【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與落實(shí)，監(jiān)察部進(jìn)行監(jiān)督與檢查。第三篇：公司工作內(nèi)務(wù)管理制度我劉建偉是北京海淀一家證券營(yíng)業(yè)部的一名客戶(hù)經(jīng)理，可為軟件銷(xiāo)售提供客戶(hù)資源，同時(shí)軟件銷(xiāo)售也可以把自由的客戶(hù)提供給我，希望能達(dá)到一個(gè)雙贏，我的業(yè)務(wù)主要就是新開(kāi)股東賬戶(hù)，或者找股民讓他從其他證券公司轉(zhuǎn)到我所在的證券公司，我為他們提供一系列的服務(wù)，說(shuō)實(shí)話對(duì)股民沒(méi)什么影響，我們公司的制度是很健全的，很多公司只注重大戶(hù)，而我這邊大戶(hù)的服務(wù)是最好的，同時(shí)也沒(méi)有忽略散戶(hù)，對(duì)散戶(hù)也進(jìn)行了一對(duì)一服務(wù)，從某種程度上說(shuō)就是給股民提供幫助來(lái)了，傭金優(yōu)惠就是給股民從根本降低成本來(lái)了，股民應(yīng)該感謝我們這群人，但是這又是我的工作不求回報(bào)，把工作做得盡職盡責(zé)我就滿足了，我這邊客戶(hù)資源盡可放心，我也希望我的客戶(hù)在股市里獲利豐厚，這樣我的提成也就會(huì)高一點(diǎn)，真誠(chéng)希望哪位軟件銷(xiāo)售能給我的客戶(hù)提供優(yōu)良的炒股軟件。謝謝聯(lián)系方式：***地址：海淀區(qū)西四環(huán)中路公司工作內(nèi)務(wù)管理制度一、九個(gè)必須公司實(shí)行晨會(huì)制度。每日早晨，各部門(mén)根據(jù)晨會(huì)的內(nèi)容要求舉行晨會(huì)。請(qǐng)假必須根據(jù)請(qǐng)假制度履行手續(xù)。凡遲到早退超過(guò)30分鐘按曠工半天論處，曠工一天以上者，視情節(jié)輕重分別給予扣罰工資和行政處分等處理。工作時(shí)間必須高度集中注意力，行走坐立要講究風(fēng)度儀態(tài)，始終保持良好的精神狀態(tài)。員工在對(duì)外交流中，必須嚴(yán)格保守公司的秘密。接待來(lái)訪者必須主動(dòng)、熱情、大方，使用文明禮貌語(yǔ)言。遇有詢(xún)問(wèn)，應(yīng)誠(chéng)懇、詳盡解釋?zhuān)缱约翰磺宄瑧?yīng)主動(dòng)將其引導(dǎo)給其他了解情況的人員。接聽(tīng)電話時(shí)，必須主動(dòng)報(bào)公司名稱(chēng)，對(duì)自己不熟悉的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)盡快找熟悉的人接聽(tīng)，要找的人不在時(shí)，須作好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告，接電話讓顧客等待超過(guò)一分鐘要主動(dòng)致歉。通話要簡(jiǎn)明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。因工掛撥長(zhǎng)途電話必須作好記錄。私事掛撥長(zhǎng)途電話費(fèi)用自理。因工外出必須告知本部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人外出須告知公司分管領(lǐng)導(dǎo)。必須重視公司安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜。下班前必須清理文件，鎖入文件柜，保持桌面整潔，關(guān)閉電燈、空調(diào)、門(mén)窗及其它儀器設(shè)備電源。二、十個(gè)不準(zhǔn)接待來(lái)訪必須在業(yè)務(wù)室進(jìn)行，不準(zhǔn)誰(shuí)意將外來(lái)人員帶進(jìn)財(cái)務(wù)辦公室。在接待訪客或洽談中，避免使用消極詞匯和太多炫耀意味的形容詞，避免厚此薄彼。無(wú)論何時(shí)，不準(zhǔn)與客戶(hù)和外來(lái)人員 爭(zhēng)吵。洽談業(yè)務(wù)或回答有關(guān)咨詢(xún)時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司已有的原則和規(guī)定予以答復(fù)，不準(zhǔn)對(duì)外做與自身職務(wù)不向適應(yīng)的承諾。不準(zhǔn)使用粗俗、污穢語(yǔ)言，禁止誹謗、侮辱以致?lián)p害他人，緊止酗酒、賭搏、吵架。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離職守或妨礙他人工作；禁止聚集聊天、辦私事、吃零食、大聲喧嘩；不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)抽煙、喝茶、吃東西。工作時(shí)間衣著合適得體，協(xié)調(diào)大方，不準(zhǔn)穿破、臟衣服，女士不準(zhǔn)穿短于膝蓋上三寸的裙子；男士頭發(fā)長(zhǎng)不過(guò)耳，衣領(lǐng)、胡須保持干凈，女士化裝清淡相宜，不濃裝艷抹。鞋子保持干凈，皮鞋常上油。不論有無(wú)報(bào)酬，未征得公司同意，不準(zhǔn)在外兼任第二職業(yè)。公司所有報(bào)刊、雜志和書(shū)籍，僅限于職工在公余時(shí)間借閱，閱后放歸原處，勿污損、丟失。上班時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志和書(shū)籍。保持工作環(huán)境整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟紙屑或其他雜物。愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不準(zhǔn)隨意損壞、丟棄、浪費(fèi)各種辦公用品，努力降低損耗。銷(xiāo)售部管理制度（綱要）1．目的及目標(biāo)2．職責(zé) 3．基本素質(zhì)要求4．銷(xiāo)售管理辦法5．考勤制度6．激勵(lì)及獎(jiǎng)罰制度7．薪酬制度8．考核制度9．保密制度.目錄2 《企業(yè)管理改造項(xiàng)目建議書(shū)》13 《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》13 《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》的審批與簽訂14 《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》 《技術(shù)服務(wù)合同》的審批和簽訂16 《品牌運(yùn)作合同》的審批和簽訂17 《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》 《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》 《技術(shù)服務(wù)合同》 《品牌運(yùn)作合同》 《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》24 《分公司成立可行性報(bào)告》的編寫(xiě)和審批25 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的制定27 《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定28 《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)28 《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證28 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》29 《備忘錄》29 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的制定30 《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定31 《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)31 《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證31 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》31 《備忘錄》31 3.《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》的實(shí)施31 《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)流程31 《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)規(guī)范32 《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》需求資料的收集32 《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工32 《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)33 《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證33 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》33 《備忘錄》33 4.《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》的實(shí)施33 《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》作業(yè)流程33 《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》作業(yè)規(guī)范34 《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》項(xiàng)目需求資料的收集34 《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工34 《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)34 《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證34 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》34 《備忘錄》35 5.《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理35 《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理流程35 《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理規(guī)范35 6.《品牌運(yùn)作合同》的實(shí)施35 《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》的審批和簽訂35 《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)36 《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程36 《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)范37 《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣38 《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施流程38 《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施規(guī)范39 《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》執(zhí)行流程中的流轉(zhuǎn)單證63 《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》執(zhí)行流程中的流轉(zhuǎn)單證63 《技術(shù)服務(wù)合同》執(zhí)行流程中的流轉(zhuǎn)單證63 《品牌運(yùn)作合同》執(zhí)行流程中的流轉(zhuǎn)單證63 第四篇：內(nèi)務(wù)管理制度精品word文檔 值得下載 值得擁有內(nèi)務(wù)管理制度吉首市工程交易招標(biāo)投標(biāo)辦公室