【文章內容簡介】 省了時間，又節(jié)省了資源。這點我就很有感觸，我在做房間的時候，在了解了流程的前提下，收拾房間，一個馬桶本事不是很臟，但是按流程走得沖上三四遍，這不是在浪費水資源嗎，北京的水資源又不是很充足。最有意識的是流程考試，客房服務員有個“五十分鐘”和“三十五分鐘”，就是在規(guī)定時間內按流程打掃完一個房間，還要達到標準，你看吧，所有的人考試前都是先收拾出一個房間，收拾的基本差不多了，再去考試，為什么呢，因為一個正常的臟房想在規(guī)定時間內打掃出來，基本是不可能的，所以，這項考試的作弊也就心照不宣了。這樣有意義么，這種考試不是脫褲子放屁，多一道。第三，在去培訓前，總部人力資源部的人會給你去封郵件，告知你：培訓中會有許多不合理或者是你覺得不合理的地方，先忍下來，不要去發(fā)表看法，因為你們以后真正的工作不在培訓店里。由此可見，培訓中的種種不合理，總部是知道的，那我就納悶了，知道為什么不去改。第四，在培訓的這短短二十多天里，從實際培訓工作和總部發(fā)的內部郵件里，我也感覺到了，無論是員工還是以后到店成為了店長，都要按總部的流程和意思去做，個人在工作上的想法是不允許的，這就和七天所標榜的放羊理論大相徑庭了，我是沖著放羊理論去得七天，既然這樣了，還呆在這里作甚。也就這樣啦，從七天出來都半年了，也就是前幾天聯系到了老同事，才又想起來在七天的事了，也只是我的看法，或許七天要得就是這個培訓結果，那就是人家的事了。其實想想，企業(yè)在誕生和成長初期，很注重自己的各個細節(jié)，對于各種政策的制定也是出于企業(yè)的發(fā)展，可是當企業(yè)越來越大的時候，一些小點，一些小面的好壞可能就不能引起上層的注意了，這也是許多大企業(yè)的詬病，我曾經供職的摩托羅拉就曾出現過這樣的情況，一個產品的技術缺陷在市場中出現了兩年的時間，工廠才知道，而這小小的缺陷只需工廠的簡單改動就能解決，可要知道，這兩年時間會影響多少銷量，會影響多少品牌形象啊。我的觀點——千里之堤，潰于蟻穴！應聘心得體會6我這個人是笨頭笨腦的，做什么事情至少比別人要慢8拍吧，等到對于一件事情心血來潮感興趣的時候發(fā)現時間已經來不及了，已經錯過了許多要培訓學習的東西。記得這周星期一()上旅游英語課，旁邊挨著坐的男同學，順便聊了下他面試迪拜酒店的情況，他說他通過了，他父母不同意他出國兩年在那邊工作，于是他放棄了這個機會。我和我班的另一個女生同學突然感興趣此事了，想深入的了解下學校與阿拉伯聯合酋國迪拜酒店的合作項目的應聘情況，就這樣我和我的這位女生同學心動了，想have a ，我倆在星期二()的下午被老師通知去1507的一個教室去聽培訓課程，我倆從后門而入坐下，眼前的培訓老師是一位年紀40到50之間年齡的一個女外教老師夸張激情認真地講培訓內容，時而不時掀起一陣笑聲。此次培訓的同學有40—50之間的人數，大多都是大三的學長學姐，也有我們大二的學生，大一的學生。但是他們是經過2輪面試加上近2周的培訓課程無疑他們面試是最大的收獲著。我們倆個真是一種大膽的嘗試，只有參加了此下午一大節(jié)培訓課程，之前也沒有2輪面試，沒有做這方面的功課，就大膽的硬著頭皮挑戰(zhàn)此次這么激烈的面試。本來我不想參加的，因為曾經的一個人他給了我人生中最大的傷害，讓我每天活在一種低迷情緒中，腦子里老是晃蕩著他曾經說給我的那些話語，大顆大顆的淚珠，成了我安慰自己的方式，釋放自己的低迷情緒。后來的一段時間，因為一個好友的精神鼓勵和支持，漸漸地，情緒穩(wěn)定下來了，告誡自己一定要活的快樂點，從悲傷的記憶中走出來，要笑起來，保持自己愛笑的笑臉，堅強地過好每一天，使自己內心強大，健康地平靜地活著。