【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)內(nèi)容a．服務(wù)器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝； b．配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，使其能夠正常運(yùn)行；c．配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對防火墻，殺毒軟件的配置，開放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強(qiáng)系統(tǒng)安 全；及時安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ)丁；服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份；監(jiān)測系統(tǒng)安全日志； 加強(qiáng)賬戶口令；服務(wù)器故障的診斷與排除等。d．根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要，配置相關(guān)依賴軟件，如數(shù)據(jù)庫，服務(wù)組件等；e．對應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問題，進(jìn)行修復(fù)；對數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。（2）服務(wù)方式a．提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署；b．每月通過遠(yuǎn)程方式，對服務(wù)器進(jìn)行不少于2次的故障排查和日志分析； c．服務(wù)有效期內(nèi)的7x24小時電話支持；e．服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時處理，提供_________次免費(fèi)上門服務(wù)，超出 次數(shù)，合同期內(nèi)加收300元/次費(fèi)用(按次收費(fèi)，不按小時，限鄭州市3環(huán)內(nèi))；甲方權(quán)利及義務(wù)(1）甲方委托乙方全權(quán)維護(hù)____臺服務(wù)器,ip地址分別為:_________________(2)甲方委托維護(hù)的機(jī)器若有違法信息或做違法活動則自己承擔(dān)一切法律責(zé)任.(3)甲方提供滿足軟件運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持.(4)甲方對安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負(fù)責(zé).(5)甲方可以要求乙方安裝指定軟件.(6)甲方可以自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件.(7)甲方指定人員與甲方進(jìn)行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.(8）甲方利用服務(wù)器開辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門前置審批（如icp證，bbs等），甲方應(yīng) 按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。(9）甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的維護(hù)費(fèi)用。乙方權(quán)利及義務(wù)（1）向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)器，提供維護(hù)服務(wù)，詳見本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容及方式”部 分。（2）按照附件《保密協(xié)議》之約定，做好數(shù)據(jù)保密工作；除非雙方另有書面約定，乙方無 權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(3)按照合同約定向甲方收取維護(hù)費(fèi)用。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承諾(1）乙方為甲方建立服務(wù)器維護(hù)檔案，并對設(shè)備維護(hù)進(jìn)行記錄方便甲方查閱。(2）乙方保證為甲方維護(hù)的設(shè)備及軟件正常運(yùn)行。(3）乙方針對不同服務(wù)設(shè)置封頂價格，并承諾不設(shè)置任何消費(fèi)陷阱。(4）乙方工作人員，恪守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)地提供專業(yè)化服務(wù)。(5）乙方不承諾對以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進(jìn)行維護(hù)： a．甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞； b．甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞； c．自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)備損壞。付款本合同金額為_________________(大寫:人民幣元整，按雙方約定，此價格為稅前價格)。服務(wù)過程中甲方若需乙方為其代購相關(guān)設(shè)備和軟件時，雙方核定好價格后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)代購費(fèi)用，乙方方可為甲方提供代購服務(wù)。開具服務(wù)發(fā)票或收據(jù)乙方收到甲方交納的服務(wù)費(fèi)5個工作日內(nèi)，寄出等值服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。付費(fèi)與續(xù)費(fèi)甲方使用乙方提供的it服務(wù)時，須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時，乙方提前15天通知甲方，甲方需在服務(wù)到期前續(xù)費(fèi)。甲方續(xù)費(fèi)時，同樣可以享受當(dāng)期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。合同違約與終止(1）乙方在維護(hù)過程中，需遵守雙方約定的《保密協(xié)議》（見附件）。如存在泄露甲方商業(yè) 機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同；(2）甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商 不成，甲乙雙方均可終止本合同；(3）因不可抗拒力因素導(dǎo)致合同無法執(zhí)行時，雙方可協(xié)商解除合同。1法律適用及爭議解決(1）本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之相關(guān)的任何索賠和爭議等適用中華人民 共和國法律。(2）合同仲裁所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議提交當(dāng)?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在鄭州進(jìn)行，仲裁語言為中文。1合同生效(1）本合同簽訂后，如需對合同進(jìn)行修改，可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本 合同附件。