【文章內(nèi)容簡介】 氣行政主管部門。第四條 相關(guān)行政管理部門按照以下職責(zé)協(xié)助燃氣行政主管部門做好燃氣管理工作：（一）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門負責(zé)生產(chǎn)領(lǐng)域燃氣質(zhì)量、燃氣充裝單位充裝作業(yè)的監(jiān)督管理。（二）交通運輸管理部門負責(zé)依據(jù)危險貨物運輸有關(guān)法律規(guī)定對燃氣道路運輸進行監(jiān)督管理，依法查處各類違規(guī)運輸行為；負責(zé)燃氣公交車、燃氣出租車等燃氣車輛營運的運輸監(jiān)督管理。（三）公安機關(guān)負責(zé)燃氣經(jīng)營和使用場所的消防監(jiān)督檢查，燃氣運輸車輛的道路交通安全管理，依法查處嚴重危害公共安全的燃氣違法經(jīng)營行為和破壞燃氣設(shè)施行為。（四）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責(zé)將燃氣安全督查納入全市安全生產(chǎn)大檢查范圍并督促落實。（五）城市管理綜合執(zhí)法機關(guān)負責(zé)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及本辦法查處違反燃氣管理的行為。（六）食品藥品監(jiān)督管理部門依法實施有關(guān)許可時，應(yīng)當(dāng)告知需要使用燃氣的餐飲單位在燃氣管道覆蓋范圍內(nèi)安裝使用管道燃氣；對餐飲單位進行日常監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)可能存在燃氣使用違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)信息告知燃氣行政主管部門。第五條 本市普及燃氣，推廣使用天然氣等清潔能源，鼓勵和支持各類資本參與本市燃氣設(shè)施建設(shè)。市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將燃氣事業(yè)的發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。第六條 燃氣行業(yè)自治組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)和章程規(guī)定，建立行業(yè)自律機制，制定行業(yè)行為準(zhǔn)則和服務(wù)規(guī)范。燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)守法經(jīng)營、誠實守信、保障供應(yīng)、規(guī)范服務(wù)、嚴格自律，提升從業(yè)人員素質(zhì)，提高安全和服務(wù)水平。第七條 燃氣行政主管部門、街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府和燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強宣傳燃氣安全知識，提高市民燃氣安全意識。新聞媒體應(yīng)當(dāng)做好燃氣使用安全和節(jié)約用氣的公益性宣傳。學(xué)校應(yīng)當(dāng)結(jié)合教育活動進行燃氣安全知識教育。第二章 規(guī)劃與建設(shè)管理第八條 市燃氣發(fā)展規(guī)劃由市燃氣行政主管部門組織編制，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后實施。編制市燃氣發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)征求市發(fā)展改革、規(guī)劃、國土、房管、建設(shè)、經(jīng)貿(mào)、交通運輸、公安消防、環(huán)保等行政管理部門以及燃氣行業(yè)自治組織和燃氣經(jīng)營企業(yè)的意見。區(qū)燃氣行政主管部門可以根據(jù)需要依據(jù)市燃氣發(fā)展規(guī)劃組織編制本行政區(qū)域燃氣發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)本級人民政府批準(zhǔn)后實施，并報市燃氣行政主管部門備案。第九條 燃氣工程建設(shè)應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方技術(shù)規(guī)范，符合燃氣發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境景觀和方便用戶的要求。建設(shè)項目配套的管道燃氣設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)項目主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時驗收。除跨區(qū)域輸氣需要以外，不同管道燃氣經(jīng)營企業(yè)間的燃氣管道不得交叉鋪設(shè)。