【文章內容簡介】 目前搜索引擎的數(shù)據(jù)采集采用的是廣度優(yōu)先策略，會根據(jù)url地址進行重復采集的控制。對于論壇、貼吧等輿情載體不會按照主貼、跟帖、翻頁的方式進行精確采集，采集深度滿足不了輿情監(jiān)控應用的需要。西盈網(wǎng)絡信息雷達系統(tǒng)專門針對西盈網(wǎng)絡輿情監(jiān)測（監(jiān)控）系統(tǒng)和西盈競爭情報系統(tǒng)開發(fā)而成的，深度挖掘技術超越了google等以智能化和廣度見長的搜索引擎爬蟲系統(tǒng)。更新速度輿情監(jiān)測系統(tǒng)用戶可以自己設置采集的更新頻率，對于輿情高發(fā)的載體網(wǎng)站可以做到分鐘級的更新，這一點互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是無法達到的。互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的采集周期一般都是數(shù)天或者數(shù)周，甚至會出現(xiàn)漏采，無法采集的情況。采集的網(wǎng)站種類輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以做到對新聞，論壇，博客，貼吧等輿情載體的全面采集，尤其是針對論壇（包括跟帖），貼吧等這些“草根”網(wǎng)站（這些媒體往往是輿情高發(fā)區(qū)域），實現(xiàn)全面、迅速的輿情采集的同時，可以實時更新信息的點擊數(shù)，回復數(shù)，轉載數(shù)等等。而互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎大多是采集新聞網(wǎng)站，而對于論壇，貼吧、博客等等往往無能為力，更無法提供輿情分析需要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。采集數(shù)據(jù)的有效性互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎所采集的數(shù)據(jù)，往往是沒有經(jīng)過過濾的，甚至充斥著大量的廣告等垃圾信息。這些信息往往可以作為輿情的并不多。而輿情監(jiān)測系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)全部都是有效的，和用戶相關的，真正稱之為輿情的數(shù)據(jù)。輿情信息儲存和利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)的信息是儲存在用戶本地的，可以進行歸檔，分析利用以及作為應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源，但是針對互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中的數(shù)據(jù)，用戶沒有任何干預的手段，只能通過其固定的檢索服務進行訪問。相關信息的數(shù)量百度和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎雖然擁有絕對多的數(shù)據(jù)量，但是對于和用戶相關的輿情信息，由于其沒有定向采集全面，深度等優(yōu)勢，其收錄數(shù)量就會大大低于輿情監(jiān)測系統(tǒng)。另外，輿情監(jiān)測系統(tǒng)集成了互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的元搜索功能?？梢哉隙鄠€搜索引擎的搜索數(shù)據(jù)。總結成功的輿情監(jiān)測系統(tǒng)是主動告知用戶google等搜索引擎中或收錄或沒有收錄的與“我”相關的輿情信息。重大事件及時預警，并提供量化的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)助力輿情分析，通過自動生成輿情報告等方式輔助輿情工作。網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)解決方案方案背景據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調查，截至2009年12月31日，%。網(wǎng)絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡成為反映社會輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡環(huán)境下的輿情信息的主要來源于新聞評論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)，網(wǎng)絡輿情表達快捷、信息多元，方式互動，具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網(wǎng)民樂意通過BBS論壇、博客、新聞跟貼/轉貼等渠道來表達觀點傳播思想。如果引導不善，負面網(wǎng)絡輿情將對社會公共安全形成威脅。對相關部門來說，加強對網(wǎng)絡輿論的及時監(jiān)測、有效引導，以及對網(wǎng)絡輿論危機的積極化解，對維護社會穩(wěn)定、促進國家發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義，也是創(chuàng)建和諧社會的應有內涵。對企業(yè)來說，準確掌握產(chǎn)品和市場情況，監(jiān)控競爭對手和行業(yè)動態(tài)，是企業(yè)市場、行銷決策的重要支撐。