培訓課上，自己和同學只是參加了一大節(jié)課程，但是依然記得自己多么出丑的場面，因為自己作為一個女生從來不重視自己的儀禮走姿，外教老師一次一次地生氣說:Stop ,go back,—5次的儀禮走姿，好不容易走好走姿坐下，可是我的坐姿問題特別嚴重的不雅觀，我坐下外教老師前面的凳子，開始了myself ,不由的緊張感涌向胸口，再加上也沒有準備自我介紹內容，全靠臨場發(fā)揮了，我發(fā)現我的緊張感就是那么的吞噬著我，讓我不能輕松自如地performance ，我說的一團糟，而且反應遲鈍，下一句就措辭了，這個外教老師叫我不要緊張，但是自己還是抑郁不住緊張，就這樣的自己呈現給外教老師。這么個小小的自我介紹，我都不能做好，覺得自己這兩年的專業(yè)外教課程白上了，自己上臺的心里素質還是那么的差，真的是需要好好調節(jié)自我緊張感，多練習。介紹完畢，外教讓同學按她的要求進行現場Waiter ,。我倆個只是一直觀摩其他長時間培訓的同學的現場演練。第二小節(jié)課老師，負責此次面試的中文老師，走進教室，打開多謀體教室，讓大家看屏幕的英文簡歷表，注意事項，總共7——8頁的內容，說完之后就解散了，老師看我們倆個是后來報名的，就讓一個學長學姐給我們講解下穿著形象儀禮的細節(jié)和注意事項，然后就回去忙自己的簡歷了。第二天星期3(..20xx)，是專業(yè)課程模擬導游游玩蘆笛巖和兩江四湖的實景學習，本不想去的但是因為已經確定門票，交了錢，還是去了，游玩蘆笛巖之后，按耐不住，坐車回校，開了個短會議，就去認真地填寫簡歷和要求的2張生活照片和1張正裝照片。人忙地時候最容易出亂子。就在快完成電子版本的英文簡歷的時候，電腦添亂死機，害的我只好打印出來填寫了，和忙著其他的。終于到了面試的一天。()，一大早起來，穿著裝要化妝，打擾我的室友連一小節(jié)上課的時間都耽誤了，給我化妝拍正裝照片。搞完之后，下樓拿著相機的讀卡器去打印照片，兩家打印店都顯示不出讀卡器，只能再次給室友打電話要她的相機和數據線去打印照片了，回去取了，人在忙的時候什么都跟著起哄，鑰匙在宿舍，又下樓給宿管阿姨要了寢室鑰匙救急先用下。終于算是所有的事完事了，去國教樓那邊正式地走入會場坐下，先是迪拜酒店過來的兩個考官自我介紹完畢，放了迪拜酒店的宣傳片給我們看，看完提問問題環(huán)節(jié)過后就是正式面試了。我和我的同學是后來報的名，所以面試在最后的，面試分為兩個區(qū)域，餐飲和前臺分開的房間面試。等啊等一直等到下午快2點多的時候才到。下一個的我站在門口等的還是有一點點地緊張，出來的同學走后，考官推開門迎接進去，我進去了，面試的房間靠窗子，外面下大雨風也大，桌子放著的面試簡歷和材料掉地，我走進去就撿起放在桌子上了，考官慢慢地從關門的方向走過來，說了句:thank :you are ，開始了正式他面試我的環(huán)節(jié)。其實我之前擔心的問題一個都沒有提到，問一些很簡單常規(guī)的問題，比如:家里有幾口人，分別是干什么的?還有你現在讀幾年的書了?有沒有工作經驗?對酒店有什么認識?再就是問我自己有什么問題可以提問他的。看了簡歷讀了下，然后就重點可能在于這個有沒有經驗問題上問我，我很老實就實話地說自己沒有工作經驗?？赡芤恢北３值奶鹈牢⑿?，最后考官說thank you 后，意味著我的面試結束，溫笑著和我握了下手，我就離場了。餐飲部(Famp。B)當場考完就可以出結果了，我是失敗的，沒有通過面試，可能最大的可能性就是沒有工作經驗，可能我回答的問題不是人家想要的，沒有符合人家的要求，心智還是不成熟，沒有經驗，沒有穩(wěn)實的各方面信息。