【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)職能部門解決。，須持該單位介紹信，經(jīng)審批同意后方可查閱，如有特殊原因需要借出者，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。，工作人員應(yīng)對案卷的數(shù)量和卷內(nèi)文件情況仔細(xì)進(jìn)行清點(diǎn)，檢查無誤后方予注銷。（八）立卷歸檔。（1）按照公文處理規(guī)定及科技、財(cái)務(wù)檔案規(guī)定的要求，做好各類文件材料處理的監(jiān)督、檢查工作，歸檔的文件材料要求完整齊全，不得破損，字跡要工整、整潔；歸檔不準(zhǔn)用鉛筆、圓珠筆、彩筆、復(fù)寫紙書寫及簽名字，把好立卷歸檔的質(zhì)量關(guān)。（2）按照以問題立卷的原則，保持案卷內(nèi)容的有關(guān)聯(lián)系，保證案卷質(zhì)量。（3）按照現(xiàn)行管理體制，做好平時(shí)立卷歸檔工作。綜合檔案室于每年6月30日前完成上的立卷歸檔工作。其它檔案按其規(guī)定及時(shí)立卷歸檔。（九）檔案室安全保密，不得將檔案帶出檔案室，檔案內(nèi)容不得私自摘抄、復(fù)印和隨意傳播。，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，認(rèn)真處理。，嚴(yán)守機(jī)密。在調(diào)換工作時(shí)，對所管的檔案要辦理交接手續(xù)，離職后對所了解的機(jī)密情況，不得泄露。（十）檔案統(tǒng)計(jì)、移出、整理、鑒定、保管、利用、銷毀以及檔案工作人員、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、庫房、設(shè)備等情況進(jìn)行登記，每年一次對各方面進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，做好年報(bào)表。，做到數(shù)字準(zhǔn)確，字跡工整，不得潦草和涂抹，使檔案統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化。，建立科學(xué)的檔案統(tǒng)計(jì)工作制度。，及時(shí)掌握檔案和檔案工作情況。（十一）檔案庫房管理，及時(shí)關(guān)閉上鎖。鑰匙要專櫥保管，不準(zhǔn)隨身攜帶。，因工作需要進(jìn)入庫房時(shí)，必須有本室人員陪同?！傲馈痹O(shè)施(防火、防盜、防潮、防蟲、防塵、防強(qiáng)光)，庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和存放易燃易爆物品及其它物品。，要經(jīng)常打掃和擦拭，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。，除濕，降溫。（十二）檔案管理員《檔案法》，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策。努力掌握檔案專業(yè)知識，忠于職守，勝任工作。，提出檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的規(guī)劃和建議。、整理、歸檔和檢查監(jiān)督工作。、統(tǒng)計(jì)、利用工作。編制檔案目錄、索引、卡片、匯編等檢索工具，積極開展檔案利用工作，熟悉本單位各項(xiàng)工作及管理等情況，積極主動為臨床等提供服務(wù)。，做好安全、保密工作，對損壞的檔案要及時(shí)修補(bǔ)和復(fù)制。，對已經(jīng)過保管期的檔案提出存毀意見，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。、利用等規(guī)章制度。、總結(jié)檔案管理工作，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一、目的為加強(qiáng)醫(yī)院管理，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本制度。二、適用范圍適用于行政查房相關(guān)人員和科室。三、內(nèi)容（一）行政查房由一到兩位院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加。由院辦安排并組織實(shí)施。（二）行政查房不定期進(jìn)行，根據(jù)工作需要進(jìn)行。（三）查房重點(diǎn)內(nèi)容、人員在崗情況、排班情況、服務(wù)禮儀等；：病人數(shù)量、危重病人情況、手術(shù)病人、病人滿意度等；、急救設(shè)備、搶救設(shè)備等備用情況；、麻醉藥品等藥品應(yīng)用管理情況；、崗位職責(zé)、診療規(guī)范、病歷書寫規(guī)范等執(zhí)行落實(shí)情況；；；、醫(yī)技科室急需解決的問題等。（四）查房記錄要求：院辦負(fù)責(zé)行政查房記錄。記錄院領(lǐng)導(dǎo)要求職能部門督辦的問題、暫時(shí)不能解決的問題、查房中出現(xiàn)的問題、職工提出的意見和建議。（五）行政查房要和現(xiàn)場辦公結(jié)合起來，凡能立即解決的問題就地解決；對暫不能解決的要講明原因或責(zé)成相關(guān)科室限期解決。，職能科室要積極辦理，能現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決；不能現(xiàn)場解決的問題交給相應(yīng)部門持續(xù)整改。