方案內容系統(tǒng)介紹易觀網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)，整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測聚焦，傾向性研判等，實現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和新聞主題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導，提供分析依據(jù)。系統(tǒng)結構圖系統(tǒng)組網(wǎng)圖系統(tǒng)功能1)深度多渠道網(wǎng)絡信息采集，為用戶提供監(jiān)控源配置功能，可以對監(jiān)控源的優(yōu)先級進行配置調整。2)完善的信息預處理機制：超鏈分析，編碼識別，URL去重，錨文本處理，垃圾信息過濾，內容去重，關鍵字抽取，正文抽取等。3)強大的索引分詞機制，對輿情信息實施雙重過濾，具有自動分類、自動聚類、相似性排重功能，系統(tǒng)能夠自動完成熱點發(fā)現(xiàn)。4)熱點輿情：系統(tǒng)自動識別出熱點焦點事件，以輿情形式分新聞、論壇和博客三種類別呈現(xiàn)。及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡熱點信息。5)專題追蹤：生成專題報道對網(wǎng)絡話題進行專題化的偵測和追蹤，如兩會、奧運會，對專題話題形成系統(tǒng)性的掌握和監(jiān)控。6)分站/分類瀏覽：對系統(tǒng)中輿情可以按網(wǎng)站和不同的分類進行瀏覽。同時可以對顯示的輿情進行操作（設置影響、入簡報、專題、收藏、刪除）。7)趨勢分析：來源載體/站點分布、單個/多個關鍵詞熱度曲線圖、主題/關鍵詞熱度的整體趨勢、文章轉載量日均/總體趨勢分析、輿情信息的地域分布、網(wǎng)民檢索行為分析。8)突發(fā)事件分析：對突發(fā)事件進行預警，跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生全貌。9)多種輿情檢索方式：可按網(wǎng)站、類別、時間段、關鍵詞等條件進行專項化全文檢索，并可生成查詢時間和次數(shù)、關鍵詞查詢頻率等查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)。另外還將結合檢索關鍵詞，隨時補充全文檢索庫中的關鍵詞，有機結合個人操作習慣，可在檢索結果中進行二次檢索。10)輿情統(tǒng)計報告：根據(jù)輿情分析引擎處理后生成報告，用戶可通過瀏覽器瀏覽，根據(jù)指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，并瀏覽信息的具體內容，提供決策支持。11)統(tǒng)計報表：系統(tǒng)生成各種形式的報表。報表包括圖表和數(shù)據(jù)表格，圖表包括餅圖、折線圖、直方圖等，如總量圖、趨勢圖等；數(shù)據(jù)表格是對輿情信息的數(shù)理統(tǒng)計，以數(shù)字的形式記錄各項輿情數(shù)據(jù)。另外用戶可以自己需求定制報表模版，比如日報、周報、月報等。12)輿情報警系統(tǒng)：對突發(fā)事件、涉及內容安全的敏感話題及時發(fā)現(xiàn)并報警，系統(tǒng)提供多種報警方式。系統(tǒng)特點1)精準全面的網(wǎng)絡輿情采集，能夠對論壇、博客、新聞評論等內容進行全面、精確的采集和及時的更新，為輿情分析提供強有力的數(shù)據(jù)保障。2)多維度實時監(jiān)測、過濾網(wǎng)絡輿情信息，采集到本地的文章會自動標注并分析，具有趨勢圖直觀展現(xiàn)。3)專業(yè)的輿情辦公平臺，用戶可以根據(jù)實際工作需要，將需要關注的信息定制到系統(tǒng)，用戶可以隨時調出自己需要的資料，直接追蹤關注事件的傳播源頭，把握傳播動態(tài)，系統(tǒng)自動生成輿情報告，節(jié)省用戶人力。4)專業(yè)的輿情分析顧問服務，基于易觀深厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景以及對網(wǎng)絡輿情深刻的認識，協(xié)助用戶進行輿情監(jiān)控設計，對用戶背景、行業(yè)特征及需求做深度調研，給出最適合用戶的輿情監(jiān)控方案。5)豐富的輿情項目開發(fā)實施經(jīng)驗，有專業(yè)的輿情實施隊伍和資源，提供從輿情監(jiān)測規(guī)劃、輿情系統(tǒng)選型、輿情項目實施、輿情工作開展到輿情干預的一體化的輿情系統(tǒng)解決方案。6)擁有成熟的輿情產(chǎn)品，可以根據(jù)用戶要求定制，需求牽引及時，在保證效果的同時提供良好的用戶體驗。商業(yè)價值幫助客戶全面、及時、精準、專業(yè)、高效獲取網(wǎng)絡輿情并為己所用；第一時間獲取客戶相關的正負面新聞、泄密信息、領導相關報道、近期輿論熱點等，健全危機事件預警機制防患于未然；協(xié)助企業(yè)客戶準確掌握產(chǎn)品和市場情況，監(jiān)控競爭對手和行業(yè)動態(tài)，為企業(yè)市場、行銷決策提供支持支撐服務。附件1：“網(wǎng)絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”實施方案“網(wǎng)絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”是一項在政府部門、人民團體指導下，社會和家長參與，網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位具體實施的社會行動，旨在加強家長對未成年人參與網(wǎng)絡游戲的監(jiān)護，引導未成年人健康、綠色地參與網(wǎng)絡游戲，構建和諧家庭關系。該工程自2011年3月1日起全面實施。一、“家長監(jiān)護工程”的主要內容（一）網(wǎng)絡游戲經(jīng)營單位建立專門的服務頁面，公布專線咨詢電話，開通專門受理渠道，介紹受理方式。（二）