【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 斷嘗試和改。收集客戶使用習(xí)慣等方面的意見(jiàn)及建議,提出更有效的推廣產(chǎn)品活動(dòng)意見(jiàn)并監(jiān)督執(zhí)行。完成社區(qū)內(nèi)產(chǎn)品活動(dòng)等各項(xiàng)內(nèi)容編輯,保證相關(guān)活動(dòng)的及時(shí)更新和維護(hù)。維護(hù)活躍用戶,激活沉睡用戶,提高用戶活躍度和黏著度。發(fā)掘并推廣優(yōu)質(zhì)用戶,產(chǎn)生有效回饋,增強(qiáng)互動(dòng)性。職責(zé)描述:協(xié)助維護(hù)官方微信群、微信粉絲,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、挖掘、管理優(yōu)質(zhì)用戶。配合完成粉絲的線上活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)效果負(fù)責(zé)。關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)分析、反饋并提出改善方案,促進(jìn)粉絲快速發(fā)展。協(xié)助微信粉絲的管理制度的完善和優(yōu)化,配合建立穩(wěn)健的粉絲激勵(lì)制度和成長(zhǎng)體系。崗位要求:專科以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉微信、微博、今日頭條、抖音、抖魚等各類社區(qū),善于把握用戶對(duì)社區(qū)的各層次需求,對(duì)于如何吸引和發(fā)展用戶有很好及熟練的技巧。善于制造話題和策劃社區(qū)活動(dòng),并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)具有社交電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,并且文字編輯、創(chuàng)作能力突出。具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神,良好的溝通技巧。善于捕捉互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件與話題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言敏感度高,思維活躍、有創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)精神熟悉主機(jī)游戲者優(yōu)先。社區(qū)活動(dòng)策劃10一、活動(dòng)背景：為迎合黃金周消費(fèi)高潮，以及消費(fèi)小高峰，配合邯鄲本土知名商家在這一段時(shí)期內(nèi)加大促銷的力度，深入到消費(fèi)層的最基層，拉近商家與消費(fèi)者的距離，讓老百姓得到最實(shí)惠的產(chǎn)品，讓商家進(jìn)一步打開(kāi)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，特此展開(kāi)此活動(dòng)。二、活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)主辦單位：中原商報(bào)協(xié)辦單位：三、活動(dòng)的目的：提高協(xié)辦單位的影響力和知名度。構(gòu)成宣傳效果與經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)，最大化的增加銷售額度。四、活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間地點(diǎn)：邯鄲市各大生活區(qū)，研究居民居住人數(shù)和交通情景，我們的選擇傾向于有物業(yè)管理公司以及有代表性的小區(qū)。時(shí)間：5月—10月(周六、日兩天。早08：30至12：00。午13：00至19：00)五、活動(dòng)的開(kāi)展(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)平面宣傳：A大海報(bào)10張(張幅、張)。B活動(dòng)大型橫幅8條。C易拉寶4個(gè)。D音頻宣傳配音，現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)廣告。E大拱門。F隨報(bào)小彩單獨(dú)家冠名費(fèi)用：獨(dú)家冠名活動(dòng)費(fèi)用1萬(wàn)元每場(chǎng)，冠名回報(bào)：A、每期“xx杯進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)都在中原商報(bào)進(jìn)行的39。跟蹤報(bào)道。每期活動(dòng)在中原商報(bào)的第_版刊登12硬廣。B、場(chǎng)地拱門上明顯位置標(biāo)明活動(dòng)單位獨(dú)家贊助。C、活動(dòng)名稱能夠帶有獨(dú)家冠名單位d顯著名字。D、商報(bào)軟文推廣。E、每次活動(dòng)供給中央場(chǎng)地位置_塊。