，由院辦下發(fā)整改通知書給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人。，按規(guī)定日期及時(shí)整改并反饋至黨政辦。附件：鴉鵲嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院行政查房記錄表附件鴉鵲嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院行政查房記錄表科室負(fù)責(zé)人簽字：一、目的為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院信息公開工作，充分發(fā)揮信息的服務(wù)作用，保障社會公眾的知情權(quán)，促進(jìn)民主管理和民主監(jiān)督，特制定本制度。二、適用范圍適用于醫(yī)院信息公開，包括對外公開和對內(nèi)公開。三、重點(diǎn)公開內(nèi)容（一）黨務(wù)公開內(nèi)容黨內(nèi)法規(guī)要求公開黨員群眾關(guān)注的事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題，只要不涉及黨和國家的秘密，都按照有關(guān)規(guī)定在適當(dāng)范圍以適當(dāng)形式予以公開。、決定及執(zhí)行情況。包括重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用情況等。包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、民主集中制、民主生活會落實(shí)情況，工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃及落實(shí)情況、作風(fēng)建設(shè)情況。主要包括黨組織設(shè)置、黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展、民主評議、評先表彰、后備干部推薦、入黨積極分子培養(yǎng)等。主要包括干部考察預(yù)告、干部任前公示、競爭上崗、獎(jiǎng)懲等。主要包括領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工及工作措施等。、黨員公開承諾及參與創(chuàng)先爭優(yōu)等各項(xiàng)主題活動情況。（二）政務(wù)公開內(nèi)容對社會公開的內(nèi)容：、照片、職務(wù)、職責(zé)、服務(wù)承諾等；單位辦公地址、聯(lián)系方式、職能職責(zé)、辦事程序、辦事承諾、工作紀(jì)律等情況；、重大改革舉措、重要事項(xiàng)辦理、重要會議決定決策和落實(shí)情況；；、法律法規(guī)依據(jù)、申請條件、數(shù)量、程序、期限、結(jié)果等情況；、中標(biāo)及實(shí)施情況；、發(fā)生及處理情況，上級下?lián)芎蜕鐣鹘缈铐?xiàng)捐贈和物品使用情況；、使用情況；對內(nèi)公開的內(nèi)容：；、職稱評聘、崗位競聘等與群眾、職工權(quán)益密切相關(guān)的相關(guān)事項(xiàng)；；；（三）院務(wù)公開內(nèi)容對社會公開的內(nèi)容：，包括法定代表人姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》等；、指示標(biāo)牌、導(dǎo)診咨詢、路標(biāo)、各科室位置格局、急診綠色通道路徑等；、門診各科室醫(yī)護(hù)人員、服務(wù)人員姓名、照片、職務(wù)、職稱等信息；、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療糾紛處理程序、工作制度、投訴舉報(bào)電話及投訴信箱等；、常用藥品及醫(yī)用耗材的名稱、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、型號、價(jià)格等；、治療項(xiàng)目和藥物類別、費(fèi)用明細(xì)；患者門診及住院費(fèi)用清單等；、轉(zhuǎn)診要求、報(bào)銷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等；；，疾病防控健康教育的相關(guān)知識；、內(nèi)容及相關(guān)咨詢電話；。對內(nèi)公開內(nèi)容：；；、重大建設(shè)項(xiàng)目及大額資金使用情況；；、藥品定點(diǎn)采購等情況；、職稱評聘、績效考核分配方案、考核等涉及職工切身利益的情況。四、公開途徑和形式本著“便利、快捷、有效”的原則，結(jié)合工作實(shí)際及需要公開的事項(xiàng)，采取多種形式予以公開。（一）在適宜、醒目位置設(shè)立固定公開欄，視公開內(nèi)容分別設(shè)立對內(nèi)、對外公開欄。黨務(wù)公開與政（院）務(wù)公開分開設(shè)置。（二）對藥品目錄價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院病人清單等，不適宜在公開欄公開的內(nèi)容，按照有關(guān)規(guī)定采取電子觸摸屏、宣傳櫥窗、發(fā)放一日清單等予以公開。（三）采取編發(fā)資料，編印文件、簡報(bào)或設(shè)立咨詢臺、網(wǎng)站予以公開；（四）采取佩戴胸牌、設(shè)置承諾牌予以公開；（五）公布投訴信箱和電話予以公開；（六）通過“三會一課”、黨員大會、黨員代表大會、院情發(fā)布會、全體職工大會等形式就相關(guān)內(nèi)容予以通報(bào)公開；（七）其他形式公開。