大學(xué)生人物訪談報(bào)告(編輯修改稿)
2024-11-15 03:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 被訪談人：成都市社區(qū)旅游 李經(jīng)理職業(yè)生涯人物簡(jiǎn)介：現(xiàn)是成都市社區(qū)旅游經(jīng)理，曾畢業(yè)于普通高中。在工作期間一直嚴(yán)格要求自己，經(jīng)過(guò)不斷的努力后成為了經(jīng)理。訪談內(nèi)容：?jiǎn)栴}一：李經(jīng)理，首先謝謝您在百忙之中能抽空接受我的訪談，我會(huì)盡快把訪談內(nèi)容整理出來(lái)讓您過(guò)目。您從事這么多年的旅游事業(yè)，一直默默努力著，到今天已經(jīng)有了卓越的成就，中間肯定經(jīng)歷了很多，您可以跟我們談?wù)劽矗?答：當(dāng)導(dǎo)游的一般都經(jīng)歷由很幼稚到逐步成熟，我感覺(jué)沒(méi)有多少成功。80年，當(dāng)時(shí)參加工作時(shí)條件相當(dāng)艱苦，當(dāng)了一個(gè)工人，后來(lái)工廠倒閉。82年，重讀中專畢業(yè)，自己又應(yīng)聘幼教，便開(kāi)始了我的教師生涯。在重慶一個(gè)小區(qū)，工作了五年。越來(lái)越感覺(jué)到不學(xué)點(diǎn)東西是不行的，于是自學(xué)導(dǎo)游學(xué)，奔波考試。后來(lái)成為普通的國(guó)內(nèi)導(dǎo)游，看到周?chē)露荚谔岣咦约旱乃?，也想學(xué)習(xí)英語(yǔ)，直到2000年才過(guò)了8級(jí)，圓了自己的一個(gè)夢(mèng)。有了前邊的基礎(chǔ)，07年就成為了國(guó)外旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)。這一路，自我感覺(jué)比較滿足，一直在不斷地奮斗，一步一步地實(shí)現(xiàn)著自己的目標(biāo)，最終取得一些成果。問(wèn)題二：經(jīng)理您在這個(gè)崗位上為我們樹(shù)立了榜樣，在這個(gè)崗位需要做些什么？答：無(wú)論干什么工作都要腳踏實(shí)地，不要害怕面對(duì)困難。首先要虛心地向老離隊(duì)們學(xué)習(xí)，甚至有時(shí)候還得向客人學(xué)習(xí)，了解他們的情況，學(xué)以致用，不斷調(diào)整自己的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)處理一些棘手的事情，不斷提高自己的水平。問(wèn)題三：從事旅游一職需要什么樣的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀看穑菏紫纫袕V博的社會(huì)、自然知識(shí)，當(dāng)然，外國(guó)領(lǐng)隊(duì)不用說(shuō)英語(yǔ)必須夠硬。第二，在旅游方面，作為導(dǎo)游必須具備實(shí)踐能力，與人溝通的能力，不斷創(chuàng)新。第三，要有良好的個(gè)性，但不是另類的個(gè)性，如果一個(gè)導(dǎo)游個(gè)性十分的怪，不利于與客人交流，更不利于公司旅游事業(yè)的發(fā)展。問(wèn)題四：請(qǐng)問(wèn)，如果要成為一名正式的導(dǎo)游需要參加什么培訓(xùn)，取得什么證書(shū)么？答：當(dāng)然，證書(shū)對(duì)于一個(gè)導(dǎo)游來(lái)說(shuō)是越多越好，雖然證書(shū)不能和能力劃等號(hào)，但是取得證書(shū)的過(guò)程必定需要一定的努力，多學(xué)一些東西，這對(duì)導(dǎo)游是有益的。問(wèn)題五：現(xiàn)在低素質(zhì)導(dǎo)游在網(wǎng)上電視上頻頻曝光，在錄用導(dǎo)游方面怎么避免這種情況？答：其實(shí)我覺(jué)得這并非完全是導(dǎo)游的素質(zhì)問(wèn)題，是目前行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀造成的，零團(tuán)費(fèi)負(fù)團(tuán)費(fèi)造成的，當(dāng)然，錄取考查導(dǎo)游時(shí)，更要注重他的自身專業(yè)知識(shí)的廣泛與高尚的職業(yè)道德。問(wèn)題六：方便透露您的收入或薪資范圍、福利答：國(guó)內(nèi)的話一般工資不高，有少許提成，國(guó)外的話，當(dāng)然更多，會(huì)有多余的消費(fèi)。要看你的領(lǐng)隊(duì)級(jí)別的。問(wèn)題七：導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)未來(lái)前景是怎么樣的？答：其實(shí)導(dǎo)游這一職業(yè)是工具性與人文性的統(tǒng)一，隨著社會(huì)發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)觀的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在國(guó)家也越來(lái)越重視旅游，所以導(dǎo)游的未來(lái)還是很不錯(cuò)的。問(wèn)題八：您覺(jué)得從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值了嗎？答：實(shí)現(xiàn)了。從事導(dǎo)游職業(yè)，我懂得人生的重要性，導(dǎo)游呵護(hù)著客人們的歡笑生活，受到人們的尊敬、愛(ài)戴，因此我們更應(yīng)該認(rèn)真的對(duì)待每一天。問(wèn)題九：你覺(jué)得像我們大一的學(xué)生，想要在未來(lái)做好一名導(dǎo)游，需要注意一些什么呢？答：學(xué)好知識(shí)、學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)用心待人。當(dāng)你把工作定位于事業(yè)的時(shí)候，你就知
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