【文章內容簡介】 服務，如家庭清潔、料理家務、幫助購物、維護維修等。(2)老年人醫(yī)療保健服務。為老人建立健康檔案，免費量血壓，進行心理咨詢及疏導、開展養(yǎng)身保健知識講座等方面的服務。(3)老年人應急救援服務。為有需要的獨居、有突發(fā)疾病的老年人安裝“一鍵通”電話，利用81890服務中心平臺，及時發(fā)現(xiàn)并緊急處理老人遭遇的各種疾病和意外生活事故。(4)老年人文化教育服務。建立居家養(yǎng)老服務站，為老人提供文體教育、法律咨詢、社交與日常生活輔助于一體的服務場所，滿足老年人對文體保健、休閑娛樂等方面的需求。二、我社區(qū)居家養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀及存在的問題 自2007年11月市人民政府下發(fā)《關于推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》和全市社區(qū)居家養(yǎng)老院服務工作會議召開后，各社區(qū)經過一階段工作摸索，已經初步形成了一套較為規(guī)范的社區(qū)居家養(yǎng)老服務運作體系。太陽社區(qū)根據(jù)本社區(qū)實際，在2009年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，有多功能老年活動室、閱覽室、乒乓球室、室內外健身器材、休息室等供老年人開展各項活動。形成了設施服務、定點服務和上門服務為主要服務形式，以生活照料、醫(yī)療保健、健康保健、文化娛樂、精神慰籍、以及法律維權為主要服務內容的社區(qū)養(yǎng)老服務格局。我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務還只是剛剛起步，各項服務職能還不十分完善。存在的主要問題有(一)社區(qū)養(yǎng)老服務專業(yè)化水平低，服務內容過于簡單現(xiàn)太陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務站的專職服務人員主要面向小區(qū)內的下崗、失業(yè)人員和50人員中招聘。這些人員雖然有較強的責任心，但針對老年人服務的專業(yè)化知識和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務需求。社區(qū)建有多支助老志愿者服務隊伍，也因缺乏經驗，不能充分、長效發(fā)揮助老作用。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，社區(qū)專職、志愿者服務人員文化水平普遍偏低，缺乏專業(yè)的知識和技能；第二，上述人員在工作中缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。第三，專業(yè)化的服務項目較少，心理咨詢、臨終關懷等專業(yè)化服務難以開展。（二）資金有限，后續(xù)服務受到制約從目前的情況看，太陽社區(qū)雖然依靠上級部門的投入，啟動了居家養(yǎng)老工作，成立了居家養(yǎng)老服務站，并開展了針對老年人的一系列服務，但是因管理資金來源有限，社區(qū)又沒有經濟來源為居家養(yǎng)老服務站繼續(xù)注入資金，使為一部分老人購買居家養(yǎng)老服務起到了一定作用。得一些后續(xù)服務受到制約。政府部門為高齡、特困、低保等老人每月提供購買居家養(yǎng)老服務的資金，解決了一部分老人的困難，但若要提供較為全面的居家養(yǎng)老服務，這些資金是遠遠不夠的。(三)居家養(yǎng)老觀念落后，服務力量薄弱 許多老年人及其子女對居家養(yǎng)老服務這個概念比較模糊，對這個貼合實際的新型養(yǎng)老模式還有待進一步認同和了解。一些部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老服務的重要性和迫切性認識不足，觀念落后，沒有積極開展和鼓勵相關企業(yè)加入到時居家養(yǎng)老服務的市場化運作中來。因社區(qū)服務能力有限，服務力量薄弱，缺乏服務的多樣性，沒有專業(yè)的服務企業(yè)加入，難以有效提升居家養(yǎng)老服務工作。三、完善我社區(qū)居家養(yǎng)老服務的建議針對目前我社區(qū)居家養(yǎng)老服務中存在的問題，應采取以下措施加以解決。(一)建立專業(yè)人員與志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍本社區(qū)現(xiàn)有4名專職居家養(yǎng)老服務人員。全部從小區(qū)的下崗失業(yè)人員中招聘，熟悉轄區(qū)內的老年人情況，具有較強的工作責任心。在居家養(yǎng)老服務工作中，社區(qū)仍需加強對專職服 的專業(yè)知識和技能培訓，不斷提高服務人員的專業(yè)化水平，成立一支專業(yè)、敬業(yè)的為老服務隊伍，滿足老年人的多種形式的需求服務。同時，積極鼓勵志愿者參與到社區(qū)居家養(yǎng)老的服務中來，完善對志愿者的意愿及服務特長與其希望提供的服務等相關信息的登記，以方便對志愿者進行分類，拓展鄰里互助式志愿者服務，使志愿者盡可能地發(fā)揮各自的專長，提高服務效率。專業(yè)人員和志愿者服務人員相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍，從不同的側重點為老人提供各類服務，并得到較好效果。