【文章內容簡介】 失誤者； D． 不請假外出，晚上不歸者；E． 對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者； F． 值班時間，電話及對講機私用，影響勤務者； G． 未經許可，擅自調班者； 有下列情形之一者，給予申誡處分或罰款20元。A． 儀容不整者； B． 滿口污言穢語者；C． 對來訪人員未能嚴格檢查登記，未發(fā)來訪證而放行者； D． 對違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員，未加制止，視而不見者； E． 對員工不戴廠證，不加詢問而放入廠區(qū)者；F． 未能按時打掃保安室內外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者； G． 不執(zhí)行本辦法者。有限公司查勤及巡邏規(guī)定：為了加強保安勤務管理，做好保廠舍工作，特制定本規(guī)定。：公司所有保安。： 隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。 查崗查夜的時間由隊長自行安排，但白天不得少于2次，晚上不少于1次。 查勤形式可作全面檢查，也可抽查。 在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應及時記錄，作為考核的成績。 每日查勤情況應詳細記錄于安全巡視記錄表上，次日交總主管審查。 查勤內容： 保安儀容儀表； 當班保安日志； 防盜報警系統(tǒng)是否正常； 物件簽收事宜； 人、車、物出廠稽核； 異常事件的處理； 保安的巡邏事項； 保安巡邏內容： 員工著裝穿戴及廠證的佩戴； 員工的上下班打卡； 滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠 ； 消防栓是否供水； 防火標志、疏散方向標志是否正確； 消防通道是否暢通； 作業(yè)現(xiàn)場有無隱患； 水電設施是否正常； 洗手間衛(wèi)生； 樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生； 辦公室衛(wèi)生； 、水溝衛(wèi)生； ； ；有限公司保安訓練管理辦法：提高保安人員的素持和業(yè)務水平。2． 范圍：公司全體保安人員。3． 訓練內容： 工作職責訓練：由保安隊長進行講解，人事部門培訓組進行考核。 保安工作職責。 工作流程； 工作表單 管理辦法訓練：由保安隊長、消防單位人員進行講解、討論、實況錄像，由人事培訓組進行考核。 門禁管理辦法； 保安值班管理辦法； 消防安全及設施管理辦法； 防盜報警系統(tǒng)功能； 上崗實習：由保安隊長帶領實習，人事培訓組進行考核。 廠區(qū)崗位分布，巡邏路線。 穿著姿態(tài)，接待語言，接聽電話，接待來賓。 突發(fā)事件模擬（火災、盜竊、斗毆） 消防器材分布及操作使用。 防盜報警器的操作使用。 體能訓練：由保安隊、派出所拳擊教練講解，實地訓練，保安隊長考核。 隊立、操練 空手拳術、散打。 耐力、靈敏培訓的體力運動； 筆試內容 消防安全知識考試 保安人員知識考核第四篇：工業(yè)園保安人員管理辦法工業(yè)園秩序部隊員管理辦法﹙試行﹚ 第一章總則第一條為規(guī)范工業(yè)園秩序部管理，建立激勵與約束機制，加強和提高工業(yè)園辦公機構及辦公場所的整體安全管理﹑安全防范能力和秩序隊員服務水平，特制定本辦法。第二條本辦法適用于工業(yè)園聘請的所有秩序隊員。第三條管理職能部門和管理責任人。秩序隊員的管理職能部門為貴州銘銳物業(yè)管理有限公司工業(yè)園服務中心，管理職能部門負責人為管理責任人。第二章秩序隊員職責 第四條秩序隊員的職責秩序隊員按照職責分工分為出入口秩序隊員職責、大廳秩序隊員職責、監(jiān)控管理秩序隊員職責、停車場秩序隊員職責及巡邏秩序隊員職責。秩序員必須嚴格履行職責，提高警惕，堅守崗位，具有高度的工作責任感和強烈的安全保衛(wèi)意識。嚴格遵守勞動紀律，服從命令，聽從指揮，維護我公司良好的公眾形象，履職盡責。嚴格做好防火﹑防盜﹑防搶等安全防范工作，保護工業(yè)園財產及員工人身安全，并妥善處理一切異常﹑突發(fā)事件。制止一切損害工業(yè)園各項設施設備的行為。出入口秩序隊員職責（前期暫行）嚴格做好進出車輛及人員登記，閑雜車輛及人員嚴禁放入。車輛放入后使用對講系統(tǒng)告知停車場秩序隊員指揮停放。嚴格執(zhí)行進出車輛進入放行制度。進出口處嚴禁車輛停放。二﹑大廳秩序隊員職責認真做好對需進入辦公場所內來訪人員的詢問、登記、匯報等工作，并引導來訪人員進入辦公區(qū)域。制止一切無關人員長時間滯留工業(yè)園辦公大廳。制止一切無關人員在工業(yè)園辦公大廳內擾亂正常辦公秩序等行為。