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正文內(nèi)容

物業(yè)管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(全五門(mén))(編輯修改稿)

2024-11-09 07:32 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 41題: 物業(yè)管理區(qū)域門(mén)衛(wèi)保安不能()。第42題: 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)門(mén)衛(wèi)保安員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括()等。第43題: 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),一般應(yīng)設(shè)置的安全保衛(wèi)守護(hù)哨位有()。第44題: 物業(yè)管理區(qū)域門(mén)衛(wèi)保安人員應(yīng)()。第45題: 大型物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)的()等崗位需要24小時(shí)值班。第46題: 物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)()物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反治安法律法規(guī)和規(guī)章制度的行為。第47題: 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)服務(wù)人員排班的特點(diǎn)是()。第48題: 如果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)斗毆事件,物業(yè)管理企業(yè)的安全保衛(wèi)人員應(yīng)該()。第49題: 如遇大風(fēng)或雷暴天氣,物業(yè)管理公司保安部門(mén)應(yīng)()。第50題: 電梯按運(yùn)行速度分類(lèi),速度在2米/秒以上的為(高速)梯。第51題: 住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程()之日起計(jì)算。第52題: 在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為(2年)。第53題: 建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》明確規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反該辦法規(guī)定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告的,由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告,可處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)()的罰款。第54題: 業(yè)主在室內(nèi)進(jìn)行裝修時(shí)改動(dòng)衛(wèi)生問(wèn)防水層的,應(yīng)當(dāng)()。第55題: 裝修人在從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)時(shí),如果必須拆改供暖管道,應(yīng)當(dāng)經(jīng)()批準(zhǔn)。第56題: 裝修人在從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)時(shí),改變住宅外立面和在非承重外墻上開(kāi)門(mén)、窗的行為,應(yīng)當(dāng)經(jīng)()批準(zhǔn)。第57題: 在房屋裝修施工中,()的做法是錯(cuò)誤的。第58題: 對(duì)較大的建筑物進(jìn)行裝修時(shí),必須提供()的申批文件。第59題: 室內(nèi)裝飾裝修要保證煤氣管道和設(shè)備的安全要求,電線與煤氣管交叉凈距不小于()。第60題: 物業(yè)管理企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)裝修企業(yè)違反房屋室內(nèi)裝飾裝修有關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)()。第61題: 以下各項(xiàng)不屬于房屋日常維修中急修項(xiàng)目的有()。第62題: 業(yè)主報(bào)修的急修項(xiàng)目,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在接到報(bào)修后()內(nèi)前去進(jìn)行修理。第63題: 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋養(yǎng)護(hù)及時(shí)率,一般應(yīng)達(dá)到()以上。第64題: 根據(jù)房屋日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)的考核指標(biāo),一般情況下要求養(yǎng)護(hù)計(jì)劃率達(dá)到()以上。第65題: 物業(yè)管理員每月對(duì)管區(qū)內(nèi)客戶(hù)的走訪查房率一般要達(dá)到()以上。第66題: 有關(guān)樓宇各部位一般保養(yǎng)周期的表述,恰當(dāng)?shù)氖?)。第67題: 在房屋養(yǎng)護(hù)管理中,修理范圍廣、項(xiàng)目零星分散、時(shí)間急、要求及時(shí),并具有經(jīng)常性的服務(wù)特點(diǎn)的是()。第68題:()不屬于房屋的零星養(yǎng)護(hù)維修范疇。第69題: 建筑施工圖不包括()。第70題: 建筑平面圖上的定位軸線豎向編號(hào)應(yīng)使用(),自下至上順序編寫(xiě)。第71題: 房屋無(wú)組織排水()。第72題: 房屋的()具有易加工、施工速度快、濕作業(yè)少、自重輕等優(yōu)點(diǎn)。第73題: 為了防止房屋由于不均勻沉降而引起傾斜和墻體裂縫,必須利用()將房屋的基礎(chǔ)、墻體、樓板、屋頂?shù)热繑嚅_(kāi)。第74題: 鋼筋混凝土過(guò)梁,堅(jiān)固耐用、施工方便、不受跨度限制、應(yīng)用廣泛,過(guò)梁高度為()的倍數(shù)。第75題: 房屋的隔墻是指()的墻。第76題: 房屋的()是柔性基礎(chǔ)。第77題: 房屋地基是基礎(chǔ)下面承受力的那部分土層,承受著建筑物的全部荷載,()建筑結(jié)構(gòu)的組成部分。第78題: 一般情況下,基礎(chǔ)的埋深不能小于()。第79題: 建筑物基礎(chǔ)的埋置深度是指由室外設(shè)計(jì)地面到基礎(chǔ)的距離,基礎(chǔ)埋深不超過(guò)()的稱(chēng)為淺基礎(chǔ)。第80題: 多層建筑是指()層的建筑。第81題: 物業(yè)管理企業(yè)保安人員的夜班津貼屬于()。