【文章內(nèi)容簡介】 潔一次。（2）每天按巡回路線用柔軟毛巾先濕后干擦拭，去除污垢、污跡、手印等，適當(dāng)使用光亮劑，保持立面明亮，無灰塵，印跡。（3）玻璃面上無污跡，水跡、痕跡；清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。（4）不斷巡視，保持清潔，做好保潔記錄備查。（三）建筑單體（平房或底層）外立面的瓷磚、大理石、玻璃幕墻、雨棚等保潔標(biāo)準(zhǔn)外墻瓷磚、大理石、玻璃幕墻、雨棚等清洗后，表面及接縫赴不得藏有污垢，目視無塵、無垢、無污潰。保潔要求（1）每月清洗一次，使之光亮、無印跡，保持明凈，學(xué)院重大活動要提前清洗。（2）外墻瓷磚、大理石和玻璃幕墻（底層以上部分）定期清洗，由學(xué)院統(tǒng)一安排，費 用不納入報價。（四）體育館及體育運動場保潔標(biāo)準(zhǔn)地面無紙屑，雜物、漂浮將，室自運動蚜和堂膠運甘蚜、看臺座位地面、欄桿等部位 無明顯灰塵，坭涉保潔要求（1）每天巡回清除運動場地面的包裝物，果皮、紙屑、泥沙和煙頭等雜物。（2）每天清潔看臺座位、地面，樓梯踏步和衛(wèi)生間。（3）不斷巡視，保持清潔，做好保潔記錄備查。（五）河道保潔保潔標(biāo)準(zhǔn)（1）河道水面無雜草、樹葉、塑料袋、度紙等漂浮物。（2）河岸邊及樹林無垃圾及漂浮物。保潔要求（1）河面有漂浮物及時清理，河岸邊及樹林及時清理垃圾及漂浮物。（2）不斷巡視，保持清潔，做好保潔記錄備查。（六）垃圾場潔標(biāo)準(zhǔn)垃圾場的垃圾必須日產(chǎn)日清，確保無明顯臭味、及時消滅蚊蠅。保潔要求對垃圾場要及時進行清理，保持垃圾場干凈整潔，無雜草，平時大門要關(guān)閉并保持清 潔。（七）其它要求中標(biāo)方進入學(xué)院開始工作時，必須無條件接受現(xiàn)狀，同時立足現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施（垃圾桶由中標(biāo)方維護、保管）中標(biāo)方不得將在公安有不良記錄的人進入學(xué)院工作，否則作缺崗處理。休息日、法定假日及寒暑假的保潔任務(wù)相對較輕，但仍需提供保潔服務(wù)，保持校園整潔。如有外賓參觀、上級領(lǐng)導(dǎo)視察或清潔大檢查等特殊情況，中標(biāo)方應(yīng)根據(jù)院方要求，無條件按時進行突擊性服務(wù)，在保潔服務(wù)范圍內(nèi)不另行支付費用。如遇特殊天氣或?qū)W院發(fā)生意外事故等，中標(biāo)單位要做好配臺工作。要用貳臺大型駕駛式掃地車清掃道路，至少壹臺洗地機清洗摟層，校園自巡查要配備4輛有蓋保沽車，車隨人走。六幢教學(xué)樓、老經(jīng)貿(mào)摟和體育館各要配一輛多功能保潔車。投標(biāo)時擬派駐的項目管理人員，中標(biāo)后必須到位，中途未經(jīng)學(xué)院同意不得隨意換人，否則作缺崗處理。在本院服務(wù)的員工，男不超過60周歲，女不超過55周歲，發(fā)現(xiàn)超齡作缺崗處理。在校園內(nèi)，中年和其他下班時間各要明確不少于4名值班人員巡查，晚上值班到22點。校園內(nèi)垃圾桶必須在每天7 ：00前清理到位，學(xué)生宿舍垃圾必須在每天9：00前清理到指定地點，下午下班前再清一次，必須日產(chǎn)日清。1每天檢查記錄，每周匯總檢查村料臺賬，以備學(xué)院管理人員檢查。每月結(jié)束時，所有臺賬交學(xué)院后勤部門存檔。1所有部位環(huán)境衛(wèi)生每天第發(fā)保涪，須在上午7：30前完成。南通興達物業(yè)管理有限公司校園保潔獎懲制度為提高全套保潔員工的素質(zhì)，進一步保證服務(wù)區(qū)域保潔工作的優(yōu)質(zhì)完成，增強員工的工作積極性，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，特制定本獎懲制度。一、考核方法凡上崗?fù)ㄟ^試用期的保潔員，均屬本考核范圍。每名保潔員每月考核成績滿分為100分，100分為優(yōu)秀，8099分為良好，7079分為合格，70分以下為不合格。對違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟處罰兩類，行政處罰分為：警告、降職（降薪）、辭退；經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償。保潔員考核采用項目經(jīng)理日?？己撕瓦\營部經(jīng)理不定期檢查相結(jié)合的考核方法。獎罰結(jié)論記錄在《公司員工考核記錄表》上，月度考核得分末尾者作辭退處理。獎勵由項目經(jīng)理報請公司管理部批準(zhǔn)，當(dāng)月請病事假2天以上的員工不列入評選范圍。二、考核程序項目經(jīng)理進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正，并開具《員工違紀(jì)處罰單》，違紀(jì)員工簽字，《處罰單》月底統(tǒng)一匯總報副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，行政人事部備案。公司管理部要經(jīng)常對各現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為要及時批評糾正，并開具《員工違紀(jì)處罰單》由違紀(jì)員工簽字。對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則。優(yōu)秀保潔員由現(xiàn)場項目經(jīng)理組織考核評定并上報具體事跡，公司管理部核實，報副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予獎勵。人事部核算工資時，將依據(jù)《員工處罰單》和獎勵單據(jù)扣除薪金或支給獎金。三、獎勵對有下列表現(xiàn)之一的員工，經(jīng)查證給予相應(yīng)的獎勵：堅守崗位、忠于職守、有效地保證工作區(qū)域潔凈，主動維護公司利益者，有突出事例的，加410分并獎勵2050元；在維護工作區(qū)域保潔工作中積極制止違規(guī)和不良衛(wèi)生行為，拾金不昧，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備及公物損壞（如管道、龍頭、漏水等）并及時應(yīng)急處理，及時報告，對減小損失有突出事例，受到用戶表揚的，加410分并獎勵2050元；向公司提出合理化建議，被采納并具有成效的，加1020分獎勵50100元；節(jié)約資金，節(jié)儉費用，有突出事跡的，加10分并獎勵50元；檢舉、揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件，經(jīng)查證屬實者，加420分并獎勵20100元；工作成績顯著，團結(jié)同事、幫助同事、對集體有貢獻，足為其他員工楷模，加410分并獎勵2050元；領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)的，加1020分并獎勵50100元；被評為現(xiàn)場月度或季度模范保潔員的，加20分并獎勵100元； 