參會(huì)單位場(chǎng)地費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：3_3米展架天(二)活動(dòng)舉辦階段工作人員配置：人數(shù)15人左右。維持會(huì)場(chǎng)秩序，防止物品哄搶，引導(dǎo)人員入場(chǎng)和產(chǎn)品輔助介紹、貨物協(xié)助搬運(yùn)、場(chǎng)地協(xié)助布置。活動(dòng)的資料：(楷體小字部分可免費(fèi)以外，其余全部有償)A凡憑身份證滿五十周歲的可免費(fèi)領(lǐng)取蔬菜(具體供給者以及蔬菜種類以及供給數(shù)量、份數(shù))。B活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)體檢，專家義診(測(cè)體壓血糖、測(cè)體重、健康體檢等、可聯(lián)系第三醫(yī)院加上眼科服務(wù))。私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放體檢醫(yī)療優(yōu)惠卡或者代金卷。C低碳環(huán)保蔬菜有償買賣(可打折)，現(xiàn)場(chǎng)試吃，以及環(huán)保蔬菜知識(shí)講解。D每期活動(dòng)商報(bào)準(zhǔn)備報(bào)紙免費(fèi)發(fā)放。E宣傳低碳生活，講解如何健康用水等生活常識(shí)(可有可無(wú)，直接找個(gè)凈水器廠家收?qǐng)龅刭M(fèi)就行了)。F家電維修(是否能夠研究免費(fèi)維修)，以舊換新。(家電賣場(chǎng)：國(guó)美、蘇寧、陽(yáng)光家電城)。G建材產(chǎn)品+裝修行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)銷售展示。H旅游線路推薦。I電信、移動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理。J現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)a抽獎(jiǎng)方式。b獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。c獎(jiǎng)品供給單位：(三)活動(dòng)后續(xù)階段活動(dòng)完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)環(huán)境。社區(qū)活動(dòng)策劃11一、活動(dòng)目的：通過(guò)大師進(jìn)社區(qū)教做湘菜，傳授制菜技巧，讓更多人知湘菜懂湘菜，提高湘菜知名度。在教做湘菜同時(shí)，宣傳健康飲食理念。二、主辦單位：xx市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦單位：社區(qū)辦事處餐飲企業(yè)三、活動(dòng)形式：根據(jù)社區(qū)居民的需求，采用“一個(gè)名店、一位名廚、一個(gè)社區(qū)”方式，走進(jìn)xx市各社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)教市民們做精品湘菜。四、活動(dòng)地點(diǎn)：xx市各大生活區(qū)，考慮居民居住人數(shù)和交通情況，在有物業(yè)管理公司的`小區(qū)舉辦活動(dòng)管理較規(guī)范，因此我們的選擇傾向于有物業(yè)管理公司以及有代表性的小區(qū)。五、時(shí)間：11月—12月(周六、日兩天)9：30至12：00六、活動(dòng)內(nèi)容(一)啟動(dòng)儀式：(1)主持人介紹出席啟動(dòng)儀式的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；(2)xx市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱軍先生致辭；(3)xx市商務(wù)和糧食局副局長(zhǎng)張國(guó)民先生講話；(4)領(lǐng)導(dǎo)(待定)宣布“湘菜技藝走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)啟動(dòng)(5)大師教做湘菜(二)大師走進(jìn)社區(qū)教做湘菜活動(dòng)由一家名店、一位大師、一個(gè)社區(qū)進(jìn)行對(duì)接，采用靈活多樣的互動(dòng)，教會(huì)市民學(xué)會(huì)3—4道經(jīng)典湘菜。七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面宣傳：(1)噴繪背景墻1幅；(2)活動(dòng)大型橫幅4條；(3)易拉寶4個(gè)；(4)音頻宣傳配音，現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)廣告；(5)隨報(bào)小彩單(健康飲食知識(shí))；(6)常規(guī)廚具、用品。冠名費(fèi)用：獨(dú)家冠名活動(dòng)費(fèi)用1萬(wàn)元/每場(chǎng)，冠名回報(bào)：(1)噴繪背景墻上明顯位置標(biāo)明活動(dòng)單位獨(dú)家贊助。