【文章內(nèi)容簡介】 的效果要進(jìn)行考核，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行：一是培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試，檢查大家對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容是否記住及理解，考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格，及接受進(jìn)一步培訓(xùn)深造的資格。每位員工每次參加培訓(xùn)及考試成績應(yīng)記入該員工個(gè)人檔案中，作為該員工能力評(píng)估的依據(jù)之一。若條件許可，建議考試成績與該員工的獎(jiǎng)金補(bǔ)貼掛鉤，從而進(jìn)一步起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的作用。二是培訓(xùn)結(jié)束后，參加過培訓(xùn)的員工是否能將培訓(xùn)中掌握的技能應(yīng)用到實(shí)際的工作中。應(yīng)用效果好的員工，證明他能較好地掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容，使自身的能力有了切實(shí)的提高，這些員工部門可以重點(diǎn)培養(yǎng)，繼續(xù)給機(jī)會(huì)安排深造，逐步將他培養(yǎng)成部門的技術(shù)骨干，直至管理人員。不斷總結(jié)創(chuàng)新、完善提高酒店工程部員工的培訓(xùn)工作是不可能常年不變的，隨著酒店的發(fā)展、部門人員的變動(dòng)、動(dòng)力系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的增加、設(shè)備設(shè)施的更新，有關(guān)對(duì)員工的要求、動(dòng)力系統(tǒng)的操作規(guī)范、設(shè)備的維修技巧都會(huì)出現(xiàn)變更，這就要求部門的培訓(xùn)工作隨之進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)情況的變化，而且現(xiàn)有的部門培訓(xùn)工作本身也可能存在不足之處，作為部門經(jīng)理一定要清楚這一點(diǎn)，并要廣泛聽取反饋意見，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，組織改進(jìn)完善部門的培訓(xùn)工作。（三）酒店工程部培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容和培訓(xùn)方式新員工入職培訓(xùn)（1）此項(xiàng)工作主要由酒店的專職培訓(xùn)部分負(fù)責(zé)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容主要是酒店基礎(chǔ)知識(shí)，應(yīng)包括：酒店介紹 ?酒店基本管理制度（如員工手冊(cè)、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、請(qǐng)示匯報(bào)制度、儀容儀表要求等）酒店意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、安全與消防、語言（3）形式以集訓(xùn)、上課為主。新員工上崗培訓(xùn)（1）此項(xiàng)工作主要由部門及國家專業(yè)技術(shù)評(píng)核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；（2）培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：部門介紹、崗位責(zé)任制、崗位紀(jì)律上崗專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（如需持證上崗，則應(yīng)安排參加國家專業(yè)上崗資格證的培訓(xùn)考核，通過考核領(lǐng)取上崗證后才可安排上崗）。崗位工作基本操作規(guī)范、安全操作及消防制度、交接班制度（3）形式以上課培訓(xùn)為主崗位在職培訓(xùn)篇三：工程部培訓(xùn)計(jì)劃 工程部培訓(xùn)計(jì)劃由于近來工程部人員變動(dòng)大及提高工程人員的素質(zhì)和工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量及確保小區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的環(huán)境，工程部在6月份作出以下培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)時(shí)間安排表一、發(fā)放工程部培訓(xùn)資料自學(xué)培訓(xùn)目的；掌握工程部工作職責(zé)、安全操作規(guī)范，了解小區(qū)設(shè)備，學(xué)習(xí)實(shí)施設(shè)備檢查維護(hù)基本要求。培訓(xùn)內(nèi)容(一)小區(qū)設(shè)備簡介供電系統(tǒng)本小區(qū)主要供電由市電三相供電，小區(qū)一二期配備3臺(tái)干式變壓器，1臺(tái)1000kva供小區(qū)住宅使用，1臺(tái)500kva供小區(qū)公共場(chǎng)所使用，1臺(tái)650kva供商業(yè)使用，配備1臺(tái)500kva發(fā)電機(jī)主要用于市電停電和小區(qū)線路檢修時(shí)給公共場(chǎng)所供電。消防系統(tǒng)小區(qū)消防系統(tǒng)由臺(tái)消防水泵(2臺(tái))，臺(tái)噴淋水泵(2臺(tái))，消防聯(lián)動(dòng)控制柜(1個(gè)﹞及消火栓、煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器、警鈴、消防廣播、地上栓、消防排風(fēng)新風(fēng)等組成。