【文章內(nèi)容簡介】 全思想教育，檢查安全制度、勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，搞好班組管理，掌握競賽評比。九、客運(yùn)值班員負(fù)責(zé)本班組客運(yùn)組織工作，根據(jù)車站工作布置，提出完成任務(wù)的具體措施，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章、命令、指示、編制、下達(dá)日班計(jì)劃，妥善處理本班中發(fā)生的問題，主持交班會，質(zhì)量良好地完成任務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行技術(shù)作業(yè)過程，掌握客流變化和客車運(yùn)行情況，按時接送車，加強(qiáng)協(xié)作，組織好旅客乘降，行包、郵件裝卸和站臺售貨，認(rèn)真辦理預(yù)報(bào)和有關(guān)站車交接業(yè)務(wù)，確保安全正點(diǎn)。加強(qiáng)售票、行包運(yùn)輸、客運(yùn)服務(wù)組織工作，堅(jiān)持全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧，做到“三要”、“四心”、“五主動”，搞好外賓運(yùn)送，接待旅客來訪，處理旅客意見，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好班組管理，組織好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工遵章守紀(jì)的服務(wù)禮貌教育，檢查安全設(shè)備、服務(wù)設(shè)施，檢查規(guī)章制度和崗位責(zé)任制執(zhí)行情況，落實(shí)衛(wèi)生清掃制度，做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。負(fù)責(zé)文電、資料的保管、摘錄、規(guī)章修改，掌握生產(chǎn)記錄，經(jīng)常分析生產(chǎn)中存在的問題，研究改進(jìn)工作方法，不斷提高客運(yùn)工作水平。認(rèn)真組織勞動競賽，按時總結(jié)評比，抓好典型，交流經(jīng)驗(yàn)，推動全面工作。十、客運(yùn)員堅(jiān)持全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧，做到“三要”、“四心”、“五主動”，有文化、有禮貌地為旅客服務(wù)。加強(qiáng)流動服務(wù)，組織好旅客購票、候車、進(jìn)出站秩序；宣傳旅行常識；搞好安全檢查，發(fā)現(xiàn)違章乘車，攜帶品超重量，危險物品，要妥善處理。認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)過程和接送車制度，組織旅客通過天橋、地道、平交道口上下車，從指定入口進(jìn)出站，嚴(yán)防旅客扒車、鉆車、橫越股道和在列車背面上下，安全、迅速地組織旅客乘降，確保旅客人身安全、列車正點(diǎn)。及時清理站臺、地道，嚴(yán)防閑雜人員在站內(nèi)逗留。解答旅客問詢，發(fā)售站臺票，辦理車票簽證手續(xù)，及時修改規(guī)章，及時積累服務(wù)資料，經(jīng)常保持完整正確。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生清掃制度，達(dá)到窗明地凈，四壁無塵，內(nèi)外清潔，消滅四害。愛護(hù)設(shè)備、備品，認(rèn)真辦理交接，節(jié)約水電、工具材料。十一、廣播員認(rèn)真執(zhí)行黨的宣傳工作方針，努力做好廣播工作，充分發(fā)揮廣播服務(wù)旅客、宣傳旅客、組織旅客和指揮作業(yè)的作用。按照列車到開順序和旅客候車規(guī)律，編制廣播計(jì)劃，做好安全、服務(wù)、衛(wèi)生和旅行常識的宣傳，按時轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺新聞，并適當(dāng)播放文藝節(jié)目。加強(qiáng)聯(lián)系，掌握列車運(yùn)行情況，遇有列車晚點(diǎn)及作業(yè)變化及時廣播通告。轉(zhuǎn)播時要預(yù)先確認(rèn)，認(rèn)真監(jiān)聽，嚴(yán)防誤轉(zhuǎn)、錯播。直播時，要事先熟悉材料，做到發(fā)音準(zhǔn)確，音量適宜，語言通俗易懂。要經(jīng)常深入群眾，主動征求意見，堅(jiān)持收集、積累廣播資料，豐富廣播內(nèi)容。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備，熟悉機(jī)器性能，精心使用，嚴(yán)格管理，認(rèn)真執(zhí)行操作程序，做好交接班。十二、寄存員認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，做到“三要”、“四心”、“五主動”，在工作中要迅速，方便旅客，挖掘潛力，完成和超額完成小件物品寄存數(shù)量。