(2)活動(dòng)名稱可以帶有獨(dú)家冠名單位的顯著名字。社區(qū)活動(dòng)策劃12一、活動(dòng)目的：通過(guò)大師進(jìn)社區(qū)教做湘菜，傳授制菜技巧， 讓更多人知湘菜懂湘菜，提高湘菜知名度。在教做湘菜同時(shí)，宣傳健康飲食理念。二、主辦單位：株洲市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦單位：社區(qū)辦事處 餐飲企業(yè)三、活動(dòng)形式：根據(jù)社區(qū)居民的需求，采用“一個(gè)名店、一位名廚、一個(gè)社區(qū)”方式，走進(jìn)株洲市各社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)教市民們做精品湘菜。四、活動(dòng)地點(diǎn)：株洲市各大生活區(qū)，考慮居民居住人數(shù)和交通情況，因此我們的選擇傾向于有物業(yè)管理公司以及有代表性的小區(qū)。五、時(shí)間：11月—12月（周六、日兩天）9：30至12：00六、活動(dòng)內(nèi)容（一）啟動(dòng)儀式：（1）主持人介紹出席啟動(dòng)儀式的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；（2）株洲市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱軍先生致辭；（3）株洲市商務(wù)和糧食局副局長(zhǎng)張國(guó)民先生講話；（4）領(lǐng)導(dǎo)（待定）宣布“湘菜技藝走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)啟動(dòng)（5）大師教做湘菜（二）大師走進(jìn)社區(qū)教做湘菜活動(dòng)由一家名店、一位大師、一個(gè)社區(qū)進(jìn)行對(duì)接，采用靈活多樣的互動(dòng)，教會(huì)市民學(xué)會(huì)3—4道經(jīng)典湘菜。七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面宣傳：（1）噴繪背景墻1幅；（2）活動(dòng)大型橫幅4條；（3）易拉寶4個(gè)；（4）音頻宣傳配音，現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)廣告；（5）隨報(bào)小彩單（健康飲食知識(shí)）（6）常規(guī)廚具、用品。冠名費(fèi)用：獨(dú)家冠名活動(dòng)費(fèi)用1萬(wàn)元/每場(chǎng)，冠名回報(bào)：（1）噴繪背景墻上明顯位置標(biāo)明活動(dòng)單位獨(dú)家贊助。（2）活動(dòng)名稱可以帶有獨(dú)家冠名單位的顯著名字。社區(qū)活動(dòng)策劃13一、活動(dòng)目的，天真無(wú)邪的他們，讓這個(gè)世界充滿歡聲笑語(yǔ)，同時(shí)我們倡導(dǎo)無(wú)煙社區(qū)，讓天空更藍(lán)，人們身體更健康，營(yíng)造保利社區(qū)和諧溫馨的生活氛圍，讓這個(gè)兒童節(jié)充滿歡笑充滿健康。二、活動(dòng)要素活動(dòng)時(shí)間：5月31日——6月1日活動(dòng)范圍：全國(guó)范圍內(nèi)的所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目(社區(qū)及在售項(xiàng)目銷售中心)活動(dòng)對(duì)象：社區(qū)業(yè)主三、活動(dòng)主題主題建議無(wú)煙日主題建議：宣傳引言：6月1日不僅是快樂(lè)的兒童節(jié)，更是親情和院倡導(dǎo)的無(wú)煙日，讓我們放下手中的39。香煙，在藍(lán)天白云中與孩子更親近。四、無(wú)煙健康趣味親子活動(dòng)活動(dòng)建議活動(dòng)建議：寶貝健康爬比賽無(wú)煙有力吹氣球運(yùn)球比賽家庭齊心協(xié)力跳繩比賽五、倡導(dǎo)無(wú)煙社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)規(guī)則由社區(qū)業(yè)主在“無(wú)煙社區(qū)”的展示板上簽名，表達(dá)對(duì)無(wú)煙社區(qū)的支持，并由物業(yè)工作人員或社區(qū)小朋友為簽名的業(yè)主派發(fā)“無(wú)煙社區(qū)”小標(biāo)貼。六、歡樂(lè)卡通人物伴你成長(zhǎng)(布娃娃形象)在社區(qū)陪小朋友玩耍及合影。七、社區(qū)飄蕩著歡快的歌聲活動(dòng)期間社區(qū)飄蕩著歡快的歌聲活動(dòng)期間在銷售中心和小區(qū)內(nèi)部廣播，播放《中國(guó)少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》《健康歌》《六一國(guó)際兒童節(jié)歌》《蟲兒飛》等歌曲和音樂(lè)，獻(xiàn)給可愛(ài)的小朋友，營(yíng)造溫馨歡快的氣氛。社區(qū)活動(dòng)策劃14一．講座名稱：社區(qū)法制安全教育講座二．