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正文內(nèi)容

xx移動通信公司創(chuàng)建全市文明行業(yè)匯報材料[5篇材料](編輯修改稿)

2025-11-09 12:35 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 年暨牽手“四城聯(lián)創(chuàng)”大型廣場活動。利用移動通信的優(yōu)勢,群發(fā)禁毒、獻血等公益短信。今年公司又有十人參加了無償獻血。創(chuàng)建環(huán)保綠色企業(yè)。今年4月,XX移動通過了ISo14001環(huán)境體系認證,成為一家綠色生態(tài)通信企業(yè),制定實施了XX移動的環(huán)境方針:遵守法律法規(guī),實施清潔生產(chǎn);提供綠色服務;體現(xiàn)企業(yè)價值,提升社會責任。在員工中廣泛開展了環(huán)境保護、節(jié)約能源的教育,為“四城聯(lián)創(chuàng)”尤其是創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市作出了努力。下階段的努力方向創(chuàng)建工作重在建設,重在過程,這是一項需要全員參與、長期堅持、不斷改進的系統(tǒng)工程。通過創(chuàng)建活動,實現(xiàn)一個集體、一個單位、一個行業(yè)的整體素質(zhì)的逐步提高,對于提升公司核心競爭力,促進公司經(jīng)濟效益和社會效益共同發(fā)展,都具有非?,F(xiàn)實的意義。在目前XX市轟轟烈烈的“四城聯(lián)創(chuàng)”活動中,作為窗口行業(yè),更要進一步提升服務水平,豐富服務手段,為展示XX的文明素質(zhì)作出力所能及的貢獻。主要從以下幾個方面努力:以人為本,拓展創(chuàng)建內(nèi)涵。創(chuàng)建文明行業(yè)工作要從基層做起,把創(chuàng)建工作建立在最廣泛的群眾基礎上,充分調(diào)動廣大員工參與創(chuàng)建工作的積極性、互動性和創(chuàng)造性。堅持以人為本,強化職業(yè)道德教育和技術(shù)業(yè)務培訓,努力提高全員的整體文明素質(zhì)。堅持把弘揚優(yōu)秀道德風尚作為企業(yè)管理的重要任務,狠抓員工的思想政治教育。深化基層單位創(chuàng)建,樹立行業(yè)文明新風;加強企業(yè)文化建設,努力培育行業(yè)精神;改善工作基礎設施,優(yōu)化行業(yè)服務手段,并要著力抓好行業(yè)的誠信建設。不斷拓展創(chuàng)建的深度與內(nèi)涵,如:從抓規(guī)范化服務到優(yōu)質(zhì)服務,再到個性化服務,從一個層面邁向更高的一個層面。要繼續(xù)開展軍民共建、社區(qū)共建活動,積極參加扶貧幫困等社會公益活動,提高員工的社會公德,提升企業(yè)的社會形象。艱苦創(chuàng)業(yè),再創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績。要把“發(fā)展”作為文明創(chuàng)建活動的重要目標。創(chuàng)世界一流通信企業(yè)是我們的戰(zhàn)略目標,“服務業(yè)務雙領(lǐng)先”是我們的近期戰(zhàn)略重點,我們將號召全體員工全面創(chuàng)新,勤奮工作,創(chuàng)建精品網(wǎng)絡,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務,推進現(xiàn)代管理,提升企業(yè)競爭實力,力爭圓滿完成全年的挑戰(zhàn)目標。繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,樹立科學的發(fā)展觀,牢記兩個務必,居安思危,杜絕浪費,戒驕戒躁,團結(jié)拼搏,把全體員工的智慧與力量凝聚到追求客戶滿意上來,凝聚到公司的可持續(xù)發(fā)展上來,凝聚到為社會創(chuàng)造更大價值上來。精心策劃,組織載體活動。充分發(fā)揮先進模范人物的示范作用。開展向公司內(nèi)部的服務明星、優(yōu)秀黨員學習活動,形成比學趕超的良好氛圍。開展黨員的先進性教育,組建黨員先鋒突擊隊,平時工作以身作則,關(guān)鍵時刻勇挑重擔,彰顯先進人物的榜樣效應。進一步推動“青年文明號”、“崗位能手”等創(chuàng)建評比工作。