【文章內(nèi)容簡介】 如屬供應商原因造成的短少應第一時間通知采購、財務(wù)等相關(guān)部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時，應呈報財務(wù)核準后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報總經(jīng)理審批后處理。呆滯、不良品處理、不良物料和產(chǎn)品，至少每月定期填報一次；、不良產(chǎn)品或物料，應隨時填報處理；、不良品應及時連續(xù)跟進直至處理完畢。溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客戶優(yōu)先，銷售為重。當服務(wù)對象違規(guī)操作或提出不合理要求時，應不卑不亢、以理服人。、困難及矛盾應及時采取“溝通三步驟”進行良好溝通直至問題解決。人員變動及移交，必須辦理交接手續(xù)。移交事項及有關(guān)憑證，要列出清單，寫明情況，雙方簽字，領(lǐng)導見證。：① 經(jīng)管的貨物；② 單據(jù)、存卡、賬本（必要時）及經(jīng)管的文件、檔案資料；③ 經(jīng)管的操作設(shè)備、設(shè)施、工具及文具用品等；④ 辦理離職手續(xù)。第三篇：社會管理的基本任務(wù)社會管理的基本任務(wù)胡錦濤總書記在省部級主要領(lǐng)導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上的重要講話中指出，社會管理的根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造良好社會環(huán)境，并指出，要現(xiàn)這個根本目的，必須著力完成社會管理七個方面的基本任務(wù)。協(xié)調(diào)社會關(guān)系所謂“社會”就是現(xiàn)實生活中人們各種相互影響、相互作用關(guān)系的總和，沒有“關(guān)系”就沒有“社會”。一切社會問題都是在“關(guān)系”中產(chǎn)生的，沒有“關(guān)系”也就沒有社會問題。因此，協(xié)調(diào)社會關(guān)系是社會管理的首要任務(wù)。社會關(guān)系是復雜的，從形式上看，有個人與個人、個人與群體、群體與群體、階層與階層、組織與組織之間的關(guān)系；從內(nèi)容上看，有經(jīng)濟、政治、文化、教育等等各種關(guān)系。在各種社會關(guān)系中，最根本的是利益關(guān)系。利益關(guān)系是多方面的，有經(jīng)濟利益、政治利益、文化利益等等。在社會轉(zhuǎn)型變遷過程中，由于群體分化、階層分化、利益分化，不同群體、不同階層都有各自己利益追求，各種利益之間存在差異甚至產(chǎn)生矛盾，利益關(guān)系復雜化是必然的現(xiàn)象。協(xié)調(diào)社會關(guān)系，要注意四個問題。第一，要把協(xié)調(diào)利益關(guān)系作為重點。社會關(guān)系具體表現(xiàn)多種多樣，但最根本的是利益關(guān)系。如果只在一些無關(guān)緊要的問題上作文章，回避利益問題，社會關(guān)系是難以協(xié)調(diào)好的。利益關(guān)系協(xié)調(diào)好了，其他社會關(guān)系也就容易協(xié)調(diào)了。第二，不能把利益問題抽象化。要著力解決人們“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實”的利益問題。在協(xié)調(diào)利益關(guān)系時，往往存在把利益問題抽象化的現(xiàn)象，空洞抽象的道理講很多，而眼前最緊迫的利益問題不解決。特別是民生問題，是人們最關(guān)心的現(xiàn)實問題，不能老是用“大局的、長遠的利益”作為借口來搪塞，要解決具體問題。第三，要兼顧各方面利益和訴求。協(xié)調(diào)的關(guān)鍵就是要做到“各得其所”，兼顧各方面的合理愿望，照顧各方面的正當利益。如果只考慮一些人的愿望和要求，忽視其他人的愿望和要求，社會關(guān)系是不可能協(xié)調(diào)好的。第四，用制度化的協(xié)調(diào)機制來協(xié)調(diào)社會關(guān)系。不能只用臨時的、應急式的手段措施來協(xié)調(diào)社會關(guān)系，要健全完善協(xié)調(diào)社會關(guān)系的各種制度。