其實我抱著一種可以說是挑戰(zhàn)僥幸的心理去的，沒有面試成功是應該的，自己又沒有付出，只是快面試了去了下，人家其他的同學準備培訓了那么久，應得的成功通過的。面試完之后，從早上到下午快3點多了，湯水飯未進一口，就去學校商業(yè)街買了些飯先填飽下肚子，好好睡一覺。這一天的課程因為面試給耽擱了，請假了一天，不過有失必有得，頁學到了一些東西，以后的面試還很多，還有許多嘗試的機會，許多需要我學習和挑選自己的機會，現在的此次面試只是我的起步而已，我相信只要我用心準備對待，后面更好的事情還是在等著我的，我會更好的。我要鼓勵自己加油!加油！加油！!迪拜酒店是全球最豪華的7星級酒店，得天獨厚的海邊環(huán)境真的很美，是一個非常浪漫的地方，非常優(yōu)雅有情調的美境。應聘心得體會7從十一月初到十二月六日，我陸陸續(xù)續(xù)地參加了一些招聘會，剛開始只是作為鍛煉，如果能簽當然很好，我就不用再忙活了。剛開始遭遇挫折是難免的，沒有關系，只當是免費學藝，求職的練兵場。當然了，失敗的次數多了，心理上也會不好受。原計劃在兩個月內搞定工作，不料，機會來得太快，我就沒有再等待了。作為求職中人，成敗得失，都有所得，寫出來無償分享，愿您找到更好的工作！一、個人簡歷。簡歷好比您的名片，也可以當做一塊敲門磚，一定要簡明有效，除了個人基本信息以外（不要透露身份證號碼，個人詳細地址，因為您不知道這些信息以后會被誰看到，造成不必要的麻煩），要著重突出的是你的教學技能，教育經歷，特別是與職位緊密相關的實踐經歷（這一點相當重要），再加上自我評價（一般人都傾向于相信你的自我評價，但不要完美過頭，否則一看就知道是假的?。┖啔v一頁就行了，版式要清晰，不一定要彩?。ㄈ绻阌绣X當然可以），黑白的一張A4紙就可以了，但一定要保證版面的潔凈，沒有錯別字！對于你簡歷上的每一句話，每一個信息，你都要有所準備，因為人家會從里面挑出來問你！如果內容很多也要控制在兩頁之內，其他的證書你可以做個小冊子，作為副本，在與招聘方見面自我介紹時拿出來，效果很不錯哦！如果你的簡歷投個三次以上都石沉大海，那么你就應該反思了，修改自己的簡歷，不斷地完善，去掉那些可有可無，甚至畫蛇添足的東西，要突出你的優(yōu)勢和特點、亮點，盡量避免雷同化，因為人家看了這么多，再看就厭倦了，只好還給你嘍！開始我投了三四份簡歷，結果沒有音信，反思以后，我做了修改，之后幾乎每一次投簡歷，我都會接到電話進入下一環(huán)節(jié)。二、自我介紹。我看到有很多同學在自我介紹的環(huán)節(jié)，一開始就是“我是……哪個學校，哪個院系，哪個專業(yè)的，哪一屆的，哪里哪里的人……”（當然了，我第一次也是這么搞得，結果剛說了兩句話，那人就把簡歷還給我了，呵呵！）其實，這些純粹是廢話，看看你簡歷上不是都有嘛！再這么絮絮叨叨，一開始就讓人厭煩，第一分鐘就這么被你浪費掉了，別人對你的印象也好不起來，而且你再看看后面還有那么多人虎視眈眈，躍躍欲試！誰有耐心聽你說呢，是不是？比較好的方式是：“老師您好！這是我的簡歷，請您過目！”呈上簡歷后，直接進入主題，講你的優(yōu)勢，特別是你的教學實踐經歷，你的技能，同時還可以把你準備的那些證書啊、副本啊呈給老師看看！（事實上，沒有人會認真看的，瀏覽一下，只做個參考而已！）證書不要太多，精選幾個就行了，多了讓人覺得雜亂，還以為你不務正業(yè)，整天在忙著考證！我親眼見過一個女生，抱了一堆證書，起碼有上十個，招聘方最后連試講的機會都沒有給她！人都是有弱點的，要是你太“優(yōu)秀”了，別人要么鄙視你，要么嫉妒你，何必呢？呵呵！招聘人員也是平常人，自然不能免俗，是不是？