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正文內(nèi)容

健康體檢中心管理規(guī)范(編輯修改稿)

2024-11-14 18:03 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。四、體檢對象:公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。五、體檢時間:公司安排的參檢人員的39。體檢時間計為工作時間。六、檢前準(zhǔn)備:辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報告單。辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(xiàng)(空腹參檢、注意交通安全等)。七、結(jié)果處理:體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。健康體檢中心工作計劃4一、指導(dǎo)思想:以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時,重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。二、具體措施:(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。一、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。二、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。三、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。四、加強(qiáng)市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。一、推行感動服務(wù)。即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)感受(通過體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。二、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用12名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。三、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。四、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。五、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。健康體檢中心工作計劃5為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。一、體檢目的,為研究制訂我學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。`針對性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作持續(xù)改進(jìn)和整體水平不斷提升。,并落實(shí)。對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。二、體檢對象我校全體學(xué)生。三、健康體檢項(xiàng)目(一)必檢項(xiàng)目:心、肺、肝、脾。:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生)。:牙齒、牙周。:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié)。:耳、鼻、扁桃體。:身高、體重、胸圍、肺活量檢測。:血壓。:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)(二)必要時檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定):谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。:小學(xué)入學(xué)新生。四、經(jīng)費(fèi)來源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開支,不得向?qū)W生收取。五、組織實(shí)施體檢流程:,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢),班主任收好體檢卡交給學(xué)校。(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時,當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。健康體檢中心工作計劃6一、工作目標(biāo)通過實(shí)施重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)項(xiàng)目,對城鄉(xiāng)重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿?。┻M(jìn)行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導(dǎo)。二、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)常住重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿?。H?、時間安排全年,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時間。四、服務(wù)內(nèi)容包括生活方式、健康狀況調(diào)查;健康體檢;健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。(一)生活方式調(diào)查:①吸煙;②飲酒;③體育鍛煉;④飲食。(二)健康狀況調(diào)查:①所患疾??;②治病情況;③目前用藥情況;(三)進(jìn)行體格檢查:①詢問慢性疾病常見癥狀;②測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查;④視力、聽力和活動能力的一般檢查;(四)輔助檢查:①檢查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部X線片、肝功能等,以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩
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