【文章內(nèi)容簡介】 人寫信表揚(yáng)的護(hù)士給予獎勵(lì)。保持藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)百分之百。做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。八、建立績效考核機(jī)制：將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距，最大限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性。，給于加分獎勵(lì)。、課題中標(biāo)者進(jìn)行在季度考核中附加分值，年終予以一定的物質(zhì)獎勵(lì)。，實(shí)行競聘上崗；分級護(hù)理檢查合格者，予以一定的獎勵(lì)。、獎勵(lì)的條件：如星級考核、基礎(chǔ)護(hù)理量的落實(shí)情況（不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超額）、是否收到病人表揚(yáng)信、有無論文發(fā)表等等?？傊?，在新的一年里，我們要繼續(xù)堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，重點(diǎn)加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，積極吸納多科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培養(yǎng)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者 5篇五：2012年呼吸內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃 2012年呼吸內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃主任分工：包紅：全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)、科研；王嘉漫：負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、精神文明，單病種臨床路徑，qc活動。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。依據(jù)督查要求內(nèi)容，努力做好，避免扣分。健全各種記錄臺賬如危重病人討論本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)登記本、醫(yī)療差錯(cuò)登記本、疑難病例討論本、死亡病例討論本、醫(yī)師交班記錄本、呼吸機(jī)使用及維修記錄本、呼吸機(jī)各種配件消毒、清潔記錄本、霧化器使用及維修記錄本、霧化器的配件消毒與清潔記錄本、院內(nèi)感染的監(jiān)控及登記記錄本、政治學(xué)習(xí)及精神文明講評記錄本。規(guī)范病歷書寫，主任查房記錄應(yīng)包括當(dāng)前主要矛盾、解決主要矛盾的途徑及措施和方法。健全并落實(shí)醫(yī)院8項(xiàng)核心制度。開展提醒有效防范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量不足和安全隱患，做到檢查和不檢查一個(gè)樣。根據(jù)2012年上海市醫(yī)療質(zhì)量督查要求，做好社區(qū)獲得性肺炎單病種臨床路徑。編輯南匯區(qū)中心醫(yī)院住院病人社區(qū)獲得性肺炎質(zhì)控流程細(xì)則。收治病人按照質(zhì)控要求執(zhí)行。注重人員培養(yǎng)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培養(yǎng)、進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃。熟練掌握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施；掌握心電圖、血?dú)夥治?、酸堿及水電解質(zhì)平衡知識；掌握心肺復(fù)蘇、體外電擊除顫、呼吸機(jī)應(yīng)用、氣管插管、深靜脈置管、胸膜活檢、肺功能、纖支鏡等操作技術(shù)。每個(gè)月開展2次科內(nèi)講課。定期選派醫(yī)護(hù)人員到三級醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，并及時(shí)引進(jìn)學(xué)到的新技術(shù)、新項(xiàng)目，以提高對本科疾病的診斷率和搶救成功率。加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院及三級醫(yī)院相關(guān)?？频穆?lián)系和協(xié)作，不斷提高我院呼吸?？频恼w水平及科研水平。由于入住呼吸科的病人病情重、變化快，往往合并有其它系統(tǒng)的疾病，有時(shí)較復(fù)雜，病情發(fā)展存在不可預(yù)見性。因而需要進(jìn)一步拓寬知識面，加強(qiáng)與其他專業(yè)科室聯(lián)系，及時(shí)組織科內(nèi)、院內(nèi)會診，必要時(shí)聘請外院專家會診。加強(qiáng)與患者和家屬溝通，對各項(xiàng)檢查、處置、治療方案的施行應(yīng)事先征得患者或家屬的同意并貫穿于整個(gè)醫(yī)療工作當(dāng)中，尤其是對病人進(jìn)行有創(chuàng)傷的檢查、治療，以及 貴重藥品的使用和輸血等均應(yīng)事先告知患者或家屬并履行簽字手續(xù)。取得患者或家屬對病情的了解和醫(yī)療措施的理解，并做好記錄。改善服務(wù)態(tài)度，定位醫(yī)患關(guān)系，樹立一切為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步拉近醫(yī)患間的距離，減少摩擦因素，從客觀上防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。建立設(shè)備定期保養(yǎng)檢測制度，使各種儀器設(shè)備正常運(yùn)行。①設(shè)立供醫(yī)生診療操作室，做到各類物品擺放整齊，供診療用的消毒物品按有效期放置，嚴(yán)禁使用過期物品。②搶救車內(nèi)的搶救藥品，搶救器械如開口器、牙墊、間接喉鏡、注射器、氣管插管、導(dǎo)引鋼絲、簡易呼吸器、吸氧管、吸氧面罩及負(fù)壓吸引器等隨時(shí)準(zhǔn)備完好。