【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)！努力為各班組職工創(chuàng)造和諧美好的工作環(huán)境，爭取使各班組管理和班組建設(shè)再上新臺階！謝謝大家！競聘人：xx 年 月 號篇八：客服中心班長崗位競聘演講稿 客服中心班長崗位競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好，我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握機(jī)會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體 二等獎的好成績。首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應(yīng)的獎勵。第四篇：班長崗位競聘書班長崗位競聘書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委大家上午好！首先感謝廠領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參加競爭上崗。我認(rèn)為這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，為了更好的鍛煉自己，我決定競聘班長崗位。我的競聘理由是：一、有較高的工作能力和一定的經(jīng)驗(yàn)。我曾工作在一線生產(chǎn)崗位，長期的倒班工作，使我積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐，對本裝置的工藝流程較好的認(rèn)知度，我熟悉本工段的工藝流程和崗位操作指標(biāo)，我有較高的崗位操作技能。二、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和為裝置及班組奉獻(xiàn)的精神。在多年的工作實(shí)踐中，我忠于職守，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)。多年來，我均有良好的工作業(yè)績和實(shí)際表現(xiàn)，進(jìn)廠至今，我沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為，多年的工作積累，使我養(yǎng)成了在崗一分鐘，敬業(yè)六十秒的良好工作作風(fēng)，也使我在實(shí)際操作中形成了腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的工作習(xí)慣。更重要的是，我有一顆樂意為裝置多做貢獻(xiàn)和服務(wù)班組的熱心，我愿用我的竭誠努力，團(tuán)結(jié)班組職工，在裝置的帶領(lǐng)下，切實(shí)提高班組生產(chǎn)能力和班組管理水平。三、為人真誠，有較好的群眾基礎(chǔ)。我和同事溝通和交流的能力得到了明顯提高，本著人人為班組，班組為人人的原則，我在班組中努力創(chuàng)造和諧班組、放心班組的良好氛圍。班組長是最基層的生產(chǎn)實(shí)踐和生產(chǎn)管理者，班組長職務(wù)雖小，但責(zé)任卻十分重大。無論是在生產(chǎn)工作中還是在社會生活中，我都樂于助人，團(tuán)結(jié)友愛，遇到苦難和矛盾時(shí)，我試著用換位思考的方法開展人際交往，以誠待人，以禮待人是我競聘輪班長崗位的人格基礎(chǔ)和首要心態(tài)。最后談?wù)勅绻偲赴嚅L崗位獲得成功的話，我相應(yīng)的工作打算：一、在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，加大執(zhí)行力，確保班組任務(wù)的全面完成。抓好日常生產(chǎn)中的制度執(zhí)行和工藝操作紀(jì)律的遵守，比如嚴(yán)格交接班制度，工藝指標(biāo)的嚴(yán)格控制，調(diào)度令的認(rèn)真執(zhí)行等等。二、做好對班組職工的工作安排、指導(dǎo)和考核。一線班組最重要的工作就是認(rèn)真完成裝置下達(dá)的班組生產(chǎn)任務(wù)和其他班組工作，因此，對班組職工的工作安排就顯得尤為重要，科學(xué)合理的安排布置班組職工的工作，就會得到事半功倍的效果，而在班組職工的工作過程中，做好對他們的工作指導(dǎo)及工作后的考核工作就會使班組工作有始有終，做好對班組職工的工作安排、指導(dǎo)、考核既能培養(yǎng)我管理班組的能力，也能提高班組職工的自主能力。三、加強(qiáng)班組安全管理，安全工作是班組工作的重中之重，班組安全工作應(yīng)該是全方位的貫穿于班組工作的各個方面，班長肩上的安全責(zé)任更大，更艱巨，要做好整個班的安全工作，就要從班組職工的身邊做起，從細(xì)節(jié)做起，認(rèn)真規(guī)范工作行為，全面遵守各種操作規(guī)程和工藝紀(jì)律，加強(qiáng)崗位技能和崗位操作水平的技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，切實(shí)提高職工在裝置處于生產(chǎn)異常狀態(tài)下的科學(xué)預(yù)判及科學(xué)處置能力及故障排查處理能力，用扎實(shí)的崗位技術(shù)為班組安全工作提供良好的智力保證和技術(shù)支持。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，勤奮務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取是我競聘班長崗位成功的工作態(tài)度，如果裝置領(lǐng)導(dǎo)和同事信任并認(rèn)可我，使我競聘班長崗位獲得成功的話，我將不辜負(fù)大家對我的期望，充分發(fā)揮我的工作熱情和工作才能，加倍努力工作，配合協(xié)助裝置做好各項(xiàng)工作，全面完成裝置下達(dá)給班組的各項(xiàng)任務(wù)，努力為班組職工創(chuàng)造和諧美好的工作環(huán)境，爭取使班組管理和班組建設(shè)再上新臺階！謝謝大家！篇二：班長競聘書班長競聘報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：首先感謝站領(lǐng)導(dǎo)提供了這次機(jī)會，我競聘的是運(yùn)行班班長一職。我將從以下幾個方面闡述自己。第一、我能夠認(rèn)真遵守站內(nèi)規(guī)章制度，顧全大局，團(tuán)結(jié)同事，助人為樂，建立和諧的人際關(guān)系。第二、操作技術(shù)和技能。我在運(yùn)行班已經(jīng)工作多年，能夠熟練掌握各種設(shè)備的啟停操作、故障判斷以及流程切換。多年的大賽經(jīng)歷，磨練了我的心智，更鍛煉了學(xué)習(xí)能力和操作技能。本人現(xiàn)擔(dān)任運(yùn)行班安全監(jiān)督員一職，能夠圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。第三、責(zé)任心和工作態(tài)度。本人能夠在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度責(zé)任心對待每一班崗。結(jié)合處理站的現(xiàn)狀到實(shí)際運(yùn)行工作更是得心應(yīng)手。如果我能夠成功競選為運(yùn)行班班長，我將在此工作崗位上做到以下幾點(diǎn): ，以公平、公正、嚴(yán)明的方式管理好本班人員，結(jié)合實(shí)際工作編制本班組的工作計(jì)劃和總結(jié)，并組織實(shí)施安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。，合理分工、安排工作任務(wù)，并監(jiān)督、檢查完成，高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作。，使每