【文章內(nèi)容簡介】 什么樣的作用 比如說你去找一份工作 有一個(gè)必要的環(huán)節(jié) 你是繞不過去 那就叫自我介紹找一份工作你在別人面前 你是陌生的 別人不了解你 所以這時(shí)候他希望你 做一個(gè)自我介紹 想象一下如果現(xiàn)在讓你做一個(gè)自我介紹 你會(huì)怎么說 思考一下 按你自己的習(xí)慣 按你自己的本能 你會(huì)說哪些東西就算坐在電視機(jī)前的你 是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生 馬上就要找工作 你說這事我練過不就自我介紹嗎 我會(huì) 那么你想一下拿上你的手表開始計(jì)算 從自我介紹的時(shí)候你開始算 你用了多長時(shí)間絕大多數(shù)統(tǒng)計(jì)過的資料顯示 在沒有訓(xùn)練過的人 做自我介紹的時(shí)候平均時(shí)間僅僅只有56秒其實(shí)要求你做自我介紹的時(shí)候 對(duì)方跟你要求時(shí)間了嗎說過你不能超過多長時(shí)間了嗎 就算是要求時(shí)間也經(jīng)常會(huì)說 這樣吧我給你兩分鐘的時(shí)間 做個(gè)自我介紹您用了多長時(shí)間 56秒 那還用不到一分鐘 也就是說你有兩分鐘的時(shí)間自我展示自己 可是你卻放棄了一分鐘寶貴的時(shí)間 而這寶貴的時(shí)間可以把你的特長你的特性 你的性格甚至于你想打動(dòng)別人的東西 都可以用另外一分鐘來說出來 生活中也需要說話你能夠說服別人跟你一起看電影嗎 或者你能說服這個(gè)人 跟你一起去旅游嗎 再簡單一點(diǎn)當(dāng)你今天晚上要去吃飯的時(shí)候 你想過嗎 朋友在一起互相說 我覺得咱們應(yīng)該去吃 某一種餐廳 湘菜那你就說了 咱們?nèi)コ源ú税?可能還有人說 算了 就吃快餐吧你這時(shí)候想引導(dǎo)大家都去 一個(gè)你去過的地兒 你也認(rèn)為不錯(cuò)的地兒 你覺得你能說服別人嗎 再簡單一點(diǎn) 生活中 你能說服你樓上的這家 趕緊去修修他的衛(wèi)生間嗎因?yàn)槟阍跇窍?你經(jīng)常體會(huì)的是 他上面一洗澡 你下面就下雨 你能說服他盡快 趕緊修修衛(wèi)生間嗎 能說服嗎這就是生活中需要說話的地方 說話 找工作需要 影響別人需要說服別人跟你配合也需要絕大多數(shù)人在做自我介紹的時(shí)候 都會(huì)出現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn) 一個(gè)特點(diǎn)是時(shí)間短沒有用足夠的別人給你的時(shí)間 第二個(gè) 在做自我介紹的時(shí)候 內(nèi)容零散想到哪說到哪或者說中間有太多的口頭禪 啊 這個(gè) 也許 這些都是口頭禪 讓我們聽到的人就覺得你的說話是零散的 沒有一個(gè)集中的目的 第三個(gè)沒有訓(xùn)練過的人在做自我介紹的時(shí)候 講的很多內(nèi)容都是個(gè)人看法 而不是真正的事實(shí) 什么叫個(gè)人看法 比如說我喜歡吃蘋果 這是個(gè)人看法這是你的個(gè)人看法 你喜歡吃蘋果 有人問你你會(huì)說 我覺得這個(gè)電影好看這也是個(gè)人看法 它不是事實(shí) 或者你說我覺得今天天氣不冷 這也是個(gè)人看法也就是說如果你在做自我介紹的時(shí)候 我這個(gè)人是一個(gè)積極的向上的 我是一個(gè)細(xì)心的人 都是自我看法 那么說不對(duì)我生活中就是細(xì)心的人 那么我給你一個(gè)機(jī)會(huì)你怎么能夠讓別人聽完了以后 相信你是個(gè)細(xì)心的人呢 