【文章內(nèi)容簡介】 專業(yè)崗位職責，形成了自上而下、橫向到邊、縱向到底、全員參與的管理環(huán)節(jié)。崗位職責合理有效的分工，促使監(jiān)理人員明確了自己的崗位職責，認真履行崗位職責，圓滿完成崗位職責任務(wù)。(三)監(jiān)理工作行為標準化在開展現(xiàn)場監(jiān)理工作過程中，為了確?，F(xiàn)場監(jiān)理工作行為標準化、統(tǒng)一化，嚴肅工作紀律，遵守監(jiān)理執(zhí)業(yè)準則，維護企業(yè)信譽，“守法、誠信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)，我監(jiān)理站以監(jiān)理工作行為標準化為抓手，全面開展了現(xiàn)場監(jiān)理工作。樹立監(jiān)理人員良好形象。我監(jiān)理站為現(xiàn)場監(jiān)理人員統(tǒng)一配備了工裝、工具包、安全帽、胸牌等物品，要求現(xiàn)場監(jiān)理人員進入施工現(xiàn)場統(tǒng)一著裝、佩戴安全帽、身背工具包、掛牌上崗。嚴肅監(jiān)理人員工作紀律。要求監(jiān)理人員開展現(xiàn)場監(jiān)理工作中要嚴格遵守相關(guān)法律、法規(guī)。認真履行監(jiān)理合同所承諾的義務(wù)和承擔的責任。堅持科學(xué)的態(tài)度和實事求是的原則。堅持公正的立場，公平地處理有關(guān)各方的爭議。嚴格管理施工單位，實事求是地向建設(shè)單位反映現(xiàn)場建設(shè)的實際情況，絕不袒護施工單位的違規(guī)行為。經(jīng)常向監(jiān)理人員進行廉潔教育，絕不能向施工單位吃拿卡要，杜絕一切受賄行為。不泄露所監(jiān)理工程需保密的事項。不在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商中兼職。不擅自接受業(yè)主的額外津貼，也不接受被監(jiān)理單位的任何津貼，不接受可能導(dǎo)致判斷不公的報酬。(四)監(jiān)理人員考核標準化全面建立嚴格的考核制度，是監(jiān)理工作標準化的主要部分，沒有嚴格的考核制度，標準化工作就無法得到真正的落實，標準化也就成了一紙空文。為了把標準化落實到實處，我監(jiān)理站制定了監(jiān)理站員工績效考核管理辦法，成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，把績效考核分為日?？己恕⒓径瓤己撕涂荚u?？荚u重點從德、能、勤、績四個方面進行。德：政治思想、道德品質(zhì)(十德)、工作作風(十風)、廉潔自律。能：理論水平、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、與人和諧相處的能力、處理突發(fā)事件和疑難問題的能力。勤：吃苦耐勞、工作效率、奉獻精神、出勤情況。績：工作數(shù)量、工作質(zhì)量、獲獎情況、突出業(yè)績、受批評處分情況、交辦任務(wù)完成情況。績效考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級?？己说陀?0分的為不稱職，6069分為基本稱職，7089分為稱職，90分及以上為優(yōu)秀。連續(xù)兩次考核為基本稱職，定為不稱職?？荚u結(jié)果應(yīng)用。(1)根據(jù)考核結(jié)果核定績效工資數(shù)額(績效工資基數(shù)本人績效工資系數(shù)考核得分/%=績效工資)。(2)對考核優(yōu)秀的39。給予一次性獎勵，連續(xù)兩年優(yōu)秀的加倍獎勵，連續(xù)三年優(yōu)秀的給予晉級，連續(xù)四年優(yōu)秀的，給予晉職。(3)作為提拔干部的重要依據(jù)。(4)作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。(5)對基本稱職的給予黃牌警告，連續(xù)兩年考核基本稱職的給予降低一級崗位工資或給予一定處罰，連續(xù)三年考核基本稱職的給予降職或調(diào)整工作崗位。(6)對考核不稱職的39。，給予6個月的整改期。整改期間不發(fā)績效工資，整改合格的可繼續(xù)留用，但要降低一級工資。連續(xù)兩年考核不稱職的，給予降職或調(diào)整工作崗位。