寶馬4s店的公共關(guān)系策劃書(shū)(編輯修改稿)
2024-11-09 17:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來(lái)作為一個(gè)服務(wù)顧問(wèn)或其助理的考核指標(biāo)，這樣一來(lái)對(duì)服務(wù)顧問(wèn)或其助理的要求也就相應(yīng)增高。作為一個(gè)合格的服務(wù)顧問(wèn)或其助理，應(yīng)該具備很好的溝通技能、良好的服務(wù)意識(shí)，并且必須時(shí)刻按照標(biāo)準(zhǔn)的流程走。本文以寶馬汽車4S店的售后服務(wù)管理為研究對(duì)象，結(jié)合寶馬汽車系統(tǒng)對(duì)寶馬汽車4S店售后服務(wù)管理中接待管理所涉及到的各種因素對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的影響。由于本人水平有限，加之實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，文中不當(dāng)之處，還望老師指正，不勝感激！第三篇：寶馬4S店活動(dòng)方案寶馬4S店客戶跨界活動(dòng)營(yíng)銷方案活動(dòng)名稱：MINI品鑒會(huì)寶馬、MINI自駕游 活動(dòng)時(shí)間：2015年5月15日之前（5月中旬前，時(shí)間待定）活動(dòng)地點(diǎn)：項(xiàng)目售樓處或者外場(chǎng)（地點(diǎn)客戶可自定）自駕游地點(diǎn)（客戶可自定）活動(dòng)目的：與寶馬4S店攜手互動(dòng)，實(shí)為跨界營(yíng)銷，為項(xiàng)目銷售拓展了新客戶，并營(yíng)造了良好的口碑宣傳。讓項(xiàng)目以此為契機(jī)，深挖寶馬4S店高端客戶資源，真正實(shí)現(xiàn)車房聯(lián)動(dòng)，打開(kāi)高端圈層營(yíng)銷的突破口，為后續(xù)的銷售奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳，吸引寶馬車主會(huì)員、項(xiàng)目業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主以及線上線下的互動(dòng)人群（影響人群）對(duì)項(xiàng)目更深層次的關(guān)注?；顒?dòng)還將通過(guò)網(wǎng)站、雜志、微信等媒體宣傳，使房產(chǎn)商家和寶馬4S店信息得到有效宣傳，進(jìn)一步提升項(xiàng)目形象?；顒?dòng)形式：專場(chǎng)活動(dòng)、寶馬、MINI車嵌入以“品鑒”為主題，在項(xiàng)目售樓處（室內(nèi)或者室外）做專場(chǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)項(xiàng)目自身的客戶以及寶馬車主到場(chǎng)，時(shí)間可設(shè)在周六周日，為期兩天。為項(xiàng)目帶來(lái)人氣，提升項(xiàng)目品牌形象以及宣傳力度。（活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，
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