【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、組織設(shè)計(jì)的原則第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的影響因素分析一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響二、委員會(huì)的局限性三、提高委員會(huì)的工作效率第十六章領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用一、領(lǐng)導(dǎo)的含義二、領(lǐng)導(dǎo)的作用第二節(jié)理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件二、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指出的新要求三、領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論一、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型二、領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論三、管理方格論——布萊克、穆頓提出四、權(quán)變理論 第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、做領(lǐng)導(dǎo)的本職工作二、善于同下屬交談，傾聽下屬的意見三、爭(zhēng)取眾人的信任和合作第十七章激勵(lì)第一節(jié)激勵(lì)的性質(zhì)一、激勵(lì)與行為二、內(nèi)因與外因 第二節(jié)激勵(lì)理論一、需求層次理論——馬斯洛二、期望理論——弗魯姆三、公平理論——亞當(dāng)斯四、強(qiáng)化理論——美國(guó)心理學(xué)家斯金納五、激勵(lì)模式 第三節(jié)激勵(lì)實(shí)務(wù)一、委任恰當(dāng)工作，激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情二、正確評(píng)價(jià)工作，合理給予報(bào)酬，形成良性循環(huán)三、掌握批評(píng)武器化消極為積極四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)進(jìn)去精神第十八章 溝通第一節(jié)組織中的溝通一、溝通的重要性二、溝通過程三、溝通的類別四、非正式溝通及其管理五、企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò)第二節(jié)溝通的障礙及其克服一、目標(biāo)創(chuàng)新二、技術(shù)創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新——需要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革。四、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新——目的在于更合理地組織管理人員的努力，提高管理勞動(dòng)的效率五、環(huán)境創(chuàng)新第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織一、創(chuàng)新的過程二、新活動(dòng)的組織第二十二章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)造二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵三、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的源泉——德魯克理論一、意外的成功和失敗二、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)三、過程改進(jìn)的需要四、行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化五、人口結(jié)構(gòu)的變化六、觀念的改變七、新知識(shí)的產(chǎn)生第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇一、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇二、創(chuàng)新對(duì)象的選擇三、創(chuàng)新水平的選擇四、創(chuàng)新方式的選擇第二十三章 企業(yè)組織創(chuàng)新 第一節(jié)企業(yè)制度創(chuàng)新一、工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征極其原因二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新 第二節(jié) 企業(yè)層級(jí)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新一、工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造 第三節(jié) 企業(yè)文化創(chuàng)新一、工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新第三篇：中南大學(xué)2018年全國(guó)碩士研究生入學(xué)考試中南大學(xué)2018年全國(guó)碩士研究生入學(xué)考試《信息資源管理綜合》考試大綱本考試大綱由信息安全與大數(shù)據(jù)研究院導(dǎo)師會(huì)議于2018年6月30日通過?！缎畔①Y源管理綜合》考試是為中南大學(xué)招收全日制公共信息資源管理學(xué)術(shù)型碩士研究生而設(shè)置的具有選拔性質(zhì)的入學(xué)考試科目，其目的是科學(xué)、公平、有效地測(cè)試考生掌握信息資源管理的基本知識(shí)、基本原理和基本方法，以及運(yùn)用信息資源管理的基本知識(shí)、原理和方法分析、解決問題的能力，測(cè)試考生是否具備攻讀公共信息資源管理學(xué)術(shù)型碩士的基本素質(zhì)、基本能力和培養(yǎng)潛能，以選拔具有培養(yǎng)潛能的優(yōu)秀人才入學(xué)。