連續(xù)三年考核不稱職的，給予清退處理并解除勞動合同，報集團公司備案。集團公司根據(jù)考評結(jié)果通知各子、分公司禁用連續(xù)三年考核不稱職的員工。(五)教育培訓(xùn)常態(tài)化為了提高監(jiān)理人員思想認識、從業(yè)操守、業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我監(jiān)理站在開展現(xiàn)場監(jiān)理工作過程中，對監(jiān)理人員陸續(xù)進行了各種形式的教育培訓(xùn)活動。標準化宣傳教育我監(jiān)理站利用監(jiān)理工作月度會組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)“推進標準化管理”的文件，學(xué)習(xí)標準化管理有關(guān)辦法，學(xué)習(xí)監(jiān)理站發(fā)布的監(jiān)理標準化管理文件、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則。學(xué)習(xí)過程中，要求每一個監(jiān)理人員結(jié)合監(jiān)理工作實際，查找自身在落實標準化工作中存在的不足之處，并提出下步解決措施及方法。確保在現(xiàn)場監(jiān)理工作開展過程中得到實效。常抓日常安全質(zhì)量教育監(jiān)理站每月組織召開一次監(jiān)理工作月度會，召開一次工地例會，召開一次安全質(zhì)量分析會，利用會議傳達上級最新文件精神及相關(guān)規(guī)定。通報監(jiān)理過程中存在的安全質(zhì)量問題，要求施工單位確定責任單位、整改責任人，制定相應(yīng)解決措施。通報相關(guān)的安全質(zhì)量事故、施工監(jiān)理不良行為。認真學(xué)習(xí)，反推管段是否存在相應(yīng)問題及安全質(zhì)量隱患，做到有問題及時整改，有隱患及時整治，杜絕因管理漏洞、意識淡薄、違規(guī)作業(yè)引發(fā)的安全質(zhì)量事故。新進場監(jiān)理人員崗前教育培訓(xùn)我監(jiān)理站嚴格執(zhí)行先培訓(xùn)后上崗的原則，實時組織對新進場的監(jiān)理人員進行了崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括執(zhí)業(yè)道德教育、工作紀律教育、對應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)、監(jiān)理規(guī)范學(xué)習(xí)、標準化文件宣貫、崗位職責交底、監(jiān)理程序交底、監(jiān)理細則交底、監(jiān)理標準用表交底等方面進行全面教育培訓(xùn)，培訓(xùn)完后進行考試，考試合格方可上崗。外派教育培訓(xùn)。做好監(jiān)理人員的教育工作也是監(jiān)理工作人員配備標準化的主要內(nèi)容之一，監(jiān)理人員只有不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，掌握新技術(shù)、新工藝，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的建設(shè)需要?，F(xiàn)場培訓(xùn)考慮到不同工區(qū)在施工過程中各有特點，為了加強監(jiān)督管理，有效開展監(jiān)理工作，使工程安全質(zhì)量落到實處。監(jiān)理站不定期組織現(xiàn)場監(jiān)理工程師、各工區(qū)管理人員進行跨工區(qū)現(xiàn)場培訓(xùn)。做的好的方面進行觀摩學(xué)習(xí)，做的差的方面進行警示教育，取長補短，不斷改進，有效全面的把控工程安全質(zhì)量。通過現(xiàn)場培訓(xùn)，提高了現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高了施工單位的現(xiàn)場管理水平，并取得了良好的效果。建立監(jiān)理人員多形式學(xué)習(xí)通道、平臺為了不斷提升監(jiān)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平、強化綜合素質(zhì)，我監(jiān)理站鼓勵監(jiān)理人員利用業(yè)余時間加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，及時更新自身知識體系。