第十條 在燃氣管道覆蓋范圍內(nèi)，不得新建瓶組站、小區(qū)氣化站，已建成的應(yīng)當(dāng)停止使用。具備管道燃氣供氣條件而尚未安裝燃氣管道的民用建筑、公共服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)安裝燃氣管道并使用管道燃氣。新建高層建筑需要使用氣體燃料的，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)管道燃氣供應(yīng)設(shè)施。第十一條 建設(shè)項目紅線范圍內(nèi)的管道燃氣設(shè)施由項目建設(shè)單位負責(zé)投資建設(shè)，并對紅線范圍內(nèi)燃氣管道工程質(zhì)量負責(zé)；建設(shè)項目紅線范圍外的燃氣管道設(shè)施由管道燃氣經(jīng)營企業(yè)負責(zé)建設(shè)。鼓勵以代建等方式委托管道燃氣經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一建設(shè)紅線范圍內(nèi)燃氣管道工程。燃氣設(shè)施的規(guī)模和位置經(jīng)城鄉(xiāng)規(guī)劃行政管理部門批準(zhǔn)后不得擅自改變。建設(shè)單位在紅線范圍內(nèi)燃氣管道工程建設(shè)前，應(yīng)當(dāng)將燃氣管道接口銜接相關(guān)的施工圖紙征求相關(guān)管道燃氣經(jīng)營企業(yè)的意見，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)于7個工作日內(nèi)給予回復(fù)。建設(shè)單位自行建設(shè)的紅線范圍內(nèi)的燃氣管道設(shè)施，應(yīng)當(dāng)在投入運行前將相關(guān)檔案資料移交管道燃氣經(jīng)營企業(yè)，并簽訂移交管理協(xié)議，明確營運、維修、養(yǎng)護等管理責(zé)任。管道燃氣經(jīng)營企業(yè)在接管紅線范圍內(nèi)的燃氣管道設(shè)施時，應(yīng)當(dāng)對其安全技術(shù)狀況進行檢查，不符合安全技術(shù)要求的，不予接收及供氣。第三章 燃氣經(jīng)營管理第十二條 從事燃氣經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)依法取得燃氣經(jīng)營許可證，但不涉及燃氣儲存、運輸且不為終端用戶供氣的貿(mào)易行為除外。跨區(qū)經(jīng)營的燃氣企業(yè)申領(lǐng)燃氣經(jīng)營許可證應(yīng)當(dāng)向市燃氣行政主管部門提出申請，并將本企業(yè)所屬的跨區(qū)服務(wù)燃氣設(shè)施，包括燃氣接收站、儲存站、儲配站、燃氣汽車加氣站納入其中一并申請許可；跨區(qū)經(jīng)營企業(yè)設(shè)有瓶裝燃氣供應(yīng)站的，應(yīng)當(dāng)向瓶裝燃氣供應(yīng)站所在地的區(qū)燃氣行政主管部門申領(lǐng)燃氣經(jīng)營許可證，將瓶裝燃氣供應(yīng)站納入其中一并申請許可。非跨區(qū)經(jīng)營的燃氣企業(yè)申領(lǐng)燃氣經(jīng)營許可證應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營所在地的區(qū)燃氣行政主管部門提出申請。燃氣行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)完成審查。經(jīng)審查符合條件的，頒發(fā)燃氣經(jīng)營許可證；不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。第十三條 燃氣便民服務(wù)部應(yīng)當(dāng)由取得燃氣經(jīng)營許可的瓶裝燃氣經(jīng)營企業(yè)設(shè)立，其他單位和個人不得設(shè)立。設(shè)立燃氣便民服務(wù)部應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的安全技術(shù)條件，并在投入使用后15日內(nèi)報所在地的區(qū)燃氣行政主管部門備案。燃氣便民服務(wù)部備案應(yīng)當(dāng)報送以下材料：（一）燃氣便民服務(wù)部備案登記表；（二）企業(yè)《燃氣經(jīng)營許可證》復(fù)印件；（三）燃氣便民服務(wù)部的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（四）燃氣便民服務(wù)部負責(zé)人的任命書和身份證明文件。第十四條 區(qū)燃氣行政主管部門應(yīng)當(dāng)即時將燃氣便民服務(wù)部備案信息在本部門政府網(wǎng)站上公布，并每月報送市燃氣行政主管部門。區(qū)燃氣行政主管部門應(yīng)當(dāng)將本行政區(qū)域內(nèi)瓶裝燃氣供應(yīng)站、燃氣便民服務(wù)部的分布信息抄報各街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府和區(qū)公安消防部門。