【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 提高），逐步實(shí)現(xiàn)軟環(huán)境建設(shè)的制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，為構(gòu)建文明、富裕、和諧提供不竭動(dòng)力，為我市國(guó)際貿(mào)易旅游城市建設(shè)，為鞏固全國(guó)文明城市提供強(qiáng)有力的環(huán)境保障。二、實(shí)施內(nèi)容（一）強(qiáng)化輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍。采取形式多樣，抓好思想教育，通過(guò)職業(yè)道德教育、公民道德教育、法制教育，使中心職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)有一個(gè)新的飛躍。重點(diǎn)是抓好服務(wù)窗口科室及其人員的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)將民主測(cè)評(píng)納入目標(biāo)管理，民主測(cè)評(píng)排后的科室及人員取消其在單位各種評(píng)先評(píng)優(yōu)的資格。將服務(wù)窗口科室的工作人員進(jìn)一步公示，健全監(jiān)督崗，加強(qiáng)社會(huì)輿論的監(jiān)督。（二）堅(jiān)持依法行政，規(guī)范疾病預(yù)防控制各項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，抓群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)健全制度，在開(kāi)展民主評(píng)議過(guò)程中，廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議，集中解決門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦及效率低下、官僚主義、弄權(quán)瀆職、吃拿卡要、以權(quán)謀私、預(yù)防服務(wù)過(guò)程中收受財(cái)物、見(jiàn)機(jī)購(gòu)物、濫檢查、濫收費(fèi)等違法、違規(guī)行為。繼續(xù)將我中心所有的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、公示，廣泛接受群眾的監(jiān)督。（三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。繼續(xù)采取掛牌上崗、“首接”負(fù)責(zé)等制度，樹(shù)立疾控中心“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”的新形象。積極推行“五制”制，即“辦事透明制、政務(wù)公開(kāi)制、服務(wù)承諾制、監(jiān)督投訴制、收費(fèi)公示制”等制度。采取各種形式（公示版、宣傳材料、新聞媒體等），將服務(wù)程序、辦事手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和辦事時(shí)限和結(jié)果、承諾內(nèi)容、咨詢(xún)投訴途徑等事項(xiàng)在全市范圍內(nèi)予以公開(kāi)公示。實(shí)行限時(shí)辦事制度，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，只要是方便服務(wù)對(duì)象，有利于群眾的事。要重點(diǎn)糾正在疾控服務(wù)中出現(xiàn)態(tài)度冷漠，工作野蠻、收受財(cái)物等不正之風(fēng)。進(jìn)一步健全職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)的考核和獎(jiǎng)懲管理制度。把群眾是否滿(mǎn)意作為衡量我單位糾風(fēng)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查涉軟案件。解決有令不行，有禁不止問(wèn)題，重點(diǎn)整治政令不暢的問(wèn)題。要兌現(xiàn)承諾的優(yōu)惠政策，堅(jiān)決杜絕有令不行，有禁不止問(wèn)題的發(fā)生，確保政令暢通。（五）健立建全責(zé)任追究制度。把“民評(píng)官”結(jié)果作為衡量中心各項(xiàng)工作的成敗標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也作為我中心今后工作的努力方向，對(duì)于出現(xiàn)涉軟問(wèn)題的人和事要嚴(yán)格追究有關(guān)直接和間接連帶責(zé)任。三、實(shí)施步驟今年我中心軟環(huán)境建設(shè)從四月份開(kāi)始，年十二月份結(jié)束，歷時(shí)九個(gè)月時(shí)間，分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員、統(tǒng)一思想階段。時(shí)間在45月份。一是做好思想發(fā)動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)，積極開(kāi)展主題系列實(shí)踐活動(dòng)。充分利用各種媒體，采取各種有效形式，大張旗鼓地宣傳繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)的根本目的、深遠(yuǎn)意義和重點(diǎn)任務(wù)。二是加強(qiáng)輿論宣傳。層層搞好宣傳動(dòng)員，使廣大干部職工真正入心入腦，不斷形成和保持建設(shè)軟環(huán)境的濃厚輿論氛圍。三是建立健全日常工作制度，按照《市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)日常工作考核辦法》，進(jìn)一步細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)將軟環(huán)境建設(shè)工作納入中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部（包括環(huán)節(jié)干部）的實(shí)績(jī)考核內(nèi)容中。