【文章內(nèi)容簡介】 員工都能融入酒店愉快的工作氛圍。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店自2008年5月開始進行放心消費創(chuàng)建工作，經(jīng)歷了08年的創(chuàng)建動員年、09年的創(chuàng)建工作重點落實年、10年放心消費創(chuàng)建工作攻堅年。酒店按照市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求與部署，以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度為主要內(nèi)容，加強員工宣傳教育，加強酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，加強酒店安全生產(chǎn)，深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動，有效提高了酒店的信用度，保障了賓客的消費安全，推動了酒店在經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，維護了地方社會穩(wěn)定，酒店放心消費創(chuàng)建工作取得了明顯成效。第三篇：2010創(chuàng)建消費放心社區(qū)工作總結(jié)晨陽社區(qū)2010創(chuàng)建消費放心社區(qū)工作總結(jié)2010年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建“省級放心消費示范鎮(zhèn)”的關(guān)鍵之年，也是本社區(qū)鞏固消費放心社區(qū)成果的重要一年。今年以來，在市、鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心支持下，我社區(qū)創(chuàng)建工作始終堅持以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以《全省放心消費創(chuàng)建活動測評體系》文件為準(zhǔn)則，以全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度為目標(biāo)，注重創(chuàng)建工作和實際情況相結(jié)合，取得了較好成效。一、明確組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各項創(chuàng)建任務(wù)今年，在市、鎮(zhèn)“省級放心消費示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作小組的關(guān)心支持下，我社區(qū)的創(chuàng)建消費放心社區(qū)的工作目標(biāo)明確，責(zé)任到位。通過完善創(chuàng)建工作的組織結(jié)構(gòu)，配備配齊了工作人員，并專門召開了有關(guān)工作會議，進一步把創(chuàng)建工作規(guī)劃，計劃落實到各個條線，進一步明確了職責(zé)分工，做到高度重視，齊心協(xié)辦，共同創(chuàng)建消費活動計劃，邀請上級相關(guān)部門工作人員來進行專業(yè)知識的講解和培訓(xùn)，加強對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、綠色食品生產(chǎn)基地和商業(yè)門店銷售的食品質(zhì)量、非食品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等進行監(jiān)督，同時和上級部門聯(lián)合執(zhí)法，鞏固我社區(qū)的創(chuàng)建成果。二、廣泛宣傳發(fā)動，提高群眾消費意識今年以來，村按照實際情況，針對不同區(qū)域采用不同的方法，對經(jīng)營者和消費者進行安全消費知識的宣傳，取得了理想的進展。社區(qū)根據(jù)居民密集的特點，在小區(qū)宣傳欄開設(shè)了健康消費通道，宣傳健康消費知識。主動與轄區(qū)企業(yè)法人以及個體工商戶代表溝通，簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，嚴(yán)把消費質(zhì)量關(guān)，攜手共建誠信村。同時向居民發(fā)放各類安全消費資料，提高居安安全消費的意識。三、加強溝通，建立共建機制（社區(qū)）之間共建，相互學(xué)習(xí)交流，進一步提高工作人員的服務(wù)水平；，充分利用學(xué)校的資源與學(xué)校共同開展“消費者咨詢”等活動；，共同監(jiān)督促使企業(yè)健康發(fā)展，給消費者提供滿意保障；，積極配合上級質(zhì)檢部門做好村門面出售的各類產(chǎn)品的檢查工作。通過多方面的努力，我社區(qū)良好的經(jīng)營消費體系初步形成。四、完善監(jiān)督體制，建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)隨著社區(qū)周圍經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的消費熱潮正在不斷形成，因此社區(qū)把如何進一步正確處理好消費者和經(jīng)營者這之間的關(guān)系確定為我們今年工作的重心，扶持一個較為融洽的消費經(jīng)營體系，使之其良性發(fā)展。我們安排專人全心全意服務(wù)消費者，當(dāng)好消費者服務(wù)員，做聯(lián)系消費者和經(jīng)營者、消費者與生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)、消費者與其他社會組織的橋梁紐帶。同時主動把消費者的需求傳達(dá)到其他方面，把其他方面的信息反饋給消費者，從而促進彼此之間的信息交流，形成良性互動，增進相互了解。切實為消費者排憂解難辦實事。在解決好日常消費者投訴的基礎(chǔ)上，進一步樹立依法維權(quán)，全心全意為消費者服務(wù)的思想，急消費者之所急，想消費者之所想，充分發(fā)揮消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用。雖然在今年的工作中取得了一定的成績，但對照上級要求和居民群眾的現(xiàn)實需求，我們的工作還存在著不足，在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以服務(wù)百姓、維護穩(wěn)定為基本要求，擺正姿態(tài)、查缺補漏。做好對轄區(qū)企業(yè)法人和門面經(jīng)營者的創(chuàng)建宣傳、督促工作，幫助他們不斷完善相關(guān)制度建設(shè)，使其積極配合；通過各種形式聽取消費者意見、建議，形成互動，從消費者的角度完善相關(guān)工作，提高消費者的安全消費、健康消費意識，同時在具體實踐中積極與行政執(zhí)法部門緊密合作，齊心協(xié)力、不斷將創(chuàng)建工作量化、細(xì)化，使社區(qū)真正成為消費放心社區(qū)。晨陽社區(qū)居委會二〇一〇年十二月 二十 日第四篇：創(chuàng)建消費放心城市工作總結(jié)今年以來，鎮(zhèn)在市創(chuàng)建消費放心城市指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行蘇創(chuàng)建指揮部下發(fā)的蘇創(chuàng)消指[]8號《關(guān)于開展創(chuàng)建“消費放心鎮(zhèn)、街道”活動的實施意見》的通知精神，堅持以“三個代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，以促進區(qū)、村文明建設(shè)水平為目標(biāo)，緊扣“誠信經(jīng)營、放心消費”這個主題，大力營造區(qū)、村安全、放心消費環(huán)境，確保人民群眾身體健康和生命安全，最終實現(xiàn)消費放心城市的目標(biāo)。具體做了以下幾方面的工作：一、落實責(zé)任，強化領(lǐng)導(dǎo)。為了全面抓好創(chuàng)建工作，并將工作落實到人，為此，鎮(zhèn)專門成立了由工商、公安、衛(wèi)生、物價、愛衛(wèi)、環(huán)保、和市管委等職能部門組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)承擔(dān)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核、公示工作，并且在衛(wèi)管中心設(shè)立了辦公點，由衛(wèi)管中心具體負(fù)責(zé)創(chuàng)