第82題: 物業(yè)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi),不包括()。第83題: 催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)過(guò)程中,物業(yè)管理公司對(duì)于較長(zhǎng)期限仍未交清物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主,可以發(fā)送(),通過(guò)法律程序進(jìn)行追討。第84題: 對(duì)電子檔案要實(shí)行全過(guò)程管理是因?yàn)?)。第85題: 形成電子文件的關(guān)鍵是()。第86題: 房屋接管、變更、注銷(xiāo)通知單和回報(bào)單,物業(yè)管理接管驗(yàn)收記錄,管理合同副本,房屋產(chǎn)權(quán)證副本等,屬于物業(yè)管理檔案中的()。第87題: 物業(yè)管理活動(dòng)中形成的各類(lèi)文字材料是(),是物業(yè)管理檔案資料的主要組成部分。第88題: 物業(yè)管理企業(yè)員工管理資料應(yīng)該歸入()。第89題: 在客戶(hù)人住時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)收集的信息是()。第90題: 對(duì)操作性很強(qiáng)的技能培訓(xùn)效果進(jìn)行考核最好采用()的方法。第91題: 對(duì)理論性、知識(shí)性較強(qiáng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核的最佳方法是()。第92題: 物業(yè)管理企業(yè)對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考核是()的依據(jù)。第93題: 培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)備的一項(xiàng)重要工作,對(duì)所有參加培訓(xùn)人員的考核結(jié)果都應(yīng)作為()。第94題: 為了提高培訓(xùn)實(shí)效,對(duì)企業(yè)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn),一般采用的方法是()。第95題: 為使學(xué)員如身臨其境地學(xué)習(xí),在物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)中可采用()。第96題: 培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要工作,在物業(yè)管理企業(yè)中有必要接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)的人員范圍是()。第97題: 物業(yè)管理人員崗前培訓(xùn)是上崗之前的全面培訓(xùn),培訓(xùn)合格,并獲得(),才能從事物業(yè)管理工作。第98題: 負(fù)責(zé)大型物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理工作檢查、監(jiān)督、驗(yàn)收和考核工作的一般應(yīng)是物業(yè)管理企業(yè)的()。第99題: 物業(yè)管理區(qū)域綠化植物選擇與配置最基本的要求,是栽植的植物成活,健康生長(zhǎng),所以必須根據(jù)()選擇適應(yīng)的植物材料。第100題: 選擇住宅小區(qū)的綠化植物時(shí),應(yīng)以()為主。物業(yè)管理專(zhuān)科《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)一》———★物業(yè)管理法規(guī)模塊第1題: 《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定,排放污染物超過(guò)國(guó)家或者地方規(guī)定的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)事業(yè)單位,依照國(guó)家規(guī)定()。第2題: 《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》規(guī)定,向大氣排放污染物的,其污染物排放濃度不得超過(guò)國(guó)家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn),其中()。第3題: 《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》明確規(guī)定了(裝修人)和有關(guān)主管部門(mén)違反有關(guān)規(guī)定的法律責(zé)任。第4題: 《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定,裝修人不得有下列行為:()。第5題: 建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定,在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中應(yīng)禁止的行為有:()。第6題: 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,房屋二次裝修()。第7題: 根據(jù)《城市危險(xiǎn)房屋管理規(guī)定》,因()等原因造成事故的,房屋所有人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事或刑事責(zé)任。第8題: 根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》的規(guī)定,房屋租賃期滿(mǎn),承擔(dān)人如需要繼續(xù)租用的,應(yīng)當(dāng)()。第9題: 物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定,由政府價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)()予以處罰。第10題: 解決物業(yè)服務(wù)收費(fèi)難的對(duì)策主要有()。第11題: 如果業(yè)主(使用人)不能如期交納物業(yè)服務(wù)收費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象,采取以下不同的追繳方法:()。第12題: 業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的,()應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。第13題: 國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)()市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。