【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）轉(zhuǎn)型，要靠人本管理凝聚士氣。后危機(jī)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們?cè)桨l(fā)感到原有的管理模式已不能適應(yīng)新生代工人日益提高的尊嚴(yán)訴求，建立以人為本的企業(yè)管理模式，同樣成為新時(shí)期加工貿(mào)易企業(yè)升級(jí)的迫切需要。在轉(zhuǎn)變管理模式上，東莞長(zhǎng)安品質(zhì)電子制造廠做出了很好的示范。投產(chǎn)八年來(lái)，品質(zhì)電子廠堅(jiān)持突出“關(guān)愛(ài)員工”這一主題，推行人性化管理，將“愛(ài)心”融于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念：他們著力為員工提供舒適的生活環(huán)境，媲美花園的廠區(qū)由多名員工分8組合作設(shè)計(jì)，從構(gòu)思到擺設(shè)完全由員工自己完成，四棟宿舍大樓藝術(shù)化地將樓身涂成紅、藍(lán)、紫、綠四種顏色，分別以“軟紅香土、篳路藍(lán)縷、紫氣東來(lái)、綠野仙蹤”冠名，平添一份文化韻味；他們著力為員工提供富足的精神生活，開(kāi)展了豐富的文體活動(dòng)，營(yíng)造出健康向上的企業(yè)文化氛圍；他們著力為員工搭建進(jìn)步平臺(tái)，由專人幫員工設(shè)計(jì)規(guī)劃職業(yè)生涯，鼓勵(lì)組織員工參加各種技能大賽。更為突出的是該企業(yè)不僅從大處著眼營(yíng)造家的氛圍，更從細(xì)微的生活小事著眼關(guān)愛(ài)員工，比如該企業(yè)有這樣一個(gè)規(guī)定，員工家屬來(lái)探親，只免費(fèi)分享創(chuàng)新要能證明家屬關(guān)系，就可以在廠里免費(fèi)吃住一個(gè)星期。這種人性化管理就像春雨潤(rùn)物一樣，讓員工感覺(jué)到了濃濃情意，找到了一種主人翁的尊嚴(yán)，更使整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率、工作主動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)精神得到了顯著提升，有效促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)回暖，在加工貿(mào)易企業(yè)普遍又面臨“招工難”尷尬的時(shí)候，品質(zhì)電子廠卻從沒(méi)為找不到員工或員工不穩(wěn)定而發(fā)愁，企業(yè)正是憑著這種先進(jìn)的管理、優(yōu)秀的員工以及持續(xù)不斷的技術(shù)改良，發(fā)展成為世界頂級(jí)的引線框供應(yīng)商，并先后榮獲“東莞市青年文明社區(qū)”、“東莞市文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。（六）轉(zhuǎn)型，要靠延展鏈條拓寬空間。長(zhǎng)期以來(lái)，我市加工貿(mào)易企業(yè)被視為制造環(huán)節(jié)的代表，始終貼上了“低端”、“低附加值”等標(biāo)簽。然而經(jīng)歷金融危機(jī)洗禮后，不少企業(yè)已悄然從單一制造穩(wěn)步向市場(chǎng)環(huán)節(jié)進(jìn)軍，東莞加工貿(mào)易的“微笑曲線”正向更寬廣的領(lǐng)域展開(kāi)。一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正成為企業(yè)轉(zhuǎn)型釋放產(chǎn)能的戰(zhàn)略要地。不少企業(yè)在外需短期難以大幅反彈的情況下，采取內(nèi)外銷市場(chǎng)并舉的全新策略，如東莞東聚電子電訊制品有限公司是我市一家大型加工貿(mào)易企業(yè)，頭頂“世界第一碎紙機(jī)制造商”等系列光環(huán)，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美各地。然而，在金融危機(jī)影響下，企業(yè)歐美訂單嚴(yán)重萎縮，曾一度下降20%左右。在困境面前，東聚電子及時(shí)把眼光轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在“外資企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)銷”，“廣貨北上”等政府幫扶措施推動(dòng)下，企業(yè)主動(dòng)尋求與聯(lián)想、海爾等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)合作，產(chǎn)品內(nèi)銷獲得了質(zhì)的飛躍，今年上半年，內(nèi)銷總額比去年同期增長(zhǎng)170%。另一方面，料件國(guó)產(chǎn)化也成為企業(yè)升級(jí)的一個(gè)可施之策。過(guò)去，我市加工貿(mào)易企業(yè)的零部件和原材料過(guò)度依賴進(jìn)口，增值率極低，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展往往受制他人，金融危機(jī)后，不少企業(yè)已做出了積極轉(zhuǎn)變。