【文章內(nèi)容簡介】 實(shí)中來。為此我想尋找我真正的答案，我慶幸自己找到一些，但深感自身知識(shí)與領(lǐng)悟不夠，也就求的與別人一同分享交流，而我們這個(gè)小組，或者叫團(tuán)隊(duì)帶給我一絲答案與收獲。而在此我也十分愿意把這些一一羅列，與眾位分享學(xué)習(xí)。我們需要一種高度負(fù)責(zé)的精神與享受生活的人文觀念，這兩者細(xì)細(xì)想來，一個(gè)側(cè)重于商業(yè)或者工作的角度，而后者則強(qiáng)調(diào)生活品質(zhì)的重要性，兩者看似聯(lián)系不大，但是星巴克卻將兩者細(xì)細(xì)結(jié)合在一起，并為其成功奠定了基礎(chǔ)。學(xué)生時(shí)代的我們，問問自己，有沒有把自己的學(xué)習(xí)和社團(tuán)工作真正放在心上，何為負(fù)責(zé)任，一定要搞清楚。答應(yīng)別人的東西，承諾過的事情不要看是無所謂或者很小就不以為然，作為大學(xué)時(shí)代的我們處于邁向社會(huì)職場最后一站，一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生，我感覺必須具備負(fù)責(zé)任這一品質(zhì)，對自己、對他人都要負(fù)責(zé)任。一個(gè)對自己負(fù)責(zé)的人才會(huì)有對于生活更高的追求而不是安于現(xiàn)狀，或者不知如何是好，最壞不過于還不想改變或者意識(shí)不到。懷有享受生活的人文觀念，說著很大很空，其實(shí)我們是沒有理解透它真正的意思，借用星巴克的人文價(jià)值理念：共享、聯(lián)系、尊重、尊嚴(yán)、幽默和人文關(guān)懷和責(zé)任?？墒沁@僅僅夠嗎？我認(rèn)為并不夠，對于我們要心存對于人文的愛的追求，不是我矯揉造作，我認(rèn)為愛是人文的體現(xiàn)，對于身邊的事情和人，我們真要學(xué)會(huì)寬容和理解，多站在對方的角度考慮問題，并逐步提高自身的素質(zhì)，不要因?yàn)槲覀兊拿褡辶有院统舐ルS波逐流放任自己，你的改變與推動(dòng)將會(huì)深深融入這個(gè)力量，你必須相信，就像星巴克，融入市民生活的社區(qū)而成為其不可缺少的一部分，有句廣告詞說的好：你與星巴克，意義不僅止于咖啡。而這簡單、單調(diào)富有哲理和情感的廣告詞說明什么，我想應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的人文關(guān)懷與高生活品質(zhì)的追求的塑造。相信我們的國家與經(jīng)濟(jì)，相信未來的美好，讓我們?nèi)ザx未來。舒爾茨這樣告訴這我。認(rèn)識(shí)到溝通的重要性并學(xué)會(huì)更好的溝通。曾經(jīng)看過市面上很多書，什么談話的技巧、溝通的重要性、溝通的N個(gè)技巧啊，多到讓你厭煩，正如舉世崇拜成功學(xué)一樣，把技巧當(dāng)做成功的首位，流于現(xiàn)世智慧的大潮，浮躁而不純真。我也必須要說，溝通卻是個(gè)技巧活，跟每個(gè)人的性格很有關(guān)系，你沒法否認(rèn)一些人是相當(dāng)有魅力而你也愿意和他們交流溝通。而我反觀自身，溝通的提高我認(rèn)為要來自自己的總結(jié)與學(xué)習(xí)模仿，技巧性的東西不能拋棄，但最重要一點(diǎn)我們要真誠，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)他人，讓別人認(rèn)可你，真正表達(dá)出你的想法，而不是礙于情面或者其他因素不敢交流。Starbacks 首席董事邁克烏爾曼曾經(jīng)說過：溝通很重要，在逆境時(shí)更為重要。確保溝通的緊密、清晰并且在必要時(shí)重申自己的主張，更有利于樹立共同的愿景，贏得人們的信任。星巴克的成功恢復(fù)到原有市場業(yè)績和革新該改變正是來自于數(shù)以百萬計(jì)的日常交流，無論是召開公司大會(huì)或者團(tuán)隊(duì)會(huì)議對內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略的計(jì)劃與實(shí)施，還是通過社交網(wǎng)絡(luò)和媒體接受顧客的建議和評論家的批評也好，這些都深深地融入了星巴克的偉大的變革議程。溝通是包容、是自省、是接納、更是充實(shí)思想改變自我的原有動(dòng)力。如何更好的鍛煉我們的商業(yè)思維和行事作風(fēng)。作為一個(gè)商科學(xué)生，你內(nèi)心多多少少都會(huì)有對于商業(yè)上的夢想與追求，你也多多少少會(huì)具有內(nèi)在的商業(yè)因子不停地鼓動(dòng)著你，如何把內(nèi)在的商業(yè)因子轉(zhuǎn)化成一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)精英或者未來企業(yè)家具備的素質(zhì)，這很重要。細(xì)節(jié)的追求與自身品性的塑造，并非一日之功，也未必每人做的盡善盡美，不如我們觀看眼前，尋找一個(gè)優(yōu)秀的身邊人或者說是某人身上具備的某個(gè)有點(diǎn)正是你缺少的，然后去學(xué)習(xí)要求自己。但是讀完onward，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家或者從業(yè)人員必須具有高度的責(zé)任感以外的激情、忍耐、堅(jiān)持與思想。