【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益；五、不向采購(gòu)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行以牟取中標(biāo)；六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)；七、不擾亂x市政府招標(biāo)采購(gòu)市場(chǎng)秩序；八、不在開(kāi)標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴；九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。本公司若有違反本承諾內(nèi)容的`行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門(mén)作出的處罰，愿意接受x市政府招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)管中心、x市招標(biāo)采購(gòu)中心作出的罰沒(méi)投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準(zhǔn)入與清出的處理。法定代表人（蓋章或簽字）：_______________年_____月____日標(biāo)書(shū)承諾書(shū)2致：xxxxxx（以下簡(jiǎn)稱我方）xxx在項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)Ⅱ程售后服務(wù)做出如下承諾：投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以—流的施工，；我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議；現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：6。1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的。，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；6。2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；6。4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)；如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。承諾單位：xx公司20xx年x月x日標(biāo)書(shū)承諾書(shū)3服務(wù)承諾：我公司對(duì)(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的`承諾履行。三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。全權(quán)代表(簽字)：_____年_____月______日標(biāo)書(shū)承諾書(shū)4保修服務(wù)我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的39。原因損壞除外)。本地化服務(wù)在邢臺(tái)設(shè)有分公司，提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù)。備品備件服務(wù)核心設(shè)備提供備機(jī)，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時(shí)響應(yīng)，常駐人員通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場(chǎng)與市公安局的距離，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì)議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。巡回檢修服務(wù)除了系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪問(wèn)(4次/年)，其巡檢內(nèi)容包括：了解系統(tǒng)運(yùn)行情況。診斷操作系統(tǒng)問(wèn)題。解決客戶系統(tǒng)問(wèn)題。系統(tǒng)健康檢查。預(yù)防性軟件安裝。給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢。填寫(xiě)巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部。故障解決流程特殊情況處理如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時(shí)期(如系統(tǒng)軟件全面升級(jí)、上級(jí)檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等)，確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7x24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，我公司將及時(shí)更換備機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。承諾人：_____年_月_日標(biāo)書(shū)承諾書(shū)5（驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說(shuō)明）投標(biāo)方：xx為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：一、商品的質(zhì)量性能:我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3C標(biāo)志，獲ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)：按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù),有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購(gòu)的設(shè)備，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).三、售后服務(wù)保證：奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行； 奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)； 奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù)；奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)；奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為48小時(shí)，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢； 奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；奧立威公司將不定期上門(mén)或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題；四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：安裝和調(diào)試。 ，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝服務(wù)。，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。安裝及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織專業(yè)