【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 括活期轉(zhuǎn)賬匯款、定活互轉(zhuǎn)、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬等。①活期轉(zhuǎn)賬匯款是同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的處理業(yè)務(wù)?？蛻艮D(zhuǎn)賬要填寫《轉(zhuǎn)賬憑條》的背面，一式一聯(lián)，填寫內(nèi)容有付款賬號(hào)（卡號(hào)）、收款賬號(hào)（卡號(hào)）、收款人姓名、轉(zhuǎn)賬金額、戶主姓名。②定活互轉(zhuǎn)是定期存折或活期賬戶相互轉(zhuǎn)賬的處理業(yè)務(wù)?？蛻籼顚戅k法同①。③向企業(yè)轉(zhuǎn)賬是個(gè)人向企業(yè)交款的處理業(yè)務(wù)。客戶要填寫《現(xiàn)金交款單》，一式三聯(lián)，第一聯(lián)銀行留存、第二聯(lián)客戶回單、第三聯(lián)收款客戶回單。④跨行轉(zhuǎn)賬是跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的處理業(yè)務(wù)?？蛻粢顚憽秱€(gè)人匯款憑證》，填寫內(nèi)容有客戶填寫欄和收款人。銀行卡中國(guó)建設(shè)銀行所發(fā)行的銀行主要有龍卡借記卡（建行理財(cái)卡，包括白金卡和金卡）、龍卡通（建行龍卡通，包括銀聯(lián)龍卡通、跨行轉(zhuǎn)賬VISA龍卡通、MasterCard龍卡通；龍卡生肖卡）、陸港通龍卡、聯(lián)名借記卡（支付寶龍卡、國(guó)泰君安龍卡）、龍卡準(zhǔn)貸記。實(shí)習(xí)期間我通過(guò)智慧柜員機(jī)每天都可幫助顧客實(shí)現(xiàn)快捷便捷的開(kāi)戶，節(jié)約顧客的等待時(shí)間，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)柜臺(tái)的分流。電子銀行電子銀行是中國(guó)建設(shè)銀行客戶通過(guò)因特網(wǎng)享受的綜合性個(gè)人銀行服務(wù)，包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡、個(gè)人貸款、投資理財(cái)（基金、黃金、外匯等）等傳統(tǒng)服務(wù)，以及利用電子渠道服務(wù)優(yōu)勢(shì)提供的網(wǎng)上銀行特有服務(wù)，合計(jì)有八大類、百余項(xiàng)服務(wù)。特別的是，由于近期xx與中山小學(xué)合作開(kāi)展了網(wǎng)上繳納學(xué)雜費(fèi)的服務(wù)，來(lái)我行辦理電子銀行業(yè)務(wù)較多，因此在實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)智慧柜員機(jī)幫助顧客開(kāi)通電子銀行并且教顧客使用我們的手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、短信金融等電子銀行業(yè)務(wù)?？蛻糁灰邆湓诮ㄔO(shè)銀行開(kāi)設(shè)有銀行賬戶，包括各種龍卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通賬戶等；并擁有有效身份證件，包括身份證、護(hù)照、軍官證等就可以開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)在柜臺(tái)驗(yàn)證客戶身份和賬戶信息，開(kāi)通使用網(wǎng)上銀行，并且可以使用網(wǎng)上銀行提供的全部業(yè)務(wù)的客戶?？蛻艨梢愿鶕?jù)需要選擇開(kāi)通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信金融。對(duì)公業(yè)務(wù) 對(duì)公業(yè)務(wù)是中國(guó)建設(shè)銀行應(yīng)對(duì)公司機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)立的處理業(yè)務(wù)。xx所涉及的對(duì)公業(yè)務(wù)包括電子銀行、公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、房改金融、投資銀行、現(xiàn)金管理。在我實(shí)習(xí)期間主要協(xié)助顧客使用智慧柜員機(jī)填制現(xiàn)金交款單、進(jìn)賬單、電匯憑證以及進(jìn)行對(duì)公轉(zhuǎn)賬。由于對(duì)公業(yè)務(wù)我接觸比較少，在此不具體羅列。信用卡業(yè)務(wù)信用卡是由銀行依照用戶的信用度與財(cái)力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費(fèi)時(shí)無(wú)須支付現(xiàn)金，待結(jié)賬日時(shí)再行還款。除部分與金融卡結(jié)合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會(huì)由用戶的賬戶直接扣除資金。多數(shù)情況下，具有完全民事行為能力（中國(guó)大陸地區(qū)為年滿18周歲的公民）的、有一定直接經(jīng)濟(jì)來(lái)源的公民，例如具有工資、社保醫(yī)保、汽車、住房等具有穩(wěn)定的工作單位，可以向發(fā)卡行申請(qǐng)信用卡。有時(shí)，法人也可以作為申請(qǐng)人。申請(qǐng)方式一般是通過(guò)填寫《中國(guó)建設(shè)銀行龍卡信用卡申請(qǐng)表》，并提交一定的證件復(fù)印件與證明等給銀行。