【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。我很開心，總之對(duì)我來說忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。副總和我說，我來這里已經(jīng)一星期了，單位有什么看法？這里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語言，和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高，但因?yàn)楣疽?guī)模小，招不到優(yōu)秀的銷售骨干，還有因?yàn)椴皇侨粘Ｓ闷?，銷售額雖然大，但銷售量小，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，他們早有答案了，我只會(huì)看問題，不會(huì)解決問題，真值得向副總好好學(xué)習(xí)。5月21日星期三晴總算能做個(gè)和自己專業(yè)對(duì)口的事了，副總讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了，這是什么啊？雖然都是英文的，我能看懂一半就不錯(cuò)了，因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校沒有學(xué)。副總還和我說，我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)，因?yàn)樗?，特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典，中英商貿(mào)詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這3個(gè)我心里也有底了，忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)，過了英語四級(jí)的人，要是真正做起翻譯工作，還真有些困難?？梢彩牵呔韧诫p面寫真噴畫機(jī)，這些東西確實(shí)不夠普遍。我給副總看一遍后給總經(jīng)理發(fā)傳真發(fā)過去了。隨著副總的一句“辛苦了”，一天的工作完成了。兩個(gè)字很累。不過我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活，除了第一天閑著，一直我都接受了新事物，學(xué)到了很多知識(shí)。5月22日星期四晴早上起的有點(diǎn)晚了，7點(diǎn)20了，我哭！要遲到了，我匆匆洗臉后打車去公司，還好正好沒遲到，副總還沒來。雖然長嘆一口氣，但是覺得27元的打車費(fèi)太可惜，以后要是天天起來晚的話，工資基本上和打車費(fèi)扯平了?？磥磉€得更加嚴(yán)格要求自己。副總沒給我安排工作，我就出去和前臺(tái)文員聊天了，當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在這時(shí)，一位人員過來讓前臺(tái)文員做些事。沒記錯(cuò)的話是人事部的人。我立刻便說，讓我來做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。在回到辦公桌，我便開始計(jì)算各位同事在一次評(píng)比中的分?jǐn)?shù)，從中，我了解到，這些經(jīng)理是需要不斷培訓(xùn)和訓(xùn)練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字，了解到這些經(jīng)理在這次評(píng)比中的表現(xiàn)。正在這時(shí)，副總讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是，我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的材料，去了另一個(gè)辦公地點(diǎn)，把材料交到徐小姐手里，并取回了數(shù)碼相機(jī)?；貋砗?，統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來，幫忙復(fù)印了40份資料。繁忙的一天又過去了，同事們對(duì)我的表現(xiàn)很滿意，我在這里過的也很充實(shí)愉快。5月23日星期五晴總經(jīng)理回來了，40多歲的年齡，個(gè)子不高，但看起來很精神。副總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡單的自我介紹，他還感謝我前兩天的日文翻譯，給他省下很多時(shí)間和精力。下午在大廳開了員工大會(huì)，除了生產(chǎn)部的基層工人沒來，其他的人士都來了，我也第一次看到了這樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù)，會(huì)議上說下周一我們老板要從加拿大回來了，公司規(guī)模可能還要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。副總還和我說老板是加拿大人，很禮貌很講究，告訴我老板和中國人在禮貌上怎么不一樣，還讓我做些心理準(zhǔn)備。我心中感激，副總真是好領(lǐng)導(dǎo)，有點(diǎn)像我爸爸。他還說要是我愿意的話，我很可能能和總經(jīng)理和老板，還有很多員工去大連參加飛行船公司展會(huì)。原因就是因?yàn)槲矣⒄Z好，當(dāng)老板的臨時(shí)翻譯，還說其實(shí)老板的中文水平很不錯(cuò)。5月26日星期一雨財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來了我們辦公室，每個(gè)人發(fā)了一張請(qǐng)貼，說這周末他要結(jié)婚。我很開心也有我一份。馬會(huì)計(jì)還和我說，我一定要去，我因?yàn)槭菍W(xué)生，不用隨禮錢，來捧場就很感激了。第一次收到結(jié)婚請(qǐng)貼，感覺還怪怪的，突然有個(gè)想法，我也想結(jié)婚了。