【文章內容簡介】 急條例》和醫(yī)院《獎懲條例》的有關規(guī)定處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。第五條醫(yī)院各有關部門應根據各自的職責開展防治突發(fā)事件相關的科學研究。建立突發(fā)事件應急調查、現場救護、傳染源隔離、衛(wèi)生防護、監(jiān)測檢驗、監(jiān)督檢查等工作所需物資、設備、設施、技術與人才資源的儲備，做到有備無患，防患未然。所需經費列入醫(yī)院財務預算。第六條對參加突發(fā)事件應急處理的工作人員，應根據國家有關規(guī)定給予適當補助和保健津貼，并根據其表現給予相應的獎懲。組織管理第七條醫(yī)院成立突發(fā)事件應急處理指揮部，由院長及有關部門負責人組成，院長或授權的分管院長擔任總指揮，負責對醫(yī)院內突發(fā)事件應急處理的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮。各有關部門負責人應在各自的職責范圍內做好突發(fā)事件應急處理的有關工作。第八條對突發(fā)事件進行分類管理，醫(yī)院內突發(fā)事件大致可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類，醫(yī)務部負責對公共衛(wèi)生類突發(fā)事件（包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等）的管理：后勤保障部負責對環(huán)境安全類突發(fā)事件（包括水、電、醫(yī)療設施等的質量事故、水災、火災、臺風、地震、戰(zhàn)爭、**、恐怖事件等）的管理。第九條分類管理不是分開管理，各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負其責、協調一致地做好應急事件的管理工作。監(jiān)測與預警第十條根據突發(fā)事件的類別，主管部門（醫(yī)務科、保障部）應制定相應的監(jiān)測計劃并組織實施，建立一個靈敏準確的監(jiān)測體系，落實人員對監(jiān)測數據及時進行科學分析與綜合評價。第十一條 醫(yī)院所屬各科、處室均為突發(fā)事件的監(jiān)測單元，每個職工均有監(jiān)測的責任及報告的義務。第十二條 根據突發(fā)事件造成或可能造成的危害影響范圍是局部還是全院，醫(yī)院設定兩個級別的預警及相應級別的應急響應。僅影響醫(yī)院部分地域或部分科室且危害較小的突發(fā)事件，定為黃色預警，應急相應為相關部門及人員；影響醫(yī)院整體工作或危害較大的突發(fā)事件，定為紅色預警，應急相應為全院所有部門及人員。報告與信息發(fā)布第十三條建立突發(fā)事件應急報告制度。醫(yī)院職工對發(fā)生和可能發(fā)生突發(fā)事件及其潛在隱患均應在發(fā)現情況后立即報告有關部門。醫(yī)務科業(yè)務院長節(jié)假日休息報告院長第十四條職能部門接到突發(fā)事件報告的同志應將情況報告醫(yī)院突發(fā)事件應急處理指揮部，并組織人員，分工明確，通訊聯絡，根據指揮部要求采取相應的措施防范或應對突發(fā)事件。第十五條醫(yī)院突發(fā)事件應急處理指揮部接到報告后，應根據情況立即組織力量對報告事項調查核實、確證，采取必要的控制措施，并自突發(fā)事件發(fā)生時計算2小時上級主管部門報告。第十六條任何科室和個人對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。第十七條醫(yī)院建立突發(fā)事件信息發(fā)布制度。信息發(fā)布應及時、準確、全面。由醫(yī)院突發(fā)事件應急處理指揮部指定醫(yī)院新聞發(fā)言人，嚴禁其他人參與發(fā)布信息，保證信息的透明度和權威性。