開(kāi)”，團(tuán)隊(duì)就會(huì)一蹶不振，甚至連罰點(diǎn)球的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，就消聲匿跡了。如果堅(jiān)持下來(lái)，不懈努力，等待機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)局面，就可能大獲全勝。如網(wǎng)易、搜狐、新浪等網(wǎng)站曾遭遇互聯(lián)網(wǎng)的嚴(yán)寒，幾乎要被Nasdaq摘牌，但由于他們堅(jiān)持下來(lái)，如今其股價(jià)、市值獲得了幾十倍的增長(zhǎng)。以至于今天，我還時(shí)常聽(tīng)到同事說(shuō)，“如果當(dāng)初買(mǎi)了網(wǎng)易股票，現(xiàn)在就發(fā)了”。8．團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)清晰的目標(biāo)，而且不同的階段有不同的目標(biāo)，這恰恰是最為關(guān)鍵的。在世界杯上，許多優(yōu)秀的球隊(duì)，包括德國(guó)隊(duì)，在小組上不去想后期的淘汰賽，而只是設(shè)定小組賽的目標(biāo)——如何在小組賽以第一名出現(xiàn)，一場(chǎng)一場(chǎng)地打，把小組賽每場(chǎng)打好。在淘汰賽，也是針對(duì)當(dāng)前對(duì)手制定策略，賽前充分做好準(zhǔn)備，一步步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，勝券在握。還是德國(guó)隊(duì)對(duì)阿根廷那場(chǎng)比賽，在守門(mén)員萊曼準(zhǔn)備走向球門(mén)前，德國(guó)隊(duì)的工作人員塞給他一張小紙條。紙條上寫(xiě)了什么？就是兩年來(lái)阿根廷所有隊(duì)員罰點(diǎn)球的習(xí)慣。所以，萊曼才能一次又一次判斷對(duì)了阿根廷球員罰點(diǎn)球的方向，有出色的表現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，設(shè)定總體目標(biāo)，然后再進(jìn)行分解，比如將目標(biāo)分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)。更好的辦法是將目標(biāo)分解到每個(gè)里程碑，分階段逐步實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，僅有“分解”是不夠的，必須得到上、下層的支持，整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，共同努力，最終保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四篇：從西游記看團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效從西游記看團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，是組織行為學(xué)所要研究的一個(gè)重要方面的內(nèi)容，而我們小組認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的主要因素有這么幾點(diǎn)：，描述了一個(gè)任務(wù)型的團(tuán)隊(duì)是如何出色的完成任務(wù)的，有意思的是，在學(xué)習(xí)了OB之后，再看這部小說(shuō)，就發(fā)現(xiàn)其中已經(jīng)包含了我們上述的7個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基本要素，很值得我們借鑒，古人的智慧實(shí)在讓人敬佩。下面我們就結(jié)合西游記來(lái)和大家聊聊如何打造好的團(tuán)隊(duì)和完成好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效一、首先是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須明確當(dāng)個(gè)人無(wú)法完成或者是很難高效，出色的完成一項(xiàng)任務(wù)，達(dá)成一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，就需要組織團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行這項(xiàng)工作，由此可以看出，之所以組織團(tuán)隊(duì)，就是為了更高效率的完成某項(xiàng)工作，所以，從團(tuán)隊(duì)的組建開(kāi)始，就必須明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，所以，在組建團(tuán)隊(duì)之處，就必須立下明確的目標(biāo)，離開(kāi)這個(gè)，一切都無(wú)從談起。在這一點(diǎn)上，取經(jīng)小組沒(méi)有什么問(wèn)題，他們的任務(wù)是去西天取經(jīng)，而且是步行，這項(xiàng)工作是由如來(lái)佛祖發(fā)起，觀音菩薩安排人員并全程監(jiān)控，由取經(jīng)小組去完成的。這個(gè)目標(biāo)在取經(jīng)小組的組長(zhǎng)—唐僧的心目中，是異常堅(jiān)定的，在取經(jīng)路上，他曾經(jīng)被妖怪抓去N次，多次差點(diǎn)被吃掉，但是，他從始至終堅(jiān)持這個(gè)信念，并帶領(lǐng)其他的組員，雖然是歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，但是最終還是成功的完成任務(wù)。