【文章內(nèi)容簡介】 局）要認真總結(jié)好的經(jīng)驗，為今后繼續(xù)推進農(nóng)居地震安全工程打下良好基礎(chǔ)。第四篇：葉城縣新農(nóng)保示范點建設(shè)經(jīng)驗材料強服務(wù)樹形象保障民生促和諧——葉城縣新農(nóng)保示范點建設(shè)經(jīng)驗材料近年來，隨著黨和國家“以人為本”執(zhí)政理念的進一步貫徹落實，社會保障力度不斷加大，2010年7月根據(jù)先人民政府《關(guān)于印發(fā)〈葉城縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點工作實施辦法〉的通知》（葉政辦發(fā)[2010]69號）文件精神，我縣正式啟動了新農(nóng)保工作，在全縣范圍內(nèi)全面運行新農(nóng)保各項業(yè)務(wù)，社會保障覆蓋面由城鎮(zhèn)擴大到農(nóng)村。一年來，經(jīng)過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的共同努力，目前，全縣新農(nóng)保實際參保人數(shù)已達129955人，60歲以上人員待遇發(fā)放正常。面對如此龐大的社會服務(wù)群體，如何做到在保障和服務(wù)民生中創(chuàng)先爭優(yōu)，該局黨支部一班人正積極探索和創(chuàng)新服務(wù)方式之路，積極開展新農(nóng)保示范點服務(wù)窗口活動，努力推動“新農(nóng)?！惫ぷ飨蚩v深發(fā)展，進一步提升群眾公信度和滿意度。一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極配強隊伍根據(jù)“?；?、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的工作目標，我縣及時成立了新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我局成立了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險辦公室，在經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)工作人員十分緊張的情況下，堅持“好人好馬上一線”，積極為新農(nóng)保辦配備專職工作人員6名，兼職工作人員2名，明確工作責任，加大工作力度，狠抓工作進度，嚴格考核辦法，確保新農(nóng)保各項工作順利開展。并于2011年8月對人員進行調(diào)整和充實，目前，新農(nóng)保辦有專職工作人員7名，兼職工作人員1名，各項辦公設(shè)施齊全，人員整體素質(zhì)有了明顯提升。二、廣泛開展宣傳，確保政策家喻戶曉為加強新農(nóng)保參保續(xù)費工作的順利進行，提高廣大農(nóng)村居民的參保和續(xù)費的積極性，我縣在去年新農(nóng)保參保的基礎(chǔ)上，把新農(nóng)保參保續(xù)費工作作為2011新農(nóng)保工作的大事要事來抓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用農(nóng)民返鄉(xiāng)忙“三夏”的有利時機進村入戶做好宣傳續(xù)保繳費工作，組織縣鄉(xiāng)兩級業(yè)務(wù)干部深入一線，深入到田間地頭，面對面宣講，做到“村不漏戶，戶不漏人”，提高農(nóng)村居民對新農(nóng)保政策的認識，積極引導(dǎo)農(nóng)民自覺、自愿地參加新農(nóng)保續(xù)費工作。2011年8月，我縣人事勞動和社會保障局牽頭，組織我局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管新農(nóng)保工作的主要領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所干部召開了2011新農(nóng)保參保續(xù)保工作動員大會之后，我縣積極采取措施，狠抓工作落實，在加大新農(nóng)保續(xù)保繳費工作的宣傳力度的同時，加強與各成員單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào)，在全縣積極營造新農(nóng)保參保續(xù)保工作濃厚氛圍，在全縣積極營造農(nóng)厚的宣傳輿論氛圍，有利的推進了新農(nóng)保續(xù)保繳費工作的有序開展。三、加強管理，規(guī)范操作，進一步提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作效率和水平為了使參保續(xù)保工作緊張有序進行，在規(guī)定時限內(nèi)全面完成全縣農(nóng)村居民參保續(xù)保工作任務(wù)，局黨支部一班人始終把堅持科學發(fā)展，把保障和改善民生，促進社會諧與發(fā)展，貫穿于新農(nóng)保工作的始終，堅持每周三、周五下午黨員和干部集中學習時間不動搖，積極組織新農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認真學習新農(nóng)保相關(guān)政策和業(yè)務(wù)工作流程，努力鉆研新農(nóng)保政策，堅持“公開、公正、高效”的辦事原則，以群眾滿意為目標，廣泛開展系列崗位創(chuàng)建活動，積極推行黨員和干部服務(wù)承諾，扎實開展黨員干部“雙語”培訓(xùn)，不斷提高干部雙語會話能力。為提高新農(nóng)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合服務(wù)能力，打造高素質(zhì)的社保隊伍，我局在業(yè)務(wù)辦理中強化責任意識，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程，簡化辦事程序，加快工作節(jié)奏，積極組織開展“五個不讓”活動，即：“不讓布置的工作在我這里延誤；不讓需要辦理的事項在我這里積壓；不讓各種差錯在我這里發(fā)生；不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落；不讓黨和政府的形象在我這里受到影響”，進一步提升業(yè)務(wù)工作水平，不斷提高新農(nóng)保參保續(xù)保工作效率和水平。四、加大督查力度，確保任務(wù)落實到位為了在有限的時間內(nèi)全面完成全縣新農(nóng)保參保續(xù)保工作任務(wù)，以制度創(chuàng)新為切入點，強化內(nèi)部管理機制，在工作中加大工作督促檢查力度，狠抓各項制度的監(jiān)督與落實，堅持新農(nóng)保工作例會制度不動搖，對新農(nóng)保數(shù)據(jù)錄入工作進行督查，及時處理工作中出現(xiàn)的問題和困難。量化工作任務(wù)，將全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)106901萬人的農(nóng)牧民參保續(xù)費的目標任務(wù)進行了分解量化，制定工作任務(wù)進度分解表，明確獎懲辦法，把工作業(yè)績作為年終評選“先優(yōu)”的主要參考依據(jù)，做到人人有壓力。實行干部“包干”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部包到村，村干部包到組，黨員干部包到重點戶，形成鄉(xiāng)、村、組“一級抓一級、層層抓落實”的工作機制。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員本著“只要符合政策規(guī)定，手續(xù)齊全的，保證一次性辦結(jié)”的原則，對前來辦事的群眾，實行“首問負責制”；對群眾反映的問題，實行“服務(wù)承諾制”，能解決的馬上解決，不能立即解決的，落實專