第十五條 燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強安全防范管理，儲配站、門站、氣化站、燃氣汽車加氣站、燃氣高壓調(diào)壓站等場所應(yīng)當(dāng)安裝使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在儲配站、氣化站出入口安裝和使用車牌識別系統(tǒng)，并與燃氣行政主管部門監(jiān)控系統(tǒng)有效連接。燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在瓶裝燃氣供應(yīng)站、燃氣便民服務(wù)部安裝使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)接入所屬企業(yè)集中監(jiān)控和錄像存儲，存儲時間不少于兩個月，并能與燃氣行政主管部門監(jiān)控系統(tǒng)有效連接。第十六條 瓶裝燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用全市統(tǒng)一建設(shè)的瓶裝液化氣供應(yīng)智能監(jiān)管信息平臺，為本企業(yè)自有產(chǎn)權(quán)氣瓶安裝全市統(tǒng)一的二維碼標(biāo)簽等身份標(biāo)識，氣瓶經(jīng)廣州市氣瓶管理網(wǎng)絡(luò)平臺登記確認，實現(xiàn)充裝槍和二維碼標(biāo)簽氣瓶智能連鎖充裝，對氣瓶充裝、運輸、供應(yīng)、配送、使用、檢測全過程進行記錄和管理。瓶裝燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)為瓶裝燃氣用戶核發(fā)用戶供氣卡，并核實用戶信息，憑卡供氣。第十七條 管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)進行燃氣管網(wǎng)勘測，建立燃氣管網(wǎng)地理空間數(shù)據(jù)庫和燃氣管網(wǎng)地理信息管理系統(tǒng)，并每年按照規(guī)定的格式和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)向市燃氣行政主管部門報送完整的燃氣管網(wǎng)設(shè)施現(xiàn)狀數(shù)據(jù)。第十八條 燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在儲配站安裝使用危險貨物運輸信息化配載管理系統(tǒng)，對進入儲配站裝載燃氣的車輛實施信息化配載管理。第十九條 燃氣經(jīng)營企業(yè)不得有下列行為：（一）在燃氣汽車加氣站內(nèi)充裝民用氣瓶；（二）委托無危險貨物運輸資質(zhì)的企業(yè)運輸燃氣或者為無危險貨物運輸資質(zhì)的車輛裝載燃氣；（三）為無配載信息卡或者未通過道路危險貨物運輸信息化配載管理系統(tǒng)刷卡驗證的車輛裝載燃氣；（四）利用配送車輛流動銷售燃氣；（五）給報廢、超期未檢、未安裝二維碼標(biāo)簽等身份標(biāo)識的氣瓶充裝燃氣；（六）銷售利用報廢、超期未檢、未安裝二維碼標(biāo)簽等身份標(biāo)識的氣瓶充裝的燃氣；（七）超過瓶裝燃氣供應(yīng)站等級規(guī)定的容積存放瓶裝燃氣；（八）委托非本企業(yè)送氣人員配送燃氣；（九）向不具備安全使用條件的用戶供氣；（十）摻雜、摻假，以假充真，以次充好，充氣量的誤差超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；（十一）允許無危險貨物運輸資質(zhì)的車輛或者未配戴防火罩的機動車輛進入儲配站生產(chǎn)作業(yè)區(qū)；（十二）向非自有供應(yīng)站點供氣；（十三）給未獲得經(jīng)營許可的經(jīng)營者提供用于經(jīng)營的氣源；（十四）向未申領(lǐng)用戶供氣卡的用戶提供瓶裝液化氣；（十五）更改和破壞氣瓶的二維碼標(biāo)簽等身份標(biāo)識；（十六）法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)禁止的其他行為。第二十條 從事瓶裝燃氣運輸?shù)能囕v應(yīng)當(dāng)符合燃氣運輸車輛技術(shù)規(guī)范要求。運輸企業(yè)簽訂燃氣運輸合同時，應(yīng)當(dāng)查驗委托方的燃氣經(jīng)營許可證，不得為無燃氣經(jīng)營許可證的委托方運送用于經(jīng)營的瓶裝燃氣。運輸瓶裝燃氣時，駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)隨車攜帶委托方的燃氣經(jīng)營許可證復(fù)印件。機動運輸車輛?？柯愤吽蜌鈺r，車上應(yīng)當(dāng)有人值守。第四章 燃氣供應(yīng)與服務(wù)保障第二十一條 燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)供氣區(qū)域內(nèi)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、燃氣發(fā)展規(guī)劃，合理制定氣源采購和儲備計劃，保證連續(xù)、安全、穩(wěn)定供氣。