【文章內(nèi)容簡介】 體職務(wù)），多年的xx營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，而且在工作同時進一步學(xué)習(xí)并掌握了營業(yè)廳經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識和營業(yè)廳經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé)，這為我以后做好營業(yè)廳經(jīng)理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。第三，我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力。我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，能以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。第四，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風(fēng)。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神。所有這些，都為做好營業(yè)廳經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。并做好以下工作：第一、團結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行營業(yè)廳經(jīng)理負責(zé)制，根據(jù)我們公司的總體要求及營業(yè)廳年度工作計劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。第二、抓管理，促進務(wù)實作風(fēng)。我將努力加強營業(yè)廳管理工作，認真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強營業(yè)窗口的服務(wù)紀律、勞動紀律、工作環(huán)境及營業(yè)廳現(xiàn)場的管理工作，實施走動化管理，及時處理各類現(xiàn)場應(yīng)急事件，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。第三、抓營銷，促進業(yè)務(wù)快速增長。我將努力夯實營業(yè)廳的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)客戶為中心，積極引導(dǎo)客戶消費，充分掌握所屬大客戶的需求。有計劃地制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程，組織營業(yè)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)和提高營業(yè)員的營銷技巧，并通過合理分配營銷任務(wù)，實時監(jiān)督和考核營業(yè)員任務(wù)完成情況，帶領(lǐng)營業(yè)員完成營銷任務(wù)和服務(wù)指標。第四、抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。我將嚴格執(zhí)行按日處理《客戶意見簿》、《客戶意見箱》內(nèi)客戶提出的意見和建議，作好記錄并及時將處理結(jié)果反饋給客戶，努力提高營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量響應(yīng)速度。樹立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求我們營業(yè)廳為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時提出應(yīng)對方案。以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶，增強我們公司的核心競爭力。第五、加強學(xué)習(xí)，增強自身的綜合素質(zhì)。當(dāng)今時代，單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。各位領(lǐng)導(dǎo)，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。第二篇：崗位競聘書《崗位競聘書范文》簡介：我叫PZP，今年34歲，XX學(xué)院金融系畢業(yè)，中共黨員,經(jīng)濟師。今天我要競聘的是市分行辦公室副主任崗位《崗位競聘書范文》正文開始我叫PZP，今年34歲，XX學(xué)院金融系畢業(yè)，中共黨員,經(jīng)濟師。今天我要競聘的是市分行辦公室副主任崗位。我之所以競聘辦公室副主任主要緣于四個理由： 第一，我有充分的激情和自信。今年34歲的我，不僅有健全的體魄、充沛的精力，而且有青年人特有的朝氣與投入工作的激情；不僅有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，而且有無私無畏的風(fēng)骨和敢抓敢管的魄力。同時，我有一個農(nóng)村孩子特別能吃苦、特別能耐勞，樸實無華的品格。另外重要的一點,就是我家庭穩(wěn)定，負擔(dān)較輕，妻子及家人全力支持我的工作，使我能夠擺脫家庭事務(wù)的糾纏，全身心地投入我所熱愛的農(nóng)行事業(yè)。這些，都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。第二，我有豐富的成長歷程。我出身農(nóng)村，家境貧寒，能夠上了大學(xué)又分配到銀行工作，可謂是幸之又甚。所以從1992年大學(xué)畢業(yè)參加農(nóng)行工作的那天起，我便深深地愛上了農(nóng)行這份工作。之后，無論工作角色如何變換，我都干一行、愛一行、專一行、精一行。我先后在XX從事過會計、信貸等業(yè)務(wù)工作，200x年1月被任命為XX副主任，200x年9月調(diào)任XX支行信貸科副科長，前后共有8年的基層一線業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷。同年10月我被調(diào)至市分行辦公室擔(dān)任綜合干事，200x年又開始兼任市分行團委副書記。能夠從基層營業(yè)所一步步走向市分行機關(guān)，這個過程對我來說受益匪淺、終身難忘。我常常這樣想，是黨的政策、組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心，不懈地追求、努力地工作，才能報答多年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。第三，我有較強的專業(yè)實踐能力?；蛟S是執(zhí)著追求、情有獨鐘的緣故，近四年的辦公室工作實踐，使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢。所從事的通訊報道與文字綜合工作連續(xù)3年獲得了全省第二名的好成績。自己個人也先后十多次被省市分行、總行報社評為先進個人和優(yōu)秀通訊員；多次被市分行機關(guān)黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者和連續(xù)5年被省分行評為辦公室先進工作者。第四，多年的綜合管理崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對黨對農(nóng)行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。坦誠地說，通過幾年的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十