愛護(hù)貨件，輕拿輕放，號位準(zhǔn)確，堆碼整齊、牢固，易碎物品，固定貨位存放。堅(jiān)持執(zhí)行存取工作程序，認(rèn)真核對日期、票號、品名、件數(shù)，防止夾帶危險品，消滅誤交和差錯。保管好票據(jù)，帳款，嚴(yán)格交接手續(xù)，做到票貨相符，帳款相符，貨位相符。加強(qiáng)庫房和備品的管理，做好防火、防爆、防濕、防盜工作，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生清掃制度，做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。十三、公文收發(fā)員遵章守紀(jì)，執(zhí)行命令，聽從指揮，文明禮貌地為各單位服務(wù)。按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，正確辦理公文信件的受理、站車交接、保管、交付工作，正確填寫交接證，按日裝訂，整理成冊，妥善保管。堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好防火、防濕、防盜工作，確保公文信件的運(yùn)輸安全。做好公文信件的保密工作，做到及時分發(fā)，無丟失。十四、上水員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，認(rèn)真做好客車上水工作。認(rèn)真執(zhí)行上水作業(yè)過程，按分工負(fù)責(zé)的水栓和客車上水?dāng)?shù)在站停時間內(nèi)主動給客車上滿水。愛護(hù)上水設(shè)備和工具，保管好上水膠管，隨時關(guān)閉水栓，注意節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)水栓漏水和損壞，及時通知維修部門檢修，保證客車上水需要。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，加強(qiáng)了望，防止旅客背面上、下車和鉆車，保證旅客和自身安全。保證股道的清潔衛(wèi)生和水井衛(wèi)生，做到對口認(rèn)真交接。十五、門衛(wèi)員遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁“三品”、閑雜人員和無票旅客進(jìn)、出站。妥善保管備品，嚴(yán)格交接制度。搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。十六、美術(shù)員根據(jù)上級要求，積極宣傳黨的方針政策、旅行常識、規(guī)章制度。環(huán)境布置莊重、鮮明、整潔、有藝術(shù)感。按時完成車站布置的各項(xiàng)書寫任務(wù)。十七、園藝工熱愛本職工作，搞好站舍綠化，按季節(jié)需要進(jìn)行整枝，給旅客創(chuàng)造一個優(yōu)美的候車環(huán)境。遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，花臺內(nèi)做到無雜物。愛護(hù)工具、備品，搞好衛(wèi)生。十八、電工在主管站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站水、電設(shè)備的維修，確保設(shè)備良好。堅(jiān)持現(xiàn)場巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報(bào)、處理。水、電設(shè)備發(fā)生故障時，能及時處理。嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)操作，確保人身安全。加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，確保維修質(zhì)量。完成車站領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。運(yùn)轉(zhuǎn)部分一、值班站長在主管站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班全面工作，服從調(diào)度指揮，樹立全局觀念，執(zhí)行運(yùn)輸政策，堅(jiān)持安全生產(chǎn)，加強(qiáng)大班聯(lián)勞，抓好交班基礎(chǔ)，努力完成大班各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。組織編制班計(jì)劃，掌握工作重點(diǎn)和關(guān)鍵，深入現(xiàn)場督促檢查，實(shí)現(xiàn)安全正點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)。掌握全班職工思想動向、技術(shù)狀況、勞動態(tài)度，做好思想政治工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和遵章守紀(jì)教育，消滅事故。