【文章內容簡介】 士核心競爭力創(chuàng)建“學習型組織”的東風，開展“五項修煉”— — 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考L1 宣傳活動。由護理部發(fā)出倡議，護士長及護士積極響應，營造“創(chuàng)建學習型小組，爭做知識型護士”的良好氛圍。每個護理單元為1個“學習型小組”，以科室?？铺攸c命名，護理單元護士長任小組組長，全科護士參與按學歷、年齡分層次培養(yǎng)護理人員，使人才成長形成梯隊。，內容包括小組愿景、小組計劃、個人愿景、個人規(guī)劃、科研論文、服務創(chuàng)新、獎懲情況和護理綜合質量，分為優(yōu)秀(≥95分)、良好(90～94分)、一般(85~89分)、差(≤84分)4檔。高校校醫(yī)院聘用護士的培訓管理強化崗前培訓對擇優(yōu)錄取的聘用護士，護理部統(tǒng)一組織學習規(guī)章制度、行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)院現狀及發(fā)展等，為聘用護士進入臨床奠定良好的基礎。注重?？萍寄芘嘤栍勺o士長負責?？萍寄芘嘤枴＂?帶教教師的選拔：指定責任心強、綜合素質好的高年資護士帶教，加強臨床實踐指導，以充分發(fā)揮聘用護士的作用，確保護理質量。② 指定自學內容：以《急救護理學》為藍本，讓聘用護士培訓期間及開始單獨工作時始終堅持學習，以適應醫(yī)院門診和急救的工作需要。增強聘用護士對知識點的學習和掌握，在自學和工作中領會每個知識點對促進患者健康的重大意義。③ 講授?？浦R及各種急救儀器的使用，如心電圖、心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫儀等。通過集中上課、隨機教學等形式對聘用護士進行?？萍寄芘嘤?，提高聘用護士的?？浦R水平。④安全教育和培訓：新聘人員因缺少工作經驗，缺乏鍛煉或責任心不強，很容易發(fā)生差錯，所以要進行安全教育和培訓，強化三基訓練，隨時進行安全教育，要求她們參加醫(yī)院或護理部組織的各種知識培訓。⑤ 護理操作技能培訓：對臨床常用護理操作進行逐項培訓考試，使她們掌握臨床常見的基本技能和應急處理技巧。主要采取護理部一護士長二級質量監(jiān)控，對聘用護士的工作質量進行檢查督促。護理部要求護士長把聘用護士作為重點培養(yǎng)對象，護士長定期進行跟班檢查，護理部在進行日常護理查房時也將其作為重點抽查考核的對象，對在工作中主動性差、服務態(tài)度生硬、技術水平欠缺的聘用護士或出現差錯者，護理部在進行教育的同時，根據醫(yī)院的規(guī)定對當事人在給予耐心教育指導后，必要時予以處罰或向醫(yī)院領導提出解聘的意見。重視培訓處理緊急突發(fā)事件的能力 護理部對新聘用護士經?？己司o急突發(fā)事件的處理方式，講解各種專業(yè)技術的操作經驗和技巧，注重其實際工作能力的培養(yǎng)和提高。如醉酒患者意識障礙時的處理要點(指導陪護有效配合，始終讓患者去枕平臥，頭偏向一側，使患者保持呼吸道通暢，以免嘔吐物致患者窒息)，使聘用護士感覺到護士在臨床中既是護理者，又是管理者。抓好繼續(xù)教育工作：加強職業(yè)素質教育（著重從醫(yī)德醫(yī)風、護理行為、服務質量、溝通技巧等方面進行職業(yè)教育）；注重知識更新：采取多種渠道、多種形式拓寬她們的知識面，如利用專題講座、請專家授課和培訓等形式組織她們學習新業(yè)務、新知識（“心臟按壓和人工呼吸；“抗生素的合理使用”，“常見心律失常的診斷與治療??）；發(fā)揮骨干作用 注重培養(yǎng)聘用護士中的骨干，尤其是對高學歷統(tǒng)招護士，注意充分發(fā)揮其作用；嚴格制度管理，做好思想教育工作堅持制度化管理，堅持領導帶頭，以身作則。教育聘用護士具備“如果自己今天不努力工作，明天將努力找工作”的觀點，以增強在編護士和聘用護士的競爭意識l2]。經常通過中午和下午交接班人員較多時，指出工作中的不足，有針對性地學習相關制度，揚長避短，獎優(yōu)罰劣。隨時了解聘用護士的思想動態(tài)、工作表現和要求等，做到管理者平時工作認真抓，有苗頭及時抓，出現問題下力抓，有效杜絕重大問題的發(fā)生[3]。對個別責任心不強、工作易出現護理安全隱患的聘用護士予以辭退。討論：目前，國內各醫(yī)院護士短缺、編制不足、待遇低、流動性大，主要通過招聘臨時護士解決人力不足的問題。護理工作是醫(yī)院醫(yī)療服務工作的重要組成部分，對聘用護士管理水平的高低直接影響著醫(yī)院的整個醫(yī)療水平。因此，控制護理風險，提高護理質量是每位護理管理者的重要任務。我院在聘用護士錄取和?？萍寄芘嘤栔?，主要特點是理論考試試題結合基層醫(yī)院特點，注重以基礎護理為主，輔以常見內外科疾病及急診急救知識相結合；其次是選拔資深護士、護士長親自帶教；在以《急救護理學》為藍本、以?？浦R為主要自學內容，培訓各種搶救儀器使用基礎上，高年資帶教教師自始至終進行指導和跟蹤培訓；護理部經常抽查，嚴格制度管理，注重實際能力的培養(yǎng)。使聘用護士很快適應工作，能獨擋一面完成工作任務。幾年來，我們運用這種跟蹤管理的辦法在臨床上已初見成效。當然，在管理中尚存在很多不足。對帶教教師提出更高的標準化和文字化的要求；對新人人員培訓形成制度化、內容文字化、管理精細化是我們今后努力的方向。規(guī)范化培訓護士基礎護理能力評價分析基礎護理能力是護理人員崗位勝任的關鍵能力。測評工具以衛(wèi)生部護理技能評價標準及理論提問為依據，結合醫(yī)院“護理技術操作質量評分表”綜合形成。，主要測評項目包括：密閉式輸液、各種注射、靜脈采血、給氧、配藥、無菌技術、霧化吸入、口腔護理、生命體征監(jiān)測等，基礎護理能力測評方式采取對照測評標準進行行為觀察和效果評價。討論：提示護理管理人員在注重護理基礎專業(yè)能力的同時不要忽略新進護士的社會化教育，包括專業(yè)思想的鞏固、職業(yè)道德和價值觀的建立等。學歷；提示加強培訓護士護理基本技能培養(yǎng)，是保證臨床護理質量的關鍵，進一步證實衛(wèi)生部要求立足崗位，加強護理人員技能訓練的必要性。同時，也為護士規(guī)范化培訓內容及技能培訓的要求重點提供了進一步完善的依據；存在問題包括：在操作過程中護士溝通能力較為薄弱，主動關心病人不夠