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字 或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。(2）本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。(3)本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表于______年_____月____日簽署于中國鄭州，自該日起生效。甲方：（蓋章）授權(quán)代表簽字：乙方：（蓋章）授權(quán)代表簽字： 服務(wù)器維護(hù)數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議 甲方： 乙方：雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。(1)涉及乙方為甲方維護(hù)的所有的系統(tǒng)信息，包括甲方服務(wù)器和終端計算機(jī)上的數(shù)據(jù)。(2)凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。、責(zé)任（1）乙方應(yīng)自覺維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)格遵守本委托方的保密規(guī)定。（2）乙方不得向任何單位和個人泄露甲方的任何資料信息；（3）乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利；（4）乙方了解并承認(rèn)，甲方會將有具有商業(yè)價值的保密信息保存在由乙方維護(hù)的服務(wù)器 上或終端計算機(jī)上，并且由于系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)備份服務(wù)等原因，乙方有可能在某些 情況下訪問這些服務(wù)器和終端計算機(jī)。乙方同意并承諾，如果這些數(shù)據(jù)未經(jīng)甲方許可披 露給他人，所造成對甲方的直接損失，并經(jīng)證實，甲方有權(quán)通過法律途徑向乙方索賠。（5）乙方同意并承諾，對所有保密信息予以嚴(yán)格保密，在未得到甲方事先許可的情況下 不披露給任何其他人士或機(jī)構(gòu)。（6）乙方同意并承諾，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將相關(guān)保密信息，通過存儲介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)等途徑，傳播至甲方不可控制區(qū)域?！秴f(xié)議》項下的保密義務(wù)不適用于如下信息： 非由于乙方的原因已經(jīng)為公眾所知的；由于乙方以外其他渠道被他人獲知的信息，這些渠道并不受保密義務(wù)的限制； 由于法律的適用、法院或其他國家有權(quán)機(jī)關(guān)的要求而披露的信息。此協(xié)議簽字、傳真、雙方電子郵件確認(rèn)均有同等法律效力。第三篇：IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同合同編號：【 】IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同甲 方：【 】乙 方：【 】【 】年【 】月IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同甲 方： 【 】 法定地址： 【 】 法定代表人：【 】 聯(lián)系人：【 】 電話：【 】 傳真：【 】郵政編碼：【 】乙方： 【 】 法定地址： 【 】 法定代表人：【 】 聯(lián)系人：【 】 電話：【 】 傳真：【 】郵政編碼：【 】甲方同意委托乙方承擔(dān)【】軟件產(chǎn)品的維保服務(wù)工作，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條 協(xié)議期限 本協(xié)議有效期從【 】年【 】周期【 】日起至【 】年【 】周期【 】IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同日止。第二條 服務(wù)費(fèi)用及付款方式 甲方委托乙方對甲方第五條所列工作范圍進(jìn)行維保服務(wù)，合同項下服務(wù)費(fèi)用為【 】元（人民幣大寫：【 】整）。該價格已包含乙方按本合同約定履行維保服務(wù)工作所需的全部費(fèi)用。最終金額按甲方考核審計結(jié)果為準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件【 】。【 】為周期支付，并根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的考核結(jié)果結(jié)算服務(wù)費(fèi)。，并進(jìn)行服務(wù)費(fèi)的結(jié)算。經(jīng)雙方核對無誤后，乙方憑甲方的維保服務(wù)工作考核表及合法的稅務(wù)發(fā)票向甲方結(jié)算，甲方在收到乙方的結(jié)算通知后，在以【 】個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。，因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展新增加或減少IT軟件產(chǎn)品，則在下一周期內(nèi)對維保服務(wù)費(fèi)用全額增減。服務(wù)費(fèi)增減標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議所規(guī)定的同類型軟件服務(wù)費(fèi)用計算。第三條 材料費(fèi)用 以下情況發(fā)生的費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)材料費(fèi)用：（1）因人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成軟件損壞的修復(fù)工作。（2）協(xié)議規(guī)定的維保服務(wù)工作范圍外的經(jīng)甲方批準(zhǔn)的各項技術(shù)維護(hù)施工工作。（3）甲方提出的系統(tǒng)調(diào)整及改造工作。IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同第四條 維保服務(wù)工作范圍【 】。 維保服務(wù)工作包括【】。第五條 維護(hù)內(nèi)容【 】第六條 維保服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲辦法： 維保服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法詳見附件【】。第七條 雙方責(zé)任 甲方責(zé)任： 如實提供受保軟件的詳細(xì)資料。 通知甲方下屬公司積極主動配合乙方工作，提供乙方工作所需要的方便。 聽取和采納乙方技術(shù)人員的合理化操作使用建議。 監(jiān)督檢查乙方維保服務(wù)的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方整改。 按協(xié)議條款及時支付服務(wù)費(fèi)。 甲方維保服務(wù)范圍內(nèi)的軟件需要乙方負(fù)責(zé)維修，所需配件費(fèi)用由甲方支付。 為做好維保服務(wù)工作，甲方不定期會同乙方商定維護(hù)工作內(nèi)容、實施辦法。 甲方應(yīng)在協(xié)議生效后，將維保服務(wù)軟件狀況與乙方作好工作交接并填寫相IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合