培訓與演練第十八條突發(fā)事件應急處理主管部門應認真研究各自主管 范圍內最可能發(fā)生的突發(fā)事件，將排在前五位的突 發(fā)事件作為重點，估計可能發(fā)生的情況，擬定應該 采取的對策，制定培訓計劃，編寫培訓教材，對相 關人員實施培訓。第十九條 培訓應是全方位的全員培訓。突發(fā)事件應急處理 主管部門應對各級各類人員（包括臨時工），采取 走出去、請進來等多種形式，進行涵蓋各類突發(fā)事 件的監(jiān)測、預警、識別、報告、應急處理技術、群 體防護、個體防護、現場救護等內容的培訓。對特 殊人員應進行特殊技能的培訓，如醫(yī)院新聞發(fā)言人 應進行媒體溝通技巧的培訓等。第二十條 突發(fā)事件應急處理主管部門應根據應急處理工作 中各責任人的責任與義務分別制訂“應急反應手 冊”。手冊針對各個關鍵部門的具體負責人，明確 其職責范圍、協調對象、主要對策、行事步驟、聯 系方式等。手冊內容力求簡明扼要，便于攜帶。第二十一條 模擬演練每年 12 次，由突發(fā)事件應急處理指 揮部制訂模擬演練計劃并組織實施。通過技術培訓，模擬情景，實際演練，提高組織成員的應急反應能 力，訓練一支能打硬仗的應急團隊。應急處理應急處理二十二條 突發(fā)事件發(fā)生后，主管部門應立即組織人員對突發(fā)事件進行綜合評估，初步判斷突發(fā)事件的類型，提出是否啟動突發(fā)事件應急預案的建議。第二十三條 啟動醫(yī)院應急預案，需經院務會批準，報市衛(wèi)生局備案。第二十四條 應急預案啟動后，突發(fā)事件應急處理指揮部為醫(yī)院最高領導，有權緊急調集人員、儲備物資、相關設施、設備等；必要時對人員疏散或隔離，并可依法對傳染病疫區(qū)進行封鎖。所有科室及個人應當 服從指揮部的統(tǒng)一指揮，相互配合，精誠協作，各 司其職，集中力量保證突發(fā)事件的有效控制，努力將損失減少到最小。第二十五條 應急預案啟動后，后勤保障部要盡一切努力充分保證突發(fā)事件應急處理所需的醫(yī)療救護設備、物 資包括生活必需品的供應。藥房要保證藥品的供應。根據突發(fā)事件的類型，衛(wèi)生防疫及相關專 業(yè)人員應當先行一步，對事件現場進行緊急處臵，對參加突發(fā)事件應急處理的工作人員及可能受到影 響的人群進行分類指導，制定相應的防護控制措施，保障人員安全，防止交叉感染，提供突發(fā)事件防治 知識的宣傳資料，為應急處理指揮部提供及時準確 的信息。附 則第二十六條 本預案備有若干附件。醫(yī)院突發(fā)事件應急處理 指揮部有權根據突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現的問 題及執(zhí)行過程中的經驗或失誤及時修訂、補充、調整 和完善本預案。第二十七條 每次突發(fā)事件處理之后，各主管部門要組織力 量做好突發(fā)事件的善后工作，認真總結應急處理工作 中成功的經驗及失誤的教訓，做好突發(fā)事件后醫(yī)院的 重建工作。第二十八條 本預案自公布之日起實施。二零一三年十月二十日第三篇：門診突發(fā)事件預警機制及處理預案永安醫(yī)院門診突發(fā)事件預警機制及處理預案為確保醫(yī)院門診工作安全、有序、高效的運行，依法妥善處置突發(fā)事件，保護患者、醫(yī)院及醫(yī)務人員的合法權益，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院，構建和諧醫(yī)患關系，制定本預案如下：（一）成立門診突發(fā)事件應急處置小組組 長：孫禮超副院長副組長：孫禮剛副院長組 員：許朝陽急診、張奇峰門診、潘重慶水電、劉偉門診綜合、秦慶良門診綜合、婁玄門診綜合（二）突發(fā)事件類別及風險分級突發(fā)事件主要為停電、停水、火警、電梯運行意外、病情變化、醫(yī)療投訴與糾紛、日常生活意外（燙傷、摔倒、墜床）等方面。根據突發(fā)事件性質、人數以及不良結果的程度，將突發(fā)事件風險分為三級：一級風險：患方投訴醫(yī)務人員