主辦單位：揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委三．承辦單位：揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院學(xué)生會(huì)四．負(fù)責(zé)人：主席團(tuán)五．主講人：派出所領(lǐng)導(dǎo)六．策劃部門：院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部、宣傳部、辦公室七、協(xié)助部門：實(shí)踐部、外聯(lián)部八、接待組：生活部九．日程安排：。2．12月2日向?qū)W院申請(qǐng)：紅布一條、一臺(tái)手提電腦、一臺(tái)照相機(jī)、一幅橫幅、二張歡迎牌、10張邀請(qǐng)函、一箱怡寶礦泉水。4，12月4日12:00學(xué)生會(huì)布置會(huì)場(chǎng)。12月4日14:00由接待組接待領(lǐng)導(dǎo)。12月4日14:30講座開(kāi)始。十．講座時(shí)間：20xx年12月4日14:3016:30。十一、講座地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心。十二、講座資料：增強(qiáng)居民們法律意識(shí)，提高居民們運(yùn)用法律的本事，加強(qiáng)社區(qū)安全管理，提高社區(qū)安全禮貌水平；加強(qiáng)德育工作，構(gòu)建和諧社區(qū)。十三、講座宗旨：學(xué)法、懂法、用法，十四、講座目的：增強(qiáng)居民們法制觀念。十五、講座流程：主持人介紹嘉賓。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。主持人說(shuō)結(jié)束語(yǔ)。十六、參加對(duì)象：全體社區(qū)居民十七．后勤工作：院學(xué)生會(huì)成員分工合作構(gòu)建和諧社區(qū)。社區(qū)活動(dòng)策劃15隨著社會(huì)老年化發(fā)展趨勢(shì)的加快，在傳統(tǒng)佳節(jié)“重陽(yáng)節(jié)”和第xx個(gè)老人節(jié)到來(lái)之際，xx社區(qū)工會(huì)舉辦“九九重陽(yáng)濃濃敬老情”系列活動(dòng)，利用社區(qū)內(nèi)獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，組織社區(qū)老年居民、社會(huì)各階層的老年同志，開(kāi)展以“登高健身、賞菊怡情，看城促發(fā)展、記美景傳文化、文藝表演等”，表彰一批熱心支持社區(qū)工作和社會(huì)公益事業(yè)的`健康老人，為主要內(nèi)容的活動(dòng)。旨在激發(fā)社區(qū)居民敬老愛(ài)老，熱愛(ài)家鄉(xiāng)促發(fā)展的政治熱情。一、活動(dòng)時(shí)間xx二、活動(dòng)地點(diǎn)xx廣場(chǎng)三、活動(dòng)內(nèi)容徒步登上xx山賞菊怡情看美景，相約古渡吟詩(shī)作畫。歡度重陽(yáng)看文藝表演，攝影作畫留記憶(以從老年人的視角把城市的變遷與發(fā)展，通過(guò)攝影、書畫、作詩(shī)詞等形式表達(dá)老年人對(duì)家鄉(xiāng)十年來(lái)變化的感慨)。以上活動(dòng)中，攝影、書畫、詩(shī)詞創(chuàng)作，主辦方將邀請(qǐng)我市的專家學(xué)者進(jìn)行評(píng)比并頒獎(jiǎng)。表彰xx名熱心支持社區(qū)工作，積極參與社會(huì)公益事業(yè)的健康老人。四、參加人員社區(qū)老年工會(huì)職工代表、社會(huì)各階層的老年同志、市區(qū)內(nèi)的老年攝影、書畫、詩(shī)詞愛(ài)好者。(參加登高活動(dòng)的年齡：5070之間且身體健康者，70歲以上必須有家屬或有組織上的陪同方可參加)五、主辦單位xx社區(qū)居委會(huì)六、具體活動(dòng)登高：x日上午7：30在xx山水庫(kù)入口處集合，一路上參加的老人可用照相機(jī)、書畫、詩(shī)詞創(chuàng)作等形式表達(dá)古城的變遷，參與人員須在四天內(nèi)(x日下午6：00前將攝影電子稿，書畫、詩(shī)詞創(chuàng)作稿送到社區(qū)辦公室，由社區(qū)統(tǒng)一制作成展牌，邀請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)、評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng))。表彰：下午3：20在社區(qū)會(huì)議室社區(qū)邀請(qǐng)的參與活動(dòng)的各單位領(lǐng)導(dǎo)，向獲十佳“社區(qū)文明健康老人”的老同志頒發(fā)榮譽(yù)證書。文藝大聯(lián)歡：下午3：30開(kāi)始在xx廣場(chǎng)看，由社區(qū)戲曲隊(duì)、歌舞隊(duì)、時(shí)裝隊(duì)表演節(jié)目。