位于石碣的東莞巨千家具有限公司就是這樣的一家企業(yè)，他們的產(chǎn)品原料多為五金和玻璃件，材料成本占生產(chǎn)成本的80％以上，如何最大化降低采購(gòu)成本、縮減采購(gòu)流程，對(duì)于依靠控制成本增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的巨千家具來(lái)說(shuō)，是最為頭疼的環(huán)節(jié)。為此，該企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，不再采取“大進(jìn)”的采購(gòu)策略，代之以“進(jìn)口與國(guó)內(nèi)采購(gòu)并重”的戰(zhàn)略思維，目前超過(guò)六成的料件采購(gòu)在國(guó)內(nèi)完成，使企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)就可實(shí)現(xiàn)備料、生產(chǎn)和成品出口，國(guó)際接單能力大增，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也形成了明顯的帶動(dòng)和輻射作用，使企業(yè)的產(chǎn)業(yè)合作能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力均得到了明顯的提升。免費(fèi)分享創(chuàng)新二、有益啟示生益科技、品質(zhì)電子等企業(yè)在危機(jī)后的疊加壓力下依然走出了漂亮的轉(zhuǎn)型之路，成績(jī)得來(lái)實(shí)屬不易，令人倍感鼓舞振奮。但客觀來(lái)看，一批企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身并不意味著東莞加工貿(mào)易整體的脫胎換骨。恰恰相反，絕大多數(shù)加工貿(mào)易企業(yè)除了要繼續(xù)消化金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響外，還必須正視人口紅利減弱的全新環(huán)境，更必須經(jīng)受轉(zhuǎn)型陣痛的嚴(yán)峻考驗(yàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，企業(yè)之難，政府感同身受，然而典型企業(yè)的成功讓我們有理由相信，經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型陣痛的蛻變，發(fā)展之路也必將更為寬廣。在這個(gè)事關(guān)我市加工貿(mào)易發(fā)展大局的關(guān)鍵時(shí)刻，政府應(yīng)與企業(yè)同擔(dān)當(dāng)、共進(jìn)退。全市各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮我市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)固、文化包容等優(yōu)勢(shì)，努力克服各種不利因素，在工作中既服務(wù)企業(yè)發(fā)展，又助推企業(yè)提升，不斷提高企業(yè)的發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)我市加工貿(mào)易實(shí)現(xiàn)更高層次邁進(jìn)。（一）推動(dòng)轉(zhuǎn)型，政府要比企業(yè)站得更高。毫無(wú)疑問(wèn)，加工貿(mào)易企業(yè)的逐利特質(zhì)會(huì)局限他們對(duì)于自身調(diào)整的眼光和步伐，隨著危機(jī)陰影日益遠(yuǎn)去，出口訂單不斷增多，淘汰落后壓力逐漸減弱，以往那種依賴訂單的傳統(tǒng)模式很可能又會(huì)重新抬頭。各級(jí)政府務(wù)必認(rèn)清形勢(shì)，鞏固加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的良好開(kāi)局，通過(guò)政策調(diào)控等各種手段嚴(yán)防傳統(tǒng)模式復(fù)歸。同時(shí)，應(yīng)從全球新一輪產(chǎn)業(yè)洗牌的大視角對(duì)加工貿(mào)易進(jìn)行再定位，以“全國(guó)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)試點(diǎn)城市”為契機(jī)，抓緊制定完善“十二五”時(shí)期加工貿(mào)易增長(zhǎng)效益和質(zhì)量的約束性指標(biāo)體系，轉(zhuǎn)變以承接發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移為主的被動(dòng)跟隨模式，在產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌布局上切中要害，以更高更寬廣的視野引導(dǎo)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。