弱電系統(tǒng)小區(qū)弱電系統(tǒng)包涵電話、電視、可視對(duì)講、樓宇門禁閉路監(jiān)控、巡更系統(tǒng)、智能停車場(chǎng)、背景音樂系統(tǒng)、交通設(shè)備系統(tǒng)。生活給水系統(tǒng)小區(qū)一、二期由市政水廠供水，四樓以上用水由小區(qū)水泵房加壓，機(jī)組由4臺(tái)水泵組成由市政和發(fā)電供電。電梯小區(qū)一、二期有15臺(tái)日立客梯、1臺(tái)三菱人貨梯、2臺(tái)奧迪斯扶梯。有壓排水系統(tǒng)小有壓排水系統(tǒng)由7臺(tái)潛水泵組成。(二)工程部主要職責(zé)負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施；負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審；負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核；負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等）的管理、運(yùn)行、維修等；配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作；負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。(三)工程部工作流程(四)、安全操作規(guī)范停電作業(yè)時(shí)，必須先用電筆檢查是否有電，方可進(jìn)行工作，凡是安裝設(shè)備或修理設(shè)備完畢時(shí)，在送電前進(jìn)行嚴(yán)格檢查，方可送電；在一般情況下不許帶電作業(yè)，必須帶電作業(yè)時(shí)，要做好可靠的安全保護(hù)措施，有二人進(jìn)行（一人操作一人監(jiān)護(hù)）；雷雨天禁止高空、高壓作業(yè)（禁止使用高壓拉桿等），雨天室外作業(yè)必須停電，并盡量保持工具干燥；高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋，禁止上下拋擲東西；高空作業(yè)必須執(zhí)行停送電工作票制度，做到無工作票不上桿，不交票不送電；高空作業(yè)堅(jiān)持“四不上”：梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，沒有監(jiān)護(hù)不上，線路識(shí)別不明不上；帶電工作時(shí)，切勿切割任何載流導(dǎo)線；工作前必須檢查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全情況，保證安全作業(yè)；任何電氣設(shè)備拆除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體，清掃電動(dòng)機(jī)線圈時(shí)，不得用洗油及尖銳金屬以免損壞絕緣，設(shè)備檢修時(shí)不得私自改變線路，安裝必須按圖紙施工；凡是一般用（臨時(shí)）的電器設(shè)備與電源相接時(shí)，禁止直接或搭掛，需裝臨時(shí)開關(guān)或刀閘；1使用高壓拉桿時(shí)，須戴高壓絕緣手套；1遇有嚴(yán)重威脅人身或設(shè)備的安全緊急情況時(shí)，可先拉開有關(guān)開關(guān)，事后向上級(jí)報(bào)告；1在設(shè)備進(jìn)行維修前，必須將電源切斷并加鎖或懸掛“停電作業(yè)”牌；1對(duì)變壓器維修時(shí)，高低壓側(cè)均需斷開線路電源及負(fù)荷線，防止意外發(fā)生高壓等危險(xiǎn)； 1300安以上電流互感器，次級(jí)回路禁止帶電作業(yè)；1電工安全用具裝備應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并規(guī)定每年一次耐壓試驗(yàn)：1在帶電操作換燈泡（防止電壓不符燈泡爆炸）和切線等作業(yè)時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡。按試車要求參加所修設(shè)備的大、中修的試車驗(yàn)收工作。二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)(一)、設(shè)備間、配電房現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)目的；了解小區(qū)水電系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握小區(qū)水電控制系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容了解每戶的水電開關(guān)、閥門，了解設(shè)備間、配電箱的具體位置和用途，了解配電房、配電柜、發(fā)電機(jī)房、水泵房、排水排污泵、新風(fēng)排風(fēng)機(jī)等的具體安裝位置和用途及基本操作方法，了解消防系統(tǒng)及探測(cè)器編碼對(duì)應(yīng)位置。(二)、裝修巡查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管指導(dǎo)培訓(xùn)目的；熟悉小區(qū)裝修規(guī)范掌握空調(diào)、防盜網(wǎng)、商鋪門面、安裝規(guī)范等。培訓(xùn)內(nèi)容 ，禁止一切外立面及屋外的更改或加建，包括加設(shè)檐蓬、防盜網(wǎng)、附加建筑物或屋外廣告及標(biāo)志等，樓宇裝置物、百葉窗、遮陽設(shè)備及蓬帳晾衣架，不得伸出任何樓宇及陽臺(tái)外立面。、受力墻、梁、柱以及排煙管道等結(jié)構(gòu)性部分，不可拆除或更改，禁止對(duì)排煙管道進(jìn)行敲打和打釘掛鉤，對(duì)整座樓宇之結(jié)構(gòu)造成損壞的，由業(yè)主/物業(yè)使用人負(fù)責(zé)，若需要更改室內(nèi)間隔，必須嚴(yán)格按審批意見進(jìn)行施工。