【文章內(nèi)容簡介】 基地是公務(wù)接待的重要載體，基地經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量直接決定公務(wù)接待水平和質(zhì)量。要依托城市文化歷史資源，充分運(yùn)用政策和市場兩種機(jī)制，為接待基地搭建資金、人才、信息等發(fā)展要素平臺(tái)，不斷提高服務(wù)基地對公務(wù)接待工作的服務(wù)效能。下一，我們將繼續(xù)按照市黨委、政府統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，認(rèn)真開展群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，胸懷大局，腳踏實(shí)地，以加強(qiáng)自身建設(shè)、提升自身素質(zhì)為突破，繼續(xù)完善管理體制，提升接待服務(wù)質(zhì)量，為XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第三篇：VIP接待方案20160706東莞迎賓館“VIP接待”工作安保方案為了加強(qiáng)酒店警衛(wèi)安保工作，更加規(guī)范工作流程，提升酒店服務(wù)質(zhì)量，保證酒店重要賓客和重大活動(dòng)能夠安全、順利的進(jìn)行，保安部作為酒店的安全職能部門，特制訂《東莞迎賓館“VIP接待”工作安保方案》。一、警衛(wèi)接待任務(wù)的級(jí)別區(qū)分一級(jí)警衛(wèi)接待任務(wù)接待對象為：黨政和國家領(lǐng)導(dǎo)人、外國國家元首等。二級(jí)警衛(wèi)接待任務(wù)接待對象為：國家部委、?。ㄊ校h政主要領(lǐng)導(dǎo)等。三級(jí)警衛(wèi)接待任務(wù)接待對象為：市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、大型國有企業(yè)負(fù)責(zé)人和有社會(huì)影響力的公眾人物等。二、警衛(wèi)接待任務(wù)的安保工作流程成立組織領(lǐng)導(dǎo)接到市府接待辦或市公安局警衛(wèi)處的接待任務(wù)后，酒店總經(jīng)理組織召開“VIP接待”工作會(huì)議，傳達(dá)任務(wù)和要求，按照各部門的工作職責(zé)，明確責(zé)任，成立“VIP接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，定期匯報(bào)接待工作的準(zhǔn)備進(jìn)度，及時(shí)匯總和解決問題。做好思想動(dòng)員召開員工動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一員工的思想，說明接待任務(wù)的性質(zhì)和重要性，提出工作要求和保密紀(jì)律，對接觸警衛(wèi)對象的服務(wù)人員進(jìn)行政治審查。安排定崗定位 針對接待任務(wù)的警衛(wèi)級(jí)別，按照市公安局警衛(wèi)處的要求，合理安排警衛(wèi)人員的工作崗位，采用定崗和巡邏崗、明崗和暗哨相結(jié)合的方式，24小時(shí)不間斷，確保安全?，F(xiàn)保安部有21名員工，分兩班制、每班工作12小時(shí)，遇有重要VIP接待任務(wù)時(shí)，崗位人力不足，需請外單位或保安服務(wù)公司人員加強(qiáng)，一級(jí)接待任務(wù)時(shí)需要10人，二級(jí)接待任務(wù)時(shí)需要8人，并保障工作餐和宿舍2間。準(zhǔn)備物資器材會(huì)同行政人事部、工程部對保障接待任務(wù)的樓宇進(jìn)行消防和安全檢查，測試消防自動(dòng)報(bào)警和監(jiān)控系統(tǒng)，準(zhǔn)備通訊器材、安保物資。三、警衛(wèi)接待安保工作方案（一）、一級(jí)警衛(wèi)接待工作安保方案按照警衛(wèi)接待任務(wù)級(jí)別和有關(guān)要求，召開部門管理人員會(huì)議，統(tǒng)一部署工作，合理分工、明確責(zé)任。做好前期的安全檢查工作，主要檢查樓宇內(nèi)部消防自動(dòng)報(bào)警、監(jiān)控錄像系統(tǒng)和外圍的安全設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題和安全隱患，及時(shí)報(bào)告和整改。人員安排（以莞香樓為例）。保安部在VIP客人入住期間安排15名隊(duì)員保障警衛(wèi)任務(wù)，設(shè)置3個(gè)班組、每4小時(shí)換崗一次，定崗、定位保衛(wèi)安全。①號(hào)崗：進(jìn)入莞香樓道閘崗?fù)?，主要?fù)責(zé)進(jìn)出車輛和人員的管控；②號(hào)崗：莞香樓大門口，負(fù)責(zé)進(jìn)出樓內(nèi)的人員管控和報(bào)告；③號(hào)崗：莞香樓后面湖邊崗?fù)?，主要?fù)責(zé)湖邊后門進(jìn)出人員的管控；④號(hào)崗：莞香樓側(cè)邊設(shè)備機(jī)房，主要負(fù)責(zé)外圍的警戒觀察；⑤號(hào)崗：巡邏指揮，主要負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的值班人員調(diào)配和指揮，向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)值班情況。裝備配備。值班期間每名隊(duì)員統(tǒng)一配備對講機(jī)、防暴棍、甩棍、催淚水、手電筒等防身器具，以便處理人為的突發(fā)事件。在VIP客人入住期間，嚴(yán)格控制人員、車輛進(jìn)入莞香樓區(qū)域，實(shí)行來訪登記制度，來訪時(shí)及時(shí)報(bào)告，經(jīng)允許后，方可進(jìn)入。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入?yún)⒂^、拍照，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止、并向上級(jí)報(bào)告。