特別要意識(shí)到危機(jī)后是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)孕育和發(fā)展的重要階段，把新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入全市各鎮(zhèn)街目標(biāo)管理體系，科學(xué)制定實(shí)施新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、分析和發(fā)布制度，強(qiáng)化對(duì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、重點(diǎn)項(xiàng)目、示范基地和創(chuàng)新平臺(tái)等重點(diǎn)內(nèi)容的考核，主動(dòng)引領(lǐng)加工貿(mào)易企業(yè)投身戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，還要看清金融危機(jī)推動(dòng)全球綠色經(jīng)濟(jì)的興起，以“低碳”化為目標(biāo)，主動(dòng)引導(dǎo)加工貿(mào)易開(kāi)展國(guó)際低碳技術(shù)合作，大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造綠色經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。（二）推動(dòng)轉(zhuǎn)型，政府要與企業(yè)貼得更近。能否實(shí)現(xiàn)從“危機(jī)”到“機(jī)會(huì)”的嬗變，取決于企業(yè)和政府的共同努力。要免費(fèi)分享創(chuàng)新加快推動(dòng)加工貿(mào)易企業(yè)升級(jí)，政府服務(wù)就必須率先升級(jí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，政府應(yīng)從直接扶持企業(yè)發(fā)展向建設(shè)完善的服務(wù)體系轉(zhuǎn)變，形成既“貼身”做好各種行政服務(wù)，更“貼心”滿足并引領(lǐng)企業(yè)升級(jí)需求的全新局面，打造出“零障礙、低成本、高效率”的東莞外向經(jīng)濟(jì)服務(wù)品牌。從近期來(lái)看，政府要突出抓好幾項(xiàng)實(shí)際工作，要做好企業(yè)轉(zhuǎn)型的“領(lǐng)航者”，積極為加工貿(mào)易企業(yè)度身制定轉(zhuǎn)型方案，落實(shí)專人為轉(zhuǎn)型企業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)；重點(diǎn)跟進(jìn)資金、技術(shù)密集型來(lái)料加工企業(yè)，打消企業(yè)轉(zhuǎn)型疑慮；組織小分隊(duì)到境外企業(yè)總部推動(dòng)總部經(jīng)營(yíng)決策轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)更多的加工貿(mào)易企業(yè)設(shè)立總部和研發(fā)機(jī)構(gòu)。要做好企業(yè)轉(zhuǎn)型的“推銷員”，實(shí)施出口企業(yè)內(nèi)銷輔導(dǎo)計(jì)劃，深入開(kāi)展形式多樣的外貿(mào)產(chǎn)品展銷活動(dòng)，擴(kuò)大東莞外貿(mào)產(chǎn)品的影響力；構(gòu)建“東莞制造”等網(wǎng)頁(yè)專區(qū)，推動(dòng)加工貿(mào)易企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為外資企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)商貿(mào)流通領(lǐng)域搭建對(duì)接平臺(tái)。要做好企業(yè)轉(zhuǎn)型的“牽線人”，充分發(fā)揮“科技東莞”、“加工貿(mào)易升級(jí)轉(zhuǎn)型”等專項(xiàng)資金的導(dǎo)向作用，創(chuàng)造條件讓企業(yè)將境外研發(fā)機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)入東莞，在我市設(shè)立國(guó)家設(shè)計(jì)中心，建設(shè)更多公共科技平臺(tái)，為廣大加工貿(mào)易企業(yè)提供產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)等服務(wù)；加強(qiáng)與香港生產(chǎn)力促進(jìn)局、臺(tái)灣生產(chǎn)力中心等產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，在品牌認(rèn)定、質(zhì)量檢測(cè)等方面引進(jìn)更多知名專業(yè)機(jī)構(gòu)，形成先進(jìn)、實(shí)用、高效的生產(chǎn)服務(wù)格局。（三）推動(dòng)轉(zhuǎn)型，政府要助企業(yè)行得更穩(wěn)。從“微笑曲線”的中端向兩端提升，對(duì)于絕大多數(shù)