【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都要高于一般人，才能承擔(dān)部門帶頭人的重任。政治素質(zhì)是指從主觀上抵制不良思想，不貪污腐化； 思想素質(zhì)是指?jìng)€(gè)人的道德品質(zhì)。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，沒有好的人品，那么只會(huì)帶來禍害，一定不能造福于人。業(yè)務(wù)素質(zhì)是指必須熟悉本部門的業(yè)務(wù)，做個(gè)內(nèi)行人。以我們環(huán)衛(wèi)處為例，我們每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人肩上都?jí)褐桓敝負(fù)?dān)，他們不僅是實(shí)際的工作者，還是計(jì)劃完成目標(biāo)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。中層干部自身的素質(zhì)，決定著本部門工作的好壞。各個(gè)部門的工作都做好了，整個(gè)單位的工作也就做好了。中層干部必須樹立全局觀念。如果各自為政，把小團(tuán)體的利益放在首位，事事先考慮自己部門的得失，在大局面前不以大局為重，即使工作做的再好，也不能說基本素質(zhì)高。一心為公，無私奉獻(xiàn)。中層干部工作在最基層，起早貪黑，忙忙碌碌，事事必為，事事必親為。辛辛苦苦一年，到頭來往往沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，沒有可歌可泣的成果，這就要求中層干部具備默默無聞，一心為公，無私奉獻(xiàn)的精神。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理才能。中層干部管理著一個(gè)部門，部門雖小，但人心各異，要把大家團(tuán)結(jié)在自己周圍，充分調(diào)動(dòng)屬下的工作積極性，把本部門的工作做好，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，這就要求中層干部具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和大膽管理的才能！敢于進(jìn)諫，勇于說真話、講實(shí)話。中層干部都是做具體工作的，在工作過程中，接觸群眾多，聽到和看到的實(shí)際情況也多，對(duì)一些確實(shí)存在的問題，要敢于向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見和建議，便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題的正確決策。這就要求中層干部具備敢于進(jìn)諫，勇于說真話，說實(shí)話的工作作風(fēng)。另外，中層干部的工作要有主動(dòng)性，也就是說創(chuàng)新精神也很重要。作為一名中層干部要?jiǎng)?chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，這樣才能把工作做的更好，讓職工滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。四、做一名優(yōu)秀的中層干部，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？⑴具有良好的職業(yè)操守和人格修養(yǎng)；⑵具有豐富的專業(yè)知識(shí)；⑶具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；⑷工作要承上啟下，不能只上傳下達(dá)，要有開創(chuàng)精神；⑸要有良好的政治素養(yǎng)，有全局意識(shí)和大局意識(shí)；⑹要有正確的權(quán)力觀，權(quán)力的賦予是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和職工富裕的工具，不是個(gè)人謀好處的工具；⑺要有良好的心理素質(zhì)；⑻要有善于觀察，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，并善于總結(jié)和提高；⑼要有臨場(chǎng)應(yīng)變能力； ⑽要忠誠(chéng)于企業(yè)。五、優(yōu)秀中層必備的十大能力領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟力是企業(yè)中層重要的素質(zhì)。領(lǐng)悟力來自于對(duì)事物本身的深邃理解。中層作為承上啟下的環(huán)節(jié)，如果不能真正理解高層的戰(zhàn)略思維，那么很多工作可能南轅北轍或者形似神不似。對(duì)中層經(jīng)理來講，做任何一件事以前，一定要先弄清楚是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一致，清楚地了解上司的準(zhǔn)確思路，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向。千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。分析判斷能力：分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對(duì)已知信息的處理，對(duì)事物發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計(jì)劃時(shí)，提高工作效率和準(zhǔn)確度。判斷能力對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。計(jì)劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80% 的業(yè)績(jī)。指揮能力：指揮能力包括工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場(chǎng)發(fā)揮以及對(duì)危機(jī)事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語氣，激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等。無論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語言表達(dá)能力。協(xié)調(diào)能力：任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)。寫作能力：很多人都會(huì)認(rèn)為這一條無足輕重，其實(shí)不然。單獨(dú)把寫作能力拿出來說，就是為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)能力在中層干部中的重要性。作為一個(gè)中層，免不了要撰寫很多計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔，如果這一關(guān)不過硬，那就是茶壺里煮餃子——有貨倒不出。畢竟，很多情況不是光說可以解決問題的，還要寫。業(yè)務(wù)能力：這一點(diǎn)沒多少好說的，是個(gè)基本功?？刂颇芰Γ嚎刂颇芰ΠI(yè)務(wù)控制能力和自我控制能力。業(yè)務(wù)控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)管理者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會(huì)讓其他員工喪失對(duì)你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對(duì)待工作中的各種問題，就顯得非常重要。自我估計(jì)能力：這個(gè)能力最主要的地方在于中層經(jīng)理需要有自知之明。這個(gè)崗位自己是否適合，這個(gè)工作是否自己能做，這個(gè)任務(wù)是否需要自己親自去完成，這些都非常重要。授權(quán)能力：人無完人，即使是完人，其時(shí)間也是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。以上十個(gè)能力的綜合匯集，就是中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，并最終體現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。是領(lǐng)頭羊，更是指揮家