【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 08年市委、市政府賦予我局的“客運(yùn)站無障礙設(shè)施改造；南環(huán)路延伸工程；客運(yùn)站“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)”三項(xiàng)工作的總體部署，我們對(duì)這兩年的工作任務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真地細(xì)化，健全了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作分工、牽頭單位、責(zé)任部門及分管領(lǐng)導(dǎo)，在行業(yè)內(nèi)形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，相互配合，整體推進(jìn)的工作機(jī)制，在繼續(xù)鞏固以前工作成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合交通工作實(shí)際，帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，分步實(shí)施，整體推進(jìn)，取得了階段性成果。概括起來就是：城市出口路的養(yǎng)護(hù)與管理能力進(jìn)一步提高；交通行業(yè)監(jiān)管力度進(jìn)一步加大；交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范；交通文明服務(wù)的作用進(jìn)一步顯現(xiàn)；客運(yùn)站無障礙設(shè)施改造工程進(jìn)一步完善。一是著力強(qiáng)化城市出口、郊區(qū)主干道的建設(shè)和管理，為1提升我市城市總體交通形象奠定基礎(chǔ)。具體做到了“三個(gè)加強(qiáng)”。第一、加強(qiáng)城市出口路改造。重點(diǎn)加大了對(duì)黑大線、連鞍線、礦工路、鞍騰路等城市出口路的維護(hù)、改造和綜合治理力度。黑大線鞍山段建成了國(guó)家級(jí)樣板路。同時(shí)，加大了服務(wù)于工業(yè)園區(qū)建設(shè)的交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，沈營(yíng)線北出口、黑大線二臺(tái)子出口大修改造工程已如期竣工，騰千線靈山至櫻桃園新建工程（東環(huán)）、全長(zhǎng)18公里60米寬的一級(jí)精品路騰達(dá)大道建設(shè)項(xiàng)目已完成了一期工程，二期工程可望年內(nèi)竣工。三條環(huán)城城公路：(西外環(huán))、（東外環(huán)）、(南外環(huán))建設(shè)在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的配合下均扎實(shí)向前推進(jìn)。第二、加強(qiáng)城市出口路養(yǎng)護(hù)管理。高標(biāo)準(zhǔn)完成騰達(dá)大道、鞍千路，對(duì)鞍騰路、黑大線二臺(tái)子出口、鞍山北出口、東環(huán)路的補(bǔ)植綠化；爭(zhēng)取公路沿線區(qū)、鎮(zhèn)政府的支持，加大路域環(huán)境治理。鞍羊線已成為省級(jí)樣板路；高標(biāo)準(zhǔn)完成鞍海路、鞍騰路、鞍千路等城市出口路的清掃保潔工作。第三、加強(qiáng)城郊農(nóng)村公路建設(shè)。兩年來共完成8條43公里建設(shè)任務(wù)，為提高城郊公路交通形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是著力強(qiáng)化以依法行政為基本要求的交通行業(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。主要體現(xiàn)在以下“三個(gè)規(guī)范”。第一、規(guī)范交通執(zhí)法行為。我們不斷加強(qiáng)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，深入研究從源頭上預(yù)防和治理公路“三亂”的措施，把糾風(fēng)工作與行業(yè)執(zhí)法緊密結(jié)合起來，所有交通執(zhí)法人員嚴(yán)格按照法律、法規(guī)，公正、文明執(zhí)法。我局連續(xù)多年被市政府評(píng)為行風(fēng)和糾風(fēng)工作先進(jìn)單位。第二、規(guī)范交通運(yùn)輸秩序。為貫徹落實(shí)市政府關(guān)于“開展規(guī)范城市管理百日行動(dòng)”的指示精神，我們從2006年、2007年、2008年連續(xù)三年，在全市范圍內(nèi)集中開展道路運(yùn)輸市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法取締違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶（2008年取締32戶），加大了車輛超限超載治理力度，上半年共監(jiān)測(cè)營(yíng)運(yùn)車輛41727臺(tái)次，處罰740臺(tái)次。特別是4個(gè)治超固定站實(shí)行24小時(shí)看守，城市重點(diǎn)出口路超限超載車輛基本控制在4%以下，城區(qū)主干道車輛超限超載基本杜絕。