密切與軍代、部隊(duì)、公安及有關(guān)單位的聯(lián)系，組織領(lǐng)導(dǎo)本班職工迅速、安全、保密地完成軍事運(yùn)輸任務(wù)。二、車站調(diào)度員在值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下，按時收集有關(guān)資料，參加編制班計(jì)劃，及時下達(dá)階段計(jì)劃。服從調(diào)度指揮，合理組織車流，按編組計(jì)劃編車，按運(yùn)輸方案辦事，按運(yùn)行圖行車，保證列車安全正點(diǎn)和班生產(chǎn)指標(biāo)的完成。正確及時填記技術(shù)作用表，做到填記及時、清楚、推算車流準(zhǔn)確，資料完整。正確及時地轉(zhuǎn)移屏幕顯示車，標(biāo)明代號、編掛限制，按時取送檢修車和裝卸作業(yè)車。抓好交班基礎(chǔ)，搞好聯(lián)勞協(xié)作。密切與軍代、部隊(duì)、公安及有關(guān)單位的聯(lián)系，組織領(lǐng)導(dǎo)本班職工迅速、安全、保密地完成軍事運(yùn)輸任務(wù)。三、車站值班員在值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本小組管理，接受局調(diào)度統(tǒng)一指揮，確保安全正點(diǎn)和運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)的完成。負(fù)責(zé)車站接發(fā)列車的辦理和組織指揮工作，督促小組人員按章作業(yè)，按接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接發(fā)列車。合理運(yùn)用到發(fā)線路，組織機(jī)車出入庫和列車技術(shù)作業(yè)，不間斷地接發(fā)列車，嚴(yán)格執(zhí)行車機(jī)聯(lián)控用語。合理運(yùn)用技術(shù)設(shè)備，組織有關(guān)人員密切配合，提高作業(yè)效率。檢查有關(guān)行車設(shè)備，保管好工具、備品，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場對號交接班制度，禁止閑雜人員在崗位逗留。正確及時處理運(yùn)輸生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，并向車站匯報(bào)。嚴(yán)格按上級指示和要求，安全、迅速、保密地完成軍運(yùn)任務(wù)。四、助理值班員在值班員的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助車站值班員辦理接發(fā)列車，嚴(yán)格執(zhí)行接發(fā)列車作業(yè)程序及用語。按《接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的時機(jī)及時出務(wù)迎送列車、組織發(fā)車，認(rèn)真執(zhí)行車機(jī)聯(lián)控。按規(guī)定檢查行車設(shè)備，并向車站值班員報(bào)告檢查結(jié)果情況。擔(dān)當(dāng)調(diào)車指揮或連結(jié)工作時，按《調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》準(zhǔn)確掌握速度、及時顯示信號，確保調(diào)車作業(yè)和人身安全。辦理軍運(yùn)列車及調(diào)動軍用車輛時，嚴(yán)格執(zhí)行軍運(yùn)有關(guān)規(guī)定，安全、迅速、保密地完成軍運(yùn)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場對號交接班制度，做好備品管理和衛(wèi)生工作。五、信號員在車站值班員的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)控制臺設(shè)備的操作工作。根據(jù)車站值班員指示，按《接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的程序、動作和用語正確及時辦理閉塞、排列進(jìn)路、開放信號。監(jiān)視信號、光帶顯示及車列動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施并向車站值班員報(bào)告。檢查有關(guān)行車設(shè)備，及時揭掛和摘除行車表示牌，嚴(yán)格按規(guī)定程序解鎖進(jìn)路和關(guān)閉信號。辦理調(diào)車進(jìn)路應(yīng)執(zhí)行“一看、二排、三確認(rèn)、四呼喚、五勾銷”制度，并做好聯(lián)系工作。失敗停用時現(xiàn)場操縱道岔，根據(jù)車站值班員指示或調(diào)車作業(yè)計(jì)劃按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備進(jìn)路，接發(fā)列車道岔按規(guī)定加鎖，并擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)工作。