【文章內(nèi)容簡介】 言的文稿審核工作，嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。負責(zé)組織院內(nèi)科室編制、月、周工作計劃，負責(zé)科室工作計劃、工作總結(jié)的匯總，并監(jiān)督、檢查、評價各科室的行政工作。組織收集和了解各科室的工作動態(tài)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全院主要活動情況，為醫(yī)院決策提供意見和建議。負責(zé)全院各種制度、文件、會議精神的上傳下達。負責(zé)受理、收集各科室的請示、報告、反饋信息，及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門。負責(zé)院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作，做好全院文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。1負責(zé)信件、電報、刊物的遞送工作。1負責(zé)醫(yī)院人力資源管理工作。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)在院長、分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，擬定醫(yī)療工作計劃和進行醫(yī)療工作總結(jié)。協(xié)助分管院長對診療工作計劃組織實施和檢查各級醫(yī)、技人員執(zhí)行規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程等工作情況。加強診療管理，深入科室，了解診療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量情況，并協(xié)調(diào)相關(guān)科室工作，保證診療工作正常進行。教育與組織各類醫(yī)務(wù)人員認真貫徹執(zhí)行國家政策、法規(guī)。提高職業(yè)道德水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。負責(zé)組織重大搶救和院內(nèi)外會診，制定治療方案，并檢查落實情況；負責(zé)制定醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，并組織實施。接待醫(yī)療糾紛投訴，組織調(diào)查投訴原因，報告主管院長。負責(zé)實施檢查全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提高業(yè)務(wù)能力和水平。負責(zé)各科進修和教學(xué)科研計劃的貫徹執(zhí)行，接待安排進修實習(xí)人員并做好管理工作。負責(zé)組織實施臨時性醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)和對基層衛(wèi)生院的技術(shù)指導(dǎo)工作。負責(zé)醫(yī)療新技術(shù)的申報、應(yīng)用、評審、推廣工作和臨床病案討論工作。1督促檢查合理化用藥情況，協(xié)助開展藥師查房工作，收集、分析藥物不良反應(yīng)的原因，提出糾正措施。督促檢查醫(yī)療器械的使用與管理工作。完成上級及分管院長部署的各項醫(yī)療工作任務(wù)。護理部工作職責(zé)在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全院的護理工作。根據(jù)全院工作計劃，擬定全院護理工作計劃、發(fā)展計劃、管理目標(biāo)，經(jīng)院長、主管院長審批后實施，并檢查督促落實規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，定期總結(jié)匯報。負責(zé)擬定和修改護理規(guī)章制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一操作規(guī)程，定期檢查考評、總結(jié)、反饋，提出預(yù)防措施。定期召開護士長例會、護士大會，部署、總結(jié)、分析護理工作情況，定期組織護士長相互檢查、學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗，不斷提高護理質(zhì)量。深入各科室，了解護理工作情況，組織護理查房，參與組織指導(dǎo)突發(fā)事件的護理搶救和技術(shù)指導(dǎo)及疑難問題的解決工作。檢查、指導(dǎo)門診、病房、手術(shù)室、供應(yīng)室等科室管理，使之逐步達到制度化、常規(guī)化、規(guī)格化。制定繼續(xù)教育計劃，定期對全院護理人員進行業(yè)務(wù)理論考試和技術(shù)操作訓(xùn)練考核。負責(zé)護理人員職業(yè)道德的教育，監(jiān)督檢查履行職責(zé)情況，培養(yǎng)謹(jǐn)慎獨立的意識，形成良好的自律性。掌握全院護理人員工作、思想；、業(yè)務(wù)技術(shù)及學(xué)習(xí)情況，并向院長提出護理人員升、調(diào)、獎、懲的意見。負責(zé)醫(yī)院感染及醫(yī)療廢物管理，傳染病疫情上報及預(yù)防接種工作。關(guān)心護理人員生活，積極協(xié)助有關(guān)部門解決好護理人員生活上遇到的困難和問題。組織領(lǐng)導(dǎo)全院護理科研工作及護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展和推廣。完成上級及分管院長安排的各項工作任務(wù)。保健科工作職責(zé)在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)婦幼保健、群體保健及本院婦、兒保健的綜合行政及業(yè)務(wù)管理工作。貫徹落實《母嬰保健法》、《中國婦女發(fā)展規(guī)劃綱要》、《中國兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》中的婦幼衛(wèi)生指標(biāo)要求。擬定保健科工作計劃，經(jīng)主管院長同意后，具體組織實施。組織制定保健工作制度、崗位職責(zé)、工作常規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量持續(xù)改進措施，并負責(zé)督促檢查落實。負責(zé)本院保健科室工作質(zhì)量檢查指導(dǎo)。指導(dǎo)落實保健科室做好科研、教學(xué)、健康教育、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展工作。具體落實母嬰安全“綠色通道”，暢通危重癥病人的轉(zhuǎn)會診工作。定期組織召開基層婦幼人員例會及工作質(zhì)量改進研討會，不斷提高婦幼保健整體隊伍素質(zhì)。組織開展多形式、多內(nèi)容的健康教育活動，提高群眾的自我保健意識。審核全縣婦幼保健工作統(tǒng)計和上報的數(shù)據(jù)，分析變化趨勢，找出存在問題并為政府決策提供依據(jù)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。信息科工作職責(zé)在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)病案室、圖書室的管理工作。負責(zé)制定科室內(nèi)規(guī)章制度、崗位職責(zé)。