【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好的群眾基礎(chǔ)，是最貼近居民的自治組織，雙方合作交流，互通信息，共建社區(qū)老年人需求檔案，營(yíng)造起良好的社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境。（3）整合資源，助力社區(qū)養(yǎng)老。社區(qū)本身是個(gè)大資源庫(kù)，通過(guò)社區(qū)挖掘有一技之長(zhǎng)的志愿者，聯(lián)系社區(qū)商鋪提供上門(mén)服務(wù)，為老年服務(wù)提供有力的支撐，讓整個(gè)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)更飽滿(mǎn)。（4）社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)注入，活躍中心氣氛。合唱班、柔力球班、滬劇班、手工編織班等團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，為日托老人帶來(lái)了文化娛樂(lè)的享受和活力。中心也給社區(qū)居民帶來(lái)了諸多驚喜：（1）日托服務(wù)使高齡、半失能老人得到了照顧。中心設(shè)置了豐富的為老服務(wù)項(xiàng)目：提供休息椅、每天測(cè)量血壓1次、每周測(cè)量體重1次、每天提供果蔬（雜糧）汁1杯、每月理發(fā)1次、每月扦腳1次、每周助浴12次、每天做保健操1次，另提供棋牌、閱讀、各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)、開(kāi)展講座、陪老人談心、代老人配藥等服務(wù)，收費(fèi)300元/月。（2）中心服務(wù)向社區(qū)輻射，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)惠及社區(qū)居家養(yǎng)老的老人。目前，受資源的限制，到中心接受日托服務(wù)的老人畢竟有限，中心為社區(qū)老人上門(mén)提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，給居家養(yǎng)老的老人帶來(lái)了福音。居家養(yǎng)老主要針對(duì)行動(dòng)不便、失能或者半失能的老人，實(shí)現(xiàn)了讓老人在熟悉的家庭氛圍中享受到專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化上門(mén)服務(wù)。為此中心也是推出了內(nèi)容豐富的服務(wù)菜單，包含了12個(gè)大項(xiàng)，31個(gè)小項(xiàng)，可以讓老人們根據(jù)自身的實(shí)際需求來(lái)選擇。五、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管養(yǎng)老院消防安全管理。中誼路養(yǎng)老院地屬七寶鎮(zhèn)，因此我鎮(zhèn)對(duì)養(yǎng)老院的安全管理也從不放松，節(jié)前安全大檢查、無(wú)障礙設(shè)施情況調(diào)查、消防設(shè)施達(dá)標(biāo)改造等均納入我鎮(zhèn)安全管理中。歷次安全檢查，中誼路養(yǎng)老院的各項(xiàng)安全指標(biāo)均達(dá)到很高的水平，得到驗(yàn)收專(zhuān)家的一致好評(píng)。食堂安裝了視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。中誼福利院按標(biāo)準(zhǔn)在原有的基礎(chǔ)上再增升級(jí)，青年路助餐點(diǎn)和航華助餐點(diǎn)也安裝了全球眼實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。六、持續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室建設(shè)與管理新增標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室的建設(shè)。航華四/3標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室按計(jì)劃完成了裝修、設(shè)施設(shè)備的添置、相關(guān)制度的上墻等工作，并投入使用。已建成62家標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室的建設(shè)與管理。標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室標(biāo)識(shí)標(biāo)牌按規(guī)定上墻，活動(dòng)室記錄完整，依托社區(qū)學(xué)校開(kāi)展社區(qū)老年教育活動(dòng)，不定期各類(lèi)健康、科普、安全等講座，合唱、舞蹈、健身操、乒乓、信息交流、書(shū)法班、戲曲班、手工制作等,豐富了居民的生活，使老年人不出社區(qū)就獲得教育和快樂(lè)；每個(gè)居民區(qū)的迎春聯(lián)歡會(huì)、納涼晚會(huì)、社區(qū)居民運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)合唱展示等，已成為老年人自我展示的載體和舞臺(tái)。社區(qū)內(nèi)有專(zhuān)長(zhǎng)的居民積極參與志愿活動(dòng)，如退休醫(yī)生主動(dòng)為老年人測(cè)量血壓、給予醫(yī)療建議；有些居民為老年人維權(quán)出謀劃策；有些志愿者耐心聽(tīng)取老年人的心聲并給予心理疏導(dǎo)……老年活動(dòng)室儼然已成為老年人的精神家園。為了使標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室建設(shè)更上一層樓，我們積極參加“達(dá)標(biāo)、星級(jí)”評(píng)定，虛心接受專(zhuān)家的指導(dǎo)，使其管理運(yùn)作更規(guī)范。