【文章內(nèi)容簡介】 括活期轉(zhuǎn)賬匯款、定活互轉(zhuǎn)、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬等。①活期轉(zhuǎn)賬匯款是同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的處理業(yè)務(wù)。客戶轉(zhuǎn)賬要填寫《轉(zhuǎn)賬憑條》的背面，一式一聯(lián)，填寫內(nèi)容有付款賬號（卡號）、收款賬號（卡號）、收款人姓名、轉(zhuǎn)賬金額、戶主姓名。②定活互轉(zhuǎn)是定期存折或活期賬戶相互轉(zhuǎn)賬的處理業(yè)務(wù)。客戶填寫辦法同①。③向企業(yè)轉(zhuǎn)賬是個人向企業(yè)交款的處理業(yè)務(wù)?？蛻粢顚憽冬F(xiàn)金交款單》，一式三聯(lián)，第一聯(lián)銀行留存、第二聯(lián)客戶回單、第三聯(lián)收款客戶回單。④跨行轉(zhuǎn)賬是跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的處理業(yè)務(wù)?？蛻粢顚憽秱€人匯款憑證》，填寫內(nèi)容有客戶填寫欄和收款人。銀行卡中國建設(shè)銀行所發(fā)行的銀行主要有龍卡借記卡（建行理財卡，包括白金卡和金卡）、龍卡通（建行龍卡通，包括銀聯(lián)龍卡通、跨行轉(zhuǎn)賬VISA龍卡通、MasterCard龍卡通；龍卡生肖卡）、陸港通龍卡、聯(lián)名借記卡（支付寶龍卡、國泰君安龍卡）、龍卡準(zhǔn)貸記。實習(xí)期間我通過智慧柜員機(jī)每天都可幫助顧客實現(xiàn)快捷便捷的開戶，節(jié)約顧客的等待時間，同時也實現(xiàn)柜臺的分流。電子銀行電子銀行是中國建設(shè)銀行客戶通過因特網(wǎng)享受的綜合性個人銀行服務(wù)，包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡、個人貸款、投資理財（基金、黃金、外匯等）等傳統(tǒng)服務(wù)，以及利用電子渠道服務(wù)優(yōu)勢提供的網(wǎng)上銀行特有服務(wù)，合計有八大類、百余項服務(wù)。特別的是，由于近期xx與中山小學(xué)合作開展了網(wǎng)上繳納學(xué)雜費(fèi)的服務(wù)，來我行辦理電子銀行業(yè)務(wù)較多，因此在實習(xí)期間，我通過智慧柜員機(jī)幫助顧客開通電子銀行并且教顧客使用我們的手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、短信金融等電子銀行業(yè)務(wù)?？蛻糁灰邆湓诮ㄔO(shè)銀行開設(shè)有銀行賬戶，包括各種龍卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通賬戶等；并擁有有效身份證件，包括身份證、護(hù)照、軍官證等就可以開通個人網(wǎng)上銀行?？蛻艨梢酝ㄟ^在柜臺驗證客戶身份和賬戶信息，開通使用網(wǎng)上銀行，并且可以使用網(wǎng)上銀行提供的全部業(yè)務(wù)的客戶?？蛻艨梢愿鶕?jù)需要選擇開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信金融。對公業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)是中國建設(shè)銀行應(yīng)對公司機(jī)構(gòu)客戶開立的處理業(yè)務(wù)。xx所涉及的對公業(yè)務(wù)包括電子銀行、公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、房改金融、投資銀行、現(xiàn)金管理。在我實習(xí)期間主要協(xié)助顧客使用智慧柜員機(jī)填制現(xiàn)金交款單、進(jìn)賬單、電匯憑證以及進(jìn)行對公轉(zhuǎn)賬。由于對公業(yè)務(wù)我接觸比較少，在此不具體羅列。信用卡業(yè)務(wù)信用卡是由銀行依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費(fèi)時無須支付現(xiàn)金，待結(jié)賬日時再行還款。除部分與金融卡結(jié)合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的賬戶直接扣除資金。