七、參與單位xx中心第三篇：社區(qū)活動(dòng)策劃紐愛(ài)多社區(qū)活動(dòng)策劃方案(自行操作)活動(dòng)目的：擴(kuò)大目標(biāo)人群感知、了解紐愛(ài)多奶粉，促進(jìn)產(chǎn)品嘗試性購(gòu)買促進(jìn)銷售渠道建設(shè)，為銷量提升奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)通過(guò)依靠央視網(wǎng)是最具權(quán)威性的媒體平臺(tái)，提升自身品牌的知名度在小區(qū)中進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷售模式，來(lái)擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)人群的認(rèn)知度活動(dòng)中心內(nèi)容kiwicare紐愛(ài)多奶粉推廣活動(dòng)場(chǎng)地計(jì)劃：南京市各小區(qū)活動(dòng)主題:“新西蘭kiwicare紐愛(ài)多奶粉南京社區(qū)行”活動(dòng)內(nèi)容：贈(zèng)送+買贈(zèng)+現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)+知識(shí)講座活動(dòng)具體形式：每個(gè)小區(qū)限送10罐紐愛(ài)多奶粉（0—6個(gè)月的孩子，要有出生證明），+買贈(zèng)活動(dòng)： 買一罐送。買二罐送。買三罐送。等?，F(xiàn)場(chǎng)布置：帳篷、桌子、椅子、獎(jiǎng)品、奶粉、電視（播放主題宣傳片）31前期宣傳：小區(qū)活動(dòng)開(kāi)始的前3天進(jìn)行宣傳，包括人員透入式宣傳（口對(duì)口形式），海報(bào)形式、條幅（提前幾天要掛到小區(qū)里面場(chǎng)外布置：拱門（寫著主題內(nèi)容）飄空氣球活動(dòng)區(qū)域布置：主活動(dòng)區(qū)獎(jiǎng)品擺放區(qū)獎(jiǎng)品發(fā)放去資料準(zhǔn)備：Kiwicare紐愛(ài)多奶粉的一些相關(guān)證件目標(biāo)人群：以準(zhǔn)媽媽為主（重點(diǎn)目標(biāo)人群）、年輕婦女、小區(qū)里準(zhǔn)備要小寶寶的母親、已經(jīng)有寶寶的母親活動(dòng)時(shí)間：5月份以后合作單位選擇：政府機(jī)構(gòu)：婦聯(lián)、街道、社區(qū)初步贈(zèng)品設(shè)置：1000罐kiwicare紐愛(ài)多奶粉活動(dòng)前期準(zhǔn)備：了解當(dāng)前市場(chǎng)情況、確定活動(dòng)具體形式、對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案策劃尋找活動(dòng)合作單位終端宣傳、媒體宣傳發(fā)布活動(dòng)信息確定活動(dòng)場(chǎng)地活動(dòng)所需物品道具的準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景設(shè)計(jì)稿件的準(zhǔn)備提前進(jìn)行溝通、進(jìn)行活動(dòng)當(dāng)天工作分配、各人工作職責(zé)明確活動(dòng)后期工作：活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動(dòng)總結(jié)，與相關(guān)工作人員分享活動(dòng)的成功之處，討論存在的問(wèn)題、以及如何晚上活動(dòng)的方法，確保下次活動(dòng)開(kāi)展成功：具體活動(dòng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動(dòng)相關(guān)費(fèi)用核銷，并將活動(dòng)總結(jié)資料報(bào)備公司客服系統(tǒng)由公司客服專員進(jìn)行活動(dòng)后期回訪，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查方案策劃人：齊彥龍2012423第四篇：社區(qū)活動(dòng)策劃社區(qū)活動(dòng)策劃第一章：總論 分組討論：？——社區(qū)活動(dòng)的主體？社區(qū)活動(dòng)的對(duì)象？社區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容？社區(qū)活動(dòng)的分類？？（對(duì)居民、社區(qū)及其他）？一、社區(qū)活動(dòng)含義v 社區(qū)活動(dòng)是在社區(qū)內(nèi)由不同主體策劃組織的活動(dòng)。（廣義）v 主體——社區(qū)管理者、社區(qū)居民、商家等。v 客體——一般居民與特殊居民；常駐居民與流動(dòng)居民。v 內(nèi)容——不同標(biāo)準(zhǔn)分類v 社區(qū)活動(dòng)是在社區(qū)內(nèi)由社區(qū)工作者策劃、發(fā)起、組織的、由社區(qū)居民參與的、旨在豐富社區(qū)居民生活、提高社區(qū)居民素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧的各種各類活動(dòng)。（狹義）二、社區(qū)活動(dòng)功能v v v（1）導(dǎo)向v（2）塑造v（3）規(guī)范v（4）凝聚v v（1）居民素