《信息資源管理綜合》考試范圍涵蓋信息資源管理、信息管理學(xué)基礎(chǔ)、情報(bào)學(xué)等課程?？荚嚳傮w要求考生掌握信息資源管理領(lǐng)域中的基本理論、基本原理與基本方法。具體要求包括：掌握信息資源管理的基本理論和相關(guān)知識(shí)；掌握信息管理的基本理論和相關(guān)知識(shí)；掌握情報(bào)學(xué)的基本理論和相關(guān)知識(shí)； Ⅲ.考試形式和試卷結(jié)構(gòu)試卷滿分及考試時(shí)間本試卷滿分為150 分，考試時(shí)間為180 分鐘答題方式答題方式為閉卷，筆試。試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)信息資源管理基礎(chǔ)約50 % 信息管理學(xué)基礎(chǔ) 約50 % Ⅳ.試卷題型結(jié)構(gòu)名詞解釋題分（8小題，每小題6分）簡(jiǎn)答題60分（6小題，每小題10分）問答與分析題42分 Ⅴ.考查內(nèi)容第一章 信息資源管理概述 第一節(jié) 信息與信息管理一、信息信息的概念信息的特征信息分類信息鏈中的數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)二、信息化與信息社會(huì)信息、物質(zhì)與能量信息化信息社會(huì)三、信息管理信息管理的概念及對(duì)象信息管理的目標(biāo)與任務(wù)信息管理的視角信息管理流程：信息生命周期管理（ILM）第二節(jié) 信息資源及其管理一、信息資源的概念二、信息資源的類型和特征三、信息資源的功能和開發(fā)利用四、信息資源管理第三節(jié) 信息資源管理的沿革與發(fā)展一、傳統(tǒng)管理階段二、信息管理階段三、信息資源管理階段四、信息資源管理的觀點(diǎn)及其演進(jìn) 第四節(jié) 信息資源管理的目標(biāo)與任務(wù)一、信息資源管理的目標(biāo)總目標(biāo)分目標(biāo)二、信息資源管理的任務(wù)三、信息資源管理的意義第五節(jié) 信息資源管理的層次與內(nèi)容一、宏觀管理：概念，任務(wù)，原則二、中觀管理：概念，任務(wù)三、微觀管理第六節(jié) 信息資源管理的手段一、技術(shù)手段二、經(jīng)濟(jì)手段三、法律手段四、行政手段第二章 信息資源的優(yōu)化配置 第一節(jié) 信息資源配置概述一、信息資源配置的實(shí)質(zhì)二、信息資源配置的經(jīng)濟(jì)意義 第二節(jié) 信息資源配置的原則和內(nèi)容一、信息資源配置的原則二、信息資源配置的內(nèi)容三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源配置 第三節(jié) 信息資源配置的機(jī)制和功能一、信息資源的市場(chǎng)配置二、信息資源的政府配置三、信息資源的產(chǎn)權(quán)配置四、信息資源配置機(jī)制的功能五、信息資源配置的層次和效率 第四節(jié) 信息資源共享一、信息資源共享的實(shí)質(zhì)和目的二、我國(guó)文獻(xiàn)信息資源的共享模式第三章 政府信息資源管理第一節(jié) 政府信息資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展一、政府信息資源管理的產(chǎn)生背景二、政府信息資源管理的演變歷程 第二節(jié) 政府信息資源的類型與特點(diǎn)一、政府信息資源的類型二、政府信息資源的特點(diǎn)第三節(jié) 政府信息資源的共享與保密一、政府信息資源的共享與公開二、政府信息資源的保密第四節(jié) 政府信息資源管理的內(nèi)容與模式一、政府信息資源管理的意義二、政府信息資源管理的原則、目標(biāo)與任務(wù)政府信息資源管理的原則：政府信息資源管理的目標(biāo)：政府信息資源管理的主要任務(wù)：三、政府信息資源管理的內(nèi)容四、政府信息資源管理的工作模式政府信息資源管理的組織結(jié)構(gòu)：政府信息資源管理的實(shí)施——電子政務(wù)國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展概況我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展 第五節(jié) 政府信息化建設(shè)與管理一、政府信息化與電子政務(wù)的關(guān)系二、政府信息化的構(gòu)成政府辦公自動(dòng)化政府辦公網(wǎng)絡(luò)化政府信息資源的共享政府公用網(wǎng)站建設(shè)及對(duì)外服務(wù)三、政府信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)三、我國(guó)政府信息化建設(shè)階段劃分第四章 信息政策與法律 第一節(jié) 信息政策一、信息政策的概念二、信息政策的要素（1）莫爾提出的信息政策要素（2）希爾（Hill）提出的要素三、信息政策的體系結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 信息法律一、信息法律的概念、主體、客體及調(diào)整的對(duì)象和范疇二、信息法律和信息政策的區(qū)別三、信息法律體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容信息法律體系構(gòu)建的原則信息立法所要解決的問題信息法律體系的結(jié)構(gòu)信息法律體系的主要內(nèi)容第五章 信息交流第一節(jié) 信息交流的基本概念信息交流的分類信息交流的含義與特征信息交流行為信息交流的條件和要素 第二節(jié) 信息交流的模式香農(nóng)—維弗的通信模型拉斯韋爾的5W模式施拉姆模型維克利的S—C—R模式 第三節(jié) 信息交流機(jī)制社會(huì)信息流的形成信息交流與傳播中的棧直接交流與社會(huì)代理交流信息傳遞模式第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)信息交流網(wǎng)絡(luò)