整治運(yùn)輸市場(chǎng)秩序行動(dòng)初戰(zhàn)告捷。為全市道路運(yùn)輸市經(jīng)營(yíng)秩序的根本好轉(zhuǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三、規(guī)范道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)。我們把不斷提高交通公共服務(wù)水平作為道路客運(yùn)的重點(diǎn)而抓好、抓實(shí)、抓到位，從更高層面和更深層次促進(jìn)客運(yùn)文明工作再上新的臺(tái)階。2006年以來，實(shí)現(xiàn)了7條客運(yùn)線路集約化經(jīng)營(yíng)，3條線路成為文明服務(wù)的品牌線路。特別是鞍海線高級(jí)客運(yùn)車輛投入運(yùn)營(yíng)后，成為省內(nèi)城際長(zhǎng)途客運(yùn)公交化、集約化、文明化運(yùn)營(yíng)新的典范。三是著力強(qiáng)化長(zhǎng)途客運(yùn)站管理，努力樹立良好的交通“窗口”形象具體做到了以下“四抓”。一抓客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，積極開展各種形式的為旅客服務(wù)活動(dòng)，站內(nèi)設(shè)立了專職導(dǎo)乘員，維持購票秩序；售票員統(tǒng)一著裝、唱收唱支、準(zhǔn)確快捷、文明服務(wù)；對(duì)管轄區(qū)內(nèi)保潔工作實(shí)行區(qū)域化管理，外聘專業(yè)保潔公司做好候車大廳的衛(wèi)生保潔工作，大廳冬暖夏涼，服務(wù)檔次不斷提升，為旅客創(chuàng)造了良好的乘車環(huán)境。二抓車容車貌整潔。對(duì)車容車貌不整，擅自改裝加座，不按規(guī)定懸掛營(yíng)運(yùn)標(biāo)志的車輛進(jìn)行嚴(yán)格的查處。營(yíng)運(yùn)客車的車容車貌明顯改觀，為廣大旅客創(chuàng)造了舒適的乘車環(huán)境。三抓周邊環(huán)境整治。規(guī)范了站內(nèi)停車場(chǎng)的停放秩序，確?？瓦\(yùn)站車輛按指定位置停、發(fā)車，做到秩序井然。加大了對(duì)客運(yùn)站周邊秩序的整頓，車輛喊客、拉客等現(xiàn)象得到了有效遏制，客運(yùn)站周邊秩序明顯改善。四抓無障礙設(shè)施改造。我們對(duì)客運(yùn)站無障礙設(shè)施改造進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。投資近40萬元，先后改造了客運(yùn)站正門；衛(wèi)生間；一、二樓售票廳、候車室殘疾人通道；殘疾人專用售票窗口、服務(wù)窗口、通訊服務(wù)臺(tái)；增設(shè)殘疾人專用標(biāo)志設(shè)置等，為殘疾人出行創(chuàng)造了良好的條件。下一步工作重點(diǎn)：抓好長(zhǎng)途客運(yùn)站創(chuàng)城工作的落實(shí)。一是“窗口”規(guī)范化服務(wù)要提高檔次。二是客運(yùn)站衛(wèi)生要保持整潔。三是無障礙設(shè)施改造要發(fā)揮功能。四是客運(yùn)站前“四無”要徹底根除。五是創(chuàng)建工作氛圍要逐步濃厚。六是客運(yùn)站消防設(shè)施要符合標(biāo)準(zhǔn)。加大城市出口路養(yǎng)護(hù)力度。繼續(xù)對(duì)城市出口路全面實(shí)行預(yù)防性、周期性和經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)管理。做到路面病害處治及時(shí)，車輛通行順暢，路域環(huán)境優(yōu)美。繼續(xù)鞏固運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境整治和機(jī)動(dòng)車修理業(yè)管理成果。具體做好四抓：一抓運(yùn)輸車輛營(yíng)運(yùn)秩序；二抓車輛超限超載整治；三抓客運(yùn)車輛車容車貌整潔；四抓市內(nèi)各維修廠（點(diǎn)）、洗車行正規(guī)經(jīng)營(yíng)。以上是市交通局參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市的基本情況，如有不足之處，敬請(qǐng)杰輝書記、春立市長(zhǎng)，創(chuàng)城辦的領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)意見。我們將按照本次會(huì)議的要求，忠實(shí)地履行職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)起義務(wù)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力建設(shè)安全、暢通、舒適、美觀、和諧的交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，用交通工作的實(shí)際行動(dòng)和有效業(yè)績(jī)，為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第三篇：交通局參與城市創(chuàng)建省級(jí)文明城市先進(jìn)市工作總結(jié)2003年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的精心指導(dǎo)下，按照工作部署，結(jié)合交通