第14題: 在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的問(wèn)題上,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)合法權(quán)益的主要法律依據(jù)是()。第15題: 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》是為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障()的合法權(quán)益而制定的。第16題: 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)可以依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》制定具體實(shí)施辦法,報(bào)()備案。第17題: 根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同,應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、()等內(nèi)容。第18題: 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),將()進(jìn)行公示。第19題: 按現(xiàn)行稅法,物業(yè)管理企業(yè)屬服務(wù)業(yè),上繳的稅金有()。第20題: 根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定,實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)酬金制,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括()。第21題: 根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定,如果實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制,其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的構(gòu)成,包括()。第22題: 業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可以采取()定價(jià)形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第23題: 根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)與建設(shè)部聯(lián)合制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成中應(yīng)當(dāng)包括()。第24題: 根據(jù)《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,新建物業(yè)質(zhì)量與使用功能主體結(jié)構(gòu)的接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到()。第25題: 以下部門(mén)規(guī)章中,建設(shè)部已宣布廢止的有()。第26題: 2004年建設(shè)部新制定的示范文本有()。第27題: 以下關(guān)于我國(guó)物業(yè)管理政策與法律之問(wèn)關(guān)系的表述,正確的是()。第28題: 法律與政策的區(qū)別在于()。第29題: 在我國(guó),物業(yè)管理政策與法律之間的關(guān)系表現(xiàn)在()等方面。第30題: 業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)()等事項(xiàng)進(jìn)行約定。第31題: 根據(jù)《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的規(guī)定,業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì)的,應(yīng)當(dāng)組建業(yè)主大會(huì)籌備組,籌備組應(yīng)當(dāng)做好()等項(xiàng)籌備工作。第32題:()符合建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》的要求。第33題:()符合建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》的要求。第34題: 根據(jù)建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》的規(guī)定,以下表述中正確的是()。第35題: 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),物業(yè)管理企業(yè)必須向業(yè)主委員會(huì)移交()。第36題: 在()的情況下,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。第37題: 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利包括()等。第38題: 物業(yè)管理企業(yè)將一部分物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容委托轉(zhuǎn)交給其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,這是()。第39題: 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,以下表述中正確的是()。第40題: 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,以下表述中正確的是()。第41題: 以下選項(xiàng)中,()符合《合同法》的有關(guān)規(guī)定。第42題: 《民法通則》規(guī)定的民事權(quán)利中與物業(yè)管理活動(dòng)關(guān)系密切的是()。第43題: 承擔(dān)行政責(zé)任的方式主要有()。第44題: 法律責(zé)任與道德責(zé)任或其他責(zé)任不同的是()。第45題: 為適應(yīng)司法實(shí)踐的需要,最高人民法院在總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做出了許多司法解釋?zhuān)鳛?)。第46題: 國(guó)家行政法規(guī)的地位和效力()。第47題: 學(xué)校物業(yè)管理的特點(diǎn)包括()。第48題: 以下關(guān)于工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的表述中,()符合建設(shè)部《全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的要求。第49題: 消防管理是商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,應(yīng)從以下幾個(gè)方面展開(kāi):()。