多數(shù)情況下，具有完全民事行為能力（中國大陸地區(qū)為年滿18周歲的公民）的、有一定直接經(jīng)濟(jì)來源的公民，例如具有工資、社保醫(yī)保、汽車、住房等具有穩(wěn)定的工作單位，可以向發(fā)卡行申請信用卡。有時，法人也可以作為申請人。申請方式一般是通過填寫《中國建設(shè)銀行龍卡信用卡申請表》，并提交一定的證件復(fù)印件與證明等給銀行。填寫內(nèi)容包括基本資料、工作資料、聯(lián)系人資料、閱讀后簽名。申請表都附帶有使用信用卡的合同，申請人授權(quán)相關(guān)部門調(diào)查其相關(guān)信息，以及提交信息真實性的聲明，銀行行的隱私保護(hù)政策等，并要有申請人的親筆簽名。實習(xí)心得體會 工作能力提升作為大堂經(jīng)理助理期間，我大致地了解了個人客戶的開戶、存款取款、轉(zhuǎn)賬匯款、電子銀行、對公交款納稅、信用卡辦理，對公業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)貸款、征稅繳款、提供銀行賬戶證明等業(yè)務(wù)流程；進(jìn)一步地熟悉了對柜臺dcc系統(tǒng)操作的身份證聯(lián)網(wǎng)查證、個人客戶信息維護(hù)、電子渠道一體化等交易代碼與操作步驟；系統(tǒng)性地架構(gòu)了中國建設(shè)銀行xx營業(yè)網(wǎng)點的辦理業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品、服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、銀行文化等內(nèi)容。人際交往改善在我實習(xí)期間，我認(rèn)識了銀行高層管理人員，他們引導(dǎo)我未來銀行工作規(guī)劃路線，總結(jié)銀行工作注意事項的細(xì)心經(jīng)驗，關(guān)心我心理和身體健康情況，讓我感受到銀行大家庭的溫暖；認(rèn)識了內(nèi)部工作人員，了解了各位工作人員的崗位和職責(zé)，她們很友善很耐心地講解我不懂的問題，讓我無形中學(xué)會了很多銀行辦理業(yè)務(wù)和流程；認(rèn)識了銀行大堂個人客戶，了解他們對銀行人員工作的不滿之處并接受他們寶貴的意見，平緩他們的情緒并向他們推薦銀行理財產(chǎn)品，讓我體會到建行為客戶貼心服務(wù)的敬業(yè)理念。綜合素質(zhì)提高通過近兩個月的實習(xí)生涯，我牢固了我的會計專業(yè)基礎(chǔ)，例如填寫現(xiàn)金交款單等各種單據(jù)、整理會計憑證、證券股票波動；加強(qiáng)了動手操作能力，例如學(xué)會操作智慧柜員機(jī)的開卡、開通電子銀行、新卡激活、密碼重置。購買理財產(chǎn)品、查詢打印交易明細(xì)、買賣外匯等，操作ATM自助服務(wù)機(jī)的存取款、轉(zhuǎn)賬、無本無折存款，操作存折打印機(jī)、叫號機(jī)、復(fù)印機(jī)和柜臺交易代碼；提高了綜合素質(zhì)技能，例如形成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心思維結(jié)構(gòu)、形成獨(dú)立思考判斷決策過程、形成團(tuán)隊合作的創(chuàng)新、敬業(yè)和服務(wù)精神。短短的兩個月實習(xí)時間，我收獲了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，但是也有不足之處，例如面對部分客戶的問題不會回答、面對部分業(yè)務(wù)流程不會辦理、面對部分大堂工作產(chǎn)生疑問。作為一位新員工，我還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實踐，盡快地融入中國建設(shè)銀行這個大家庭中，盡力地為中國建設(shè)銀行做出自己的貢獻(xiàn)。第三篇：建行實習(xí)報告實習(xí)報告斗轉(zhuǎn)星移，日月如梭！轉(zhuǎn)眼間就從牙牙學(xué)語的孩童即將成為踏入社會工作的上班一族。大學(xué)四年是幸福的年光，在大學(xué)四年里，在這四年里我們不單學(xué)會了做人，學(xué)會了干工作，學(xué)會了學(xué)習(xí)，學(xué)會了生活，學(xué)會了自力，學(xué)會了拼搏，而且我們都把握了必要基本的專業(yè)常識，對于金融行業(yè)有必要的體會，能解決一般的金融問題。這四年是我們?nèi)松凶蠲篮玫碾A段，留給我們以深刻的回憶。而這次實習(xí)就是檢驗我這四年來所學(xué)的東西的時候。此刻對于剛投入社會的我們來說，沒有什么社會履歷，就像一張白紙，自身成敗，在于所學(xué)。