燃氣經(jīng)營企業(yè)因突發(fā)性事件不能正常供應(yīng)燃氣時，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，并報告所在地區(qū)燃氣行政主管部門。所在地區(qū)燃氣行政主管部門應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急措施保障燃氣供應(yīng)，相關(guān)燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合。第二十二條 本市天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)科學(xué)預(yù)測全市天然氣需求，建設(shè)天然氣高壓管網(wǎng)和天然氣儲備設(shè)施，保障全市的天然氣供應(yīng)。天然氣分銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的天然氣需求預(yù)測，并向天然氣供應(yīng)企業(yè)提供相應(yīng)預(yù)測成果。第二十三條 天然氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照平等互利的原則與天然氣分銷企業(yè)依法簽訂分銷合同，向取得管道燃氣經(jīng)營許可的企業(yè)分銷天然氣。第二十四條 天然氣供應(yīng)企業(yè)在無法滿足氣源供應(yīng)，且不超出其輸配設(shè)施能力和不影響履行向其他用戶供氣義務(wù)的情況下，應(yīng)當(dāng)為天然氣分銷企業(yè)自行采購的天然氣輸送提供便利。第二十五條 燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立燃氣質(zhì)量檢測制度，配置燃氣質(zhì)量檢測裝置，保證燃氣的組份、燃燒特性、熱值、臭味、壓力、充裝重量等質(zhì)量指標(biāo)符合國家、地方標(biāo)準(zhǔn)或者本市規(guī)范。市燃氣行政主管部門和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政管理部門應(yīng)當(dāng)每季度對燃氣經(jīng)營企業(yè)供應(yīng)的燃氣質(zhì)量進行監(jiān)測，并向社會公布有關(guān)監(jiān)測情況。第二十六條 居民用戶管道天然氣價格實行同類同城同價。價格行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照國家、省、市相關(guān)規(guī)定，合理確定和調(diào)整燃氣價格。第二十七條 用戶使用管道燃氣，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)毓艿廊細饨?jīng)營企業(yè)辦理用氣手續(xù)。對不需要建設(shè)埋地管道的，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在受理報裝后30日內(nèi)予以通氣；需要建設(shè)埋地管道的，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在受理報裝后180日內(nèi)予以通氣，逾期未通氣的，應(yīng)當(dāng)書面向用戶說明理由。第二十八條 燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶依法簽訂供用氣合同，并建立用戶檔案。第二十九條 燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和本市規(guī)定的燃氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，并遵守下列規(guī)定：（一）建立信息公開制度，公示業(yè)務(wù)流程、辦事指南、服務(wù)承諾，服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測報告，服務(wù)時間、服務(wù)電話和搶險電話等；（二）建立服務(wù)投訴處理機制，明確處理用戶投訴時間。第三十條 管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)每12個月為用戶免費提供至少1次入戶燃氣設(shè)施安全檢查，建立完整的檢查檔案。瓶裝燃氣經(jīng)營企業(yè)的送氣人員每次送氣時應(yīng)當(dāng)免費為用戶進行燃氣設(shè)施安全檢查。燃氣經(jīng)營企業(yè)可以在供用氣合同中約定，用戶應(yīng)當(dāng)對入戶安全檢查予以配合，并因用戶原因，燃氣經(jīng)營企業(yè)兩年以上未能對用戶進行燃氣入戶安全檢查的，在事先通知用戶的情況下，可以采取停止供氣措施。