【文章內容簡介】 深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。色的小線兩兩繞在一起。只需將八條小線從左到右按以下順序分好即可：白、橙、白、藍、白、綠、白、棕(沒錯，白線總是在左邊)。最后，將藍線和綠線左邊的白線交換一下位置，一根網線就分好線了。分好線以后就可以安裝水晶頭了，將分好線的一頭插入水晶頭里，然后用剛才劃外皮的特制鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前一定要注意將八根小線弄平弄齊，否則裝入水晶頭時可能會出現(xiàn)個別小線套不上水晶頭里的金屬觸片的情況，從而導致整根網線作廢(只能剪掉水晶頭重裝)。第七步是連接局域網。這一步倒沒有什么太難的地方，只不過需要反復調試?？上仍凇伴_始”“運行”里輸入“cmd”進入“命令提示符”，然后輸入“ipconfig”查看本機或是其它機子的IP地址。然后在“網上鄰居”里設置好“網關”、“子網掩碼”和“IP地址”就可以嘗試著連接目標計算機了。如果連接不上可以考慮在“命令提示符”里“ping”一下，看是否網絡連接通暢。如果第四步和第六步工作沒做好的話，都有可能導致這一步無法完成。第八步是網上沖浪。進入這一步就相對輕松多了。很多同學都對在線電影感興趣，只是不知道免費在線電影網站的網址，我告訴他們網站的網址，又幫他們下載并安裝好real player 10，就可以在線觀看電影了。不過有一點值得注意，機房的電腦都安裝了還原精靈，一重啟就會自動還原系統(tǒng)盤(C盤)，所以我下載的軟件一律放在D盤。與別人不一樣的是，我并不著急網上沖浪，而是先下載一個叫“MAXTHON”(即“遨游”)的瀏覽器。眾所周知，IE瀏覽器本身太耗資源，反應速度慢，且極易出現(xiàn)“停止響應”的現(xiàn)象，而遨游就快捷多了，我已經習慣用它了。下載好瀏覽器后，我接著下載“”，它相對于“微軟拼音”和“智能ABC”要好用得多。安裝完“紫光拼音”后，我才正是開始網上沖浪。想去的網站太多，可是沒記住它們的網址怎么辦?好在我有一個隨叫隨到的“收藏夾”，那就是我的網站。沒錯，自己的網站總歸是記得的，而平時我就注重將各大酷站鏈接到我的網站上，這樣走到哪里都不怕。先在我的網站里進入“千龍新聞網”，看看當天有什么值得關注的新聞。接著進入“全球中文論壇網”，看看當日有什么精彩的、搞笑的帖子，然后就在“博客中國”里看看有哪些值得學習的知識。潛水完畢，先看看郵箱里的郵件并回復，接著進入“中國學生網”開始灌水。先在“電腦網絡”里幫助初學者回答問題，接著在“IQ競技場”上接詩、對對聯(lián)，最后看看以前發(fā)的帖是否有人回復以及看看他們的評價。一張一弛，文武之道。灌完水后，雙眼已略帶疲憊，需要輕松一下。于是來到音樂網站聽聽最新的歌曲，來到FLASH網站看看FLASH新作，來到“中國聲音網”聽聽曲藝、相聲，用“龍卷風收音機”聽聽廣播電臺，不由感到暢快無比。輕松之余，忽然想學些技術，于是看看“手機有人網”的手機資訊，看看“京東多媒體論壇”的時尚數(shù)碼，看看“豆豆技術網”里的電腦技術......最后是維護自己的網站。先回復留言本里的留言，更新一下建站日志，然后用“寫字板”(汗，機房的電腦里居然沒有“WORD”)寫下一篇已經構思好的文章，然后在網上發(fā)布......不知不覺，計算機實訓結束了。這次實訓就像一次輕松愉快的旅行，開拓了我的視野、提升了我的技能，也加強了我的動手能力，讓我與電腦進行了一次“零距離”接觸，是我人生旅途中一次彌足珍貴的經歷。第四篇：計算機專業(yè)畢業(yè)實訓畢業(yè)綜合實踐總結（報告）屆別：二級學院（部）：專業(yè)名稱：班級名稱：學生姓名：學生學號：指導教師（學院）：指導師傅（企業(yè)）：年月實習總結一、實習目的：日在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開視野，增長見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎二、實習日期：2009年2月—2009年6月三、實習單位：杭州市捷旅廣告廣告有限公司公司簡介：杭州捷旅廣告有限公司是一家集創(chuàng)意設計、廣告制作與發(fā)布 于一體，綜合素質較高的專業(yè)大型鐵路媒體代理和戶外廣告公司。公司以科學的媒體實施及良好的設計制作為客戶提供全方位的專業(yè)服務。公司成立以來，堅持“誠信服務”的宗旨，為眾多的企業(yè)提供廣告服務，并憑借自己雄厚的專業(yè)實力，成為杭州知名的廣告?zhèn)鞑ス?。捷旅廣告公司具有獨特的媒體優(yōu)勢，獨家買斷杭州站的出口通道的燈箱廣告，并代理特定的杭州鐵路列車廣告、列車VCD、列車座套、月臺戶外廣告的制作和發(fā)布、機場大巴的VCD和座椅套等在市場和產品不斷被細分，四大傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢越來越削弱之時，列車廣告媒體的一種創(chuàng)新正在勃發(fā)，本公司得天獨厚的媒體優(yōu)勢在行業(yè)具有領跑意義。四、主要實習內容：（一）實習崗位：網站設計與維護（二）實習工作職責：（1）主要負責公司網站的建設與維護，每天對公司的電腦進行維護和保養(yǎng)。（2）接待工作：負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。（3）定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦；對采購的日常辦公用品進行入倉檢查，并及時登帳；對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬；并及時把出入庫的憑證交給相關部門。（4）安全工作：下班前檢查電腦、復印機關機，關閉所有電腦電源（5）接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好其他工作。五、實習過程：這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。通過此次實習，我對自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認識，看到了自己專業(yè)知識上的不足，同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調等能力。沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應手；其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，并在快樂的氣氛下順