如果你面試的這個(gè)工作 是一個(gè)總經(jīng)理助理或者說是一個(gè)大公司的總裁秘書 細(xì)心是一個(gè)重要的特點(diǎn) 我祝賀你 你非常幸運(yùn)或者說你的簡歷是很有挑戰(zhàn)性的 你得到了面試機(jī)會(huì) 你也很清楚應(yīng)聘這樣的職位 需要細(xì)心這個(gè)特點(diǎn) 于是你說我這個(gè)人是一個(gè)細(xì)心的人 從小到大我都特別仔細(xì) 特別認(rèn)真從來沒有馬虎過 這三句話全是看法 你并不能讓別人相信 你真的就細(xì)心 這就是我們平時(shí) 沒有訓(xùn)練過說話的人 在做自我介紹的時(shí)候 表現(xiàn)出來的三個(gè)弱點(diǎn) 分別是時(shí)間短 內(nèi)容零散 以個(gè)人看法居多 所以要學(xué)習(xí)說話第四段：課程框架，建立觀眾預(yù)期并引入第一講的核心：講述我們這個(gè)課程有十四講 其中有八講叫做八步階梯 八步階梯是來進(jìn)步的 一步一個(gè)腳印 一共有八個(gè)腳印 打造你說話的能力我們今天的第一課就叫做講述 講述就是講話的講 敘述的述講述是最基本的說話表現(xiàn) 是一個(gè)人在講話的時(shí)候 面對(duì)另外一個(gè)人 也可能面對(duì)幾個(gè)人講話就是一個(gè)人自己說話的時(shí)候 有可能面對(duì)一個(gè)人 也可能面對(duì)幾個(gè)人 也可能面對(duì)許多人也可能講的是自己經(jīng)歷過的事情 也可能馬上春天就要到了 你會(huì)去春游 也可能你說我講的是快樂的春游也有可能要求你講講你自己 也有可能要求你講講 你在上中學(xué)時(shí)候 給你印象最深的老師 也有可能讓你講講 你曾去過的一個(gè)地方 比如說山東也可能要求你講講你遇到過的一個(gè)事情 一個(gè)經(jīng)歷 那一天我看到那邊著火了 這就是一個(gè)事情一個(gè)事件 講述是講話中第一個(gè)基本要訣 學(xué)習(xí)講述要求做到講話要完整 比如說給你兩分鐘你講話就不能少1分45秒 不能多過2分15秒這就是對(duì)你的要求 試驗(yàn)一下 我現(xiàn)在給您提一個(gè)主題 要求你講兩分鐘請(qǐng)給我講講你喜歡什么顏色 在講的過程中盡量要讓我能理解你真的是喜歡這個(gè)顏色的 你可以做準(zhǔn)備你有五分鐘的時(shí)間做準(zhǔn)備 做完準(zhǔn)備以后 你從哪個(gè)時(shí)間起 你一定要作記錄 記錄什么 就是時(shí)間看你用多長時(shí)間 沒有訓(xùn)練過的人99% 僅僅用到一分鐘（多）一點(diǎn)點(diǎn) 而且講話中有很多重復(fù)的東西就算你準(zhǔn)備過也是很多重復(fù)的東西 很多人說這還不容易嗎 我不需要五分鐘準(zhǔn)備我上來就能講 我喜歡什么顏色 講的過程中就會(huì)出現(xiàn)零散的痕跡 講到這忘了另外一條說到后面其實(shí)又把前面東西 重復(fù)了一遍而且中間有很多的零碎的口頭禪 這些口頭禪是不應(yīng)該要有的 好 我們今天就來教 講述的要求是什么 第一個(gè)要求就是兩分鐘 不能少于1分45秒 不能多于2分15秒第二個(gè) 在講述這個(gè)主題的時(shí)候 要有次序如果是快樂的春游你可能就要從早晨八點(diǎn)鐘集合講起 你還要講你乘用的是什么樣的 交通工具此時(shí)你的心情是什么樣 你看到了車窗外是什么樣 到了那個(gè)地點(diǎn)以后是什么樣 你要按照次序來講就不會(huì)零散了 那么講述的第三個(gè)要求 提供細(xì)節(jié) 也就是說 如果你看到今天你說一片綠油油的樹林 OK 