鞏固現(xiàn)有創(chuàng)建成果,發(fā)揮輻射作用,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營業(yè)廳掀起“青年文明號”創(chuàng)建熱潮,提升服務水平。開展崗位練兵,技術(shù)比武,引導員工愛崗敬業(yè),與企業(yè)共同成長。開展”綠色環(huán)保總動員、回收手機舊電池”公益活動。將在主要營業(yè)廳放置手機廢舊電池回收箱以及簽名簿,公司承諾所有手機用戶每投遞一個廢舊電池,我公司將捐贈一棵樹苗給綠色環(huán)保組織。為XX爭創(chuàng)環(huán)保模范城市助一臂之力。企業(yè)文化活動繼續(xù)深入開展。通過黨政工團齊抓共管,深入推進企業(yè)文化建設,取得員工對企業(yè)價值觀的認同,提高團隊的榮譽感。下階段將主要舉辦好第二屆職工運動會的各個比賽項目,編印企業(yè)文化故事集,開展創(chuàng)新提案勞動競賽等。爭取指導,加強社會監(jiān)督。積極爭取文明辦對公司創(chuàng)建的指導和監(jiān)督,主動向文明辦請示匯報工作,及時解決創(chuàng)建工作中遇到的問題。與此同時,堅決貫徹落實文明辦布置的各項工作任務,支持文明辦組織開展的各項活動。繼續(xù)開展服務質(zhì)量社會監(jiān)督員制度,聘請來自社會各個層面的服務質(zhì)量社會監(jiān)督員,對公司的服務質(zhì)量、網(wǎng)絡質(zhì)量等進行全方位監(jiān)督,強化外界對公司的服務質(zhì)量、網(wǎng)絡質(zhì)量、員工素質(zhì)等的監(jiān)督作用,采取針對性的措施不斷改進各項不足,獲得持續(xù)發(fā)展??傊?,創(chuàng)建市級文明行業(yè)是我們公司今年全力以赴爭取的目標,我們將在已有榮譽的基礎上,繼續(xù)高標準、嚴要求地加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導,堅持重在創(chuàng)建的原則,繼續(xù)倡導“在社會做好公民、在企業(yè)做好員工、在家庭做好成員”的三好觀念,通過創(chuàng)建實現(xiàn)“兩個提高”:全體員工思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)的提高,企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高。以申報文明行業(yè)為契機,全體動員,全員參與,提高素質(zhì),加快發(fā)展,擦亮移動通信的窗口形象,為廣大客戶奉獻滿意服務,為“四城聯(lián)創(chuàng)”添磚加瓦。第三篇:文明行業(yè)創(chuàng)建匯報東平縣 旅 游 系 統(tǒng)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動情況匯報近年來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,在縣人大的監(jiān)督指導下,在市、縣文明辦的指導幫助和社會各界的大力支持下,東平縣景區(qū)管委以“創(chuàng)建東平湖國家5A級景區(qū)、打造國際知名旅游目的地”為目標,堅持“服務游客、奉獻社會”的發(fā)展宗旨,以誠信建設為主題,以提高服務質(zhì)量和服務水平為重點,大力實施“創(chuàng)暖心服務、樹滿意品牌”活動,加強旅游行風和職業(yè)道建設,樹立東平旅游的新作風、新形象,推動全縣旅游業(yè)快速健康發(fā)展。今年14月份,全縣接待游客112萬人次。東平縣被授予首批“山東省旅游強縣”、“山東旅游縣域十強”,“山東省旅游攝影基地”,東平湖景區(qū)成功晉升國家4A景區(qū),水滸影視城獲“山東十佳景區(qū)”、“山東最震撼旅游演藝”等榮譽稱號。一、加強組織領(lǐng)導,強化創(chuàng)建工作的主動性領(lǐng)導班子牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,認真學習貫徹上級關(guān)于文明創(chuàng)建工作的一系列指示精神,堅持把創(chuàng)建文明行業(yè)作為提高旅游服務質(zhì)量和服務水平的有效載體,成立了以主要負責同志為組長、黨委班子成員為副組長的文明誠信行業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導小組,制定了《東平縣旅游系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作實施方案》,并將每項任務落實到科室到人,形成了主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,職能科室重點抓的良好氛圍。