下周工作計劃優(yōu)秀及擴展資料(編輯修改稿)
2024-11-10 03:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 稍分開.(男)收腹挺胸,雙腿并攏,身體稍微坐側(cè)點.(女):收腹挺胸,身子稍微往前傾,臉帶笑容,表情自然,在公司不能跑,不能幾個人并排走,靠右邊走,大方自然,::,打呵欠時要用手遮一下,在路上碰到客人要主動打招呼,:,手臂要伸直,目光與手勢的方向要一致,和客人交談時,也不可以超出服務(wù)范圍,碰到澳大利亞人不能豎起大拇指,、個人衛(wèi)生要求,每天刷三次牙以上,洗澡,、語言要求,語音適中,””,禁用”喂”,精神集中,眼眼注視對方,,不能丟三落四,如不明白,、服務(wù)規(guī)范對客人加強微笑服務(wù)、熱情、主動、對工作做到愛崗、敬業(yè)、遵紀嚴守公司秘密。工作中如暫時無法滿足客人的需求，不準說不知道或幫不到你，應(yīng)該說：“您稍等，我會為您尋求幫助”。服務(wù)要有禮貌、規(guī)范、大方。隨時隨地留意室內(nèi)外衛(wèi)生、客人的安全、需求，并留意個人的儀容儀表。對經(jīng)常光顧的客人，要熟練記下客人的名字無客人期間，各區(qū)域及時清潔衛(wèi)生，尤其細節(jié)和難清潔部分，若是實在處理不了，上報主管請求幫忙。、日報表填寫準確無誤，事情匯報清楚、全面，若發(fā)現(xiàn)前面班次有問題，要及時聯(lián)系，把問題盡早處理?？腿诉z留物品，應(yīng)做好詳細登記，填寫物品名稱、時間、地點、現(xiàn)存放位置，并及時上報、上交。若知道具體客人，可以請領(lǐng)導(dǎo)一同送還失主。日常注意節(jié)約用水、電、清潔用品等能源
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