填寫內(nèi)容包括基本資料、工作資料、聯(lián)系人資料、閱讀后簽名。申請(qǐng)表都附帶有使用信用卡的合同，申請(qǐng)人授權(quán)相關(guān)部門調(diào)查其相關(guān)信息，以及提交信息真實(shí)性的聲明，銀行行的隱私保護(hù)政策等，并要有申請(qǐng)人的親筆簽名。實(shí)習(xí)心得體會(huì) 工作能力提升作為大堂經(jīng)理助理期間，我大致地了解了個(gè)人客戶的開(kāi)戶、存款取款、轉(zhuǎn)賬匯款、電子銀行、對(duì)公交款納稅、信用卡辦理，對(duì)公業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)貸款、征稅繳款、提供銀行賬戶證明等業(yè)務(wù)流程；進(jìn)一步地熟悉了對(duì)柜臺(tái)dcc系統(tǒng)操作的身份證聯(lián)網(wǎng)查證、個(gè)人客戶信息維護(hù)、電子渠道一體化等交易代碼與操作步驟；系統(tǒng)性地架構(gòu)了中國(guó)建設(shè)銀行xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的辦理業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、銀行文化等內(nèi)容。人際交往改善在我實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識(shí)了銀行高層管理人員，他們引導(dǎo)我未來(lái)銀行工作規(guī)劃路線，總結(jié)銀行工作注意事項(xiàng)的細(xì)心經(jīng)驗(yàn)，關(guān)心我心理和身體健康情況，讓我感受到銀行大家庭的溫暖；認(rèn)識(shí)了內(nèi)部工作人員，了解了各位工作人員的崗位和職責(zé)，她們很友善很耐心地講解我不懂的問(wèn)題，讓我無(wú)形中學(xué)會(huì)了很多銀行辦理業(yè)務(wù)和流程；認(rèn)識(shí)了銀行大堂個(gè)人客戶，了解他們對(duì)銀行人員工作的不滿之處并接受他們寶貴的意見(jiàn)，平緩他們的情緒并向他們推薦銀行理財(cái)產(chǎn)品，讓我體會(huì)到建行為客戶貼心服務(wù)的敬業(yè)理念。綜合素質(zhì)提高通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯，我牢固了我的會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)，例如填寫現(xiàn)金交款單等各種單據(jù)、整理會(huì)計(jì)憑證、證券股票波動(dòng)；加強(qiáng)了動(dòng)手操作能力，例如學(xué)會(huì)操作智慧柜員機(jī)的開(kāi)卡、開(kāi)通電子銀行、新卡激活、密碼重置。購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、查詢打印交易明細(xì)、買賣外匯等，操作ATM自助服務(wù)機(jī)的存取款、轉(zhuǎn)賬、無(wú)本無(wú)折存款，操作存折打印機(jī)、叫號(hào)機(jī)、復(fù)印機(jī)和柜臺(tái)交易代碼；提高了綜合素質(zhì)技能，例如形成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心思維結(jié)構(gòu)、形成獨(dú)立思考判斷決策過(guò)程、形成團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)新、敬業(yè)和服務(wù)精神。短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間，我收獲了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是也有不足之處，例如面對(duì)部分客戶的問(wèn)題不會(huì)回答、面對(duì)部分業(yè)務(wù)流程不會(huì)辦理、面對(duì)部分大堂工作產(chǎn)生疑問(wèn)。作為一位新員工，我還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快地融入中國(guó)建設(shè)銀行這個(gè)大家庭中，盡力地為中國(guó)建設(shè)銀行做出自己的貢獻(xiàn)。第三篇：建行實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告斗轉(zhuǎn)星移，日月如梭！轉(zhuǎn)眼間就從牙牙學(xué)語(yǔ)的孩童即將成為踏入社會(huì)工作的上班一族。大學(xué)四年是幸福的年光，在大學(xué)四年里，在這四年里我們不單學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了干工作，學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了生活，學(xué)會(huì)了自力，學(xué)會(huì)了拼搏，而且我們都把握了必要基本的專業(yè)常識(shí)，對(duì)于金融行業(yè)有必要的體會(huì)，能解決一般的金融問(wèn)題。這四年是我們?nèi)松凶蠲篮玫碾A段，留給我們以深刻的回憶。而這次實(shí)習(xí)就是檢驗(yàn)我這四年來(lái)所學(xué)的東西的時(shí)候。此刻對(duì)于剛投入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么社會(huì)履歷，就像一張白紙，自身成敗，在于所學(xué)。