郴州市民文明公約(編輯修改稿)
2024-11-14 23:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接聽(tīng)?wèi)?yīng)答，不要故意拖延；如需轉(zhuǎn)叫他人，不要借推諉；要適時(shí)使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)句清晰簡(jiǎn)練，聲音適當(dāng)緩和，避免過(guò)低或高聲尖叫；要仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方的講話，不時(shí)應(yīng)和，避免過(guò)低或高聲尖叫；要仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方的講話，不時(shí)應(yīng)和；通話結(jié)束后要輕輕把話筒放回；不要用公用電話聊天，以免影響他人通話。（七）接待客人文明細(xì)則 對(duì)來(lái)訪的客人要熱情相迎，主動(dòng)招呼問(wèn)候，讓座倒水；對(duì)客人提出的問(wèn)題要有問(wèn)必答，講解清楚，不知道或者不甚了解的問(wèn)題要告訴客人待問(wèn)明情況后再作答復(fù)；對(duì)不認(rèn)識(shí)的客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)熱情接待，當(dāng)客人遞名片時(shí)，應(yīng)站起雙手相接，存放起來(lái)；客人離去，要主動(dòng)握手道別。（八）移風(fēng)易俗文明細(xì)則 樹(shù)立社會(huì)主義新風(fēng)尚，自覺(jué)抵制各種腐朽思想；要勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，不鋪張浪費(fèi)，婚喪喜慶不大操大辦；要崇尚科學(xué)，不搞封建迷信活動(dòng)；要參加健康有益的文體活動(dòng)，不賭博，不制造、銷(xiāo)售、傳播不健康的書(shū)刊和音像制品。（九）愛(ài)護(hù)公物文明細(xì)則 要愛(ài)護(hù)公物，做到不貪不占，不損不毀；自覺(jué)維護(hù)國(guó)家交通、通訊、電力、國(guó)防及市政設(shè)施的安全良好；發(fā)現(xiàn)侵害公物事件要主動(dòng)報(bào)案，敢于同偷盜、破壞公物的行為做斗爭(zhēng)。（十）執(zhí)行公務(wù)文明細(xì)則 自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，遵守單位和本部門(mén)的有關(guān)規(guī)章制度；衣著整潔，登記表大方，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，嚴(yán)格執(zhí)法，辦事公道，作風(fēng)正派，廉潔高效；不擺架子，不耍威風(fēng)，不意氣用事，不以勢(shì)壓人，不以權(quán)謀私，不以罰代法，不接受酬金、禮品、有價(jià)證券，不參加可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)，不用公款大吃大喝。（十一）參加集會(huì)文明細(xì)則 按時(shí)到會(huì)，聽(tīng)從指揮和安排，不遲到，不早退，不自行其事；要認(rèn)真聽(tīng)講，不大聲喧嘩和自由走動(dòng)；要維護(hù)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，不吸煙，不亂扔紙屑。（十二）危急之際文明細(xì)則 對(duì)違反首先的人和事，要積極主動(dòng)說(shuō)理勸阻，不要視而不見(jiàn)；當(dāng)犯罪分子行兇時(shí)，要挺身而出，勇敢斗爭(zhēng)，不要臨危逃脫；當(dāng)他人處于危難之時(shí)，要積極救助，不要袖手旁觀；當(dāng)發(fā)現(xiàn)犯罪苗頭和事故隱患時(shí)，要積極防范，及時(shí)報(bào)告，不要置之不理。（十三）經(jīng)商文明細(xì)則對(duì)顧客要主動(dòng)熱情，買(mǎi)賣(mài)公平，誠(chéng)實(shí)守信，不缺金短兩，不以次充好，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益；要依法經(jīng)商、服從管理，亮照經(jīng)營(yíng)，明碼實(shí)價(jià)，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時(shí)交納稅金和管理費(fèi)。（十四）購(gòu)物文明細(xì)則要尊重營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)，召喚營(yíng)業(yè)員時(shí)語(yǔ)氣要謙和，不用手敲擊柜臺(tái)，不過(guò)分挑剔，不大專喧鬧；對(duì)所購(gòu)物品吸服務(wù)有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)平靜述說(shuō)或向值班經(jīng)理反映，不要當(dāng)面爭(zhēng)吵；要保持購(gòu)物環(huán)境安靜衛(wèi)生，維護(hù)商店內(nèi)的正常秩序。（十五）交通文明細(xì)則自學(xué)遵守交通規(guī)則，機(jī)動(dòng)車(chē)輛要按道行駛，綠過(guò)紅停，不要逆行；自行車(chē)不得開(kāi)載人行駛，車(chē)輛停放要有序；行人要走人行道，橫過(guò)馬路時(shí)要左右了望。（十六）乘客文明細(xì)則按順序乘車(chē)，先下后上，相互禮讓，主動(dòng)買(mǎi)票；自覺(jué)給老弱病殘者和兒童、孕婦讓座；愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)施，不亂丟棄雜物，不攜帶危險(xiǎn)品，不吸煙，不喧鬧；當(dāng)出現(xiàn)不文明行為時(shí)，要挺身而出，勇敢斗爭(zhēng)。（十七）觀眾文明細(xì)則觀看演出時(shí)，要衣著端莊；不在場(chǎng)內(nèi)隨便走動(dòng)，不中途退場(chǎng)，不大聲喧嘩，不隨地吐痰，不亂扔瓜果皮殼，不吸煙，不吹口哨，不鼓倒掌，不在場(chǎng)內(nèi)使用BP機(jī)、手機(jī)。（十八）旅游文明細(xì)則要自覺(jué)遵守旅游規(guī)則，維護(hù)游覽秩序；要按順序購(gòu)票進(jìn)入；要愛(ài)護(hù)游覽區(qū)的公共設(shè)施、文物古跡；不攀折花木，不踐踏綠地，不亂刻亂畫(huà)，不亂扔廢
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