【文章內容簡介】 初 ，為 300M 單向同軸電纜 網，1998 年開始實施光纜改造， 城區(qū)光接點實行高密度覆蓋，共設光接點 36 個 ,預留光節(jié)點 34 個，總共按 70 個光節(jié)點的容量設計架設光纖網絡，每個光接點 4 芯配置，覆蓋 300500 用戶。 20xx 年全面啟動第二次網絡改造 。 現(xiàn)在已經基本建成覆蓋城區(qū)與部分城郊的 750M 雙向HFC 有線電視傳輸網絡。 網絡的拓撲結構為星型結構， 光纜長度 公里，電纜干線 公里，自有管道 余公里?，F(xiàn)有網絡已完全滿足有線電視數(shù)字化的需要。 用戶條件 臨湘地處湘北邊陲，是湖南的北大門。全市總面積 1720 平方公里，轄 9 鄉(xiāng) 14 鎮(zhèn) 1 個街道辦事處 278 個行政村，總人口 48 萬， 市區(qū)人口 12 萬 ，城區(qū)居民住戶 萬戶。 城區(qū)現(xiàn)有有線電視用戶 萬戶，其中實際收費用戶約 萬戶，有線電視入戶率為 %。 預計臨湘電廣網絡公司未來十年期間城區(qū)每年可以新發(fā)展有線電視用戶 1000戶左右。 臨湘電廣網絡有限公司 12 第四章 技術方案 臨湘電廣網絡 公司有線電視數(shù)字化項目包括數(shù)字電視分前端建設、數(shù)字電視機頂盒（用戶終端）購置與 城區(qū) 網絡 雙向 改造建設三部分組成，項目于 20xx 年 12 月啟動， 20xx 年 1 月 31 日前為項目設備選型及籌備，并用自有資金進行部分網絡的改造； 20xx 年 3 月 1 日起為項目的正式實施； 20xx 年 5 月前完成 79個新光節(jié)點的網絡擴增，年底完成城區(qū) 萬用戶機頂盒的配送， 20xx 年 12 月前完成城區(qū)所有用戶機頂盒的配送以及城區(qū) 70%的 有線電視網絡的 主干 EPON 技術雙向改造 ， 20xx 年完成城區(qū) 剩余 30%有線電視網絡雙向改造并開始規(guī)劃農網的數(shù)字電視平移方案。 技術路線 臨湘電廣網絡公司 電視數(shù)字化項目走廣播式和交互式相融合的技術路線，以廣播式視頻業(yè)務為基礎，積極推廣雙向交互式業(yè)務，實現(xiàn)多業(yè)務的融合。 數(shù)字電視分前端系統(tǒng)技術方案 按照《湖南電廣網絡數(shù) 字電視總體技術方案》，湖南有線 臨湘 公司網絡只建設數(shù)字電視分前端系統(tǒng)，不單獨建設服務平臺。分前端接收市服務平臺傳送的數(shù)字電視節(jié)目，并插入 臨湘 縣自辦的視頻流，自辦的視頻流經 QAM 調制后傳輸?shù)奖镜氐?HFC 網絡中。 湖南有線 臨湘 公司負責本地有線電視用戶的管理與結算，同時， 臨湘電廣網絡有限公司 13 負責本地數(shù)據(jù)廣播信息的采編，數(shù)據(jù)廣播信息采編后，經 IP 封裝，與 BOSS 信息一起，通過 VPN 回傳到市服務平臺。 臨湘 縣不建立獨立的 EPG 系統(tǒng)，當?shù)毓?jié)目的 EPG 信息也將通過 VPN 回傳到市服務平臺。由市服務平臺整合所有縣區(qū)的 EPG 信息，統(tǒng)一發(fā)放下去，利用私 有描述符，實現(xiàn)針對不同區(qū)縣或不同類型的用戶只能看到相應的節(jié)目頻道列表。 為了實現(xiàn)針對不同區(qū)域或不同類型的用戶只能看到相應的節(jié)目頻道列表，要求在 EPG 頭端系統(tǒng)中設定私有描述符（ Bouquet ID）業(yè)務群組號。添加業(yè)務群組，并在不同的業(yè)務群組中選取該業(yè)務群包含的業(yè)務，其次在 EIS 控制臺程序中，配置發(fā)送新增加的 BAT 表，最后在 EIS 控制臺程序中重新發(fā)送表。機頂盒在開機時，必須先從 IC卡中讀取 Bouquet ID，在接收 Bat 表時，只顯示此 Bouquet ID 下的節(jié)目名稱。從而使得各個區(qū)縣的用戶只能收看到指定的本 地 EPG 信息。 實現(xiàn)條件： 1． EPG 支持業(yè)務群的應用，支持包含多個 Bouquet ID 的 bat 表的發(fā)送。 2． IC 卡中可寫入 Bouquet ID。 3．機頂盒必須支持業(yè)務群應用。 為了便于運營管理，控制機頂盒的異地流動，在 臨湘 縣分發(fā)的機頂盒IC 卡中寫入獨屬 臨湘 縣的本地網絡標識（ NetworkID），通過在前端更改 NetworkID，使其與本地機頂盒 IC 卡中的 NetworkID 一致， IC卡在解密 EMM 包前會判斷 IC 卡中的 NetworkID 是否和碼流中的 臨湘電廣網絡有限公司 14 NetworkID 一致，若一致則解密 EMM 包可以收看節(jié)目 ，若不一致則不解密 EMM 包不能收看節(jié)目，從而使機頂盒和 IC 卡不可漫游使用。 