這就是事實(shí)你坐在車窗里看到外面 你看到一片綠油油的叢林 這就是事實(shí)其中有一句話你說一片 這個(gè)不一定是事實(shí)你可以說有大約三畝地全是樹林 我一眼望去眼睛里面全是那些綠色 象征著春天要求你說話中要以事實(shí)為主 盡量的是細(xì)節(jié)我們說這是客觀視角 不是我主觀的感受 而是我看到的情況 講述這個(gè)要求不要求添加自己的個(gè)人看法 說話沒有系統(tǒng)的課程 從今天起你就知道你學(xué)習(xí)了一個(gè)系統(tǒng)的說話課程 第一步就是講述我們要求在講述的過程中 不要加自己的看法 比如說我覺得特別暖和 這就是看法我覺得這個(gè)人特別善良 這就是看法我覺得這個(gè)電視很美觀 這是看法講述這一關(guān)僅僅要求你尊重事實(shí) 提供細(xì)節(jié)講述就是這樣的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 你可以開始自己練習(xí)一下看看自己在講述一個(gè)事情的時(shí)候 能不能滿足剛才說的三個(gè)要求 我給你的選題是你可以說你在上學(xué)期間 最喜歡的一個(gè)科目 你也可以講講你曾經(jīng)住過的一個(gè)地方 那個(gè)地方給你印象最深 你也可以給我介紹一個(gè) 你印象最深的朋友 你也可以給我講講 你2009年給你最感動(dòng)你的一件事情我希望你按照講述的要求來做 第一 兩分鐘 第二 要有次序第三 要注意客觀的細(xì)節(jié) 講話是一種技能 這個(gè)技能非常遺憾 沒有專業(yè)的訓(xùn)練課程 今天我們的第一步訓(xùn)練 就是讓你走完八步臺(tái)階以后 成就你講話的水平第五段：影視片段，獲得啟發(fā)我這有幾個(gè)片斷 讓大家看一下這個(gè)片斷一共有三個(gè) 他是來源一個(gè)影片這個(gè)影片叫做《肖申克的救贖》 我們先看第一個(gè)片斷 這個(gè)片子很短只有不到40秒的時(shí)間他給我們描述一個(gè)這樣的情景 一個(gè)被判入獄的囚犯 他要申請(qǐng)假釋那么面前是衡量他能不能 讓他出去到社會(huì)上去自由 如果讓他出去以后 他對(duì)社會(huì)還有沒有危害 面試他的人只問了他一句話 問完以后他作了一個(gè)回答 回答還不到40秒鐘 就蓋了一個(gè)章 不準(zhǔn)假釋也就是說把他假釋的申請(qǐng) 給駁回了他已經(jīng)在監(jiān)獄20年了 只得到了30秒的時(shí)間來陳述自己能不能假釋 被駁回了 這個(gè)影片叫《肖申克的救贖》 很多人都看過但是不一定按照我的方法來看 就是咱們只看一個(gè)片斷 事情發(fā)展的如果你看過這個(gè)影片 事情發(fā)展的你一定知道 過了30年他又有一次機(jī)會(huì) 你看到了那個(gè)戳 英文是rejection 含義就是駁回 不準(zhǔn)假釋 替他想一下 30年了10年得一機(jī)會(huì) 多誠懇呢我絕對(duì)悔過自新了 如果你一直看到現(xiàn)在 你回顧一下我絕對(duì)悔過自新了 這是什么 這是事實(shí) 還是看法這是你自己個(gè)人的看法 你沒有能力打動(dòng)對(duì)方 讓對(duì)方覺得你悔過自新了 為什么要打動(dòng)對(duì)方生活中我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的處境 你的未來可能就取決于 眼前這個(gè)人的決定 而你確實(shí)要打動(dòng)他因?yàn)樗掷镉袡?quán)力決定你的職業(yè) 決定你的未來你要打動(dòng)他靠幾句話是不行的 又過了10年 這機(jī)會(huì)難得呀用了十年來學(xué)習(xí)如何溝通 我們看看這一次他是怎么做的 你看到了上面蓋的章 叫做Approval 什么意思呢 核準(zhǔn)了 你可以出去了為什么這一段話打動(dòng)了 有權(quán)利決定你命運(yùn)的人 同意了你的要求呢 因?yàn)檫@段話產(chǎn)生了作用 如果有可能的話我建議電視機(jī)前的觀眾 重新把這個(gè)片子找來 因?yàn)槟阒豢催@一段 因?yàn)槟阒豢匆槐?