第50題: 選擇寫(xiě)字樓承租戶(hù)時(shí),應(yīng)考慮的主要準(zhǔn)則是()。第51題: 根據(jù)《中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——房地產(chǎn)業(yè)基本術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)》,()不僅包括相關(guān)物質(zhì)實(shí)體,而且包括依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。第52題: 抗白蟻性能較強(qiáng)的木材有()。第53題: 《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定,一切單位和個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù),并有權(quán)對(duì)污染和破壞環(huán)境的單位和個(gè)人進(jìn)行()。第54題: IS014000環(huán)境管理體系實(shí)施的核心是(污染預(yù)防)。第55題: 在ISOl4000系列標(biāo)準(zhǔn)中,制定環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)即龍頭標(biāo)準(zhǔn)是(ISO14001)。第56題: 在ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中,制定環(huán)境管理體系的原則、體系和支持技術(shù)通用指南是(ISO14004)。第57題: 在ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中,制定環(huán)境管理體系的規(guī)范及使用指南是(ISO14001)。第58題: 《中華人民共和國(guó)固體廢物環(huán)境污染防治法》規(guī)定,造成固體廢物環(huán)境污染事故的,處(10萬(wàn)元以下)罰款。第59題: 《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》規(guī)定,將危險(xiǎn)廢物混入非危險(xiǎn)廢物中貯存、運(yùn)輸?shù)?,?yīng)責(zé)令停止違法行為,限期改正,并處(5萬(wàn)元以下)的罰款。第60題: 《中華人民共和國(guó)水污染防治法》規(guī)定,如果向水體排放的污染物超過(guò)國(guó)家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照排放污染物的種類(lèi)和數(shù)量(加倍)繳納排污費(fèi)。第61題: 《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》規(guī)定,向大氣排放污染物超過(guò)國(guó)家和地方規(guī)定排放標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)限期治理,并可處(1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下)罰款。第62題: 《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》規(guī)定,建筑施工或者從事其他產(chǎn)生揚(yáng)塵的活動(dòng),未采取有效揚(yáng)塵污染防治措施,致使大氣環(huán)境受到污染的,限期改正,并處(2萬(wàn)元以下)。第63題: 《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》規(guī)定:在露天焚燒秸稈、落葉等產(chǎn)生煙塵污染物質(zhì)的,要責(zé)令其停止違法行為;情節(jié)嚴(yán)重的,可以處(200元)以下罰款。第64題: 《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》規(guī)定,焚燒瀝青、油氈、橡膠、塑料、皮革、垃圾以及其他產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體物質(zhì)的,要責(zé)令停止違法行為,并處(5萬(wàn)元)以下罰款。第65題: 按照《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》的規(guī)定,飲食服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者未采取有效措施,致使排放的油煙對(duì)附近居民的住所造成污染的,應(yīng)限期改正,并可以處(5萬(wàn)元以下)罰款。第66題: 《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,新建物業(yè)的建設(shè)單位負(fù)責(zé)物業(yè)的保修,并應(yīng)向(接管單位)預(yù)付保修保證金。第67題: 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)城市綠化建設(shè)的通知》提出,城市綠化工作目標(biāo)和主要任務(wù)是到2005年全國(guó)城市規(guī)劃建成區(qū)()。第68題: 按照建設(shè)部《城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)的規(guī)定》,一般新建居住區(qū)綠地率不得低于(30%)。第69題: 按照政府的有關(guān)規(guī)定,飼養(yǎng)寵物造成環(huán)境污染的,住宅小區(qū)管理部門(mén)有權(quán)協(xié)同(公安機(jī)關(guān))進(jìn)行處理。第70題: 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)費(fèi),是指物業(yè)管理企業(yè)按照(物業(yè)服務(wù)合同的約定),對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,向業(yè)主收取的費(fèi)用。第71題: 與現(xiàn)行物業(yè)管理法律法規(guī)相抵觸的物業(yè)服務(wù)合同條款(不受法律保護(hù))。第72題: 《物業(yè)管理?xiàng)l例》特別強(qiáng)調(diào)告知制度,其中規(guī)定業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知(物業(yè)管理企業(yè))。第73題: 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,以下表述中不正確的是()。第74題: 《合同法》規(guī)定,合同生效后,因一方姓名、名稱(chēng)變更或法定代表人、負(fù)責(zé)人發(fā)生變動(dòng),當(dāng)事人(不能不履行合同義務(wù))。第75題: 《合同法》規(guī)
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