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正文內(nèi)容

20xx年度員工培訓(xùn)計劃(編輯修改稿)

2024-11-15 00:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 公司都會時不時對員工培訓(xùn),通過培訓(xùn)讓他們學(xué)更多的技能。一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。()以上,是我對年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。第三篇:員工培訓(xùn)計劃化水專業(yè)員工培訓(xùn)計劃為了搞好化水專業(yè)員工培訓(xùn)工作,進一步提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),在理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提高員工的實踐操作技能,保障我廠生產(chǎn)安全運行,特制定此學(xué)習(xí)計劃。第四篇:員工培訓(xùn)計劃仁和養(yǎng)老助殘幫扶中心員工培訓(xùn)工作計劃為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展,仁和養(yǎng)老助殘幫扶中心制定了員工培訓(xùn)計劃。每月的15號為培訓(xùn)日下午4:00至5:30,不得缺席。主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。有以下培訓(xùn)課程:一、介紹篇企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像)。相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。人力資源制度財務(wù)制度(報銷和出差)其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)二、心態(tài)篇:積極的心態(tài)認(rèn)識仁和社會組織社會組織是什么、工作場所是什么、您作為新進人員的自覺三、技能篇:與同事相處之道溝通技巧、反饋等技巧、掌握對話溝通技巧、老年人生氣時要怎么辦;四、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀職業(yè)著裝技巧專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)五、與老人溝通的態(tài)度與技巧:溝通的定義:溝通是一個過程,可使兩個人互相了解,透過傳達及接收資料訊息,給予及接受對方的指示,互相教導(dǎo),互相學(xué)習(xí),是一個雙向的過程。溝通不局限于利用語言,還有手勢、動作,來表達出事實、感覺和意念。同感設(shè)身處地從服務(wù)對象的角度去看和感受事物,并且正確地傳達自己的了解予對方,使其覺得被了解和接受,這是給服務(wù)對象最大的支持力量。真摯用坦誠的態(tài)度與對方交往,使他們感受到一種真摯的關(guān)心。接納服務(wù)對象大部分缺乏安全感,希望得到別人的關(guān)懷及接納,故需以愛心及體諒去接納他們。尊重服務(wù)對象常感無用,容易產(chǎn)生自卑,給予明顯尊重、支持,增強其自愛和自尊心,提升其自我形
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