你并不能體會(huì)到 它真正的溝通的要訣 就按照我剛才講的大家回憶一下講述的要求 第一個(gè)他講述的時(shí)間比原來的時(shí)間要長了當(dāng)別人讓你去講自己的話的時(shí)候 除非他阻攔你 盡量去說因?yàn)槟鞘悄愕臅r(shí)間 第二個(gè) 他說話有次序了 他先說的是你是不是覺得我后悔呢 他然后再說的是 我每天都在回想往事 然后再說到眼前我眼前只剩下垂老之軀 他說話的次序很明確 第三就是他有事實(shí) 他不像前兩次說 我悔過自新了而這一次他說的是什么我確實(shí)在想跟當(dāng)年的小孩溝通 就是指的他自己當(dāng)年犯罪的事實(shí) 我想跟他講道理 但是很遺憾 那不可能了而今天只剩下我垂老之軀 這是個(gè)事實(shí)這個(gè)事實(shí)讓別人聽到是啊 他已經(jīng)是這個(gè)樣子了 他用了40年的時(shí)間 在回想他的往事他想對(duì)過去那個(gè)小孩去說 那么你坐在這邊 你會(huì)想我要讓這樣的人出去 他很有可能會(huì)對(duì)別的 有犯罪可能的小孩去說 你別像我這樣那他就是活生生的事實(shí)了 他已經(jīng)垂老了確實(shí)已經(jīng)是個(gè)老頭子了 他出去不會(huì)再危害社會(huì)了你聽到的事實(shí)會(huì)得出自己的結(jié)論 你就批準(zhǔn)了 重新多看幾遍你就理解講述是什么第六段：概括，并強(qiáng)調(diào)講述的關(guān)鍵點(diǎn)最重要的就是講述是靠事實(shí)打動(dòng)人 要有足夠的時(shí)間 要有次序 要靠事實(shí)講述里邊最難練習(xí)的就是事實(shí) 有一個(gè)人大 中國人民大學(xué)有一個(gè)畢業(yè)于中國人民大學(xué)的 大學(xué)生應(yīng)聘一個(gè)上市公司的總裁秘書 他介紹自己他說我是一個(gè)細(xì)心的人 他接著說說我在上大學(xué)我一直訂一個(gè)雜志 叫《英語世界》 我曾經(jīng)有一次在上大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候 看到《英語世界》里面 有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了 它用的不是英文的標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 用的是中文的標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 我就把這一頁第幾行寫下來 寫完了以后給雜志社寄去了你知道雜志社后來做了一件什么事嗎 雜志社的總編輯給我寫了封回信 說贈(zèng)送我一年的英語雜志 不就是寫信嗎他說像你這樣一個(gè)細(xì)心的人 已經(jīng)很少見了如果你計(jì)算了的話 我剛才講這一段 用了多長時(shí)間僅僅用了不到30秒的時(shí)間 就是這30秒的時(shí)間 讓他得到了這個(gè)工作 以后再想一下 如果你想說如果你是一個(gè)勤懇的人 給一個(gè)事實(shí) 如果你想說你是一個(gè)有鉆研精神的人 給一個(gè)事實(shí)講述決定你說話的基礎(chǔ) 