實(shí)行現(xiàn)場對號交接班制度，做好備品管理和衛(wèi)生工作。六、內(nèi)勤車號員嚴(yán)格對口交接制度，認(rèn)真核對貨票屏幕顯示及列車編組，做到三對口，保證票據(jù)齊全，票車相符，發(fā)現(xiàn)不符及時告訴有關(guān)人員，并將正確轉(zhuǎn)填記在編組上，并做到上不清、下不接。及時輸入正確編組，作好預(yù)算以向站調(diào)提供正確編組出發(fā)列車的現(xiàn)車資料和打印出發(fā)列車編組，并與貨票核對，發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時填記。掌握好隔離限制，注意△代號，鮮活易腐超限貨物的運(yùn)輸嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)指示掛運(yùn)。對軍運(yùn)車輛做到票據(jù)、編組、現(xiàn)車三一致，并認(rèn)真核對，按規(guī)定辦理一批分掛的需要手續(xù)。七、外勤車號員在車站調(diào)度員的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格作業(yè)紀(jì)律和勞動紀(jì)律，完成工作任務(wù)。接班后及時核對站存車順序，發(fā)現(xiàn)不符時，應(yīng)立即告訴站調(diào)（助）進(jìn)行處理。提前出務(wù)接發(fā)列車，按時交接票據(jù)，逐車核對，實(shí)現(xiàn)編組、貨票、現(xiàn)車三核對，發(fā)現(xiàn)不符時及時通知站調(diào)（助）處理。對裝有人員、軍用車輛、劇毒品、爆炸品、液化氣等危險品及易腐、跨裝、超限、加冰等車輛應(yīng)標(biāo)記正確，做到屏幕、現(xiàn)車、編組一致。發(fā)現(xiàn)不符立即向特調(diào)、軍代和站調(diào)（助）反映處理。負(fù)責(zé)核對到發(fā)貨車篷布及苫蓋情況，認(rèn)真核對現(xiàn)車和貨票張數(shù)，并將現(xiàn)車實(shí)際苫蓋鐵路篷布張數(shù)記入列車編組順序表內(nèi)。發(fā)現(xiàn)貨物偏載、傾斜、竄動、倒塌、墜落、滲漏，車輛車門及罐車閥、蓋開啟或篷布（繩網(wǎng)）掀起等異常情況應(yīng)及時報(bào)告并處理，防止事故發(fā)生。八、一區(qū)區(qū)長加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握駝峰自動系統(tǒng)的性能、操作方法和應(yīng)急處理方法。負(fù)責(zé)駝峰自動控制系統(tǒng)調(diào)速字符終端、應(yīng)急手動盤調(diào)速部分的操作，進(jìn)行車輛的調(diào)速和應(yīng)急處理。設(shè)備故障必須登記并通知信號工區(qū)處理。交接班時，應(yīng)按規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)。每批計(jì)劃作業(yè)前應(yīng)檢查應(yīng)急手動盤、減速器檢修按鈕是否處于自動位，并應(yīng)與調(diào)車組、駝峰信號員核對計(jì)劃，告訴調(diào)車長溜放線路可用長度，當(dāng)勾車長度超過停留車距減速器長度時，通知調(diào)車長用手閘制動。在作業(yè)中，必須勾勾注銷計(jì)劃，監(jiān)視減速器的動作情況，并根據(jù)氣候、車組情況，修改自動定速參數(shù)，或進(jìn)行半自動定速。九、二區(qū)區(qū)長二區(qū)區(qū)長在站（助）調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本管區(qū)調(diào)車的領(lǐng)導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)下達(dá)或傳達(dá)調(diào)車作用通知單，按車站計(jì)劃作業(yè)過程指揮生產(chǎn)，保證計(jì)劃兌現(xiàn)，列車正點(diǎn)。熟悉本區(qū)設(shè)備情況，加強(qiáng)與鄰區(qū)聯(lián)系，認(rèn)真填記機(jī)車動態(tài)表，隨時檢查調(diào)車人員對調(diào)標(biāo)及有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行，保證調(diào)車作業(yè)人身及行車安全。優(yōu)先掛運(yùn)軍用、鮮活、易腐及整車蓬布車輛，對特殊車輛、重點(diǎn)軍用車輛的調(diào)送，必須親自監(jiān)督。按時參加班計(jì)劃會。搞好室內(nèi)衛(wèi)生，填寫有關(guān)臺帳，組織調(diào)車組的交接班工作十、駝峰作業(yè)員(操作進(jìn)路作業(yè)機(jī))加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握駝峰自動系統(tǒng)的性能、操作