二、狠抓道德建設,營造濃厚創(chuàng)建氛圍認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,使“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德深入人心。大力宣傳《東平縣文明市民公約》和《東平湖景區(qū)資源保護管理若干規(guī)定》,全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設,教育干部職工樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀,開展有特色的道德實踐活動。堅持開展愛國主義、集體主義、社會主義思想教育,扎實開展企業(yè)文化建設活動,開展 “爭做文明服務標兵”、“爭創(chuàng)文明景區(qū)” 活動,形成了風正、氣順、和諧、發(fā)展的良好局面。在今年舉辦的“東平縣首屆文明市民評選活動”中,王偉同志成功當選為全縣文明市民。三、業(yè)務工作實績突出,為文明行業(yè)創(chuàng)建提供強力支撐 一是科學規(guī)劃建設,推進可持續(xù)發(fā)展深入研究現(xiàn)代旅游消費規(guī)律和發(fā)展走勢,順應市場需求,策劃包裝了一批創(chuàng)意新穎、個性突出、游客參與度高、市場潛力大的旅游精品項目。具體工作中,我們在《全縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》的指導下,從彰顯特色、獨創(chuàng)一流的高度出發(fā),廣泛聽取社會各界的意見和建議,先后完成了聚義島提升改造、東平湖濕地深度開發(fā)、東原閣裝飾設計、羅貫中紀念館布展設計、戴村壩博物館展館布展設計等項目的規(guī)劃。加大招商引資力度,實施項目帶動戰(zhàn)略,開工建設了一批大項目、好項目。水滸影視城旅游咨詢服務中心、管理房、售票房、醫(yī)療救護點、停車場、廁所、形象宣傳牌、交通指示牌、景區(qū)標識導引系統(tǒng)等配套設施建設進一步完善;水滸大寨度假酒店及配套設施正加緊建設,酒店“五一”前投入使用;東原閣地上七層主體建設完畢,五月份轉(zhuǎn)入內(nèi)部裝飾,預計國慶節(jié)投入使用;稻屯洼水上樂園3月份開工建設,正進行地基處理,已運用土石30萬方,馬上進行景觀大門建設,預計10月份完成主體工程。同時,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門承建的旅游項目,加強督促指導,確保工期,保證質(zhì)量,東平古城、戴村壩景區(qū)、稻屯洼濕地公園、游客集散中心等重點旅游項目快速推進。同時參與研究制定了《東平縣創(chuàng)建東平湖國家5A級旅游景區(qū)2011實施方案》,對照創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的要求,將各項任務指標進行細化分解,層層落實,確保旅游各項工作高效開展。二是強化規(guī)范管理,提升服務水平圍繞打造生態(tài)優(yōu)美、規(guī)范有序、舒心宜人的旅游環(huán)境,按照國家5A級景區(qū)的管理要求,大力實施精細化管理、標準化服務,努力做到景區(qū)的硬件更標準、更規(guī)范,軟件更完善、更到位,讓游客更舒心、更滿意,全力打造一流、精品景區(qū)。(一)提升管理服務水平。按照5A級景區(qū)的標準,對景區(qū)內(nèi)所涉及的60余項規(guī)章制度進行規(guī)范完善,研究出臺了《景區(qū)管理細則》,發(fā)放到各景區(qū)景點,并組織人員學習培訓,使景區(qū)規(guī)范化管理工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道。對旅游干部職工、從業(yè)人員從衣著打扮、言行舉止、禮節(jié)禮儀、服務技能等方面進行全面提高,讓游客享受親情化、人性化服務。加強導游教育培訓,提高講解服務水平。在全市精品導游大賽中,
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