所以說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的必要條件就是要有堅(jiān)定的目標(biāo)，我們都知道，任何工作，尤其是比較復(fù)雜的需要組團(tuán)去完成的工作，在其執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，往往總是會(huì)遇到很多困難和挫折，有的時(shí)候甚至在人們看來(lái)是進(jìn)入了死胡同或是絕境，團(tuán)隊(duì)的成員，尤其是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要將該目標(biāo)看成工作的要矢志不渝的完成 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確 人員配備合理 成員分工明確 及時(shí)解決沖突 內(nèi)部溝通充分 外部資源利用 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)二、在有了堅(jiān)定的目標(biāo)，之后就需要進(jìn)行分析，如何招募合適的人員來(lái)執(zhí)行任務(wù)。為了完成該項(xiàng)工作，需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員，隊(duì)員們需要具備哪些才能和哪些特質(zhì)，這是團(tuán)隊(duì)組建時(shí)的必須要解決的團(tuán)隊(duì)基本問(wèn)題。在這里有一個(gè)誤區(qū)，人們通常認(rèn)為，一個(gè)由精英所組成的團(tuán)隊(duì)的效率就一定比那些相對(duì)那些精英而言，相對(duì)要平凡的人所組成的團(tuán)隊(duì)要出色，實(shí)際的情況卻往往不是這樣的。一百個(gè)高級(jí)管理者加一個(gè)生產(chǎn)工人的組合，其生產(chǎn)產(chǎn)品的效率，就一定會(huì)高于一個(gè)高級(jí)管理者領(lǐng)導(dǎo)下的一百個(gè)生產(chǎn)工人的生產(chǎn)效率嗎？從人員配備的角度看，取經(jīng)小組也是一個(gè)非常經(jīng)典的組合：唐三藏是西天取經(jīng)的靈魂人物，也是團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。他具有強(qiáng)烈的愿景與使命感，即使困難重重，歷經(jīng)萬(wàn)難仍不改初衷，人格特質(zhì)具有持續(xù)力、為人慈悲為懷，還有很重要的一點(diǎn)：唐僧人長(zhǎng)的很帥而且EQ很高，善于人際溝通。（注意，是人際，遇到妖怪就立馬沒(méi)戲了）孫悟空神通廣大、火眼金睛、機(jī)智過(guò)人，每每在危機(jī)關(guān)頭，發(fā)揮創(chuàng)意、化險(xiǎn)為夷，顯示其高度的行動(dòng)力、思考力、獨(dú)立性及革新力，但卻個(gè)性沖動(dòng)，顯示EQ及慎重力不足。豬八戒則好逸惡勞，說(shuō)得多做得少，優(yōu)點(diǎn)是個(gè)性熱情親善，具高度共感性、柔軟性，但獨(dú)立性及挑戰(zhàn)性低，易受誘惑與煽動(dòng)。沙悟凈是團(tuán)隊(duì)里默默奉獻(xiàn)的人物，謹(jǐn)守本分，雖欠缺挑戰(zhàn)與創(chuàng)意的膽識(shí)，但持續(xù)性、柔軟度及EQ皆佳，在緊要關(guān)頭常發(fā)揮冷靜、沉著的穩(wěn)定力量。有一點(diǎn)值得注意的是：觀音菩薩在選定這四個(gè)隊(duì)員的時(shí)候，依次是沙僧，八戒，悟空和唐僧，并且對(duì)隊(duì)長(zhǎng)唐僧同志的出身進(jìn)行了一番考察才定下來(lái)的，所以從這個(gè)次序上也可以看出，對(duì)于這個(gè)取經(jīng)的組合，在對(duì)人員進(jìn)行安排的時(shí)候，越是團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵人物，就越需要領(lǐng)導(dǎo)的精心評(píng)判和挑選，越是要慎重對(duì)待，人員的安排好壞，直接決定了團(tuán)隊(duì)任務(wù)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。所以由此可以看出觀音菩薩是下了一番心思和功夫的。如來(lái)說(shuō)過(guò)：“這個(gè)挑選取經(jīng)人的工作非觀音菩薩不可?！比?、合理的人員分工： 下面看看他們的分工： 一把手： 唐僧唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人，他受命唐王，去西天取經(jīng)。要說(shuō)降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：首先，目標(biāo)明確、堅(jiān)定愿景。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo)，描繪未來(lái)美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會(huì)制定目標(biāo)，肯定是個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開(kāi)始，就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo)，而且歷經(jīng)磨難，從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化，以身作則，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，手握緊箍，以權(quán)制人。如果唐僧沒(méi)有緊箍咒，估計(jì)早被孫悟空一棒打死，或者使喚不動(dòng)他。這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，一定要樹(shù)立自己的權(quán)威，沒(méi)有權(quán)威，也就無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)