定期組織科室工作例會，及時傳達醫(yī)院的工作精神，協(xié)調(diào)科內(nèi)各項工作，保證全院各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、及時性及準(zhǔn)確性。根據(jù)保健院發(fā)展需求，深入科室實際調(diào)研，掌握第一信息資料，定期發(fā)布。負責(zé)并參加病歷的質(zhì)量檢查，做好環(huán)節(jié)和終末質(zhì)控，定期進行總結(jié)、分析、反饋，制定控制措施，每月向醫(yī)務(wù)科提交質(zhì)控報告。安排科室人員定期參加本專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展。負責(zé)圖書室的管理工作，使之更好的為一線人員工作、教學(xué)、科研服務(wù)。負責(zé)住院病案室的管理工作，嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定，保證病案管理的準(zhǔn)確性、長期性、完整性、安全性，積極配合臨床工作人員使用病案信息開展科研工作。財務(wù)科工作職責(zé)在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)收款處、新農(nóng)合、婦幼項目、藥品會計、網(wǎng)管員的行政及業(yè)務(wù)管理工作。貫徹執(zhí)行有關(guān)財務(wù)會計的法令、制度和指示，遵守國家財政紀(jì)律。根據(jù)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，編制財務(wù)、季度計劃，按照規(guī)定格式和期限報送會計季報和年報。開展財務(wù)收支計劃和預(yù)算執(zhí)行情況的分析、提高經(jīng)濟效益。負責(zé)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工代表大會報告財務(wù)狀況和經(jīng)營成果、審查對外提供的會計資料。監(jiān)督各科室收費制度執(zhí)行情況，經(jīng)常檢查各科室有無違紀(jì)行為，調(diào)查落實來信來訪收費問題，提出糾正措施。負責(zé)科室成本核算工作，做好成本分析，幫助科室加強管理，減少支出，降低成本。及時清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，嚴(yán)格控制呆帳。保證房屋及建筑物、設(shè)備、家具、材料、現(xiàn)金等國家財產(chǎn)的安全，進行經(jīng)常的監(jiān)督和必要的檢查并經(jīng)常清查庫存，防止浪費和物資積壓。參與大型醫(yī)療設(shè)備、藥品的采購、核算、審核工作，為決策者提供依據(jù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。市場部工作職責(zé)一、協(xié)助院長編制醫(yī)院經(jīng)營計劃制定醫(yī)院市場營銷相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。根據(jù)醫(yī)院實際情況和市場需求，協(xié)助院長編制醫(yī)院經(jīng)營計劃。協(xié)助院長制定總體營銷戰(zhàn)略，負責(zé)指導(dǎo)醫(yī)院服務(wù)營銷、季度、月度工作計劃；并根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營計劃進行調(diào)整。確定服務(wù)營銷目標(biāo)，擬定服務(wù)營銷計劃和方案，組織下屬員工實施服務(wù)營銷計劃。二、服務(wù)營銷運作管理負責(zé)建立患者數(shù)據(jù)庫，開展患者關(guān)系管理，要每月更新、按時填寫醫(yī)院患者就醫(yī)信息，記錄內(nèi)容要具體，并保存?zhèn)洳?。負?zé)患者數(shù)據(jù)分析工作，定期進行患者滿意度調(diào)查，并做好改進工作。負責(zé)收集病友表揚及投訴信息，處理病友不滿及投訴，負責(zé)組織醫(yī)患糾紛處理工作。組織各部門完善醫(yī)院就診前、就診后服務(wù)，不斷改進就診中的服務(wù)水平。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)診醫(yī)院、社區(qū)組織、企事業(yè)院校單位等客戶的渠道終端；努力開拓醫(yī)保、社保、商保、體檢、急診等市場；對重要客戶進行開拓、溝通與管理，制定合作方案。定期向醫(yī)院各部門發(fā)布市場信息，及時準(zhǔn)確地發(fā)布重大信息。負責(zé)營銷、公關(guān)活動的財務(wù)預(yù)算及各類經(jīng)濟核算，并嚴(yán)格控制營銷費用支出。負責(zé)本科室員工的日常管理、工作調(diào)配、考核、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室、部門的服務(wù)、營銷工作。協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室、部門共同提高患者滿意度；協(xié)助醫(yī)院質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。三、市場競爭管理組織搜集、分析國內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息等。負責(zé)組織市場調(diào)研，分析市場發(fā)展趨勢。組織實施價格調(diào)查工作，建立價格體系。四、市場宣傳工作協(xié)助醫(yī)院文化辦公室，制定醫(yī)院對外宣傳資料、醫(yī)院介紹資料等。負責(zé)營銷工作中涉及到的媒介、政府相關(guān)部門和有關(guān)合作伙伴的關(guān)系維護工作。后勤部工作職責(zé)在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，制定后勤部工作計劃，并認真組織實施。負責(zé)院內(nèi)房屋及附屬設(shè)施維護與管理，家具的制作，購買及維修工作。負責(zé)全院水、電、暖、氣的供應(yīng)、管理與維修。具體領(lǐng)導(dǎo)伙房、水、電工班組工作，搞好服務(wù)，保障臨床醫(yī)療工作順利開展。負責(zé)制定全院行政基本建設(shè)計劃實施，家屬區(qū)物業(yè)管理。負責(zé)醫(yī)院環(huán)境的美化與綠化工作。完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作?？倓?wù)設(shè)備科工作職責(zé)在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，制定本科工作計劃，并認真組織實施。負責(zé)全院所需物質(zhì)的購買、保管、供應(yīng)等保障工作。負責(zé)全院生活福利發(fā)放，醫(yī)療保健儀器購進、維修和保養(yǎng)工作。負責(zé)倉庫管理，定期物品盤點，及時補充供應(yīng)。負責(zé)一般固定資產(chǎn)統(tǒng)計，檢查和上報工作。負責(zé)院內(nèi)衛(wèi)生檢查、評比和管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。保衛(wèi)科工作職責(zé)在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)保健院各項綜合安全管理工作。貫徹落實有