【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。，雙方發(fā)生糾紛，并導(dǎo)致不利后果的，供電企業(yè)應(yīng)按照供電服務(wù)質(zhì)量事故責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定，追究簽約人及相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。督促重新簽訂合同。，電力客戶應(yīng)出示法定代表人及其委托代理人身份證原件，并將原件復(fù)印件及授權(quán)委托書交給供電企業(yè)作為供用電合同的附件保存。電力客戶提交的相關(guān)資質(zhì)證明包括客戶應(yīng)有的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證，國家規(guī)定的許可項目還應(yīng)包括許可證。，在簽訂供用電合同時，可單獨(dú)簽訂電費(fèi)結(jié)算協(xié)議和電力調(diào)度協(xié)議等。附件或補(bǔ)充協(xié)議與供用電合同具有等同效力，但在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上，不能違背供用電合同的原則。，供電企業(yè)征得該地區(qū)有供電能力的直供客戶同意，采用委托方式向其附近的客戶轉(zhuǎn)供電力的行為，稱為轉(zhuǎn)供電。供電企業(yè)不得委托重要的國防軍工客戶轉(zhuǎn)供電；客戶不得自行轉(zhuǎn)供電。：轉(zhuǎn)供范圍、轉(zhuǎn)供容量、轉(zhuǎn)供期限、轉(zhuǎn)供費(fèi)用、轉(zhuǎn)供用電指標(biāo)、計量方式、電費(fèi)計算、轉(zhuǎn)供電設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)權(quán)劃分、運(yùn)行維護(hù)、調(diào)度通信、違約責(zé)任等事項。（以下簡稱被轉(zhuǎn)供戶），視同供電企業(yè)的直供戶，與直供戶享有同樣的用電權(quán)利，其一切用電事宜按直供戶的規(guī)定辦理。、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶、公用線路與變壓器消耗的有功、無功電量。，就供用電雙方在調(diào)度運(yùn)行中管理范圍與內(nèi)容、權(quán)利與義務(wù)經(jīng)協(xié)商一致而達(dá)成書面法律協(xié)議。簽訂電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議的目的是確保電網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)度指令的暢通。，合同履行中，供用電雙方可依照合同約定的變更方式對相關(guān)條款進(jìn)行修訂、變更。，供用電雙方均未提出終止、修改、補(bǔ)充意見時，原合同繼續(xù)有效，期限按原合同有效期重復(fù)履行。配網(wǎng)降損與電能質(zhì)量、變壓器損耗、和其他損耗三部分組成。，它反映了一個電網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平。；以不交或者少交電費(fèi)為目的的，采用隱蔽或者其他手段達(dá)到不計量或者少計量非法占用電能的行為稱之為竊電?！豆╇姞I業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定，違約用電的行為有：1)擅自改變用電類別。2)擅自超過合同約定的容量用電。3)擅自超過計劃分配的用電指標(biāo)。4)擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備。5)擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備。6)未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)?！豆╇姞I業(yè)規(guī)則》第一百零一條規(guī)定，竊電的行為有： 1)在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；2)繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電；3)偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電；4)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；5)故意使供電企業(yè)用電計量裝置不準(zhǔn)或者失效；6)采用其他方法竊電。，要認(rèn)真填寫處理意見書，寫明事實、理由，引用法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件名稱、文號、條款。做到證據(jù)確鑿，適用法律、法規(guī)正確。，嚴(yán)禁私自查電。，竊電日數(shù)至少以180天計算，每日竊電時間：電力用戶按照12小時計算；照明用戶按6小時計算。9.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零二條規(guī)定，電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予制止，并可當(dāng)場中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報請電力管理部門依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)二倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按三個月計算。、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者，屬居民用戶的，應(yīng)承擔(dān)每次500元的違約使用電費(fèi)；屬于其他用戶的，應(yīng)承擔(dān)每次5000元的違約使用電費(fèi)。，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費(fèi)?？