激情會(huì)讓你熱愛乃至享受自己的工作，它或許偏執(zhí)、苛刻但是他能保證你對于精益求精的追求；忍耐并不是原定不動(dòng)而是要學(xué)會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)會(huì)把握時(shí)機(jī)，星巴克新的團(tuán)隊(duì)重組后，很多提升的人已經(jīng)在星巴克工作有幾十年了，但是也有同樣工作更長時(shí)間的人沒有得到提拔，他們不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)還是不夠能力，說到底，忍耐是一種學(xué)習(xí)的過程一種為自己成功的積累與蟄伏，蟄伏自己的內(nèi)心，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力，才會(huì)更加勝任更多任務(wù)與工作。堅(jiān)持，堅(jiān)持心中夢想與追求，很不容易，但也要堅(jiān)持內(nèi)心最初的夢想。思想的高度決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略高度，但對于我們商科學(xué)生呢，專業(yè)知識(shí)、英語、經(jīng)歷，夠嗎？絕對不夠，我們要干什么，讀書，我必須說，倘若一個(gè)20多歲的人不去讀一些書而希冀更好的了解社會(huì)，期待自己的成功，那我只好說充其量你是滿足自己欲望，內(nèi)心說實(shí)話真的很討厭那種不喜歡讀書，具備某些現(xiàn)實(shí)的智慧而滿足的人，只希望自己欲望的滿足，深度沒有，卻在裝有品位。和一個(gè)人聊聊天就會(huì)知道這人知識(shí)閱歷怎么樣，多讀些書不是壞事，但是很多人卻總以沒時(shí)間和不喜歡為由，那么我真的想知道一個(gè)寄望于有思想的人，天生真的就是那樣嗎！當(dāng)然我的說法過于牽強(qiáng)，我必須承認(rèn)環(huán)境帶給人的改變更大，但是如果你處于一個(gè)相對安穩(wěn)甚至安逸的環(huán)境卻無法控制自己內(nèi)心的浮躁時(shí)候呢，讀書吧！社科、文學(xué)、商科、哲學(xué)、電影我們可讀的太多，可是很多人卻沒有自己內(nèi)心的偏好，不會(huì)交流或者和別人學(xué)習(xí)，或者固步自封，流于大潮，追隨于大潮。我認(rèn)為很失敗，很沒有意義，一個(gè)大學(xué)生最重要的是什么，是獨(dú)立的思想，我們有很多嗎？問問自己！怎么改變呢，讀書吧，少年！問問自己有沒有真正把自己喜歡的專業(yè)書籍翻爛，我時(shí)常提醒自己，我期待自己的逐步改變，但也想希望我們一起去改變這個(gè)浮躁的環(huán)境與學(xué)校，就像我前面所說，匯入這股力量，推動(dòng)它，從中受益，無論以后我們能否取得商業(yè)上的成功，讀書一生真的不可拋棄。培養(yǎng)自己專注的習(xí)慣?？葱前涂?，我首先會(huì)想到這是一家專業(yè)的高品質(zhì)的咖啡提供商，讀starbucks，我才知道專業(yè)來自于專注，專注于咖啡的品質(zhì)，專注于提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，專注于建立持久有效的關(guān)系，因?yàn)閷Ｗ⒊删土诵前涂巳藗冃哪恐袀ゴ蟮男蜗蟆Ｆ鋵?shí)上學(xué)期做小組作業(yè)時(shí)我就在想著個(gè)問題，我十分佩服現(xiàn)在在我們組中的成員，一個(gè)和我一樣的來自魯北的純正山東爺們兒，在他身上我學(xué)到的認(rèn)真與專注，成就最優(yōu)秀的小組作業(yè)，都令我刮目相看，一個(gè)做事執(zhí)著的男人，說到底，這就叫專注，工作到凌晨，頻繁往來于調(diào)查地點(diǎn)，校對，查找，對比，制作，這些我真的感慨良多，學(xué)到很多，真的謝謝旭東，讓我領(lǐng)悟到做事的態(tài)度重要性。也讓我有了對于優(yōu)秀的追求和執(zhí)著于自己追求的信念，我看到身邊榜樣的力量，我總是在尋找身邊人的優(yōu)點(diǎn)來給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與地方。專注更可以說是一種高度的認(rèn)真，而意義不至于認(rèn)真，而還有相信自己能夠做的優(yōu)秀，這便是專注的力量。注重?cái)?shù)據(jù)的重要性。讀此書，解答了我心中的很多疑惑，其中當(dāng)以注重?cái)?shù)據(jù)最為重要，我深深感受到數(shù)據(jù)的說服力，數(shù)據(jù)的力量，之前我們老師或許無數(shù)次講過，但是我從來沒有如此認(rèn)真的看待其力量。舉幾個(gè)例子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在一個(gè)公司尤其是越大的公司財(cái)務(wù)的地位往往很高，書中的CFO對于星巴克的作用很是重要，包括市場銷售數(shù)據(jù)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，我真真切切的感受到在一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境下，數(shù)據(jù)對于公司指標(biāo)衡量的重要性。個(gè)人價(jià)值觀念的樹立。從沒有到有，從初始到顛覆再造，個(gè)人的價(jià)值觀我認(rèn)為很重要，它是解除你心靈桎梏的鑰匙，是指引你前進(jìn)的向?qū)В悄愎陋?dú)無助時(shí)候的支撐，是你源源不斷來自信仰力量的推動(dòng)。就星巴克來說，平等式的價(jià)值觀念與體驗(yàn)式的服務(wù)觀念的結(jié)合的背后不僅僅是某個(gè)人的個(gè)人觀念和意識(shí)影響，其背后的孕