I C 卡 N e t w o r k _ I D = 區(qū) 域 2市 網 下 傳 節(jié) 目 以 及E P G 信 息二 分 配 器Q A M 解 調 器Q A M 調 制 器混合器連 接 市 機 房C A S 服 務 器網 線R F 信 號A S I 流視 音 頻 信 號修 改 N I T 表 N e t w o r k _ I D = 區(qū) 域 2濾 波 器過 濾 掉 在 市 前 端 調 制到 7 3 0 M 的 主 頻 點 流修 改 本 地 節(jié) 目 P M T 表 的S e r v e s I D編 碼 器復 用 器加 擾 器本 地 視 音 頻 信 號復 用 器R F 轉 A S I 流將 市 網 下 傳 本 地 E P G 信 息N I T 、 S D T 、 E I T 的 P I D 映 射為 D V B 標 準 P I DQ A M 調 制 器主 頻 點 為 空 ， 主 頻 點 信息 調 制 到 7 3 0 M 傳 輸7 3 0 M（ 市 主 頻 點 ）（ 本 地 頻 點 ） 圖 41：縣級分前端系統(tǒng)框圖 對于市服務平臺下傳的節(jié)目碼流，則通過 QAM 解調器 將市起始頻道的 Network_ID 修改為本地 Network_ID。 終端機頂盒每次開機時先從起始頻道接收 Network_ID 并由智能卡判斷區(qū)域屬性是否正確，如正確則開始工作，如不正確則拒絕工作。 雙向網絡改造方案 整體方案 按照 湖南電廣網絡整體技術方案 ，全省雙向網絡采用統(tǒng)一的 IP 平臺結構， BOSS/AAA Server 放在省中心平臺，各市州級公司配置 臨湘電廣網絡有限公司 15 BAS/DHCP Server，負責處理市州公司以及行政區(qū)域內的各縣市級公司的地址分配和用戶認證接入。 雙向網絡改造方案 各本地網絡 配置一臺高性能三層交換機（匯聚交換機），作為所有用戶網絡的集中匯聚和單獨處理專線網絡業(yè)務的接入。該匯聚交換機在接入數(shù)字電視機頂盒和寬帶 PC 終端時，采用二層傳輸方式，透明地將二層信號送到市級公司的 BAS 設備上。 接入網按照光纖接入網和用戶接入網兩個部分組成，其中光纖接入網 采用以太網無源光網絡技術（ EPON），包括頭端（ OLT）、光分路器（ ODN）和終端（ ONU），其中 OLT 設備原則上放在城市中用戶區(qū)域較為集中的機房中，如果現(xiàn)有的中心機房到用戶端距離不超過20km，可以將 OLT 設備安裝在現(xiàn)有的中心機房中。 ODN 根據(jù)用戶分配的實際情況，原則上放在干線交接箱、光終端機和小區(qū)匯聚點等位置， ONU 原則上安裝在樓棟，原則上每個 ONU 接入用戶 50 戶，但可以考慮到用戶的分布密度和用戶類型，靈活處理 ONU 的安裝位置和配置數(shù)量。 對于光纜的要求，按每個前端機房轄 50 個光節(jié)點規(guī)劃，全網設一個中心 機房，如果有需要，可設置分前端機房；從干線網到光節(jié)點按 2 芯電視、 2 芯數(shù)據(jù)、 2 芯備用要求，實現(xiàn)干線到光節(jié)點 6 芯光纖配置，從光節(jié)點到小區(qū)原則上布放 4 芯光纖，從小區(qū)到樓棟，原則上敷設 2 芯光纖。在初期有線電視繼續(xù)采用現(xiàn)有的 HFC 分配網絡，待 臨湘電廣網絡有限公司 16 業(yè)務量起來后，可以考慮光機延伸到小區(qū)或樓棟。 用戶接入網主要解決從 ONU 到用戶家庭的網絡連接，按照集團總體方案，用戶接入網原則上以五類線以太網接入為主，在五類線無法敷設或者沒有預留預埋的樓棟，采用同軸電纜以太網基帶傳輸 EOC（ Ether over Coax）方式，對于沒有進 行集中網改或者用戶分布非常稀疏的情況下，可以考慮采用部分同軸電纜調制技術方式，對于城鄉(xiāng)接合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村地區(qū)，如果用戶有雙向業(yè)務需求，可以采用CMTS 方式。 客戶服務中心（ Call Center） 為了 樹立客戶服務品牌，迅速提高客戶服務質量， 必須建立 客戶服務 中心。初期， 所有的業(yè)務都 可 通過人工受理方式實現(xiàn) ， 開展的業(yè)務主要包括，投訴建議、業(yè)務受理和用戶報修等； 后 期建設擬提供部分自動業(yè)務，新增的自動業(yè)務包括：費用查詢、修改密碼和業(yè)務咨詢等 。 呼叫中心的建設 由湖南省有線電視網絡股份有限公司統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一特服號 為 96020xx0，建設上采用分布式的架構，客服系統(tǒng)原則上共用本縣市公司所屬的地市公司所建的集中呼叫中心系統(tǒng)，實現(xiàn)地市公司客服系統(tǒng)的所有功能。 系統(tǒng)主要由本地前置處理設備和座席配置組成，可為廣大數(shù)字電視用戶提供綜合性業(yè)務咨詢、投訴，以及利用該平臺開展各類基于語音的增值業(yè)務。 臨湘電廣網絡有限公司 17 數(shù)字電視機頂盒 機頂盒類型劃分 機頂盒 主要 分為單向機頂盒與雙向機頂盒： 單向機頂盒 ——接收網絡運營商發(fā)出的數(shù)字電視和各類數(shù)據(jù)信息后，通過解調、解復用、解碼，使用戶可以看到高