鼓勵參加國家、各部委及培訓(xùn)機構(gòu)組織的工程管理、技術(shù)教育培訓(xùn)。監(jiān)理站建立了監(jiān)理工作溝通平臺(群)，及時發(fā)布最新文件、管理辦法、新標準、新工藝、視頻影像、安全質(zhì)量信息、專業(yè)課件、好的辦法做法視頻，實現(xiàn)平臺共享，展開自學(xué)提高，學(xué)習(xí)和近平臺開通以來，我監(jiān)理站監(jiān)理人員現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了提高，有效推動了監(jiān)理工作的開展。三、強化監(jiān)控，動態(tài)控制，實現(xiàn)過程控制標準化過程控制標準化是將現(xiàn)場標準化貫穿于整個建設(shè)過程，是監(jiān)理人員采取各種檢查、檢測手段，對建設(shè)項目從開工到竣工進行全程監(jiān)控，將過程控制具體化、定量化、系統(tǒng)化，形成過程管理工作標準。(一)內(nèi)業(yè)資料標準化為完善監(jiān)理、施工基礎(chǔ)資料，保證資料的規(guī)范性、完整性。針對基礎(chǔ)資料方面存在的問題，我監(jiān)理站對各類文件、通知、通報、監(jiān)理指令、旁站記錄、工序報驗、紀要、臺帳、報表、規(guī)程、措施等資料統(tǒng)一了標準和格式，做到了內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準確，統(tǒng)一歸口，全部建檔管理。聯(lián)合施工單位共同對檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程基礎(chǔ)性施工用表格式、檢查項目、檢驗項目、驗收內(nèi)容、驗收標準、評定用語進行了詳細分解固化。形成路基工程施工用表、橋梁結(jié)構(gòu)及涵洞施工用表、隧道工程施工用表、車站工程施工用表(分地上、地下、地面車站)、軌道工程用表和相應(yīng)工程施工內(nèi)控記錄表。整體裝訂成冊，下發(fā)施工單位各工區(qū)，要求施工過程嚴格按照發(fā)布的檢驗批等施工用表形成相應(yīng)過程管控驗收資料。(二)審核驗收標準化對監(jiān)理合同的質(zhì)量目標、安全目標等過程控制目標進行細化，分解到各個監(jiān)理工作階段、各個監(jiān)理環(huán)節(jié)，按照持續(xù)改進和閉環(huán)管理的方式進行管理，實現(xiàn)監(jiān)理工作、監(jiān)理程序的標準化。審核開工報告、實施性施工組織設(shè)計、專項施工技術(shù)方案及驗工計價工程數(shù)量。注重加強作業(yè)標準制定、原材料質(zhì)量管控、工序工藝控制、作業(yè)標準，以及對大體積混凝土施工的質(zhì)量控制標準的執(zhí)行等具體工作，以標準化作業(yè)落實技術(shù)標準、管理標準和作業(yè)標準。監(jiān)督和檢查施工單位質(zhì)量、安全保證體系運行情況，對施工行為進行監(jiān)控、督導(dǎo)和評價，對工程實體質(zhì)量實施監(jiān)控，組織檢驗批、分項、分部工程質(zhì)量檢查驗收，參加單位工程質(zhì)量檢查驗收，使施工行為符合規(guī)程規(guī)范，工程質(zhì)量符合驗收標準。(三)報驗程序標準化按照珠三角公司關(guān)于嚴格工序報驗的要求，我監(jiān)理站督促施工單位嚴格按照工序報驗程序自檢合格后，申請工序報驗，要求現(xiàn)場監(jiān)理認真履行監(jiān)理職責，對報驗項目逐一檢查驗收，驗收合格后，方可進入下道工序施工，并將工序報驗單存放在現(xiàn)場監(jiān)理處，隨時備查，報驗資料不得滯后。工序報驗工作開展以來，有效的防止了上道工序驗收不合格轉(zhuǎn)入下道工序施工，使工序轉(zhuǎn)換更加明確，工程質(zhì)量把控更有保障，檢驗批資料整理完整、及時。(四)工序質(zhì)量樣板驗收標準化為有效控制項目的工程施工質(zhì)量，預(yù)防質(zhì)量通病，消除重大質(zhì)量事故和質(zhì)量隱患，提高工程質(zhì)量，落實標準化建設(shè)工作，執(zhí)行工程施工樣板引路，工序質(zhì)量樣板驗收的原則，我監(jiān)理站自開工以來，組織進行了已開工單位工程工序的質(zhì)量樣板驗收。