我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會(huì)用了一個(gè)統(tǒng)計(jì)軟件，統(tǒng)計(jì)上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額，把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場。雖然做的都是小事，但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午副總不在，沒事做，我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的在那里私自聊天，哇~~~原來他們比我還閑，我們還有個(gè)群，他們正研究馬會(huì)計(jì)結(jié)婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很熱愛這個(gè)群體，越來越能融入這個(gè)群體了，也是，我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)兩周了，說是實(shí)習(xí)，其實(shí)我的工作量不比他們少。5月27日星期二晴實(shí)習(xí)第三周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。5月28日星期三晴經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。5月29日星期四晴人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！5月30日星期五晴我們的老板回來了，外國人的文化生活確實(shí)和我們不一樣。他一點(diǎn)都不擺架勢，見到每一個(gè)員工都敬禮，我們只好也跟著敬禮。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，我們辦公室只剩我一個(gè)人了，哎，我這個(gè)小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，感覺財(cái)務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說，財(cái)務(wù)部就處理羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財(cái)務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時(shí)間都有很多空閑的時(shí)間。財(cái)務(wù)部林會(huì)計(jì)還邀請(qǐng)我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開心，他們問我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說大學(xué)生活最開心了，到了社會(huì)，時(shí)間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章，跑去銀行。對(duì)我來說接受新事物是最開心的事了。今天，我覺得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來的日子里還會(huì)繼續(xù)學(xué)到更多的東西。6月2日星期一雨采購員張某病假，采購部需要人了。我這里還有些英文要等我翻譯。副總說翻譯資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報(bào)價(jià)單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。我們采購的是什么鋼板，質(zhì)量要求特別高。我們和司機(jī)去了鋼板銷售部，流程比我想象的簡單。他們已經(jīng)定完貨了，因?yàn)椴少彽匿摪辶坎欢?，每次都是我們自己取貨。他用千分尺仔?xì)驗(yàn)貨后用支票交易了。把鋼板運(yùn)回庫房后，回到了辦公室，我還問采購員，我們也沒忙什么?。繛槭裁葱枰獌蓚€(gè)人去交易呢？他笑著和我說，這是公司的規(guī)矩，必須要兩個(gè)人以上去提貨。要是一個(gè)人去，會(huì)有吃回扣的危險(xiǎn)。暈了，他說的話我沒完全聽明白，但我最起碼懂了支票是怎么回事，怎么用。下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一天過去了。副總說我很勤快很熱情，還說要求司機(jī)明天開始就用單位車接送我。我高興極了，也能享受和別的同事一樣的待遇了，我覺得現(xiàn)在自己完全是公司的職員，不再是一個(gè)實(shí)習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī)，司機(jī)還和我說正好我家離他家不遠(yuǎn)，但是這點(diǎn)也不好，每天都要早上第一個(gè)坐車，轉(zhuǎn)一圈接同事然后去單位，回來的時(shí)候最后一個(gè)回家。哎，雖然不方便，但是比走到車站擠公交車能好點(diǎn)。6月3日星期二晴第一次坐單位通勤車上班，感覺還不錯(cuò)?；氐阶约恨k公室，等了半天都沒有人上班。我去前臺(tái)文員那里問了情況，前臺(tái)說他們和老板去大連參加展會(huì)了。我頓時(shí)覺得有些失落。心里想，為什么他們不帶我去啊。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么?？斓街形绲臅r(shí)候副總來了電話，還和我說這次因?yàn)槿サ娜硕际悄型?，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機(jī)會(huì)。我用客氣的話謝謝了副總。但心里卻有了抱怨，副總對(duì)我的關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺自己在這個(gè)單位是多余的。整天除了做點(diǎn)小事，好象也沒做什么重要的事。我和前臺(tái)小姐年齡差不多，心情不好就和她聊天了。