(二)拓寬資金渠道，增強服務購買意識擴大宣傳力度，鼓勵社會各界積極關注養(yǎng)老事業(yè)，鼓勵社會團體、企事業(yè)單位和個人向社區(qū)居家養(yǎng)老服務站捐資、捐物或提供無償服務。政府加大對社區(qū)養(yǎng)老的資金投入，使更多老年人享受到政府購買和社會提供的服務。鼓勵有經濟能力的老年人自費購買較高層次的服務，這樣既實現(xiàn)了政府購買服務，又滿足了社區(qū)不同層次老年人的服務需求。(三)改變居家養(yǎng)老的觀念，促進市場化運作。加大新型居家養(yǎng)老模式的宣傳，使社區(qū)居民特別是老年人轉換思維，改變養(yǎng)老的觀念。多渠道拓展老年人服務領域，滿足老人日益增長的各類服務需求，達到社會效益與經濟效益的雙贏。四、下步工作打算面對目前我區(qū)老年人 “未富先老”的實際情況，做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，提高老年人的生活質量，是維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會的重要內容，因此我們要進一步加大宣傳力度，整合社區(qū)資源，加強為老服務隊伍建設，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所學”的目的。社區(qū)居家養(yǎng)老活動開展已快半年，老年人的服務需求意識不強，自愿來社區(qū)參加活動的老年人少，要求上門服務的老年人更少。因此要進一步加大宣傳力度，利用各種新聞媒體，對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行宣傳報道，營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風氣。充分整合社區(qū)資源。由于社區(qū)服務場地有限，轄區(qū)老年人口多，老年人的活動場所受限。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力、物力、財力，整合社區(qū)資源，與駐轄區(qū)單位、開發(fā)園區(qū)簽訂為老服務協(xié)議，免費為老年人提供服務。加強為老服務隊伍建設。加強社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務人員的培養(yǎng)，建設專業(yè)化的工作隊伍。進一步加強與屬地大專院校、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作，對現(xiàn)有的管理與服務人員進行有計劃的培訓。其次是大力發(fā)展志愿者隊伍。努力造就一支由黨員、干部、學生等組成的專、兼職人員和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍，提高為老服務水平。全面開展上門服務。社區(qū)白托服務場地有限，居家養(yǎng)老服務活動的關鍵是做好上門服務。采取靈活的服務方式，上門服務人員要隨喊隨到。服務要能滿足老人多方面的需求，如清掃、購買、護理、康復、入浴，以及精神方面的需要，如陪同游覽、購物，陪同讀書、看報、看電視，甚至是陪同聊天。第三篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務的問題及對策建議社區(qū)居家養(yǎng)老服務的問題及對策建議□ 山東社科院人口學研究所調研組與機構養(yǎng)老相比，社區(qū)居家養(yǎng)老是最基本、最重要的養(yǎng)老模式，同時也是我國養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的最大短板。推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務健康發(fā)展，是 “十三五” 期間我國養(yǎng)老服務發(fā)展的重中之重，對于滿足老年人多樣化的需求，提升社會養(yǎng)老能力和水平具有重要意義。2017年，山東社會科學院人口學研究所對山東省東、中、西部的48個社區(qū)及1200名60周歲以上老年人進行了社區(qū)居家養(yǎng)老服務專項問卷調查，調研組認為，當前社區(qū)居家養(yǎng)老服務在取得一定成效的同時，仍存在一些問題，并提出了相關對策建議。存在的主要問題（一）社區(qū)居家養(yǎng)老服務存在供需錯位。老年群體作為異質性群體，存在多元化的養(yǎng)老服務需求。目前，老年人對體育娛樂、上門看病、文化學習和助餐等服務的需求和利用率較高，%、%、%%。隨著年齡增加，老年人對上門看病和助餐服務的需求不斷增加，而對體育娛樂和學習活動方面的需求不斷減少；男性對于上門看病服務需求最高（%），而女性則對體育娛樂活動的需求最高（%）。但是，社區(qū)居家養(yǎng)老服務在供給數(shù)量、質量或結構上較為趨同，多以提供日常生活服務為主，缺少專業(yè)化的醫(yī)療保健和精神文化服務。（二）社區(qū)居家養(yǎng)老服務的醫(yī)養(yǎng)資源結合不夠。隨著老年人身體機能的下降、患病幾率的增加，他們對自身健康更為關注，對醫(yī)療和日常保健的需求也更為迫切，但目前醫(yī)養(yǎng)結合不足導致老年人的需求不能得到滿足，其主要表現(xiàn)有：一是對醫(yī)養(yǎng)結合重視不足，%的老年人有1種及以上慢性病，