工序質(zhì)量樣板驗收程序標準分為內(nèi)業(yè)驗收和外業(yè)驗收。驗收前施工單位需提交工序質(zhì)量樣板驗收自評報告，現(xiàn)場監(jiān)理工程師對驗收工序質(zhì)量管控情況、內(nèi)業(yè)資料形成情況逐一進行檢查驗收，并形成相關(guān)驗收記錄。驗收組統(tǒng)一對樣板工序施工質(zhì)量進行實測、實量，并審核相關(guān)質(zhì)量保證資料和原材料質(zhì)量檢測資料。驗收組對樣板工序給出明確的合格或不合格結(jié)論。工序質(zhì)量樣板驗收通過后，要求施工單位要依照樣板工序施工質(zhì)量標準進行施工，駐地監(jiān)理要以樣板工序質(zhì)量標準進行驗收，不得降低質(zhì)量標準，確保施工質(zhì)量。通過全面推行工序質(zhì)量樣板驗收，以樣板示范，引領(lǐng)后續(xù)同類工程的標準化施工，以提高項目的施工工藝水平和技術(shù)質(zhì)量管理水平，提高工效，確保質(zhì)量，創(chuàng)造更多精品工程。四、強化管理，求真務(wù)實，實現(xiàn)現(xiàn)場管理標準化建設(shè)項目現(xiàn)場是各種建設(shè)要素的集合，是監(jiān)理單位實施標準化的載體。監(jiān)理現(xiàn)場管理標準化是將監(jiān)理的現(xiàn)場管理工作內(nèi)容具體化、定量化，實現(xiàn)施工現(xiàn)場文明、規(guī)范施工。(一)監(jiān)理依據(jù)管理標準化我監(jiān)理站根據(jù)“六位一體”管理要求，將現(xiàn)場控制工作具體化、定量化，形成現(xiàn)場監(jiān)理管理工作標準，按照工作標準實施管理。根據(jù)批準的實施性施工組織設(shè)計和施工作業(yè)指導(dǎo)書，按監(jiān)理標準化管理的要求，將監(jiān)理工作進行分解，對檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查程序進行細化，并納入監(jiān)理人員工作手冊。我監(jiān)理站目前編制完成了《橋梁工程監(jiān)理工作電子手冊》，后續(xù)將陸續(xù)進行隧道、路基、車站工程監(jiān)理工作電子手冊的編制工作。監(jiān)理工作電子手冊的實施使現(xiàn)場監(jiān)理有章可依、科學(xué)嚴謹、程序規(guī)范。使現(xiàn)場監(jiān)理工作有了尺子、標準。使現(xiàn)場監(jiān)理工作實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化、科學(xué)化、信息化。監(jiān)理工作電子手冊體現(xiàn)了標準明確、程序細化、可操作性強的特點。(二)現(xiàn)場質(zhì)量管理標準化為了確保管段工程質(zhì)量達到工程質(zhì)量驗收標準，全面落實工程一次驗收合格率100%的質(zhì)量控制目標，全面推行現(xiàn)場質(zhì)量管理標準化，我監(jiān)理站嚴格落實質(zhì)量控制程序化，督促施工單位嚴格按照現(xiàn)行的建設(shè)標準、規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準、合同文件及技術(shù)標準進行組織施工，落實工序質(zhì)量樣板驗收規(guī)定。組織現(xiàn)場監(jiān)理對關(guān)鍵工序進行旁站監(jiān)理。對施工測量放線成果進行復(fù)驗和確認。對工程材料、成品、半成品進行試驗檢測，嚴禁不合格材料用于工程實體。(二)現(xiàn)場安全管理標準化為了有效遏制一般生產(chǎn)安全事故、杜絕發(fā)生安全較大及以上事故的安全目標，完善安全控制系統(tǒng)化建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)場安全管理標準化。我監(jiān)理站堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，督促檢查施工單位安全措施是否與工程施工同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。