第二階段：工作落實(shí)、鞏固完善階段。時(shí)間為六月份至十月份。繼續(xù)采取自己找、群眾提、互相幫的形式進(jìn)行自查自糾，該階段的重點(diǎn)任務(wù)主要有兩項(xiàng)：一是自查自糾。按照黨員先進(jìn)性教育、“四項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)要求”和黨風(fēng)廉政建設(shè)等要求，積極開(kāi)展自查自糾，主要自查自糾思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律、組織紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題。二是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整頓。要針對(duì)自查自糾中存在的問(wèn)題以及征求到的意見(jiàn)和建議，制定具體整改方案，立即改進(jìn)。特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)應(yīng)付了事、問(wèn)題嚴(yán)重、整改不力的科室和人員予以通報(bào)、限期整改。三是出臺(tái)新舉措，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。拓寬中心辦事公開(kāi)透明度，嘗試網(wǎng)上辦事，推進(jìn)電子政務(wù)，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱，從而提高廣大群眾對(duì)我中心的信任度和滿(mǎn)意度。四是廣開(kāi)言路，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。年內(nèi)至少開(kāi)展兩次監(jiān)督員座談會(huì)。采取多種形式，至少進(jìn)行兩次社會(huì)問(wèn)卷，每次不少于100份，通過(guò)明查暗訪(fǎng)等形式，廣泛征求群眾意見(jiàn)，認(rèn)真收集群眾的意見(jiàn)和建議。五是采取措施，整改完善。對(duì)于自查出的問(wèn)題和收集到社會(huì)意見(jiàn)和建議后，制定具體的整改方案，全力做好整改。第三階段：接受第四篇：市疾控中心軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案市疾控中心軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案市疾控中心軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案 市疾控中心軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作方案為了進(jìn)一步加強(qiáng)市疾控中心軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)市委、市政府工作部屬，按照市軟環(huán)境建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦公室以及市衛(wèi)生局關(guān)于軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大、十七大三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足抓好行業(yè)風(fēng)氣，以服務(wù)對(duì)象為中心，做到“四個(gè)”明顯轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)軟環(huán)境建設(shè)的制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，為構(gòu)建文明、富裕、和諧提供不竭動(dòng)力，為我市國(guó)際貿(mào)易旅游城市建設(shè)，為鞏固全國(guó)文明城市提供強(qiáng)有力的環(huán)境保障。二、實(shí)施內(nèi)容 強(qiáng)化輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍。采取形式多樣，抓好思想教育，通過(guò)職業(yè)道德教育、公民道德教育、法制教育，使中心職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)有一個(gè)新的飛躍。重點(diǎn)是抓好服務(wù)窗口科室及其人員的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)將民主測(cè)評(píng)納入目標(biāo)管理，民主測(cè)評(píng)排后的科室及人員取消其在單位各種評(píng)先評(píng)優(yōu)的資格。將服務(wù)窗口科室的工作人員進(jìn)一步公示，健全監(jiān)督崗，加強(qiáng)社會(huì)輿論的監(jiān)督。堅(jiān)持依法行政，規(guī)范疾病預(yù)防控制各項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，抓群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)健全制度，在開(kāi)展民主評(píng)議過(guò)程中，廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議，集中解決門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦及效率低下、官僚主義、弄權(quán)瀆職、吃拿卡要、以權(quán)謀私、預(yù)防服務(wù)過(guò)程中收受財(cái)物、見(jiàn)機(jī)購(gòu)物、濫檢查、濫收費(fèi)等違法、違規(guī)行為。繼續(xù)將我中心所有的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、公示，廣泛接受群眾的監(jiān)督。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。繼續(xù)采取掛牌上崗、“首接”負(fù)責(zé)等制度，樹(shù)立疾控中心“廉潔、