在協(xié)調(diào)社會關(guān)系問題上，習慣的做法是出什么問題、就解決什么問題，發(fā)生什么矛盾、就解決什么矛盾，缺乏制度化的協(xié)調(diào)機制。即使是對于突發(fā)事件、偶發(fā)問題，也應形成制度化的處理預案，當事情發(fā)生、問題出現(xiàn)，也能及時有效解決。規(guī)范社會行為社會活動是由社會成員的行為共同構(gòu)成的。共同的社會活動需要有共同的行為規(guī)范。如果沒有共同的行為規(guī)范，就會出現(xiàn)各行其是、互相妨礙的情況，社會活動就難以有序有效進行，社會的發(fā)展進步就會受到阻礙。社會活動的有序有效進行，依賴于社會成員行為的規(guī)范性。規(guī)范社會行為，就是要形成社會成員共同的行為準則，并且在實際社會活動中切實遵循這些準則。當前，在社會生活中，存在一定程度的“行為失范”問題，主要表現(xiàn)為四個方面。一是出現(xiàn)價值觀多元化，人們行為是非標準不一致，導致社會生活中人們實際行為沖突，引發(fā)社會矛盾。二是傳統(tǒng)道德觀念面臨嚴峻挑戰(zhàn)，消極道德觀念影響蔓延，導致不良行為滋長。三是一些人法治觀念、制度意識淡薄，有法不依、有制度不遵循。四是一些領(lǐng)域的制度不完善，致使人們行為準則不明確、行為無序混亂。行為準則包括道德準則和制度準則，因此規(guī)范社會行為，既要重視思想道德建設(shè)，也要重視制度規(guī)章建設(shè)。針對社會行為失范問題，應從四個方面規(guī)范社會行為。第一，重建社會共同價值觀。在尊重、包容多樣性的基礎(chǔ)上，圍繞共同奮斗目標和理想，形成社會共識，構(gòu)建社會成員共同的價值觀、是否標準。第二，在弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)道德基礎(chǔ)上，形成具有時代特征、奮發(fā)向上的道德觀念。道德觀念對人們的日常行為具有直接影響，加強思想道德建設(shè)是規(guī)范社會行為不可忽視的重要方面。第三，加強法治教育，增強人們的法治觀念、制度意識，同時完善法律和制度實施機制，保證法律和制度得到切實遵循。第四，加強制度建設(shè)，構(gòu)建科學嚴密的制度體系，為人們的社會行為提供可具體遵循的準則。解決社會問題社會問題是指在一定時期內(nèi)，由于社會結(jié)構(gòu)功能失調(diào)、社會關(guān)系失衡、社會秩序紊亂，所產(chǎn)生的妨礙社會協(xié)調(diào)發(fā)展，對社會成員生活工作普遍產(chǎn)生不利影響的社會現(xiàn)象。社會問題是廣泛的，我國當前的主要社會問題包括收入分配問題、生態(tài)環(huán)境問題、人口問題、就業(yè)問題、教育問題、醫(yī)療衛(wèi)生問題、社會保障問題、住房問題、老齡化問題、青少年犯罪問題，等等。產(chǎn)生社會問題的具體原因是多方面的，基本原因可分為三類。第一，社會運行中的不確定性、不可控因素。社會運行是復雜的，各種因素相互交織影響，往往產(chǎn)生難以預料、難以控制的后果。不管人們主觀上如何努力，社會運行中的不確定性因素是難以完全消除的，社會問題是難以避免的。第二，社會轉(zhuǎn)型變遷中社會結(jié)構(gòu)和社會關(guān)系失調(diào)。社會轉(zhuǎn)型變遷，不是一夜之間用新結(jié)構(gòu)取代舊結(jié)構(gòu)、新關(guān)系代替舊關(guān)系，新舊結(jié)構(gòu)之間、新舊關(guān)系之間的過渡，需要一時間、一定過程。在這個過程中，會出現(xiàn)社會規(guī)范紊亂、社會關(guān)系失調(diào)，因而產(chǎn)生社會問題。第三，體制政策原因。社會體制是社會運行的機制，社會政策是調(diào)控社會活動的手段。不合理、不恰當?shù)纳鐣w制、社會政策是產(chǎn)生社會問題的一個重要原因。社會活動有自身的規(guī)律，而體制政策是人們創(chuàng)造出來規(guī)范、調(diào)控社會活動的，如果體制政策不符合社會活動規(guī)律，就會產(chǎn)生社會問題。解決社會問題的手段措施多種多樣，基本思路包括三個方面。第一，增強對社會活動的認知能力，提高對不確定性因素的預測能力和調(diào)控能力。這是一個需要不斷努力的過程。對待社會問題要有客觀理性的態(tài)度，雖然完全消除產(chǎn)生社會問題的不確定性因素是不可能的，但通過發(fā)揮人的主觀能動性，能夠控制社會問題發(fā)生的程度、范圍和后果的嚴重程度。第二，積極推進