檢查施工單位在高風險工點施工過程中是否按照已批準的安全專項方案組織施工，檢查現(xiàn)場大型機械設(shè)備安裝、腳手架搭設(shè)、起重吊裝作業(yè)、深基坑開挖、臨邊防護、臨時用電、防洪、防汛、防臺風等措施是否符合現(xiàn)場安全標準化管理。積極預(yù)防、整治隱患、做到橫向到邊、縱向到底的標準化管理，使管段施工工點施工安全處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。(四)工地管理標準化為了實現(xiàn)文明施工、作業(yè)標準、人員履職、管理到位、防護齊備、設(shè)備可靠的標準化工地管理目標，我監(jiān)理站督促施工單位遵循因地制宜地原則，合理進行平面布置，生產(chǎn)、生活用房分開建筑，保障安全，逐項落實防寒、防暑、防火、防洪、防臺風等相關(guān)措施。施工現(xiàn)場統(tǒng)一規(guī)劃管理，設(shè)置六牌一圖，統(tǒng)一設(shè)置各類公告、標志牌。設(shè)備、機具和材料存放在固定位置，擺放整齊，保持工作面寬敞，提供良好工作環(huán)境。施工現(xiàn)場堅持工完料清，垃圾雜物集中堆放，及時處理。施工廢水、嚴禁亂排，經(jīng)處理達標后排放。泥漿采取了三級沉淀，集中外運處理。目前，管段工地整體局面良好，基本實現(xiàn)了工地管理標準化。(五)風險工程管理標準化為了實現(xiàn)項目風險管理的目標，通過對項目風險的識別，將其定量化，進行分析和評價，選擇風險管理措施，以避免風險發(fā)生。或在風險發(fā)生時，使損失量減低到最低限度。我監(jiān)理站在監(jiān)理工作開展過程中根據(jù)本工程特點，認真查找存在的風險源，識別風險概率，提出監(jiān)理意見，協(xié)助業(yè)主完成工程風險分析，配合完善風險對策，并遵照執(zhí)行。五、監(jiān)理標準化管理工作取得的成效我監(jiān)理站自嚴格貫徹落實標準化管理以來，監(jiān)理標準化管理工作取得初步成效，具體表現(xiàn)在工序報驗、安全隱患、試驗檢測、內(nèi)部管理培訓(xùn)等方面。(一)工序報驗工序報驗工作開展至今，管段工程施工質(zhì)量得到了有效控制，提高了工程質(zhì)量，分項工程驗收合格率顯著上升，%，%。(二)安全隱患自嚴格執(zhí)行標準化管理以來，施工駐地、現(xiàn)場安全隱患得到了有效控制，不安全因素逐步消除，安全隱患率明顯下降，下降幅度高達75%。(三)試驗檢測試驗檢測在標準化管理開展后取得了實質(zhì)性的效果，進場原材料合格率、試驗平臺報警率、拌合站平臺報警率在標準化管理開展前后發(fā)生了顯著變化，比較執(zhí)行標準化管理之前原材料合格率由之前的96%，上升到了98%。%，%，%。%，%，%。(四)內(nèi)部管理培訓(xùn)內(nèi)部管理培訓(xùn)方面在執(zhí)行標準化管理之后取得了較好的成效，我監(jiān)理站堅持人員上崗全員培訓(xùn)、考核的原則，考核合格后方可上崗。通過培訓(xùn)、考核，監(jiān)理人員的個人素質(zhì)、綜合業(yè)務(wù)水平得到了顯著調(diào)高，培訓(xùn)率由最初的85%，上升到了100%?？己撕细衤曙@著調(diào)升，上升幅度達22%。監(jiān)理標準化管理工作是一項常抓不懈、持之以恒的系統(tǒng)工程，我們一定以此為動力，努力發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，真抓實干，不斷進取，努力開創(chuàng)監(jiān)理站標準化管理新局面。質(zhì)量標準化工作總結(jié)6質(zhì)量標準化工作是煤礦安全工作的基礎(chǔ)，同樣也是煤礦機電管理的基礎(chǔ)，也是機電設(shè)備能否安全運行的前提和基礎(chǔ)。只有質(zhì)量標準化工作抓好了，設(shè)備運行環(huán)境改善了，設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量提高了，人員的違章操作杜絕了，才能達到“人、機、環(huán)”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，設(shè)備才能安全運轉(zhuǎn)，煤礦的安全工作才有保障。因此，我礦按照瑞平公司的要求，結(jié)合庇山礦實際情況，制定詳細的質(zhì)量標準化工作計劃，分戰(zhàn)線，分部門，分階段，分步驟