【文章內(nèi)容簡介】 價示范街的基礎(chǔ)上進一步拓展至震川路,鎮(zhèn)物委進行了2次明碼標(biāo)價檢查,對于不按規(guī)定明碼標(biāo)價的進行了5000元罰款.(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會,消協(xié)組織舉辦的“商廈杯”,擬寫了《處理價格投訴帶來的思考》,該文以大量舉報投訴的案例說明了:價格投訴工作必須心系群眾。要注意投訴中的問題變被動為主動。要積極探索研究實踐新的方法?！吧虖B杯”,以人為本,積極做好價格舉報服務(wù)做細做實價格舉報工作,彰顯價格部門執(zhí)法為民的良好形象,明確一位分局領(lǐng)導(dǎo)專門負責(zé)價格舉報工作,配備專職人員接待處理群眾來信,來電,來人。二是完善制度,確立了首問負責(zé)制。三是建立快速反應(yīng)機制,開辟價格舉報工作綠色通道,充分發(fā)揮“12358”價格舉報電話的積極作用。四是按舉報建檔要求,建立資料庫,實行了舉報信息管理系統(tǒng),提高工作效率和電子化程度。五是按時,按質(zhì),按量定期將舉報情況上報上級,做到內(nèi)外結(jié)合,加強“12358”,在開展價格檢查時,在參加社區(qū)便民時都發(fā)放了彩色宣傳單,宣傳單上印制了12358價格舉報事項,列舉了“當(dāng)購物時感覺有可能受價格欺詐時。商店,服務(wù)場所未明碼標(biāo)價或超標(biāo)價結(jié)算時。……”等十多種價格權(quán)益可能受侵犯的現(xiàn)象,我舉報中心共受理群眾投訴65件,已辦理65件,辦結(jié)率100%,回復(fù)率100%,真正做到使群眾投訴件件有著落,事事有回音,從而做到為政府分憂,為全力打造“誠信昆山,消費天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的有效屏障,全面提升昆山消費環(huán)境安全度,經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度,我局將結(jié)合創(chuàng)建工作實際,以“規(guī)范價格行為,倡導(dǎo)價格誠信,讓消費者放心”為主題,積極開展如下工作:一,認真宣傳貫徹國家的價格法律法規(guī),嚴格按照檢查權(quán)限對經(jīng)營者執(zhí)行價格法律,法規(guī)和國家有關(guān)價格政策進行監(jiān)督檢查,特別開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場和旅游黃金周價格檢查。二,在全市范圍內(nèi)大力推進價格誠信建設(shè),開展好創(chuàng)建“a”,“aa”,“aaa”級價格信用單位活動。三,在鞏固人民路,亭林路,前進路明碼標(biāo)價示范街的基礎(chǔ)上進一步拓展至震川路,柏蘆路,并在全市范圍做好普及明碼標(biāo)價工作,特別是督促房產(chǎn)開發(fā)商做好商品房預(yù)(銷)售的明碼標(biāo)價工作。四,認真做好“12358”價格舉報工作,做到有報必查,有查必果,有果必復(fù),確保群眾投訴舉報件件有著落,按照昆山市創(chuàng)建全國消費放心城市要求,分解落實創(chuàng)建任務(wù),加快推進信用體系建設(shè),進一步加大對價格行為的規(guī)范,查處價格欺詐行為,保護消費者合法的價格權(quán)益,推動創(chuàng)建工作由點到面,加強組織領(lǐng)導(dǎo),組成專門工作班子,全力推動,落實各項創(chuàng)建工作任務(wù)。健全機制,落實檢查考核,提高創(chuàng)建水平。突出工作重點,推動社會信用體系建設(shè),建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。廣泛宣傳發(fā)動,請指教.第三篇：放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)2008年是放心消費創(chuàng)建活動深入推進之年,也是全面實現(xiàn)三年創(chuàng)建目標(biāo)的關(guān)鍵之年,我們文峰街道以構(gòu)建安全和諧的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護權(quán)益上下功夫，努力使放心消費創(chuàng)建工作取得實效。一、開展“三項活動”，努力營造放心消費創(chuàng)建工作新環(huán)境一是開展以“美麗鹽城我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用社區(qū)市民學(xué)校、櫥窗、板報、畫廊、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，都能認識到自己在創(chuàng)建活動中的責(zé)任和作用；二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標(biāo)識”公益廣告宣傳，時刻提醒經(jīng)營者增強法律意識、誠信意識、責(zé)任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權(quán)意識；三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《致廣大市民的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和維權(quán)渠道告知每個市民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營者在年內(nèi)對創(chuàng)建活動的知曉率分別達75%和90%以上。舉辦一次廣場文藝活動。利用社區(qū)藝術(shù)團隊、學(xué)校，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導(dǎo)，排成各種文藝節(jié)目，利用晚間納涼機會，在有條件的社區(qū)選擇一個小區(qū)進行巡回演出，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。二、堅持“三個延伸”，努力形成放心消費創(chuàng)建工作新格局一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。在去年重點抓好“五個一”放心消費示范創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，今年將有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能，同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導(dǎo)企業(yè)向先進學(xué)習(xí)，向先進看齊；二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，我們將在去年酒業(yè)、餐飲、食品三大行業(yè)試點的基礎(chǔ)上，今年再確定35個行業(yè)進行創(chuàng)建，積極引導(dǎo)創(chuàng)建行業(yè)按照成立組織機構(gòu)、制定實施方案、完善達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求進行活動，強化行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動，確保會員單位參與率不低于90%；三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費社區(qū)”創(chuàng)建活動，街道將根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，細化工作目標(biāo)，硬化工作措施，在創(chuàng)建過程中，形成“一居一品或一居多品”，讓創(chuàng)建活動開展的更加普及和深入。三、確保“三個到位”努力實現(xiàn)放心消費創(chuàng)建工作新業(yè)績一是目標(biāo)責(zé)任落實到位。街道將對照《2008年**區(qū)放心消費創(chuàng)建工作思路》，按照職責(zé)分工，細化分解各項工作任務(wù)，制定行之有效的工作方案，以責(zé)任狀和文件的形式把任務(wù)落實到社區(qū)，把責(zé)任明確到個人，力爭放心消費創(chuàng)建工作再登新臺階；二是維權(quán)體系建設(shè)到位。開通文峰街道88189090為民服務(wù)熱線，及時向社會公布消費信息和消費警示，及時為廣大群眾提供消費咨詢服務(wù)。進一步暢通消費訴求渠道，在街道社區(qū)公共服務(wù)中心設(shè)立“放心消費”維權(quán)窗口，在15個村居設(shè)立消費維權(quán)接受站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布投訴舉報電話，切實增強維權(quán)服務(wù)效應(yīng)；三是工作實效督查到位。街道將加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。第四篇：放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作總結(jié)自開展放心消費創(chuàng)建活動以來,我鎮(zhèn)以構(gòu)建安全和諧的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，在組織度、宣傳度、推進度、滿意度上求突破，努力使放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作取得實效。一、確?！叭齻€