一、目的為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于“重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額度資金使用，必須經(jīng)集體討論作出決定”的制度（以下簡稱“三重一大”制度），進(jìn)一步加強(qiáng)和健全黨內(nèi)監(jiān)督，促進(jìn)班子民主、科學(xué)和規(guī)范決策，結(jié)合我院實(shí)際，制定本管理辦法。二、適用范圍適用于三重一大相關(guān)事項(xiàng)。三、內(nèi)容(一)重大決策凡涉及全院發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系廣大干部職工切身利益的重大問題，均屬于重大決策的范圍。主要內(nèi)容包括：，上級召開的重要會議、重要工作部署和重要文件精神的傳達(dá)、貫徹、落實(shí)；、政策性問題及其形成的相應(yīng)工作制度、重要管理辦法等規(guī)章制度的制定、修改、變更及廢止；、人員編制、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整等問題；、總體工作要點(diǎn)的制定或調(diào)整；（如管理體制改革方案、人事制度改革方案等）；；（如工資調(diào)整、分配方案的制定、人員補(bǔ)充、聘任、職稱晉升、獎(jiǎng)懲辦法、評選先進(jìn)、教育培訓(xùn)、勞動保護(hù)和生活福利措施等）；、決算的制定和調(diào)整；、責(zé)任事故、醫(yī)療賠償、突發(fā)事件、重大信訪事件的處理；、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層黨組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度規(guī)定，以及思想政治建設(shè)、精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的方案、措施；、老干部政策和加強(qiáng)工、團(tuán)、婦工作的工作方案、措施；。（二）重要干部任免、選拔、任免、調(diào)動和獎(jiǎng)懲；、提拔使用；；；、政協(xié)委員、勞動模范、鎮(zhèn)級以上先進(jìn)人物及擔(dān)任有一定影響的社會職務(wù)候選人的推薦、提名；。（三）重大項(xiàng)目的安排、大型房屋修繕項(xiàng)目、大宗物資或藥品、醫(yī)用耗材、大批量（或大型）儀器設(shè)備招標(biāo)、采購等；、土地、設(shè)備、設(shè)施的出租、出讓，固定資產(chǎn)的報(bào)廢、更新等；。（四）大額度資金的使用（財(cái)務(wù)）預(yù)算的編制；，如大型活動開支、外出學(xué)習(xí)考察活動開支等；，單位辦公設(shè)備等5000元以上的資金使用；，專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)5000元以上的使用；；。二、議事規(guī)則（一）議事規(guī)則堅(jiān)持民主集中制原則，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用，建立程序規(guī)范,決策民主、科學(xué)有效的工作機(jī)制，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。（二）工作范圍凡是工作實(shí)施方案中規(guī)定的“三重一大”具體內(nèi)容涉及的所有事項(xiàng)都必須經(jīng)院黨支部或院委會討論決定，需上報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)的，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、決策程序（一）議題確定，根據(jù)上級要求和實(shí)際工作情況，由院主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人提出研究事項(xiàng)提交院委會集體討論決定，必要時(shí)報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)，并上報(bào)鎮(zhèn)政府。，根據(jù)民主推薦等方式產(chǎn)生擬任免干部人選，須提交院支部集體討論，必要時(shí)報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)。，由各分管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)科室提出初步方案，提交院委會集體討論，必要時(shí)報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)。（二）議題討論“三重一大”事項(xiàng)，出席院支部會或院委會成員人數(shù)須達(dá)到應(yīng)出席人數(shù)的三分之二以上。、議題一般應(yīng)提前一天通知與會人員。會議所需文件、材料由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)科室提前準(zhǔn)備，會議材料會前送達(dá)。與會人員要認(rèn)真熟悉材料，醞釀意見，做好發(fā)言準(zhǔn)備。、全面、真實(shí)地介紹議題的有關(guān)情況。