儀容儀表: 對違反規(guī)定有下列行為之一的員工，給予以下相應(yīng)處罰：上崗未穿工服，未戴工牌者，扣10分并罰款50元；工服不干凈、不整潔、有褶皺或紐扣未系好，敞衣服，卷褲腳，挽袖子或工牌佩帶歪斜扣10分并罰款50元，并責(zé)令其糾正；見到上級領(lǐng)導(dǎo)未主動打招呼，未問好的，扣10分并罰款50元；男隊員蓄長發(fā)（未達到“前不過眉，側(cè)不過耳、后不及衣領(lǐng)”的標(biāo)準(zhǔn)）、燙發(fā)、留胡須、留長指甲和染異色頭發(fā)的；扣1分并罰款5元，并責(zé)令其糾正；女員工頭發(fā)未達到頭發(fā)梳理整齊，長發(fā)盤起，保持光亮的標(biāo)準(zhǔn)或未戴頭花扣1分并罰款5元；男員工佩戴飾物或女員工戴夸張首飾的，扣1分并罰款5元；工作時間哼歌曲、聽音樂、吹口哨、大聲談笑、大聲說話、喊叫，亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要聲響者，扣10分并罰款50元；行走時跑、跳，二人摟抱、挽手而行；與業(yè)主相遇時未主動停下靠邊行走，或與業(yè)主（賓客）同時進出門時，未主動停下讓業(yè)主（賓客）先行，橫沖直撞、粗俗無禮者，扣40分并罰款200元；員工在工作區(qū)域內(nèi)抓頭、撓癢、挖耳、摳鼻或上班時間吸煙、吃東西、發(fā)信息、接打手機、讀與工作無關(guān)的報刊雜志者，扣10分并罰款50元；南通興達物業(yè)管理有限公司突發(fā)事件處理預(yù)案一、目的對影響校園環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為師生提供始終如一的清潔服務(wù)。二、適用范圍校園內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶外施工，新老學(xué)生搬離入住等現(xiàn)象。三、應(yīng)急措施發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施：(1)救災(zāi)結(jié)束后，項目主管組織全體人員參加清理現(xiàn)場的工作。(2)用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。(3)打掃地面積水，用拖把拖抹。(4)檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施：(1)維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。(2)該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。(4)疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：(1)暴風(fēng)雨后，保潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。(2)發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運、打掃。(3)保潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時報告項目經(jīng)理處理。戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：(1)校園設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中，保潔員配合做好場地周圍的清潔工作。(2)及時清理新老學(xué)生搬離時遺棄的周邊雜物，并清掃宿舍外圍場地。四、標(biāo)準(zhǔn)清潔處理后符合《清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。五、安全注意事項清理火災(zāi)場地時，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進行清理。臺風(fēng)時，保潔員不要冒險作業(yè)，以防止發(fā)生意外。六、雨季天氣雨季時候，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。在行政樓、教學(xué)樓大廳、樓梯口等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。加快工作速度，領(lǐng)班要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面、墻面水跡。若反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大廳鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。安全注意事項：雨季天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。七、暴風(fēng)雨天氣校園項目經(jīng)理勤巡查、督導(dǎo)各崗位保潔人員的工作，加強與校方后勤的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領(lǐng)班保潔專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。各崗位保潔人員配合校方后勤管理關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。安全注意事項：暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。八、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知后勤管理處和維修人員前來救助。迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。安全注意事項：處理水管爆裂事故時，應(yīng)注意防止觸電。南通興達物業(yè)管理有限公司第三篇：保潔制度一、保潔人員儀容儀表及行為規(guī)范（一）儀表儀容1）頭發(fā)要整潔，不留長頭發(fā)，頭飾不許過大，過多。2）服裝襯衫要常換，保持干凈，整潔。3）不準(zhǔn)紋身，不留胡須，不留指甲，不染指甲。4）皮鞋干凈光亮，常上油。5）不準(zhǔn)帶BP機、手機上崗（管理人員除外）。6）不準(zhǔn)備帶多余手飾（結(jié)婚戒指除外）。7）不準(zhǔn)留怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。8）不準(zhǔn)在上崗時間吃任何有異味食品，噴怪味香水。二、著裝1）清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗，保持整齊。2）上衣扣子扣好，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。3）腳穿黑色布鞋或皮鞋，穿白襪或肉色絲襪。4