【文章內(nèi)容簡介】 性不足，造成員工對工作不滿。又例如，公司的招聘程序不佳，無法有效篩選不適合公司，或喜歡更換工作的求職者，以致員工待在公司的時間無法長久。員工離職率并非越低越好 許多公司誤以為，員工的離職率越低越好。事實上，只有當(dāng)工作表現(xiàn)好的員工留下來時，對公司而言才是好的。績效不好的員工離職，對公司而言反而是正面的。公司在分析員工離職問題時，應(yīng)該將員工依工作表現(xiàn)分類，重要的不是數(shù)字，而是對公司造成的影響。部分離職 無法回避公司也必須了解，有些員工離職是無法避免的，并非公司的問題。例如，員工因為個人因素，無法再繼續(xù)工作。有些員工離職甚至對公司是好的，例如公司可以帶進新員工。公司必須看出數(shù)字代表的真正意義，決定公司能夠接受的員工離職率。找出辦法找出問題后，公司接著要針對各個問題，找出解決的方法。好心可能辦壞事《訓(xùn)練與發(fā)展》（T+D）雜志日前便報道了一個具體的例子。瑞典的Skandia金融集團，是全球第十大保險公司，公司對于員工的訓(xùn)練發(fā)展非常重視，包括公司內(nèi)設(shè)有企業(yè)大學(xué)、補助員工再進修的學(xué)費等。這些做法應(yīng)該會成為公司留住人才的一大優(yōu)勢，但是意外地，卻成了員工離職的幫兇。許多離職員工表示，為了達到公司要求他們不斷自我充實的目標(biāo)，他們必須犧牲私人生活，持續(xù)邊工作邊進修，壓力讓他們大感吃不消，長久下來只好選擇離開。公司的美意獲得了相反的效果，后來，公司針對平衡員工的工作、進修和私生活，設(shè)定一項新的員工福利。公司為各員工設(shè)立一個儲蓄賬戶，員工可以撥取部分薪資存入賬戶中，當(dāng)員工存錢進賬戶時，公司也會存進相同的金額。如果員工感到壓力過大，或者有其他需要時，他們可以請假一段時間，但是仍然支領(lǐng)全薪。在員工請假的這段時間，公司會從他的儲蓄賬戶中提錢，外包或聘請臨時員工暫代該員工的職務(wù)。如此一來，減少了員工的離職問題。研究顯示，男性及女性員工的離職率相差不多，但是離職的原因卻大不相同。例如，女性員工比男性員工更常因為家庭因素、升遷機會不佳、辦公室性騷擾等因素離職。此外，研究顯示，工作表現(xiàn)不好的員工最可能離職。工作表現(xiàn)平平的員工則最不可能離職，表現(xiàn)不好的員工之所以想要更換工作，主因之一是他們的工作績效評估不佳，獲得的加薪幅度較同事小，而且升遷發(fā)展機會也較少。制定策略最后，公司需要制定相關(guān)的策略。首先要決定策略目標(biāo)，例如五年內(nèi)，公司行銷部門的整體離職率減少4%。策略目標(biāo)可以是針對全公司或者某個部門。所謂的成功策略，是為公司留下公司想留下的員工。其次要決定實際做法。員工決定去或留，通常有一個以上的原因，而影響員工離職或留職的主因，不一定是同一個原因。例如，一名員工因為其他公司的高薪挖角，因此考慮離職，但是后來該員工決定留職，不是因為公司提高了他的薪資，而是因為他很喜歡公司的同事。留人要比“挖人”容易研究顯示，如果現(xiàn)有工作與其他工作機會的條件相差不多，一般人會傾向于留在原公司，選擇待在熟悉的環(huán)境，而不是經(jīng)歷改變。因此，公司想要留住員工，比其他公司想要挖走員工，有著較大的優(yōu)勢。公司要做的是，為工作增值，讓員工在衡量去留的眾多原因中，整體的吸力能夠大于推力，這樣一來，公司才能成功地留住員工。6風(fēng)險管理編輯以下幾類人員因其帶來的風(fēng)險性高，離職管理一定要高度重視：公司高層1．風(fēng)險◆可能會影響公司形象。公司高層員工一般要負責(zé)對外溝通，所以，公司高層員工常常代表一定的公司形象。◆公司高層員工的離開可能會帶走一個團隊。公司高層員工在離開公司時，可能會帶領(lǐng)一些人集體跳槽。這很可能會造成一個部門的癱瘓，損失可謂慘重。◆社會關(guān)系風(fēng)險、保密及同業(yè)競爭風(fēng)險。社會關(guān)系風(fēng)險的產(chǎn)生是因為公司高層員工與社會的各級人士，特別是與政府機關(guān)往往都有比較好的溝通，如果被辭退的公司高層員工利用社會關(guān)系和原公司進行同業(yè)競爭，原公司很可能會處于非常不利的地位。2．應(yīng)對措施針對公司高層員工應(yīng)做好以下應(yīng)對工作，以減免風(fēng)險：◆盡量保留高層員工的面子。越是高層的人越關(guān)注面子。你可以專門抽出時間對高層員工進行專門了解和研究，可以用聊天的方式引導(dǎo)其主動提出辭職，同時還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點?！糁Ц蹲銐虻难a償。為了避免發(fā)生一些不必要的同業(yè)競爭風(fēng)險，對公司的高層員工還要支付足夠的補償，可能還要簽定《同業(yè)禁止協(xié)議》?！暨M行關(guān)系或工作隔離。