第三十一條 瓶裝燃氣經(jīng)營企業(yè)在提供服務(wù)時，其送氣人員應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：（一）穿著企業(yè)統(tǒng)一的送氣工服裝、佩戴全市統(tǒng)一的送氣工上崗證，遵守服務(wù)規(guī)范；（二）按照送氣服務(wù)通知規(guī)定的事項以及與用戶的約定，在規(guī)定時間內(nèi)將合格氣瓶送至用戶指定的地點，并向用戶提交正式票據(jù)；（三）向用戶宣傳安全用氣知識，并根據(jù)用戶要求，為用戶更換氣瓶、安裝減壓閥，進行試漏檢查并確認連接安全。（四）向用戶交付瓶裝液化氣時應(yīng)當(dāng)同時采集氣瓶二維碼標(biāo)簽信息和用戶供氣卡信息；（五）不得向未申領(lǐng)用戶供氣卡的用戶供氣；（六）不得利用氣瓶倒氣售賣給用戶；（七）不得向用戶提供非本企業(yè)充裝的燃氣；（八）不得破壞氣瓶二維碼標(biāo)簽等身份標(biāo)識。第五章 燃氣使用及器具管理第三十二條 管道燃氣用戶設(shè)施的首次通氣點火由管道燃氣經(jīng)營企業(yè)實施。任何單位和個人改裝、遷移、維修或者拆除已通氣的燃氣管道應(yīng)當(dāng)委托管道燃氣經(jīng)營企業(yè)進行，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照服務(wù)承諾的時限實施作業(yè)；用戶的委托事項不符合規(guī)范要求的，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)將不能實施的理由在5日內(nèi)以書面形式告知用戶，并提出合理建議。第三十三條 機場、工廠、電廠、商貿(mào)中心等大型工商業(yè)用戶應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)燃氣設(shè)施運行維護相關(guān)規(guī)程，自行配備或者委托專業(yè)的維護機構(gòu)對用戶紅線范圍內(nèi)的燃氣設(shè)施和用氣設(shè)備進行安全維護管理。第三十四條 在本市銷售的燃氣燃燒器具，應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并在燃氣燃燒器具明顯位置粘貼氣源適配性標(biāo)識和報廢年限。燃氣燃燒器具銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)保存燃氣燃燒器具生產(chǎn)企業(yè)提供的氣源適配性檢測報告。燃氣燃燒器具生產(chǎn)或者銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在本市設(shè)立或者委托設(shè)立售后服務(wù)站點，負責(zé)售后安裝、維修。第三十五條 從事燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)取得燃氣燃燒器具安裝、維修企業(yè)資質(zhì)。禁止安裝維修企業(yè)工作人員以個人名義從事或者承攬燃氣燃燒器具安裝、維修業(yè)務(wù)。第三十六條 燃氣燃燒器具安裝、維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強燃氣燃燒器具安裝、維修質(zhì)量管理，建立健全用戶檔案，指導(dǎo)用戶正確使用燃氣器具。第六章 燃氣設(shè)施保護第三十七條 任何單位和個人不得侵占、毀損、擅自拆除、移動或者改動燃氣設(shè)施。第三十八條 燃氣管道設(shè)施的安全保護區(qū)域分為安全保護范圍和安全控制范圍。安全保護范圍為：（一）高壓、超高壓燃氣管道的管壁外緣兩側(cè)5米范圍內(nèi)的區(qū)域；（二）次高壓燃氣管道的管壁外緣兩側(cè)3米范圍內(nèi)的區(qū)域；（三）低壓、。安全控制范圍為：（一）高壓、超高壓燃氣管道的管壁外緣兩側(cè)5米至50米范圍內(nèi)的區(qū)域；（二）次高壓燃氣管道的管壁外緣兩側(cè)3米至30米范圍內(nèi)的區(qū)域；（三）低壓、。第三十九條 燃氣管道設(shè)施的安全保護范圍內(nèi)禁止下列行為：（一）建設(shè)占壓地下燃氣管線的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施；（二）排放腐蝕性物質(zhì)，堆放易燃易爆危險物品、大宗物資，停放大型工程車輛或者貨運車輛；（三）進行爆破、開山、鉆探、機械式挖掘施工、取土、采石等作業(yè)以及使用明火；（四）在地面或者架空的燃氣管道設(shè)施上行走、攀爬、懸掛雜物；（五）種植喬木、灌木、藤類、蘆葦、竹子或者其他根系深達管道埋設(shè)部位可能損壞管道防腐層的深根植物；（六）其他危及燃氣設(shè)施安全的活動。在沿河、跨河、穿河、穿堤的燃氣管道設(shè)施安全保護范圍內(nèi)，除在保障燃氣管道設(shè)施安全的條件下為防洪或者通航而采取的疏浚作業(yè)外，不得拋錨、拖錨、掏沙、挖泥或者從事其他危及燃氣管道設(shè)施安全的作業(yè)。在低壓、中壓燃氣管道設(shè)施的安全控制范圍內(nèi)，禁止排放腐蝕性物質(zhì)。在次