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，崗位隊(duì)員立即報(bào)告，保安部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（二）、二級(jí)警衛(wèi)接待工作安保方案按照警衛(wèi)接待任務(wù)級(jí)別和有關(guān)要求，召開部門管理人員會(huì)議，統(tǒng)一部署工作，合理分工、明確責(zé)任。做好前期的安全檢查工作，主要檢查樓宇內(nèi)部消防自動(dòng)報(bào)警、監(jiān)控錄像系統(tǒng)和外圍的安全設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題和安全隱患，及時(shí)報(bào)告和整改。人員安排（以蓮花樓為例）。保安部在VIP客人入住期間安排12名隊(duì)員保障警衛(wèi)任務(wù)，設(shè)置3個(gè)班組、每4小時(shí)換崗一次，定崗、定位保衛(wèi)安全。①號(hào)崗：進(jìn)入別墅區(qū)道閘崗?fù)ぃ饕?fù)責(zé)進(jìn)出車輛和人員的管控；②號(hào)崗：蓮花樓大門口，負(fù)責(zé)進(jìn)出樓內(nèi)的人員管控和報(bào)告；③號(hào)崗：蓮花樓后面崗?fù)ぃ饕?fù)責(zé)后山閑散人員的管控；④號(hào)崗：巡邏指揮，主要負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的值班人員調(diào)配和指揮，向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)值班情況。裝備配備。值班期間每名隊(duì)員統(tǒng)一配備對講機(jī)、防暴棍、甩棍、催淚水、手電筒等防身器具，以便處理人為的突發(fā)事件。在VIP客人入住期間，嚴(yán)格控制人員、車輛進(jìn)入別墅區(qū)域，實(shí)行來訪登記制度，來訪時(shí)及時(shí)報(bào)告，經(jīng)允許后，方可進(jìn)入。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入?yún)⒂^、拍照，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止、并向上級(jí)報(bào)告。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，崗位隊(duì)員立即報(bào)告，保安部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（三）、三級(jí)警衛(wèi)接待工作安保方案按照警衛(wèi)接待任務(wù)級(jí)別和有關(guān)要求，召開部門管理人員會(huì)議，統(tǒng)一部署工作，合理分工、明確責(zé)任。做好前期的安全檢查工作，主要檢查入住位置內(nèi)部的消防自動(dòng)報(bào)警、監(jiān)控錄像系統(tǒng)和外圍的安全設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題和安全隱患，及時(shí)報(bào)告和整改。人員安排，保安部在VIP客人入住期間安排合理安排崗位，以接待任務(wù)為重點(diǎn)，確保安全。裝備配備。值班期間每名隊(duì)員統(tǒng)一配備對講機(jī)、防暴棍、甩棍、催淚水、手電筒等防身器具，以便處理人為的突發(fā)事件。在VIP客人入的樓宇或樓層設(shè)置警戒區(qū)域，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入?yún)⒂^、拍照，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止、并向上級(jí)報(bào)告。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，崗位隊(duì)員立即報(bào)告，保安部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。保安部二○一六年七月六日第四篇：VIP接待方案鄂爾多斯國際賽車場接待方案接待前準(zhǔn)備：市場部負(fù)責(zé)接待的工作人員需把客戶來訪的書面通知提前復(fù)印幾份，分別發(fā)至參與接待的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)接待的部門負(fù)責(zé)人，并落實(shí)客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機(jī)場／車站接送。由公司負(fù)責(zé)接待的工作人員根據(jù)客戶的需求，在客戶到達(dá)前做好相關(guān)的接待安排，及時(shí)與客戶聯(lián)系，了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、酒店預(yù)訂或其他要求，并及時(shí)落實(shí)?？筛鶕?jù)來訪貴賓的到訪目的確定適宜的接待地點(diǎn)，可選賽車場室外、VIP房間或泰發(fā)祥集團(tuán)接待貴賓的會(huì)議室等。需提前準(zhǔn)備好接待貴賓的宣傳資料、水果、茶水、咖啡（多用于接待外賓）等。216。 貴賓： 216。 接待時(shí)間： 216。 參與領(lǐng)導(dǎo)：216。 接待專員：（根據(jù)工作的需要安排接待人員，肩負(fù)接待任務(wù)的人員需認(rèn)真落實(shí)整個(gè)接待過程）216。 如需提供專車（需提前檢查車輛性能）接待方案a)車站／機(jī)場接待貴賓航班／車次信息：(需提前落實(shí)航班實(shí)際抵達(dá)時(shí)間)機(jī)場／車站接待人員:：準(zhǔn)備物料：可準(zhǔn)備 歡迎橫幅、鮮花、哈達(dá) 現(xiàn)場鋪設(shè)紅地毯 雨具等。接待團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備：（根據(jù)來訪貴賓的職位及來由確定）需協(xié)調(diào)事宜：1.、機(jī)場／車站接待酒店需安排警車開道（根據(jù)貴賓的級(jí)別而定）確定專車陪同人員座位安排專車在規(guī)定地點(diǎn)等待貴賓確定陪同車輛貴賓專車需確定接待期間的行駛路線?，F(xiàn)場接待流程:全體人員待命時(shí)間