其實當(dāng)前最主要的一點是改變觀念，我們不再是一名在校的學(xué)生，有同窗教員的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。我們要嚴(yán)格地要求自己，干事要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有承受壓力和錯誤勇氣和精神，堅韌不拔地向著自己地方向不斷奮進(jìn)。恰是機(jī)不可失，時不再來，我有幸經(jīng)過建行查核，來到建行實習(xí)。這是第一次正式與社會接觸踏上工作崗位，起頭與以往完全不一樣的生活。天天回到辦公室前我總是對自己說這是新的一天，要抓住機(jī)會學(xué)多點工作，往后可能就沒有這么好的機(jī)會給我學(xué)習(xí)了。因為是實習(xí)所以很多工作都有人在旁邊一步一步地慢慢指點教育，因為還不是正式的工作，所以工作的強(qiáng)度我是不能親身體會到的，可是我體會到工作真的不容易，做好一項工作就更不容易，要全身心投入進(jìn)去，在工作中求新求變求成長，不斷地自我完善，要做到客不美觀，恰如其分，而且還有助于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。以不同的立場去看待工作，在工作前設(shè)法子力爭把工作做好，要有一套完善的實施打算，在工作中要堅持，要善于多角度地去發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。發(fā)現(xiàn)問題要實時地更正，而且工作不同于玩耍，要落到實處，要腳踏實地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能輕易了事。我們的肩上負(fù)擔(dān)著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)嚴(yán)小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果支出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙報歉信所能解決。（三）展望未來，充滿信心在新的情形下，創(chuàng)造自我價值，為公司為個人作出貢獻(xiàn)才是人生所追求。在日后的實習(xí)中我對自己充滿信心，我不單要成人所能，而且更要成人所不能。在自己的事業(yè)上創(chuàng)造輝煌。永遠(yuǎn)相信 “全國英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！倍?、工作感想“在大學(xué)里學(xué)的不是常識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論常識用到的很少很少。在這個信息爆炸的時代，常識更新太快，靠原有的一點常識必定是不行的。我們必需在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷充實。碰著不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心就教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在一個多月的實習(xí)中，我不單對專業(yè)常識的現(xiàn)實操作有了必要的熟悉，而且學(xué)會了如何何協(xié)調(diào)好公司上下級之間的關(guān)系，善于與人溝通，適當(dāng)?shù)靥幚砗脝栴}，盡量做到完善。我以艱辛奮斗、鍥而不舍的精神戰(zhàn)勝一個一個堅苦。工作中需要一種很主要的團(tuán)隊精神，團(tuán)隊精神是為人處事的體現(xiàn)。水至清則無魚，人至察則無徒。處人不成任己意，要悉人之情，處事不成任己見，要悉人之理。團(tuán)結(jié)可以創(chuàng)造輝煌，合作互愛是搞妥工作的捷徑。在實習(xí)時代，我熟悉了一群樂于助人的同事。有的同事，資歷深摯，洞悉世事，人情練達(dá)，出口成文。我認(rèn)為為人處事，要言而有信，待人寬，律己嚴(yán)，知禮儀，立場好，說話美。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。真正的快樂是工作的興奮、事業(yè)的興奮。經(jīng)過為期一個多月的實習(xí)，使我無論從思想上，工作能力上都有所提高，正在明白到工作的艱辛與意義，辛勞與快樂。能夠經(jīng)過自己的艱辛全力工作來實現(xiàn)自我價值，增添見識，我認(rèn)為是一種幸福和快樂。天天我都帶著享受工作的