望花分公司望花營業(yè)廳“青年文明號”事跡材料(編輯修改稿)
2024-11-14 18:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 住了，于是我暗嘆小學老師果然須見多識廣呀，這是個不小的考驗呢！老師上課會給孩子指出問題，諸如坐姿、舉手等習慣的培養(yǎng)貫穿在課堂中很不錯，另外課堂中老師還積極的鼓勵同學舉手回答問題，但是有人舉手時也不立即叫人回答，給其他孩子思考空間；在孩子發(fā)言過程中如果卡住了，老師也給予了幫助，或是請同學坐下；給孩子講題目的機會，從小鍛煉孩子的膽量；在講題目之前，覺得孩子們會有不懂的地方可以先解釋清楚，這樣可以讓孩子的思路更加清晰。同時老師對于自己 的錯誤也要及時改正，虛心接受學生的批評。中午孩子們自習時，我們很幸運得到了老師的允許可以去教室管紀律。提早下去等待，孩子們玩得很開心，以致上課了仍有點控制不了，還好有學長幫忙維持。學長說我們每人分管四個人，我進入教室一時間竟不知道該干啥，就像是根柱子立在那，有些尷尬，好不容易才緩過來呢，教教孩子寫作文，幫忙修改病句，訂正數(shù)學作業(yè)，心中是別樣的愉快，第一次聽到孩子們說老師好，呵呵，開心！！遺憾的是這天氣實在不咋的，下著忽大忽小的雨，把原來可以豐富的見習變得有些單調(diào)乏味，孩子們放學的時候本來可以去送的，可是不知是因為他們迫不及待回家，還是因為我們的緣分太淺，竟然錯過了，當我們拿起雨傘下去是孩子們已經(jīng)走得差不多，只有零星幾個人在打掃衛(wèi)生，又是抑制不住的失落。不過遺憾總是有的，生活不會時時刻刻美好。Whoever neglects learning in his youth,Loses the past and is dead for the future.─ Euripides少而不學者既喪失了過去，也丟失了未來?！?歐里庇得斯第三篇：營業(yè)廳青年文明號申報材料中國鐵通上饒分公司天橋營業(yè)廳位于慶豐路50號，地處上饒通信產(chǎn)業(yè)重要地段，是鐵通上饒分公司重要的通信服務窗口。目前員工5人，平均年齡30歲，是一個朝氣蓬勃的青年團隊。中國鐵通上饒分公司天橋營業(yè)廳業(yè)務受理范圍包括：固定電話業(yè)務、長途業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、卡類業(yè)務、新業(yè)務以及客戶繳費、詳單及話費使用查詢、投訴處理等。在不斷的學習和服務過程中，主營業(yè)廳一步一個腳印，腳踏實地，根據(jù)自身工作特點，以創(chuàng)建“青年文明號”活動為契機，圍繞服務狠下功夫，逐步實現(xiàn)了從簡單服務向深層次、全方位服務的轉(zhuǎn)變，把微笑服務、承諾服務、規(guī)范服務向品牌服務推進，形成具有市場競爭力的高檔次品牌服務。我們本著“客戶的需要就是我們的工作目標”的宗旨，處處為用戶著想，盡最大的努力讓用戶感受到我們的“人性化服務”。每當有用戶在營業(yè)廳落下鑰匙等私人物品，我們總是千方百計地聯(lián)系用戶，及時將物品歸還用戶，用戶感謝的話語就是對我們服務的最好評價。營業(yè)廳是公司的窗口，營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個細微的動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，我們牢固樹立“服務第一，客戶之上”的理念，認真遵守營業(yè)員規(guī)范，“親切、周到、專業(yè)、高效”地為客戶提供滿意的服務。例如：每次當遇到有行動不便的老人、殘疾人前來繳費或辦理業(yè)務，我們總是主動地走出柜臺，來到門口，為用戶開門或直接在門口為用戶繳費、辦理業(yè)務，受到用戶的極大好評。如果說服務是架設企業(yè)與用戶之間的橋梁，那么嫻熟的業(yè)務技術則是這座橋梁的堅實橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應手。營業(yè)廳堅持長期進行每周集中學習，堅持每月一次業(yè)務考核，大家的業(yè)務素質(zhì)在不斷的“練兵”中全面提高。業(yè)務培訓除了合理安排內(nèi)容外，還注重培訓的質(zhì)量。營業(yè)員們總結出自己處理某項業(yè)務較為成熟完善的做法和經(jīng)驗，與大家交流學習，業(yè)務技能有了全面的提高，成為各項業(yè)務的多面手。最后，我們想說的是：我們在工作中取得的一點成績，與公司領導的支持和鼓勵是分不開的。我們始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我們希望用我們這一根火柴去點燃周圍每個營業(yè)廳及部門的激情，讓我們更好的為鐵通服務，為用戶服務。第四篇：營業(yè)廳青年文明號申報材料中國鐵通上饒分公司天橋營業(yè)廳位于慶豐路50號，地處上饒通信產(chǎn)業(yè)重要地段，是鐵通上饒分公司重要的通信服務窗口。目前員工5人，平均年齡30歲，是一個朝氣蓬勃的青年團隊。中國鐵通上饒分公司天橋營業(yè)廳業(yè)務受理范圍包括：固定電話業(yè)務、長途業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、卡類業(yè)務、新業(yè)務以及客戶繳費、詳單及話費使用查詢、投訴處理等。在不斷的學習和服務過程中，主營業(yè)廳一步一個腳印，腳踏實
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