與會人員要認(rèn)真履行職責(zé)，就議題發(fā)表明確的意見。，可按照“急事急辦”的原則當(dāng)機(jī)處 置，但事后必須及時(shí)向院委會主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并召開有關(guān)會議通報(bào)。（三）會議表決“三重一大”事項(xiàng)，必須進(jìn)行表決。、不同情況，可分別采取口頭、舉手、無記名或記名投票等方式進(jìn)行表決，會議列席人員不參加表決。對于意見分歧較大的事項(xiàng)，應(yīng)暫緩做出決定；對影響做出決定的問題，會后應(yīng)當(dāng)及時(shí)查清，避免久拖不決；對于帶有實(shí)質(zhì)性的有爭議事項(xiàng)，如無時(shí)限要求，一般應(yīng)推遲決議、重新調(diào)研，待意見成熟后，再提交會議決議。（四）會議記錄集體討論決定“三重一大”事項(xiàng)時(shí)，院辦負(fù)責(zé)會議紀(jì)錄，要將決策事項(xiàng)、決策程序、決策結(jié)論、決策實(shí)施等形成會議紀(jì)要，經(jīng)院主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，留下文字性資料存檔備查。必要時(shí)，將決策情況向上級報(bào)告或備案。（五）決策實(shí)施經(jīng)討論決定的“三重一大”事項(xiàng)，按照內(nèi)部分工由相關(guān)人員組織實(shí)施。相關(guān)人員要認(rèn)真落實(shí)“三重一大” 事項(xiàng)，在執(zhí)行過程中如發(fā)生變化，需對決策進(jìn)行重大調(diào)整或變更的，必須經(jīng)集體討論研究同意。（六）監(jiān)督檢查“三重一大”決策會議前，原則上應(yīng)提前 3 個(gè)工作日，將會議通知及相關(guān)材料報(bào)送鎮(zhèn)黨政辦，由黨政辦負(fù)責(zé)對“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。，具體內(nèi)容如有較大修改，應(yīng)重新備案并說明修改執(zhí)行的理由。、紀(jì)要應(yīng)按規(guī)定存檔備查。（七）責(zé)任追究經(jīng)集體討論決策的“三重一大”事項(xiàng)，由相關(guān)科室組織實(shí)施，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)。有違反下列“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度情形之一的，要追究相關(guān)當(dāng)事人責(zé)任，對造成嚴(yán)重后果的，要從嚴(yán)處理：，對于應(yīng)集體討論決定的事項(xiàng)未經(jīng)集體討 論，由個(gè)人或少數(shù)人決定的；；；。一、目的為了保證醫(yī)院涉密文件、事項(xiàng)不被公開，維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定、和諧發(fā)展，結(jié)合實(shí)際制定本制度。二、適用范圍使用所有涉密事項(xiàng)。三、內(nèi)容（一）全體工作人員均應(yīng)遵守上級有關(guān)保密規(guī)定。（二）根據(jù)保密范圍劃定的本局秘密事項(xiàng)，各執(zhí)行部門和管理人員必須認(rèn)真做好保密工作，不得泄露。（三）上級下發(fā)的公文、急件和本局業(yè)務(wù)有關(guān)的文件，保密員應(yīng)及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批，需辦理的文件由保密員傳遞，嚴(yán)格履行簽字手續(xù)?！叭亍蔽募聪嚓P(guān)規(guī)定送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部參閱。（四）需向所屬單位輪流傳達(dá)的重要文件，應(yīng)排列名單，由專人負(fù)責(zé)，依次傳遞，及時(shí)收歸保密室。（五）所有密級文件未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意復(fù)制。（六）查閱檔案要嚴(yán)格履行批準(zhǔn)、登記手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得查閱檔案。（七）重要節(jié)假日要對全體工作人員例行保密教育，進(jìn)行保密檢查，一旦泄密，及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真查處。為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，暢通醫(yī)患溝通渠道，改進(jìn)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量, 樹立良好的社會信譽(yù)，結(jié)合我院實(shí)際，制定出院病人電話回訪制度。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以《健康中國2030規(guī)劃綱要》為引領(lǐng)，以人民群眾日益增長的健康需求為核心，通過電話回訪，推進(jìn)衛(wèi)生院技術(shù)水平、診療環(huán)節(jié)、院風(fēng)院貌等整體健康服務(wù)能力不斷提升，更好地滿足轄區(qū)乃至周邊縣市區(qū)人民