③設(shè)立呼吸機(jī)（無創(chuàng)）專門放置的場所，做到呼吸機(jī)表面潔凈，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對呼吸機(jī)使用各種配件消毒及維修有專門記錄。④做好各種配件消毒、清潔記錄。纖支鏡檢查室配備心電監(jiān)護(hù)儀一臺，檢查前有心電圖、胸片或ct片、肺功能檢查及出凝血時(shí)間。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于內(nèi)鏡消毒規(guī)范進(jìn)行。掌握適應(yīng)征和禁忌征，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。建立完整的預(yù)防院內(nèi)感染制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作。做好地面衛(wèi)生消毒、空氣消毒和院內(nèi)感染的監(jiān)控登記記錄。對特殊感染或高度耐藥細(xì)菌感染的患者加強(qiáng)消毒隔離措施。提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染意識，醫(yī)護(hù)人員要勤洗手，加強(qiáng)原發(fā)病的治療，危重病人盡量采用30－45176。半臥位減少誤吸，縮短侵襲性操作所需時(shí)間。加強(qiáng)患者的營養(yǎng)，提高患者機(jī)體的免疫力。合理應(yīng)用抗生素，在使用抗生素藥物時(shí)應(yīng)特別注意耐藥現(xiàn)象，以提高藥物療效，及時(shí)掌握細(xì)菌對抗菌藥物耐藥的最新動態(tài)，以避免抗菌藥物的濫用，維護(hù)患者機(jī)體正常菌群平衡，這都是減少院內(nèi)感染的主要環(huán)節(jié)，努力將呼吸科的醫(yī)源性感染控制到最低水平。學(xué)習(xí)上海市醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員言行。建立“0”投訴。全體醫(yī)務(wù)人員必須做到“十不準(zhǔn)”。提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力滿足患者不同層次的需求。尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，保護(hù)患者的隱私。愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，以院興為榮，院衰我恥。落實(shí)好醫(yī)保管理的規(guī)定，做到因病施治，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，貴重藥品及特殊檢查實(shí)行主任簽字和院部審批后執(zhí)行，努力減輕醫(yī)保負(fù)擔(dān)，使各項(xiàng)指標(biāo) 控制在醫(yī)保要求范圍內(nèi)。第四篇：呼吸內(nèi)科教學(xué)計(jì)劃呼吸內(nèi)科教學(xué)計(jì)劃一 目標(biāo)掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作及一些常發(fā)病，多發(fā)病的護(hù)理，如慢性支氣管炎、肺氣腫、支氣管哮喘、copd等。初步掌握呼吸內(nèi)科基本護(hù)理操作技能，能夠運(yùn)用所學(xué)的知識對病人進(jìn)行病情觀察。了解危重病人的護(hù)理原則，初步掌握各項(xiàng)新技術(shù)、新療法，學(xué)會使用各種新儀器，如呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、排痰儀、氣壓式循環(huán)驅(qū)動儀、冰毯機(jī)、半導(dǎo)體激光治療儀、超導(dǎo)藥物滲透治療儀等。能夠敘述呼吸內(nèi)科常用藥品的名稱及歸類，掌握其藥理作用及副作用、臨床觀察要點(diǎn)。掌握各種護(hù)理文件的書寫原則，在老師的指導(dǎo)下完成1份護(hù)理記錄；學(xué)習(xí)并掌握體溫單的繪制方法，出科前上交一份體溫單。掌握各類標(biāo)本如痰標(biāo)本的正確留取方法、血培養(yǎng)的正確采集方法等能在老師的指導(dǎo)主持完成教學(xué)查房，組織實(shí)習(xí)同學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和小講座，培養(yǎng)學(xué)生的帶教能力和組織能力。二 教學(xué)安排每周晨間提問不少于2個(gè)問題，主要以基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理為主。進(jìn)行三查七對強(qiáng)化訓(xùn)練，保證護(hù)理安全。實(shí)行一對一帶教，學(xué)習(xí)交接班制度。操作技能要求：基礎(chǔ)護(hù)理操作：更換床單法、吸氧法 ?？谱o(hù)理操作：有創(chuàng)呼吸機(jī)的管路連接每兩周組織一次小講課，內(nèi)容有：留置針輸液法、無菌技術(shù) 三 教學(xué)日程 篇二：2013年呼吸內(nèi)科工作思路和計(jì)劃 2013年呼吸內(nèi)科工作思路和計(jì)劃一認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作 新年新氣象，新院新特色。2013年總院已經(jīng)交付地方，面對新的模式，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求?？剖艺匍_全科人員會議，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人新形象，樹科室新形象。從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)。二工作計(jì)劃 ，強(qiáng)化服務(wù)意識。實(shí)行 人性化管理，改進(jìn)服務(wù)措施，做到“三好一滿意”。這樣才能留住老病人，迎來新病人。，成立各種管理組織?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合理醫(yī)療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組?？浦魅稳P負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)，狠抓醫(yī)療安全不放松。 ，要求其必須帶回新技術(shù)或新理論，力爭回來后能開展新業(yè)務(wù)。，互學(xué)互助。、胸外等兄弟科室深化合作，尤其在疑難、診斷不明的患者診療上。，拓寬服務(wù)范圍 ，提高胸水診斷準(zhǔn)確率。，利于支氣管鏡檢查治療展開。+放療，提高腫瘤患者生存率。，體現(xiàn)多勞多得；勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，開源節(jié)流。三、面臨困難，增加臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。、位置偏遠(yuǎn)，也沒有電子支氣管鏡，不利于開展工作和教學(xué)，不利于人才梯隊(duì)培養(yǎng)。、肺功能儀、部分呼吸機(jī)超年限工作，容易出故障，增加醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。、醫(yī)護(hù)人員不足，尤其是高峰期，走廊加滿床，醫(yī)療治療很難保證，而且有損我院形象。篇三：2012呼吸內(nèi)科工作計(jì)劃 2012年呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃指導(dǎo)思想：2012年我科護(hù)理工作緊緊圍繞護(hù)理部的“科學(xué)促專業(yè)發(fā)展，規(guī)范保質(zhì)量安全”的工作思路，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理專業(yè)品質(zhì)，致力于“改革護(hù)理模式強(qiáng)責(zé)任建立、著力人員培養(yǎng)強(qiáng)專業(yè)發(fā)展、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序強(qiáng)品質(zhì)保證、探索科學(xué)管理強(qiáng)?？频匚弧⒋蛟熳o(hù)理品牌強(qiáng)區(qū)域影響”五項(xiàng)工作目標(biāo)，深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、樹立工作理念、強(qiáng)化科學(xué)管理、規(guī)范分層培訓(xùn)、保證護(hù)理品質(zhì)、不斷提高護(hù)理學(xué)科水平。一、改革護(hù)理模式強(qiáng)責(zé)任建立進(jìn)一步深化整體護(hù)理模式，明確責(zé)任護(hù)士床位制，探索“醫(yī)護(hù)一體化的責(zé)任制”模式，全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)落實(shí)和護(hù)理職責(zé)的履行，全面全程無縫隙地為病人提供身心兩方面的整體護(hù)理。實(shí)行apn排班模式，夜班實(shí)行雙班制。責(zé)任護(hù)士提前半小時(shí)上班進(jìn)行晨間護(hù)理，夜班護(hù)士參與晨晚間護(hù)理。強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士的午間和晚間護(hù)理意識。在人員充足的情況下，增強(qiáng)中午連班人員力量，保證午間護(hù)理的落實(shí)。實(shí)行彈性排班，監(jiān)護(hù)室適當(dāng)減少夜班工作時(shí)間，保證夜班工作力量。以小組包干床位制實(shí)施整體護(hù)理，責(zé)任班根據(jù)工作能力負(fù)責(zé)一定數(shù)量的病人護(hù)理，將護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度納入績效考核。責(zé)任組長負(fù)責(zé)所屬人員的工作指導(dǎo)和質(zhì)量考核。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)主動服務(wù)意識的培養(yǎng)：培養(yǎng)護(hù)理人員 “把工作做在病人開口之前”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。通過與住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)。深入開展健康教育工作，在開展健康教育課堂的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大影響、擴(kuò)大健康教育的覆蓋面。將吸入劑的使用、呼吸功能鍛煉做成健康教育短片，借助信息平臺進(jìn)行傳播。二、著力人員培養(yǎng)強(qiáng)專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)原則：分層培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，查漏補(bǔ)缺，適應(yīng)監(jiān)床，專科發(fā)展 5年以下的護(hù)士培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：呼吸系統(tǒng)常見疾病的護(hù)理和健康指導(dǎo)、危重病人的個(gè)案護(hù)理、各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作、心電監(jiān)護(hù)儀和無創(chuàng)呼吸機(jī)的使用、工作習(xí)慣培訓(xùn)形式：理論由年輕護(hù)士負(fù)責(zé)整理資料并做成多媒體課件，然后交教學(xué)組長或高年資護(hù)士審查指導(dǎo)修改，再在科內(nèi)進(jìn)行公開授課，10年以下護(hù)理人員參與聽課學(xué)習(xí)。各項(xiàng)護(hù)理技能每月由一名高年資護(hù)士進(jìn)行演示，年輕護(hù)士在工作中進(jìn)行訓(xùn)練，月底由授課老師進(jìn)行考核。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造一種趕比幫的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)，依托操作技能的培訓(xùn)，使護(hù)士養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，達(dá)到操作前評估，操作中規(guī)范，操作后回顧。全科護(hù)士，重點(diǎn)5年以上護(hù)士培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)