財(cái)務(wù)部環(huán)境管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-11-06 14:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 起遞交客戶(hù)，如遇特殊情況不能一起交付時(shí)，提前與客戶(hù)聯(lián)系說(shuō)明原因。建議對(duì)使用人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)。處理結(jié)果：產(chǎn)品交付前與客戶(hù)溝通如需培訓(xùn)，產(chǎn)品交付時(shí)技術(shù)人員隨行，對(duì)使用者進(jìn)行初次培訓(xùn)，如需二次培訓(xùn)，可隨時(shí)溝通。3 產(chǎn)品和外包裝之間縫隙較大。處理結(jié)果：根據(jù)不同產(chǎn)品采用不同的包裝，對(duì)于產(chǎn)品與外包裝之間的縫隙一律采用泡沫填充，保證產(chǎn)品運(yùn)輸途中安全。四、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況以及取得的成績(jī)?cè)谫|(zhì)量管理體系運(yùn)行的7個(gè)月以來(lái)，銷(xiāo)售部嚴(yán)格遵守管理體系的要求?？蛻?hù)溝通和銷(xiāo)售合同始終保持著記錄和評(píng)審。對(duì)顧客的滿(mǎn)意度采取階段性調(diào)查，并對(duì)反饋信息進(jìn)行總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，不斷進(jìn)行完善。在本次的滿(mǎn)意度調(diào)查中我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)提出了解決辦法。五、及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施糾正措施：對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)，避免再次發(fā)生客戶(hù)反映銷(xiāo)售人員態(tài)度欠佳問(wèn)題。預(yù)防措施：實(shí)施產(chǎn)品出廠前拍照的規(guī)定，避免產(chǎn)品在第三方運(yùn)輸?shù)耐局邪l(fā)生損壞而無(wú)法分清責(zé)任方的隱患。評(píng)審結(jié)論：經(jīng)過(guò)內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境體系審核、用戶(hù)滿(mǎn)意率、質(zhì)量目標(biāo)完成情況等測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，質(zhì)量環(huán)境管理體系基本適宜營(yíng)銷(xiāo)處的運(yùn)營(yíng)實(shí)際。營(yíng)銷(xiāo)處會(huì)持續(xù)改進(jìn)能力不斷提升，銷(xiāo)售人員執(zhí)行質(zhì)量環(huán)境管理體系文件的自覺(jué)性不斷提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作基本處于受控狀態(tài)，營(yíng)銷(xiāo)處質(zhì)量環(huán)境管理體系總體運(yùn)行良好。第四篇：財(cái)務(wù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告財(cái)務(wù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告財(cái)務(wù)部自TS16949質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，按照持續(xù)改進(jìn)的原則，逐項(xiàng)落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，組織開(kāi)展內(nèi)部體系管理工作，在每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)業(yè)務(wù)流程中始終貫徹執(zhí)行，保證了運(yùn)行的平穩(wěn)和工作的連續(xù)性，員工建立了質(zhì)量意識(shí)，對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及體系文件有了一定層次的理解和認(rèn)識(shí)，并能有效的利用體系文件指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將本質(zhì)量目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下：一、保
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