蛻粲秒姺?wù)。用于接零保護(hù)的中性線，其導(dǎo)線不應(yīng)小于中相導(dǎo)線的50%。（接零）應(yīng)良好。配電屏兩端應(yīng)與接地線或者中性線可靠連接。、尊重科學(xué)的原則，及時、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對事故責(zé)任者提出處理意見。做到事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施補(bǔ)放過，事故責(zé)任人沒有受到處罰補(bǔ)放過，通過事故的調(diào)查，舉一反三，查找不足之處，規(guī)范管理。，10kV及以下：。，其運(yùn)行電壓不得超過電纜額定電壓的15%。，應(yīng)按預(yù)試規(guī)程規(guī)定的各項要求進(jìn)行試驗，并經(jīng)試驗合格后，方可投入運(yùn)行。，在投入運(yùn)行前，應(yīng)作傳動試驗，絕緣試驗。，操作必須嚴(yán)格按照操作程序執(zhí)行。，檢查合格后方可投入運(yùn)行。，5分鐘內(nèi)不允許再次合閘，應(yīng)查明跳閘故障原因，排除故障后方可投入運(yùn)行。14電氣設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行，造成設(shè)備溫度異常高等可能對設(shè)備運(yùn)行及人身安全構(gòu)成威脅，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移負(fù)荷或者停電處理，防止意外發(fā)生。：工作票制度、工作許可制度、工作監(jiān)護(hù)制度、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。，是明確安全職責(zé)、向作業(yè)人員進(jìn)行安全交底、履行工作許可手續(xù)、實施安全技術(shù)措施的書面依據(jù)，是工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)的手續(xù)。因此在電氣設(shè)備或線路上工作時，應(yīng)按照要求認(rèn)真使用工作票或按命令執(zhí)行。.、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，工作中如有特殊情況需要變更時，應(yīng)先取得對方的同意。變更情況時記錄在值班日志內(nèi)。，應(yīng)由原工作票簽發(fā)人變更工作負(fù)責(zé)人，履行變更手續(xù)，并告知全體工作人員及工作許可人。原、現(xiàn)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)做好必要地交接。20工作間斷時，工作班人員應(yīng)從工作現(xiàn)場撤出，所有安全措施保持不動，工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存，間斷繼續(xù)工作后，無需通過工作許可人。，任何人員不準(zhǔn)將停電設(shè)備合閘送電。：停電、驗電、接地、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮攔（圍欄）。、接地開關(guān)與檢修設(shè)備之間不得連有斷路器或熔斷器。若由于設(shè)備原因，接地開關(guān)與檢修設(shè)備之間連有斷路器，在接地開關(guān)和斷路器合上后，應(yīng)有保證斷路器不會分閘的措施。，后接導(dǎo)體端，接地線應(yīng)接觸良好，連接可靠。拆接地線的順序與此相反。裝、拆接地線均應(yīng)使用絕緣棒和戴絕緣手套。人體不得碰觸接地線或未接地的導(dǎo)線，以防止感應(yīng)電觸電。（圍欄）、標(biāo)示牌。，供電企業(yè)應(yīng)協(xié)助客戶做好檢修的安全服務(wù)工作，指導(dǎo)客戶做好檢修現(xiàn)場的各項安全工作措施。、監(jiān)護(hù)范圍與被監(jiān)護(hù)對象，跟隨試驗人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，無監(jiān)護(hù)不得開工，禁止任何人在沒有監(jiān)護(hù)的情況下進(jìn)行工作。工作期間不得跨越圍欄。，未經(jīng)供電公司許可兩個電源不得并列運(yùn)行，并且必須加裝聯(lián)鎖裝置，或采取其他可靠地安全措施，以防誤操作而造成誤并列。對聯(lián)鎖裝置應(yīng)定期檢查，保證安全可靠。，在運(yùn)行并列和解并操作時，必須填寫操作票，并嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)護(hù)制度。，其兩路電源不得自行轉(zhuǎn)供其他用電用戶。（多）電源用電客戶投入運(yùn)行前，必須作核項檢查，以防非同相并列。（多）電源用電客戶其主、備電源均不得擅自向其他用電客戶轉(zhuǎn)供電，亦不得將主、備電源自行變更。用電客戶不得超過批準(zhǔn)的備用用電容量用電。（多）電源用電客戶需同供電企業(yè)調(diào)度部門簽訂調(diào)度協(xié)議，其倒閘操作必須按照調(diào)度協(xié)議執(zhí)行。高低壓雙（多）電源用電客戶的運(yùn)行方式和倒閘方式應(yīng)同供電部門在供用電合同中予以明確。《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)接到客戶事故報告后，應(yīng)派員赴現(xiàn)場調(diào)查，在七天內(nèi)協(xié)助用戶提出事故調(diào)查報告?！八牟环胚^”的原則。即：事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責(zé)任者沒有受到處罰不放過。1）建立保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組和保電工作辦公室，宣傳保電工作的任務(wù)和意義，全面落實保電工作職責(zé)，部署保電工作的各項措施，并督促堅持各部門的保電職責(zé)。2）建立保電期間的工作制度，明確各部門的保電職責(zé)。3）制定保電方案、事故處理預(yù)案和供用電應(yīng)急預(yù)案。4）根據(jù)實際情況定期組織