例如原來A負責(zé)與政府聯(lián)絡(luò)，讓B負責(zé)與政府聯(lián)絡(luò)，這樣的隔離可能是兩三個月，甚至半年，這就是通常所說的關(guān)系隔離；工作隔離通常采用派遣某高層員工去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在其培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，將其權(quán)力移交給他人的方法來實現(xiàn)。營銷人員1．風(fēng)險辭退營銷人員會帶來兩個風(fēng)險：◆保密風(fēng)險。營銷人員會把客戶帶走。◆同業(yè)競爭風(fēng)險。營銷部門是給公司直接帶來利潤的部門，營銷人員跳槽之后，如果進入競爭對手的公司，會對原公司造成很大的威脅。2．應(yīng)對措施對辭退營銷人員可能帶來的風(fēng)險，有以下應(yīng)對措施：◆最好針對風(fēng)險簽訂相關(guān)的協(xié)議。◆逐步隔離風(fēng)險。公司可以在將其辭退之前，使其與別人調(diào)換崗位。如原來做銷售，讓其做市場（市場和銷售是兩個不同的部門，銷售是直接面對客戶回收資金的，市場是指客戶關(guān)系管理、市場營銷等等），實現(xiàn)工作隔離，以便逐漸隔離風(fēng)險。財務(wù)人員辭退財務(wù)人員，可能帶來三種風(fēng)險：1．財務(wù)風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險是指公司在進行財務(wù)管理時，可能會有一些不規(guī)范的行為。例如吃中午飯時，公司要求你拿發(fā)票報銷，如果你吃飯的小飯店沒有發(fā)票，但是你還是拿收據(jù)入賬報銷了，收據(jù)入賬是不合法的。這件事情本身風(fēng)險非常小，但是一旦財務(wù)人員與相關(guān)部門相互協(xié)調(diào)，把公司內(nèi)部的資料泄密，那么風(fēng)險就會變得相當(dāng)大了。2．公司政治風(fēng)險公司政治風(fēng)險往往體現(xiàn)在發(fā)票或支票不能回收上。財務(wù)人員跳槽，往往會涉及發(fā)票或支票。在進行支票控制時，有些財務(wù)人員可能會和其它部門聯(lián)合，把公司的賬款劃出，或使貨款故意無法回收，風(fēng)險相當(dāng)大。3．社會關(guān)系風(fēng)險公司與政府的關(guān)系體現(xiàn)在財務(wù)審計、稅務(wù)監(jiān)察和工商鑒定等方面，每一方面都很重要。社會關(guān)系風(fēng)險是指財務(wù)人員走后，公司和政府的關(guān)系脫節(jié)，所以，財務(wù)人員走后，應(yīng)及時地做好與政府相關(guān)部門的溝通，以防范社會關(guān)系方面的風(fēng)險。第三篇：離職率的計算方法離職率的計算方法我們公司一直在做每日人員動態(tài)表,計算出了,: 以下為我的計算方法:5月份入職總?cè)藬?shù)為：107人(其中離職遞補10人)5月份離職總?cè)藬?shù)（含辭職、辭退、自動離職）：37人月初總?cè)藬?shù)為：327人月末總?cè)藬?shù)為：406人工資冊平均人數(shù)：（327+406）/2==離職人數(shù)/工資冊平均人數(shù)*100%=37/*100%=%離職人數(shù)包括辭職、免職、解職人數(shù)，工資冊上的平均人數(shù)是指月初人數(shù)加月末人數(shù)然后除以二。新進率=新進人數(shù)/工資冊平均人數(shù)*100%=107/*100%=%凈流動率=補充人數(shù)/工資冊平均人數(shù)*100%=10/*100%=%所謂補充人數(shù)是指為補充離職人員所雇傭的人數(shù)據(jù)經(jīng)理所說的離職率是這樣計算的:月離職率=(月末人數(shù)月初人數(shù))/月末人數(shù)*100%.不知大家常用的離職率計算方法有哪些?那離職率怎樣計算才合理呢？(待續(xù))現(xiàn)假設(shè)某公司一年的前六個月中每個月的期初人數(shù)、期末人數(shù)、錄用人數(shù)、離職人數(shù)如下表所示：該公司在一月份時跳槽員工的較多，故二、三月份開始大量招聘新員工，四、五、六月份員工的變動則較為平穩(wěn)。我們來討論用不同的計算方法來求離職率。一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 合計 期初人數(shù)501833475552錄用人數(shù)33520130374 離職人數(shù)3520653170 期末人數(shù)***4，那么一月份的離職率為：離職率＝35/〔(50+18)/2〕100%=103%用這種方法計算出來的離職率有可能大于或等于100%；，那么二月份的離職率為：離職率＝20/18100%=111%，但如果用每100人中有111個人離職來解釋該公司二月份的離職率顯得有些牽強。，若將分母定義為期末數(shù)量，也會出現(xiàn)離職率超過100%的現(xiàn)象。如一月份的離職率：離職率＝35/18100%=194%，所謂的累計在