她還說我是傻丫頭，領(lǐng)導(dǎo)走了你不就更自由了嘛，好事。還有，他們是把你當(dāng)成自己人了，已經(jīng)都習(xí)慣了，對(duì)你做事放心，不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理，哎，我這個(gè)傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點(diǎn)。下午上網(wǎng)和同事交流心情，在書架上拿了本關(guān)于管理方面的書，看書看到下班。6月4日星期三晴副總還沒有回來，我們辦公室還是只剩下我一個(gè)人。我想今天我得做什么??？在這里無所事事就是浪費(fèi)青春。對(duì)于各個(gè)部門也沒有新鮮感了，哪也不想去。熱情也沒有以前那么高了。我常常對(duì)自己說不能消極。我對(duì)公司生產(chǎn)的噴繪機(jī)不是很了解，于是我就去了質(zhì)量檢處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。那里正好調(diào)試班的工人們在調(diào)試剛生產(chǎn)出來的噴繪機(jī)。哇，好神奇。采購部我也去過，生產(chǎn)部我也看過，只感覺就幾個(gè)鋼板坐出來的東西功能這么神奇。形狀和打印機(jī)差不多，但是噴出來的圖案特別清晰。他們還給我介紹，這個(gè)叫飛圖高精同步雙面噴繪機(jī)，是我們公司出口主打產(chǎn)品，世界獨(dú)創(chuàng)的國際發(fā)明專利，使同時(shí)雙面噴畫這個(gè)難題被徹底攻破，為燈箱畫面的制作帶來了完美的解決方案。更難得的是，這種方法制作成本低，輸出效率高，對(duì)噴繪耗材沒有特殊要求。聽他介紹我都迷糊了，更好奇這些東西竟然有這么多人買。真想去銷售部去打探，這樣就更能懂公司流程了。去了銷售部，結(jié)果辦公室鎖門，銷售經(jīng)理可能和老板他們?nèi)チ舜筮B，業(yè)務(wù)員都去外面跑業(yè)務(wù)了。我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因?yàn)槲铱现鲃?dòng)幫他們做事，給他們幫了不少。心里想，想用我，那得好好對(duì)我了。這些天好象都張了點(diǎn)心眼。一天又過去了。6月5日星期四晴領(lǐng)導(dǎo)們終于回來了，我十分高興，也不知道是為什么。辦公室有了4個(gè)人總比我自己要好。不孤獨(dú)郁悶了。副總說這次展會(huì)很成功，還有公司下個(gè)月要引進(jìn)國外新技術(shù)，主要翻譯工作要推給我了，希望我畢業(yè)后也在這個(gè)單位工作。副總給我拿了很多設(shè)備說明書，看不懂就去別的部門問，別問他。還有許多材料的中英文都要了解些。這樣等我正式時(shí)候給我個(gè)正式的職位。叫我好好努力。以后有機(jī)會(huì)和老板直接交流。我沒去過別的單位，但我感覺這家單位滿不錯(cuò)的，需要學(xué)習(xí)的東西很多。我拿著厚厚的資料一個(gè)一個(gè)看，雖然很頭疼，但是我熱愛這份工作，我會(huì)證明給公司，我是優(yōu)秀的，我也想在公司有一席地位。下午文員給我拿了5本厚厚的中英文詞典，是給我專用的。我好激動(dòng)，我把一些常用的名詞一個(gè)個(gè)記在自己的記事本上備用?？煜掳嗟臅r(shí)候副總和我說，下周是我的最后一周了，也是最忙的一周，最有意義的一周。我不知道他說的是什么意思，但我很愿意接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。6月6日星期五晴副總和我說，對(duì)我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作很滿意。他說公司需要綜合性的人才，翻譯工作不可能天天有事做，還有我來了幾個(gè)個(gè)星期了，也了解了公司整個(gè)大體流程，和公司員工也不陌生了。他問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶，學(xué)著寫建設(shè)方案等等。當(dāng)時(shí)我很高興，因?yàn)橛X得自己沒有白白的堅(jiān)持，（其實(shí)我這幾天的堅(jiān)持對(duì)其他人來說可能更本不是什么吧?。┳屛椅虺隽诵┥鐣?huì)中的道理。后來人力資源部的劉老師找我，和我說了總經(jīng)理中午去找她，和她說我雖然是實(shí)習(xí)生，但不能老做文員做的事，應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因?yàn)闋I銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來做，讓我把一本書的內(nèi)容打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時(shí)不僅練打字速度，還可以加深對(duì)這本書的印象。后來幫著弄聘書，獎(jiǎng)狀什么的，復(fù)印了40份材料，然后就是吃中飯了吧。下午，基本在打材料，聽了關(guān)于電話營銷的培訓(xùn)便結(jié)束了一天的工作。6月9日星期一晴上午接到了劉老師發(fā)來的資料，打算從明天起開始閱讀。便接著打材料，希望能在今天完成這項(xiàng)任務(wù)，呵呵，還剩二十來頁了吧，今天一定能完成。忙到下午三點(diǎn)多，終于忙完了。副總給我的資料我還沒怎么看呢，哎，該做的事雖然好象不太多，但是真感覺時(shí)間不夠用了。我看了看副總給的資料，真的看不進(jìn)去，不知道是因?yàn)榇蜃执蛄艘惶齑蚶哿?，還是那些東西進(jìn)了腦子里進(jìn)滿了，總之副總給的資料我以前接觸的太少了，這個(gè)設(shè)備那個(gè)技術(shù)名詞，好象是理工科類做的事。總之學(xué)點(diǎn)東西對(duì)我是有好處的。6月10日星期二晴副總今天又沒來，還好我對(duì)他也沒有依賴心了，不像以前了。他一天那么忙，也沒時(shí)間總理我這個(gè)小人物。我覺得前些日子做的雜活沒什么意義，還是找劉老師為好。哎，好象連稱呼都錯(cuò)了，她是人力資源