你太強了，人家不會覺得有威脅嗎，誰能保證三年后你不會搶了人家的職位呢？雖然“求賢若渴”，我相信沒有一個聰明人愿意“引狼入室”，就算你真的很牛，也要表現得謙卑，否則以后誰能駕馭你！重要的不是強力表現你是多么優(yōu)秀，而是你比別人更適合這個職位——最好的不一定適合，而只有適合的才是最好的！那么，你只有采取適當的方式，才能讓人家對你印象深刻，才有進一步了解你的興趣。要知道，第一次面談就那么兩三分鐘，你一定珍惜哦，每一句話都要起到積極的作用。自我介紹一分鐘就行了，要講得自信、連貫，重點突出，面帶微笑。講完之后，招聘方可能就會提問了，這時候你要應答如流才行；如果老師還沒有說話，你就說：“我的情況就簡要介紹到這里，老師，您還想了解什么，我們再好好談一談！”相信你這么說了之后，基本上人家是不會拒絕的，即使沒有再談，對你的印象也會不錯的，不信，你試試看哦！三、試講說課。經過簡單面談，篩選簡歷后，一般會進入這個程序，如果有你，恭喜您，離成功又進了一步！但是，切不可掉以輕心，因為一般進入這個環(huán)節(jié)的人選是錄用名額的3—5倍，競爭仍然激烈，任何一個疏忽都可能導致你被別人PK掉！對于這一點我有親身經歷，我試講的機會還是比較多的，其中有兩個很好的機遇，讓我給浪費了。所以，當你接到電話，要你去參加試講，在高興的同時，更要謹慎，下面幾項是應該著重注意的。四、單獨面談。恭喜您，離成功又進了一步！但是回答問題還要注意方式、技巧，善始善終，讓人感覺到你是一個不可替代的人選，你比別人更適合這個職位，因為對方決不只是和您一個人單獨面談過哦，即使通過面試只剩下你一個了，如果對方是全國巡回招聘再最終確定，你仍然是很懸乎的。我就親自遇到過這樣的情況，通過了三關考核，前天晚上語文學科只留我一個了，和校方領導都見了面，最后人家讓我回去等通知，等了兩天打過電話，結果就是人家在其他高校已經招滿了！五、精神狀態(tài)。簡言之就是“兩自三情”：自尊、自信；熱情、激情、真情。首先，您一定要自尊，不要小看自己，自己尊重自己，別人才會看得起你；雖然是求職者，但是我們一定要不卑不亢，決不能低三下四，一味刻意去迎合對方，來贏得好感（這種方式或許對你的同齡人有用，對比你小的人，沒見過什么世面的人有用，但是對招聘方還是少用為妙，想想看，來招聘的人，最低都是個教務處長，都是些校長、書記之類的人，還有教育局的官員，他們是干什么吃的，耍小聰明的手法，別人一眼就看出來了，適當的拍拍還可以，說多了別人只會鄙視你，覺得你無能且極不自信，想想看，是不是這個道理，呵呵！）自信讓你成功。你可以有缺陷，可以犯點小錯誤，因為你還年輕，但是你仍然要充滿自信，想想看，誰會把一個重要的嚴肅的工作交給一個懷疑自己能力的人？交給他（她）你放心嗎？——但是，決不可自傲，目中無人，把握尺度很重要！一個人是否自信，從說話的語氣、語速之中就可以判明，表達一定要流暢，決不能吞吞吐吐，結結巴巴！你要表達的觀點一定要是鮮明的，立場是堅定的，哪怕有所偏頗的（當然，合理的更好?。?，你也要能自圓其說，讓人信服。如果對方指出你的問題，你要誠懇的說“老師，您說的對，我考慮還不夠周全，您的話讓我對這個問題有了新的認識。”要表示你有信心有能力改進不足，完善自我。相信你這么說了，即使你剛才說錯了，對方也不會放在心上，不會追究的，因為你滿足了他的自尊心，給了他面子。自信不一定就能讓你成功，但是不自信卻很難很難成功！再說“三情”：熱情、激情、真情。第一次見面就要表現出你的熱情，對招聘方領導的熱情，對工作的熱情，簡單的表現就是你要面帶微笑，注意學會傾聽，當對方說話，問你問題時，要表現得很專注，很認真，如果你心不在焉，別人是不會對你有興趣