七、獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)和老年維權(quán)工作獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)。為了應(yīng)對(duì)快速老齡化的現(xiàn)狀，使老年困難群體生活得到關(guān)注，我鎮(zhèn)積極開(kāi)展對(duì)老年人的結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)以項(xiàng)目化的方式開(kāi)展，該項(xiàng)目包括二個(gè)子項(xiàng)目：一是市政府實(shí)事項(xiàng)目“老伙伴”計(jì)劃；二是我鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)的“低齡服務(wù)高齡”一對(duì)一結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。為了確?；顒?dòng)有效開(kāi)展，我們健全了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，將全鎮(zhèn)社區(qū)分四大片區(qū)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開(kāi)片區(qū)交流會(huì)、對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰等，極大地鼓舞了志愿者士氣，確保了志愿活動(dòng)的可持續(xù)性。目前我鎮(zhèn)共有結(jié)對(duì)對(duì)象1097人，志愿者369人，其中274位開(kāi)展了一對(duì)一的結(jié)對(duì)。項(xiàng)目的運(yùn)作中，涌現(xiàn)了許許多多感人的事跡，志愿者們對(duì)結(jié)對(duì)對(duì)象傾注了家人般的關(guān)愛(ài)，平時(shí)天氣變化的關(guān)照、一碗餛飩一碗面、一聲問(wèn)候一句叮嚀、夏天送清涼冬季送溫暖，溫暖了老人的心、打開(kāi)了老人的心結(jié)，使心情低落的老人心情重新開(kāi)朗，生病的老人對(duì)生活又充滿(mǎn)了信心。許多志愿者也從參與志愿活動(dòng)中獲得快樂(lè)。老年人維權(quán)。我們每個(gè)居（村）委均設(shè)有調(diào)解委員會(huì)，老年人日常咨詢(xún)不出社區(qū)就能完成；鎮(zhèn)老齡辦來(lái)信來(lái)訪接待的大門(mén)也向老年人開(kāi)放；鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)聘請(qǐng)的律師團(tuán)隊(duì)為老年人維權(quán)提供專(zhuān)業(yè)支撐。健全的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)確保了老年人的維權(quán)，一年來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪 件24件；涉老糾紛349 件，成功調(diào)解345件，調(diào)處率99%。組織開(kāi)展各類(lèi)為老服務(wù)活動(dòng)。（1）各居民區(qū)以項(xiàng)目化的方式引進(jìn)社會(huì)組織，為老年人提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。顯保家電維修服務(wù)公司定時(shí)到各居民區(qū)為老年人提供服務(wù)（每個(gè)社區(qū)每?jī)蓚€(gè)月至少輪到一次）；萬(wàn)科三委的“半日孫”活動(dòng)，志愿者們拿出半天時(shí)間充當(dāng)老年人的孫輩，為老年人帶來(lái)精神慰藉；老小孩、和之園、群益等社會(huì)組織進(jìn)社區(qū)，使老年活動(dòng)更具活力；萬(wàn)科二委的“烘培班”、萬(wàn)科四委的“茶藝班”、華林二委的“蠟染班”等活動(dòng)，讓年輕老人們提高了生活情趣；舉辦迎春聯(lián)誼活動(dòng)、納涼晚會(huì)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，已成為每個(gè)社區(qū)的固定節(jié)目。（2）精心組織“敬老月”及元旦、春節(jié)等系列活動(dòng)。各居（村）委大張旗鼓地宣傳《上海市老年人權(quán)益保障條例》，社區(qū)與物業(yè)公司聯(lián)合開(kāi)展為老便民服務(wù)，志愿者們集中開(kāi)展上門(mén)走訪慰問(wèn)活動(dòng)，通過(guò)這些集中活動(dòng)，營(yíng)造尊老、敬老的社會(huì)氛圍。八、推進(jìn)科技助老服務(wù)工作在目前高速老齡化的形勢(shì)下，通過(guò)“科技信息技術(shù)為社區(qū)老年人提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的生活服務(wù)”是必然的趨勢(shì)。今年我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展“康樂(lè)福”平臺(tái)的建設(shè)。各居民區(qū)積極宣傳，主動(dòng)對(duì)接，取得了良好的效果。目前套餐一會(huì)員數(shù)10138人；餐二已完成安裝498臺(tái)；累計(jì)服務(wù)40139次，其中緊急援助16次、主動(dòng)關(guān)愛(ài)36646 次、信息查詢(xún)67次、代為掛號(hào)2次、家電維修等80次、其他服務(wù)3208次。九、其他為老服務(wù)工作鎮(zhèn)老齡辦、老年協(xié)會(huì)為老服務(wù)項(xiàng)目（1）“銀發(fā)無(wú)憂(yōu)”意外傷害保險(xiǎn)的辦理：市福彩金贈(zèng)送困難老人550份、志愿者280份，自行購(gòu)買(mǎi)的主險(xiǎn)822份，附加險(xiǎn)190份，并發(fā)放了人手一份的宣傳資料，知曉率100%。（3）開(kāi)展法律知識(shí)講座。6月16日、10月11日分別邀請(qǐng)上海李東方律師事務(wù)所副主任律師張何心律師及上海市國(guó)和律師事務(wù)所合伙