協(xié)助保潔人員做好工業(yè)園保潔工作，維護工業(yè)園整潔﹑美觀。完成工業(yè)園服務中心臨時分派的其他秩序工作。三﹑監(jiān)控管理秩序職責隨時關注工業(yè)園所有進出通道動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報上級領導部門，并通知相關部門處理。做好工作記錄、登記、匯報。做好監(jiān)控室保潔工作，維護監(jiān)控室整潔﹑美觀。完成辦公室臨時分派的其他秩序工作。四、停車場秩序隊員職責具有高度的責任心和使命感，認真負責仔細。責任到人，堅持“誰當班，誰負責”的原則。引導各車輛進入停車區(qū)域，并正確引導倒車，嚴禁停亂停亂放；待車輛停好后，必須仔細檢查全車身外觀是否有損傷，若發(fā)現(xiàn)應及時告知業(yè)主或客戶并做詳細登記在冊且要求車主簽字；告知車主關好車窗并提示貴重物品自行保管，若有遺失本公司概不負責；引導車主在指定臨時洗車點清洗車輛，嚴禁所有車輛在公共區(qū)域內自行清洗。五、巡邏秩序隊員職責認真做好每天巡邏登記、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導匯報并上報相關部門處理。制止外來人員（指非工業(yè)園業(yè)主）在未接到接待通知前，在辦公場所長時間滯留﹑亂串辦公室等行為。做好每天定時巡邏簽到記錄，嚴禁弄虛作假。白班巡邏中若發(fā)現(xiàn)不規(guī)行為，應及時制止；對可疑人員及時查問，并及時報告。夜班巡邏執(zhí)勤，應加強內部巡邏，并隨時做好值班記錄，巡邏檢查應做到認真仔細，做到勤聽、勤看、勤查、勤記，嚴防各類事故發(fā)生。做好門窗檢查工作，加強意識，及時消除隱患。做好消防工作，掌握工業(yè)園消防器材的存放地點和使用方法，一旦發(fā)生火警或其它緊急情況，應及時報警并采取有效措施。夜班20時后必須關閉進出口收縮門，加強進出車輛及人員的管理，對進出車輛及人員應主動詢問，嚴格把關，同時做到文明執(zhí)勤，禮貌用語。熟記緊急電話，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時向上級領導匯報。第三章服務流程及標準第五條秩序服務流程包括：崗前準備、迎客、辦公終了后的安全防范工作等步驟。第一步：崗前準備整理著裝準備執(zhí)勤→②辦公廳開門后安全檢查→③辦公廳的衛(wèi)生； 要求：①辦公大廳開門后，檢查辦公廳內有無異常，有無危險物品和松動﹑脫落的室內裝飾；②如有異常情況，及時報告，確認無安全隱患情況后，進行辦公廳的衛(wèi)生清理；③衛(wèi)生清理完畢后，檢查執(zhí)勤裝備，整理著裝準備上崗。第二步：迎客①開門迎接客戶→②主動問候要求：①開門迎接客戶，當客戶將要進入辦公大廳時，應主動拉開門微笑迎候；②主動熱情向客戶問候“您好”“歡迎光臨”等文明用語。第三步：辦公終了辦公終了后認真檢查各類安防設施，配合當班人員安全設防落鎖。第六條非辦公場所秩序隊員服務流程要求包括：①崗前檢查：上班前，對守護目標進行安全檢查，查看有無東西損壞丟失，有無易燃﹑易爆及有毒物品，有無無關人員在辦公場所逗留，環(huán)境是否衛(wèi)生，確認無任何異常情況后方可接班。②著裝整理：檢查著裝裝備是否齊全，按照規(guī)定著裝上班。③登記交接：檢查登記是否完好，有無交代事項，方可簽字認可。④執(zhí)勤期間：遇到來訪人員，坐崗人員負責來訪人員詢問﹑登記﹔站崗人員負責請示匯報﹑引領﹔遇有尋釁鬧事，秩序隊員應立即制止，及時向相關領導匯報，堅決阻止鬧事人員進入辦公場所。⑤安全巡視：執(zhí)勤人員應隨時對辦公場所進行巡查，保持高度的警覺性，防止亂扔煙頭，預防小偷入室盜竊等工作，做到巡查不留死角，全方位做好安全保衛(wèi)工作。⑥交接班：執(zhí)勤結束后，做好交接班前安全檢查，記錄工作日志，確認無異常情況后，進行交接班，并做好交接登記。第七條崗位分為坐崗和站崗兩種姿勢：在執(zhí)勤中所有秩序隊員必須按照行為規(guī)范嚴格執(zhí)行。要求：秩序隊員在執(zhí)勤中遇見工業(yè)園各單位領導巡查或第一次遇見領導必須行舉手禮，第二次以后遇見領導應起立或主動立正行注目禮。受到領導接見、慰問或視察、檢查工作時，必須行舉手禮。我公司領導到達現(xiàn)場視察、慰問或接見、檢查工作時必須起立立正并行舉手禮。重點：堅持誰當班、誰負責；誰使用、誰賠償?shù)脑瓌t。第四章行為規(guī)范 第八條著裝要求在工業(yè)園工作的所有秩序隊員必須按季節(jié)著秩序制服，戴帽子﹑扎領帶、穿黑色皮鞋。秩序制服不得與便裝混穿，不同季節(jié)的秩序制服不準混穿。著秩序制服應干凈整潔，不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。第九條儀容要求儀表整潔