溝通是一種技能 是知識(shí)的表現(xiàn)講述是所有溝通的第一步 我們一共有八步希望你通過這八步往前進(jìn)步 說話是思想的表現(xiàn) 但是需要訓(xùn)練如果講述你能過關(guān)要求的是時(shí)間 次序 細(xì)節(jié) 我們就可以進(jìn)入第二步 歡迎你收看第二集 說話就是生產(chǎn)力下一集我們講的將是敘述 謝謝您的收看我們第二課將是在講述的基礎(chǔ)上 再往前進(jìn)一步 那就叫敘述 徹底體現(xiàn)的就是 說話就是生產(chǎn)力 感謝您的收看 我們下一集再見評(píng)論 重要提示：警惕虛假中獎(jiǎng)信息 關(guān)注每日最熱門博客[發(fā)評(píng)論]營銷達(dá)人20100427 13:33:09 [舉報(bào)]一直跟著孫老師的看,收獲還是很多的。孫老師的著作,除了早期的《必勝領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》、《必勝交際術(shù)》、《必勝口才學(xué)》、《必勝面試秘決》、《必勝人際關(guān)系定律》、《必勝公關(guān)法寶 》等沒有看過（幫忙打下廣告，看看這些書會(huì)不會(huì)重?。┢渌闹魅靠催^了。我十分欣賞孫老師的銷售框架，建立在腦神經(jīng)科學(xué)上的銷售方法論。講座里面的四個(gè)技巧在《汽車銷售的第一本書》（又打了一次廣告）里也有提到，不過講座中的內(nèi)容加深了很多。主要有以下兩點(diǎn)：第一 制約方法更多了，也說得更直白。書里只提到了直接說出對(duì)方的預(yù)期結(jié)論。其他兩個(gè)技巧就沒有特別點(diǎn)名。（另外的技巧在用腦拿訂單里有提到，不過換了個(gè)名字，想知道是什么，請(qǐng)看原著）第二 主導(dǎo)的第二三個(gè)技巧，引用權(quán)威人物言論和超出思考層次，在書里沒有特別列重點(diǎn)提出。當(dāng)然，孫老師也是一個(gè)Walk the talk的人，從這篇文案里，也用到了八個(gè)階梯中的方法，比如說：第一 每個(gè)階段都使用了大量的事實(shí)，來加強(qiáng)說服力。第二 從文案的次序來看，第一階段是用事實(shí)來論證名家論壇的權(quán)威性，第二個(gè)階段是論證學(xué)會(huì)說話的重要性。第三個(gè)階段是說明我們很多人不知道自己并不會(huì)說話。第四個(gè)階段在激發(fā)觀眾足夠的興趣后，才開始進(jìn)入演講的主題。從個(gè)人的理解，孫老師寫這篇文案所用的結(jié)構(gòu)，除了第一階段之外，類似一篇加長版的推銷信，按照Dan Kennedy的框架來看：回顧，從開口講話談起 這部分類似于推銷信所說的：進(jìn)入客戶的生活經(jīng)歷?，F(xiàn)實(shí)生活中，能說會(huì)道的人。這部分就是喚起客戶的痛苦接下來的部分就是 提出解決方案了。當(dāng)然，因?yàn)檫@個(gè)節(jié)目是連續(xù)性的，相對(duì)于提出行動(dòng)承諾這個(gè)環(huán)節(jié)，在這個(gè)文案里就沒有特別強(qiáng)調(diào)了?，F(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)溝通，每行每業(yè)都不能忽視溝通的重要性，在這之中，尤以把溝通當(dāng)成主要工作內(nèi)容的銷售從業(yè)人員，更是必須把說話能力放到第一位。那么，本講座就是不可或缺的一個(gè)參考。學(xué)會(huì)說話，才能提高效率。學(xué)會(huì)說話，才能提升效果。學(xué)會(huì)