任何不在原位上新砌建的間墻，必須采用輕質(zhì)材料，且在其表面處理（批蕩）前需到管理處報(bào)驗(yàn)確。，拆除墻體的墻磚不能隨意墜入樓板，以免引致強(qiáng)大的震動(dòng)力使樓板受損，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被勒令停工；使用沖擊鉆時(shí)需注意天花及樓板的厚度和用電安全，因施工不當(dāng)而造成物業(yè)、人員財(cái)物受損，業(yè)主應(yīng)負(fù)擔(dān)一切賠償責(zé)任。、墻面、天花進(jìn)行表面裝修，樓面裝修用磚、石材料厚度請(qǐng)勿超過10㎜,裝修樓面材料荷載應(yīng)小于50㎏/㎡，活荷載應(yīng)小于200㎏/㎡，裝修陽臺(tái)材料荷載應(yīng)小于50㎏/㎡，活荷載應(yīng)小于150㎏/㎡。、衛(wèi)生間、陽臺(tái)的結(jié)構(gòu)和功能用途，更不得將裝修垃圾、各類膠、油漆等雜物倒入下水（污水、雨水）管道，以免造成堵塞。廚房、衛(wèi)生間必須做防水層結(jié)構(gòu)，并經(jīng)72小時(shí)防水測(cè)試，衛(wèi)生間沉箱必須用陶粒填充，否則由此產(chǎn)生的損害，由該單元業(yè)主負(fù)責(zé)。；a、空調(diào)主機(jī)必須安裝于統(tǒng)一指定位置；b、空調(diào)銅管必須靠墻穿孔過，不得從百葉窗繞過來； c、空調(diào)排水管須接入預(yù)留的排水口，不得懸掛在外； d、如有破壞外墻須及時(shí)修復(fù)。防盜網(wǎng)必須按如下規(guī)范安裝；a、為安全考慮窗戶須安裝防盜網(wǎng)，安裝不銹鋼防盜網(wǎng)時(shí)須預(yù)留逃生口；b、陽臺(tái)安裝隱形防盜網(wǎng)時(shí)；安裝固定架選料顏色上面白色，下面靠護(hù)欄處黑色為宜，統(tǒng)一要求安裝于護(hù)欄上面，不得安裝于護(hù)欄下面或護(hù)欄外面； c、如陽臺(tái)要加裝不銹鋼防盜門，必須安裝在推拉門里面； d、如有破壞外立面須及時(shí)修復(fù)。社區(qū)公共地方均有足夠的照明設(shè)備，為保持觀瞻，請(qǐng)勿在屋外安裝任何燈飾。對(duì)平臺(tái)的裝修，其設(shè)計(jì)與施工須經(jīng)管理處同意，不得破壞小區(qū)的整體建筑風(fēng)格。裝修裝飾材料和垃圾不得阻擋消防通道、公共道路。搬運(yùn)裝修和其他物件時(shí)請(qǐng)做好地面及公共區(qū)域的保護(hù)，勿損壞公共道路設(shè)施，如有損壞則由該業(yè)主及裝修公司負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。1每個(gè)單元均為220伏電源供電，復(fù)式住宅室內(nèi)用電總負(fù)荷不得超過12kw，四房和三房住宅室內(nèi)用電總負(fù)荷不得超過8kw，兩房住宅室內(nèi)用電總負(fù)荷不得超過6kw，一房住宅室內(nèi)用電總負(fù)荷不得超過5kw；商鋪室內(nèi)用電總負(fù)荷不得超過8kw。請(qǐng)住戶在統(tǒng)計(jì)用電功率時(shí)，切勿超出用電負(fù)荷最大限量，亦不能自行改接或更換入戶電表及開關(guān)，業(yè)主住宅內(nèi)部管線發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)請(qǐng)專業(yè)人士維修或及時(shí)通知管理處派人維修，以免擴(kuò)大故障范圍。、電，或從消防栓取水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處有權(quán)要求立即停工并按情節(jié)嚴(yán)重程度扣除裝修保證金。，直接安裝到每一單元內(nèi)，如住戶發(fā)現(xiàn)防盜對(duì)講系統(tǒng)有故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知管理處派人上門維修，如需要改動(dòng)，必須向管理處申請(qǐng)，并由管理處指定承建商安裝或改動(dòng)，有關(guān)費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。，未經(jīng)批準(zhǔn)，業(yè)主不得擅自更改總箱，如需要改動(dòng)，必須向管理處申請(qǐng)，由指定承建商上門安裝或改動(dòng)，以保證使用效果，有關(guān)費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。，如業(yè)主改動(dòng)線路和插座時(shí)，必須向管理處申請(qǐng)，由指定承建商安裝或改動(dòng)，費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。，并直接安裝到每一單元內(nèi)，如業(yè)主在進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)需要改動(dòng)燃?xì)夤艿阑虬惭b燃?xì)夤艿罒崴鳎仨毾蚬芾硖幒腿細(xì)夤咎岢鰰娴纳暾?qǐng)，獲批準(zhǔn)并繳交相關(guān)費(fèi)用后，由燃?xì)夤九蓪Ｈ松祥T安裝或改動(dòng)，以確保正常供氣和使用的安全。如私自改動(dòng)燃?xì)夤艿阑虬惭b熱水器，燃?xì)夤緦?huì)作封表和罰款處理，直到燃?xì)夤緦I(yè)人員檢修改裝后才可通氣使用。，不得私自采用未經(jīng)消防機(jī)構(gòu)認(rèn)可的易燃性裝修材料。，不得堆放在公共區(qū)域，搬運(yùn)時(shí)應(yīng)小心操作，散裝材料應(yīng)袋裝搬運(yùn)，包裝袋不得有穿、漏。若因搬運(yùn)材料而損壞公共設(shè)施或污染公共場(chǎng)按市場(chǎng)價(jià)賠償和負(fù)責(zé)清理，維修所需一切費(fèi)用由該單