其實(shí)當(dāng)前最主要的一點(diǎn)是改變觀念，我們不再是一名在校的學(xué)生，有同窗教員的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。我們要嚴(yán)格地要求自己，干事要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有承受壓力和錯(cuò)誤勇氣和精神，堅(jiān)韌不拔地向著自己地方向不斷奮進(jìn)。恰是機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，我有幸經(jīng)過(guò)建行查核，來(lái)到建行實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接觸踏上工作崗位，起頭與以往完全不一樣的生活。天天回到辦公室前我總是對(duì)自己說(shuō)這是新的一天，要抓住機(jī)會(huì)學(xué)多點(diǎn)工作，往后可能就沒(méi)有這么好的機(jī)會(huì)給我學(xué)習(xí)了。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)所以很多工作都有人在旁邊一步一步地慢慢指點(diǎn)教育，因?yàn)檫€不是正式的工作，所以工作的強(qiáng)度我是不能親身體會(huì)到的，可是我體會(huì)到工作真的不容易，做好一項(xiàng)工作就更不容易，要全身心投入進(jìn)去，在工作中求新求變求成長(zhǎng)，不斷地自我完善，要做到客不美觀，恰如其分，而且還有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以不同的立場(chǎng)去看待工作，在工作前設(shè)法子力爭(zhēng)把工作做好，要有一套完善的實(shí)施打算，在工作中要堅(jiān)持，要善于多角度地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要實(shí)時(shí)地更正，而且工作不同于玩耍，要落到實(shí)處，要腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能輕易了事。我們的肩上負(fù)擔(dān)著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)嚴(yán)小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果支出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙報(bào)歉信所能解決。（三）展望未來(lái)，充滿信心在新的情形下，創(chuàng)造自我價(jià)值，為公司為個(gè)人作出貢獻(xiàn)才是人生所追求。在日后的實(shí)習(xí)中我對(duì)自己充滿信心，我不單要成人所能，而且更要成人所不能。在自己的事業(yè)上創(chuàng)造輝煌。永遠(yuǎn)相信 “全國(guó)英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！倍?、工作感想“在大學(xué)里學(xué)的不是常識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論常識(shí)用到的很少很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，常識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)常識(shí)必定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷充實(shí)。碰著不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心就教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我不單對(duì)專業(yè)常識(shí)的現(xiàn)實(shí)操作有了必要的熟悉，而且學(xué)會(huì)了如何何協(xié)調(diào)好公司上下級(jí)之間的關(guān)系，善于與人溝通，適當(dāng)?shù)靥幚砗脝?wèn)題，盡量做到完善。我以艱辛奮斗、鍥而不舍的精神戰(zhàn)勝一個(gè)一個(gè)堅(jiān)苦。工作中需要一種很主要的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是為人處事的體現(xiàn)。水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒。處人不成任己意，要悉人之情，處事不成任己見(jiàn)，要悉人之理。團(tuán)結(jié)可以創(chuàng)造輝煌，合作互愛(ài)是搞妥工作的捷徑。在實(shí)習(xí)時(shí)代，我熟悉了一群樂(lè)于助人的同事。有的同事，資歷深摯，洞悉世事，人情練達(dá)，出口成文。我認(rèn)為為人處事，要言而有信，待人寬，律己嚴(yán)，知禮儀，立場(chǎng)好，說(shuō)話美。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。真正的快樂(lè)是工作的興奮、事業(yè)的興奮。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我無(wú)論從思想上，工作能力上都有所提高，正在明白到工作的艱辛與意義，辛勞與快樂(lè)。能夠經(jīng)過(guò)自己的艱辛全力工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，增添見(jiàn)識(shí)，我認(rèn)為是一種幸福和快樂(lè)。天天我都帶著享受工作的